Afstemming door productroutekaarten (met Brandon Blackman van Crema)

Michael Luchen wordt vergezeld door Brandon Blackman, een productmanager bij Crema. Hij is verantwoordelijk voor productplanning, klant- en teamrelaties, evenals de verantwoordelijkheden voor de lange en korte termijn van teamleden om de overkoepelende doelen gedurende de levenscyclus van een product te bereiken. Luister om te leren hoe productroutekaarten het best kunnen worden gebruikt om geweldige producten te creëren.

Hoogtepunten van het interview:

  • Brandon deed zijn expertise op het gebied van productmanagement op bij een start-up in de zorgtechnologie en breidde deze uit met het toezicht op de ontwikkeling van e-commercewinkels, mobiele apps en webapplicaties op ondernemingsniveau. Hij is gepassioneerd over het tot leven brengen van ideeën. [0:57]
  • Brandon richt zich op het motiveren van goed presterende Agile- en cross-functionele productteams. Hij is ook lid van de raad van bestuur van HealthSplash, een zorgplatform dat zich richt op het oplossen van het probleem van afgewezen medische declaraties als gevolg van onjuiste gegevens. [1:13]
  • Brandon had als productmanager uiteraard veel ervaring met routekaarten, uit noodzaak. Het is een belangrijk onderdeel van hun productontwikkelingsproces en workflow. Zijn achtergrond is echter grotendeels gebaseerd op vallen en opstaan, geleerd uit ervaringen. [2:01]
  • Brandon vindt de routekaart echt leuk. Het is een onmisbaar hulpmiddel geworden voor hem en zijn team, en voor hun gebruikers of belanghebbenden, zowel intern als extern. Bovendien heeft hij veel plezier beleefd aan het leren samenstellen ervan. [3:19]
  • De belangrijkste uitgangspunten van Brandons visie op productroutekaarten zijn dat je ze op hoofdlijnen houdt. Houd ze altijd bijgewerkt en blijf altijd releases uitbrengen. [3:54]
  • Het uiteindelijke doel van een routekaart is dat deze de richting van het product communiceert. Het moet een weerspiegeling zijn van de richting van het bedrijf of de onderneming als geheel. Brandon zei dat omdat de kern van wat een routekaart moet doen, is zorgen voor afstemming bij iedereen die bij het product betrokken is. [4:35]
  • De kern van een routekaart is dat je een groep verschillende mensen met uiteenlopende perspectieven probeert af te stemmen op wat ze in de toekomst kunnen verwachten. [5:11]
  • De routekaart hoort absoluut meer organisch en iteratief te zijn. [6:34]

Maak het niet zo gedetailleerd en zo fijnmazig dat we daardoor bepaalde vereisten of deadlines missen omdat we het zo gedetailleerd hebben gemaakt.

Brandon Blackman
  • De routekaart moet zich richten op het waarom en het wat. Waarom bewegen we in deze richting? Waarom richten we ons op deze bepaalde items? Waar richten we ons op? [8:28]
  • Als een routekaart statussen bevat, zijn dat zaken als: dit is waar we nu aan werken. Hier gaan we vervolgens aan werken en hier gaan we later aan werken. Merk op dat aan die statussen helemaal geen datums zijn gekoppeld. Zodra je ergens een datum aan koppelt, leg je jezelf een vereiste op die misschien niet nodig was geweest als je de datum had weggelaten. [9:04]
  • Thema's zijn een ander veelvoorkomend perspectief op routekaarten. Thema's kunnen bijvoorbeeld klantrelaties zijn. [10:15]

Hoe meer je je vastlegt, hoe meer je vastlegt in de vorm van een belofte. Je stelt jezelf bloot aan steeds meer vereisten en verwachtingen waaraan moet worden voldaan.

Brandon Blackman
  • Afgelopen week wierp Brandon een blik op zijn 401k. De 401k-portefeuille die hij kreeg, bevat een voorspeller en op veel manieren lijkt die wel op zijn routekaart naar zijn pensioen; deze toont de onzekerheidskegel. [16:29]
  • De beste manier om afhankelijkheden te beheren is: noteer ze ten eerste en communiceer ze, zodat ze op de routekaart komen te staan. [18:23]

Het hele idee achter afhankelijkheden is dat bepaalde zaken afhankelijk zijn van het gebeuren van andere zaken, en soms loopt dat niet goed af.

Brandon Blackman
  • De routekaart is niet statisch, maar iteratief en organisch. Je kunt precies communiceren waarom we dingen moeten veranderen vanwege een bepaalde afhankelijkheid, of omdat we met iets te maken kregen dat veel groter was dan we hadden verwacht. [21:47]
  • De uitdagingen waarmee Brandon doorgaans te maken krijgt, zijn interne belanghebbenden, vooral binnen ondernemingen die simpelweg niet bekend zijn met het Agile-proces. [22:49]
  • Elke sprint moet een doel hebben, met de bedoeling dat dit doel aan het einde van de sprint, wanneer je de sprint voltooit, is bereikt. Dat doel moet het product, het team en de gebruikers altijd verder over de routekaart heen leiden. [25:33]
  • Tijdens Brandons sprintplanning en de kick-offs van sprints begint hij altijd met het overzicht op 50.000 voet van de routekaart, voordat hij zelfs maar aan de daadwerkelijke sprintplanning begint, zich aan bepaalde gebruikersverhalen committeert en uiteindelijk het doel voor de sprint formuleert, omdat hij altijd wil dat het team teruggrijpt op die routekaart. [26:14]

Als je doel niet verbonden is met of niet in overeenstemming is met de routekaart, dan draagt waar je aan werkt niet bij aan de richting van de routekaart.

Brandon Blackman
  • Als productmanager ziet Brandon dat de routekaart dagelijks moet worden bekeken, of anders om de dag. Dat moet bij elke kick-off of elke planningsperiode gebeuren. Het is het middel dat moet helpen bij het bepalen van je sprints en je sprintdoel, en daarmee ook moet bepalen welke gebruikersverhalen worden opgepakt of op welke epics de focus komt te liggen. [31:26]
  • De meeste producten waar Brandon aan heeft gewerkt, hadden een themagerichte routekaart. Hij vindt het geweldig dat je het thema kunt zien dat ook is gekoppeld aan de belangrijkste doelen van het bedrijf. [32:57]
  • Brandon is wat ouderwets als het gaat om aantekeningen maken op papier. [34:31]
  • Brandons favoriete hulpmiddel dat hij regelmatig gebruikt, is Miro. Het is een virtueel hulpmiddel voor whiteboarden. [35:46]
  • Brandons belangrijkste advies zou zijn om de baan bij de start-up aan te nemen en productmanager te worden zonder enige ervaring bij deze technologiestart-up. [37:04]

Leer het Agile-proces en pas het toe, en gebruik dat om iets te creëren dat voor jezelf nog niet bestaat.

Brandon Blackman

Biografie van de gast:

Brandon Blackman is productmanager bij Crema. Hij is verantwoordelijk voor productplanning, de relaties met klanten en het team, evenals voor de langetermijn- en kortetermijnverantwoordelijkheden van teamleden om gedurende de gehele levenscyclus van een product de overkoepelende doelen te bereiken.

Brandon begon zijn carrière in productmanagement bij een start-up in de gezondheidszorgtechnologie in Kansas City. Zijn carrière in digitale producten heeft hem in staat gesteld traditionele bedrijfsmodellen met fysieke winkels om te vormen tot succesvolle e-commercewinkels, een mobiele applicatie voor consumenten te ontwikkelen, webapplicaties op ondernemingsniveau te creëren en een complex technologieplatform voor de gezondheidszorg te ontwikkelen.

Als productmanager moet je elke dag, of om de dag, in je routekaart zitten, die bekijken en ervoor zorgen dat jullie nog steeds op koers liggen en dat er niets hoeft te worden aangepast.

Brandon Blackman

Bronnen uit deze aflevering:

Lees het transcript:

We proberen onze podcasts te transcriberen met een softwareprogramma. Vergeef ons eventuele typefouten, want de bot is niet altijd 100% accuraat.

Gerelateerde artikelen:

You may also like