Le burnout n'est pas une question de 'si', mais plutôt de 'quand'. Selon Mind the Product, plus de 80 % des chefs de produit déclarent avoir connu un épuisement professionnel au cours de leur carrière — et je pense que ce chiffre est assez conservateur. En tant que performants, nous avons tendance à pousser nos limites au-delà du point de rupture en ce qui concerne nos carrières. Mais même si presque tout le monde y passe, le burnout peut encore sembler horriblement isolant. Il peut nous tromper en nous faisant croire que nous n'essayons pas assez, ou que nous ne sommes tout simplement pas assez bons.
Mon invitée aujourd'hui est Evie Brockwell, experte en produits, consultante et coach. Après avoir découvert à quel point le burnout affectait ses clients et collègues, Evie s'est plongée dans de nombreuses recherches indépendantes pour comprendre le problème et comment les chefs de produit peuvent l'éviter, ou au moins s'en remettre. Vers la fin, nous abordons également des stratégies proactives pour que les dirigeants protègent leurs équipes de l'épuisement.
Points Forts de l'Interview
- Rencontrez Evie Brockwell [01:17]
- Evie a eu une expérience personnelle avec le burnout mais l'a initialement minimisée.
- A commencé le coaching il y a environ trois ans.
- Environ 50 % des clients ont demandé de l'aide en raison du stress, de l'épuisement et du burnout.
- A décidé de rechercher si le burnout est un problème répandu dans les métiers liés aux produits.
- A découvert que le burnout est effectivement un problème courant.
- Définir le Burnout et sa Gravité [02:33]
- Le burnout a été classé par l'OMS en 2019 comme un phénomène professionnel, mais il peut affecter les gens dans diverses situations, comme les parents au foyer ou les demandeurs d'emploi.
- Les signes de burnout incluent la négativité envers le travail, l'apathie et la distance mentale par rapport aux tâches.
- Le burnout résulte d'un stress prolongé, impactant la santé mentale et physique ainsi que la performance au travail.
- Les personnes ressentant du stress pendant plus de trois mois devraient le reconnaître comme un problème potentiel.
- L'Impact du Burnout sur les Entreprises [04:27]
- 12 % des personnes au Royaume-Uni quittent leur emploi en raison du burnout ou parce qu'elles sont sur le point de l'être.
- Le burnout impacte significativement la rétention des employés.
- Au Royaume-Uni, le burnout entraîne 10 millions de jours de maladie par an, coûtant environ 28 milliards de livres.
- Le burnout affecte non seulement les individus, mais aussi le moral de l'équipe, l'atmosphère et la productivité globale.
- 92 % des 250 professionnels de produits ont déclaré avoir connu un burnout ou être sur le point de l'être.
- Le taux élevé de burnout était surprenant, soulignant le besoin de plus de sensibilisation et de soutien.
- Beaucoup de gens se sentent isolés dans leur burnout, pensant que cela fait simplement partie du travail.
- Reconnaître les Signes du Burnout [07:38]
- Le burnout peut entraîner des problèmes physiques graves comme des crises cardiaques, surtout lorsque le stress est prolongé.
- Les signes précoces courants du burnout incluent un mauvais sommeil, l'apathie envers les activités en dehors du travail et l'irritabilité.
- Le burnout n'est pas juste un stress dû à une période chargée mais un état prolongé, durant généralement trois mois ou plus.
- Un exercice de "fenêtre de tolérance" peut aider les individus à reconnaître leurs niveaux de stress et à identifier les signes précoces de burnout.
Il ne s'agit pas seulement de prêter attention à ce que vous ressentez pendant que vous travaillez, car parfois vous persévérez ; il s'agit de remarquer comment vous vous sentez lorsque vous ne travaillez pas.
Evie Brockwell
- Se Remettre du Burnout : Étapes Pratiques [10:36]
- 72 % des personnes vivent un burnout à plusieurs reprises, montrant que le repos seul ne suffit pas pour récupérer.
- Une véritable récupération implique de s'attaquer aux causes sous-jacentes, pas seulement de prendre des pauses.
- Les micro-changements, comme établir des limites et changer de mentalité, sont essentiels à la récupération.
- Il est important de fixer des limites, de dire non au travail supplémentaire et de quitter le travail à la fin de la journée.
- Le travail sur la mentalité est crucial pour éviter les tendances à vouloir plaire aux autres et maintenir sa valeur personnelle.
- Les environnements de travail toxiques, comme des patrons non soutenants ou un manque de sécurité psychologique, peuvent aggraver le burnout.
- Surmonter ces défis nécessite d'établir des limites et de naviguer dans des relations de travail difficiles.
Si vous n'avez pas le bon état d'esprit, tout changement que vous essayez de mettre en œuvre sera difficile à maintenir.
Evie Brockwell
- Mesures Proactives pour Prévenir le Burnout [15:14]
- Janvier est un bon moment pour aborder proactivement le burnout avant qu'il ne devienne un problème.
- Prendre du temps pour réfléchir à ce qui cause le stress et le burnout, en identifiant les signes avant-coureurs.
- Reconnaître les déclencheurs qui mènent au stress et trouver des moyens de les aborder, comme établir des limites.
- Pratiquer le refus et repousser les demandes déraisonnables pour prévenir le burnout.
- Se concentrer sur la réduction des activités qui causent du stress et l'augmentation de celles qui améliorent le bien-être.
- Croire que de petits changements constants aideront à améliorer la performance au travail et le bien-être général.
- Prioriser les tâches qui créent de l'espace mental et éliminer celles qui sont inutiles pour réduire la charge de travail.
- Stratégies de Leadership pour Atténuer le Burnout [18:53]
- Le burnout affecte à la fois les contributeurs individuels et les leaders de produit, ces derniers se sentant pris entre la direction générale et leurs équipes.
- Le leadership doit fournir un soutien pour prévenir le burnout et conduire des changements pour réduire son impact.
- Stratégies clés pour les leaders :
- Assurer une direction et un focus clairs pour les équipes tout en permettant l'autonomie.
- Avoir des conversations ouvertes et bidirectionnelles sur le soutien, la direction et la clarté.
- Lier le travail à un objectif clair et éviter les pivots fréquents de l'entreprise.
- Améliorer l'alignement entre les équipes et clarifier les priorités.
- Les managers devraient vérifier le bien-être de l'équipe lors des réunions régulières, reconnaître le stress et offrir du soutien.
- Le coaching sur l'établissement de limites, le refus et le changement de culture de réunion peut aider à réduire le burnout.
Rencontrez Notre Invitée
Evie est coach et consultante en produits, travaillant avec des marques mondiales comme TUI, Channel 4 et Megabus pour croître en maturité produit, lancer des re-brandings et optimiser pour la croissance.
Lorsque Evie a commencé le coaching, elle a constaté que 50 % des clients avaient des difficultés avec le burnout. Ce chiffre semblait beaucoup trop élevé, alors il y a 10 mois, elle a commencé à approfondir ce sujet. Elle a en fait découvert que 92 % des chefs de produit avaient connu un burnout ou étaient sur le point de l'être, et 72 % l'avaient vécu plus d'une fois.
Depuis lors, elle s'est donnée pour mission de transformer cela - atteignant plus de 400 personnes dans le domaine des produits grâce à des conférences, des ateliers et du coaching, travaillant avec des entreprises comme Booking.com pour inverser la tendance.
Plus vous pouvez créer d'alignement au niveau du leadership et plus vous êtes clair sur les priorités, mieux cela peut aider les équipes dans leur direction.
Evie Brockwell
Ressources de Cet Épisode :
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