Skip to main content

I product manager devono costantemente aggiornare le proprie competenze di product management per restare competitivi quando cercano lavoro o desiderano avanzare all'interno della loro organizzazione, azienda o startup. 

Un PM di successo è sempre interessato ad apprendere nuove tecnologie o metodologie Agile che possano aiutarlo a essere un responsabile di prodotto e delle persone più efficace, o anche un collega di squadra migliore.

Di seguito sono riportate le competenze più richieste che i datori di lavoro cercano nei ruoli di Product Manager. 

Want more from The CPO Club?

Sign up for a free membership to complete reading this article:

Step 1 of 2

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Name*
This field is hidden when viewing the form

Se stai iniziando ora nel product management, utilizza questo articolo come punto di controllo per rivedere le tue competenze prima di cercare lavoro in questo ambito.

Competenze Tecniche vs Competenze Trasversali per i Product Manager

Prima di analizzare le principali competenze richieste ai product manager, una breve nota sulla differenza tra competenze tecniche e competenze trasversali, e sul ruolo di ciascun tipo per i product manager. 

Le competenze tecniche, chiamate anche hard skills, includono le capacità acquisite nella creazione di una roadmap di prodotto o di una strategia di prodotto, la stesura di specifiche tecniche o la capacità di utilizzare efficacemente le tecnologie per la gestione del prodotto.  

Le competenze trasversali includono abilità come la leadership, la definizione delle priorità e le capacità interpersonali. 

Un product manager di successo possiede un mix di entrambi i tipi di competenze. Le competenze tecniche sono fondamentali per sviluppare e progettare prodotti, mentre quelle trasversali sono cruciali per guidare il team di prodotto e portare a termine con efficienza il ciclo di vita del prodotto

Le Competenze Più Richieste per i Product Manager

Di seguito trovi la nostra lista delle competenze chiave che ogni nuovo PM o PM in fase di crescita dovrebbe padroneggiare: 

Un'infografica che illustra le 10 principali competenze del product manager: capacità comunicative, pensiero critico e analitico, leadership, comprensione dello sviluppo web, scrittura tecnica, conoscenza delle migliori pratiche UX, competenze nella ricerca di mercato, gestione del tempo, problem solving e flessibilità.

Competenze Tecniche

1. Comprensione dello Sviluppo Web

Anche se i product manager fanno molte cose, il coding o la programmazione non necessariamente fa parte delle loro attività principali. Tuttavia, la comprensione di queste competenze può essere utile. Conoscere i principi del product management è una cosa, ma essere un ottimo product manager significa anche prendersi cura del contesto in cui si lavora. 

Questo può anche aiutarti a comprendere e a entrare in empatia con il tuo team di ingegneria, nonché a comunicare con loro in modo più efficace quando si sviluppano piani temporali e una roadmap. 

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Parla con il responsabile tecnico per capire quali competenze sarebbe più utile che tu possedessi per collaborare meglio con il loro team
  • Nuovo PM: Seguire un semplice corso di programmazione specifico per il tuo stack tecnologico, come questi per Ruby, può essere un buon inizio. Consulta la descrizione della posizione del PM che ti interessa. 
We’ve collected the goods — AI prompts, exclusive deals, and a library of resources for product leaders. Unlock your account for access.

We’ve collected the goods — AI prompts, exclusive deals, and a library of resources for product leaders. Unlock your account for access.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Name*
This field is hidden when viewing the form

2. Scrivere Specifiche Tecniche e Requisiti

Ideare nuovi prodotti e ottimizzazioni è una parte importante del lavoro di un product manager, ma senza requisiti tecnici specifici, lo sviluppo del prodotto può fermarsi o arenarsi nella fase di pre-produzione. 

La capacità di creare specifiche di prodotto tecniche, requisiti dettagliati e funzionalità per nuovi prodotti forniscono una direzione precisa per ingegneri e designer. 

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Consulta lo spazio di documentazione della tua organizzazione (ad esempio Confluence) e cerca esempi di brief di prodotto, schede tecniche, ecc. Scopri cosa ha funzionato bene per altri team. 
  • Nuovo PM: Leggi questo articolo su come scrivere specifiche di prodotto efficaci. 

3. Condurre ricerche di mercato e prendere decisioni basate sui dati

Che tu sia un professionista esperto o sia ancora nei tuoi primi mesi come product manager, comprendere il tuo mercato e prendere decisioni informate basate sui dati sono competenze fondamentali che possono essere continuamente rafforzate. La ricerca di mercato, ad esempio, può essere uno strumento utile per identificare il tuo pubblico di riferimento e i suoi bisogni. Questo comporta la valutazione delle esigenze dei clienti, la raccolta di feedback dei clienti e la conduzione di interviste e sondaggi agli utenti, spesso in collaborazione con un team di ricerca utenti.​

È altrettanto importante la capacità di analizzare e interpretare i dati per guidare le scelte strategiche di prodotto. La definizione e il monitoraggio di indicatori chiave di prestazione (KPI) come i tassi di conversione dei clienti, il tasso di abbandono degli utenti, il Net Promoter Score (NPS) e i tassi di adozione delle funzionalità sono fondamentali per misurare il successo del prodotto e la soddisfazione degli utenti. Sviluppare un approccio guidato dai dati ti permette di prendere decisioni informate che siano in linea sia con le esigenze degli utenti sia con gli obiettivi aziendali.

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Parla con i product marketing manager della tua organizzazione e chiedi quali personas hanno identificato per il tuo prodotto/sito web. Puoi anche contattare il tuo team SEO per sapere quali strumenti utilizzano per misurare l’impatto SEO delle iniziative di contenuto del prodotto.  
  • Nuovo PM: Consulta le risorse gratuite per product manager. Metti alla prova le tue competenze conducendo una ricerca di mercato di prova per un prodotto inventato. Inoltre, familiarizza con gli strumenti di analisi per monitorare il comportamento degli utenti e le prestazioni del prodotto. La revisione costante di queste metriche può orientare le tue decisioni e aiutarti ad adattare di conseguenza le strategie. Non sai da dove iniziare? Dai un’occhiata a questa guida agli strumenti di analisi prodotto.

4. Conoscenza delle best practice di User Experience

Sebbene un team di prodotto includa spesso esperti UX e UI, è utile per i product manager possedere alcune conoscenze tecniche sulle best practice relative all’esperienza utente. Ciò aiuterà il product manager a parlare la stessa lingua del team UX e a garantire un’intesa reciproca su quanto un compito possa essere veloce o richiedere tempo. 

Può inoltre aiutare un PM a comunicare i requisiti in modo più efficace e a essere utilizzato durante la creazione di wireframe di prodotto o altra documentazione di prodotto. 

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Crea un rapporto con i team UX e di design. Chiedi se hanno documentazione sulle best practice per il tuo prodotto. 
  • Nuovo PM: Approfondisci le best practice UX da fonti come questa

Competenze trasversali

1. Pensiero strategico e capacità analitiche 

Questa è una competenza indispensabile per qualsiasi PM. I product manager devono essere in grado di analizzare informazioni e dati e offrire spunti pratici al proprio team. Questo li aiuta a garantire che i prodotti offrano valore sia per l’azienda che per i clienti. 

Si tratta di sapersi allontanare dal lavoro quotidiano per allineare i tuoi piani di prodotto alla visione a lungo termine dell’azienda. Vuol dire non solo reagire alle richieste attuali degli utenti, ma anche anticipare i cambiamenti futuri del mercato e posizionare il prodotto di conseguenza.

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Effettua un’autovalutazione delle tue capacità di pensiero strategico usando strumenti come il Harvard ManageMentor Strategic Thinking Self-Assessment. Questo ti aiuterà a identificare le aree di miglioramento e a orientare il tuo sviluppo professionale.​qappd.com
  • Nuovo PM: Inizia riflettendo sulle tue decisioni recenti di prodotto. Considera quanto siano allineate agli obiettivi a lungo termine dell’azienda e identifica le opportunità in cui il pensiero strategico avrebbe potuto migliorare i risultati.

2. Leadership e capacità di prendere iniziativa 

Come per ogni posizione gestionale, le competenze di leadership sono importanti per sostenere e motivare il team. Per i product manager di tutti i livelli — non solo quelli senior — le capacità di leadership devono andare di pari passo con l’iniziativa per avviare lo sviluppo dei prodotti e rispettare le scadenze. Questo significa che i migliori product manager possiedono anche alcune competenze di project management essenziali per portare i prodotti dallo sviluppo del prodotto al lancio.

Inoltre, i product manager spesso devono guidare team interfunzionali che possono includere rappresentanti del team di sviluppo, del team di prodotto, del team di ingegneria, del team marketing, del team vendite e di altri team. La leadership è importante per far sì che tutti i membri del team siano allineati e lavorino verso lo stesso obiettivo. 

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Cerca opportunità all'interno del tuo team e della tua organizzazione per assumere un ruolo di leadership. Magari puoi avviare un gruppo sociale nella tua azienda o condurre una sessione di formazione. 
  • Nuovo PM: Inserisci esempi di precedenti ruoli di leadership nel tuo curriculum e, se non ne hai, inizia a candidarti per ricoprirli! Prova a cercare organizzazioni nella tua zona che abbiano bisogno di aiuto. 

3. Flessibilità

Le priorità possono cambiare quotidianamente nel mondo del product management. Un giorno un certo prodotto è la priorità principale, il giorno dopo potrebbe esserlo un altro. I product manager devono avere capacità di definire le priorità e devono essere in grado di tenere il passo con i cambiamenti dell’azienda e del panorama competitivo, mantenendo una certa flessibilità per assicurare che i prodotti vengano sviluppati e lanciati in modo tempestivo ed efficiente. 

Una parte cruciale di tutto ciò è la gestione delle priorità. Oltre a seguire i cambiamenti quotidiani, riesci ad adeguare di conseguenza le priorità del tuo team? 

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Tieni sempre a mente che il cliente e l'azienda vengono prima di tutto, e assicurati di non lasciare che l’interesse personale offuschi il tuo giudizio. Tutti desideriamo che i nostri progetti vengano consegnati puntualmente, ma a volte occorre concedere la precedenza alle priorità di un altro gruppo. 
  • Nuovo PM: Rimani aggiornato sul mondo in continua evoluzione del product management seguendo blog come questo e assicurati di mantenere sempre i clienti potenziali al centro della tua attenzione. 

4. Problem Solving

Alla base, i prodotti sono pensati per risolvere problemi, per un'azienda e/o per una specifica tipologia di cliente. I grandi product manager devono creare prodotti che raggiungano effettivamente questo obiettivo.

Devono anche essere in grado di risolvere problemi per il loro team, ad esempio implementando i sistemi o i software giusti per una gestione efficace del prodotto. Un approccio orientato alla risoluzione dei problemi è fondamentale per creare e generare idee prodotto nel ruolo di PM. 

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Assicurati di immedesimarti nei tuoi clienti quando pensi a nuove idee di prodotto. I loro problemi dovrebbero guidare le tue decisioni. Scopri come costruire una empathy map del cliente qui.  
  • Nuovo PM: Quando affronti un problema, anche nella vita di tutti i giorni, è importante definire chiaramente la questione, in modo da poterti concentrare adeguatamente sulla soluzione. Anche se sembra sciocco, prova a dire il problema ad alta voce. 

5. Gestione del Tempo

I product manager dividono costantemente il proprio tempo tra diversi prodotti e progetti, adattandosi sempre alle priorità in evoluzione, come menzionato sopra.

Le capacità di gestione del tempo aiutano i product manager a destreggiarsi tra tutte le attività da svolgere, pur completando i compiti in modo efficiente e portando i prodotti al lancio. Le abilità di gestione del tempo possono sempre essere migliorate man mano che scopri ciò che funziona meglio per te.

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Discuti le best practice per la gestione del tempo con tutti i tuoi stakeholder, così che il tuo team abbia voce in capitolo nella pianificazione e nella consegna puntuale delle attività. 
  • Nuovo PM: Allena le tue capacità di gestione del tempo fissando priorità settimanali o giornaliere e riserva dei momenti nella tua giornata per portare a termine ciò che hai programmato. 

6. Abilità di Comunicazione

Questa competenza è essenziale per i product manager. Una comunicazione efficace, sia scritta che orale, consente al product manager di comunicare e guidare il proprio team in modo efficace, affinché i prodotti vengano lanciati con successo nei tempi previsti e nel rispetto del budget. 

I PM devono anche saper comunicare con gli stakeholder esterni al proprio team, in particolare quando devono riportare risultati dei prodotti o opportunità di miglioramento. 

Come puoi imparare: 

  • PM attuale: Richiedi feedback sulla tua comunicazione con i membri del team e identifica le aree di miglioramento. Alcuni stakeholder preferiscono determinate modalità di comunicazione, quindi tieni anche questo in considerazione. 
  • Nuovo PM: Esercitati nel public speaking ogni volta che ne hai l'occasione, così da sviluppare sicurezza nel comunicare con persone che non conosci di persona.

Integrando la competenza nell'IA nella gestione del prodotto

L'Intelligenza Artificiale (IA) non è più un concetto futuristico; è una realtà attuale che sta trasformando le industrie e ridefinendo i ruoli, compreso quello dei product manager. Sviluppare la competenza nell'IA sta diventando essenziale, poiché si interseca e rafforza molte delle competenze fondamentali della gestione del prodotto.​

Perché è importante la competenza nell'IA

La competenza nell'IA implica la comprensione dei fondamenti delle tecnologie di intelligenza artificiale come il machine learning, l'elaborazione del linguaggio naturale e la visione artificiale. Questa conoscenza consente ai product manager di:​

  • Migliorare la comunicazione: Collaborare efficacemente con i team tecnici parlando un linguaggio comune, favorendo processi di sviluppo più efficienti.​
  • Guidare decisioni basate sui dati: Utilizzare strumenti di IA per analizzare grandi dataset, scoprendo informazioni che guidano le strategie di prodotto e migliorano l'esperienza utente.​
  • Essere promotori dell'innovazione: Individuare opportunità in cui l'IA può apportare valore, posizionando i prodotti in modo competitivo sul mercato.​

PM attuale: Partecipa a corsi o workshop focalizzati sull'IA per approfondire la tua comprensione delle tecnologie IA e delle loro applicazioni nella gestione del prodotto. Questa conoscenza rafforzerà la tua capacità di integrare l'IA nelle strategie di prodotto in modo efficace.​

Nuovo PM: Inizia con risorse introduttive sui concetti di IA rilevanti per la gestione del prodotto. Costruire questa base sin dall'inizio ti preparerà ad affrontare il mondo dei prodotti guidati dall'IA mentre la tua carriera progredisce.​

​Se desideri guidare iniziative di IA nel tuo team e vuoi migliorare le tue competenze, dai un'occhiata a questa lista delle migliori certificazioni in IA.

Integrando la competenza nell'IA nel tuo set di abilità, non solo rimani rilevante in un panorama tecnologico in evoluzione, ma migliori anche la tua capacità di guidare e innovare nella gestione del prodotto.

Quali competenze rendono un product manager eccezionale?

Ci sono tante combinazioni diverse di competenze da product manager quanti sono i modi di rispondere alla domanda, "cosa fa un product manager?" Oltre alle hard e soft skill menzionate sopra, ci sono molti elementi intangibili che rafforzano la capacità di un product manager, come la visione di prodotto, l'intelligenza emotiva e la capacità di porre le domande giuste. Quali competenze ritieni preziose come product manager? 

Ci sono tanti modi per sviluppare le tue competenze, come partecipare a conferenze sulla gestione del prodotto, ascoltare podcast e leggere blog di esperti. Continua ad aggiornare le tue competenze per rimanere rilevante ed efficace come product manager.

Iscriviti alla newsletter di The CPO Club per maggiori approfondimenti e consigli dai nostri esperti.

E se stai appena iniziando il tuo percorso da PM dei sogni, ecco qualche spunto su come potresti affrontarlo anche con poca esperienza nel settore. Potresti anche voler ascoltare questo podcast utile su come passare alla gestione del prodotto.