Test Produit
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Test de Produit (avec Erin Hess de Crema)

Michael Luchen

Michael Luchen est rejoint par Erin Hess, Senior Test Engineer chez Crema. Elle a commencé sa carrière en tant que graphiste avant de devenir une programmeuse autodidacte qui a développé une passion pour le test de logiciels. Écoutez pour en savoir plus sur le test de produit rémunéré.

Points forts de l'interview :

  • Erin possède un ensemble unique de talents créatifs et techniques acquis au cours de 12 ans d'expérience à travers plusieurs rôles dans le développement et l'ingénierie logicielle. Elle a commencé sa carrière en tant que représentante du support client avant de devenir une programmeuse autodidacte qui a développé une passion pour le test de logiciels. Défenseur des utilisateurs dans l'âme, certaines des forces clés d'Erin incluent l'empathie, la visualisation et l'anticipation du comportement et de la communication. [0:53]
  • Erin aime créer des cartes de processus et imagine où pourraient se situer les points de douleur. En se mettant à la place des autres, en examinant les problèmes sous plusieurs angles et en voyant les conséquences et les avantages à long terme des actions d'aujourd'hui, Erin a pu faire une différence pour toute équipe et produit qu'elle rejoint. [1:30]
  • Erin aide également les organisations à adopter et à mettre en œuvre des pratiques de conception inclusive en créant et en sensibilisant aux barrières d'utilisabilité universelles. Elle défend l'accessibilité et contribue continuellement à des ressources matérielles pour les communautés de test en ligne en constante expansion. [1:47]
  • Il y a tellement d'activités que vous pouvez faire en tant que testeur. L'une des choses préférées d'Erin en général est de construire des relations et de connaître les équipes avec lesquelles elle travaille. [2:48]

La discipline a été juste de la patience et de la pratique, d'apprendre, de me donner à moi-même et à mon équipe des rétrospectives de ce que nous faisons pour prendre soin les uns des autres et avancer à travers le sprint.

Erin Hess
  • Certaines des activités typiques qu'un ingénieur de test fait dans une équipe produit sont beaucoup de construction de relations, beaucoup de travail et de collaboration avec différentes parties de l'équipe. En tant qu'ingénieur de test, vous faites partie de tout cela. Vous devez suivre et communiquer avec tous les membres de l'équipe, car si vous ne le faites pas, vous allez manquer quelque chose et vous allez perdre quelque chose. [5:26]
  • Erin a appris au fil du temps que plus tôt vous pouvez intégrer l'ingénieur de test, mieux c'est. Lorsque vous voulez ces bons ingénieurs de test et ceux qui vont apporter plus que de simples capacités de test à la table, faites-les participer à la réunion de pré-lancement et laissez-les voir dans quoi ils s'engagent. [8:14]
  • La première chose à garder à l'esprit pendant un sprint est : vous ne savez pas ce que vous ne savez pas, alors n'ayez pas peur de contacter votre équipe lorsque vous avez un doute ou une préoccupation, peu importe à quel point vous pensez que c'est grave. Parfois, une petite préoccupation peut se transformer en une amélioration significative. [9:41]

Il n'y a pas de "je" dans le développement de produit, comme il n'y a pas de "je" dans une équipe. Vous ne faites pas cela pour vous-même. Vous êtes dans l'équipe et vous n'allez pas faire du bien à l'équipe si vous ne leur dites pas que vous avez des difficultés.

Erin Hess
  • Il est certainement bénéfique que le design et les développeurs s'associent avec les ingénieurs de test pendant la conception et le développement des user stories chaque fois que possible. Erin peut dire de son expérience qu'il y a des opportunités de s'associer avec le design et le développement pendant les premières étapes d'un projet et cela lui donne plus d'informations pour préparer des scénarios de test, des fichiers de test ou rédiger des scripts d'automatisation. [11:22]
  • Le mot accessibilité est beaucoup utilisé en ce moment. Il est également connu sous le nom de 'A11Y', car il y a 11 lettres entre le A dans accessibilité et le Y. [22:13]

Je dirais que défendre signifie que vous êtes une voix pour tous les différents utilisateurs finaux, et vous allez défendre les fonctionnalités et le développement de produits et services pour qu'ils soient accessibles à tous.

Erin Hess
  • Erin a fait une présentation sur l'empathie et le test. C'était lors de l'événement TestBash du Ministry of Testing où elle a présenté avec son amie, Jenny Bramble. Ils ont parlé de comment "l'empathie est la fondation du test" et à quoi cela ressemble et comment leurs histoires les ont placés dans une position unique pour parler de l'empathie et des besoins des clients. [24:36]

L'empathie est la capacité de comprendre ou de ressentir ce qu'une autre personne vit de l'intérieur de son cadre de référence.

Erin Hess
  • Les habitudes personnelles d'Erin qui ont le plus contribué à son succès sont sa capacité à créer, structurer et organiser de vastes quantités d'informations développées au fil du temps. [26:44]
  • Les outils préférés d'Erin qu'elle utilise régulièrement sont Chrome DevTools, comme le Mode Appareil que vous pouvez utiliser pour simuler des appareils mobiles, tester la réactivité et différentes vues spécifiques. [27:16]
  • Le conseil d'Erin pour quelqu'un au début de son parcours dans le produit est : soyez ouvert à apprendre quoi que ce soit, peu importe de qui cela vient. Si vous avez un développeur ou un designer ou le product manager qui veut votre oreille ou votre temps pour faire quelque chose, prenez-le. Utilisez-le comme une expérience d'apprentissage et tirez-en profit. [27:59]

Biographie de l'invité :

Erin a commencé sa carrière en tant que graphiste avant de devenir une programmeuse autodidacte qui a développé une passion pour le test de logiciels. Elle est une défenseuse des utilisateurs dans l'âme - l'empathie, la visualisation, l'anticipation du comportement et la communication sont quelques-unes de ses forces clés.

J'aime construire des relations avec mon équipe, donc cela ne va pas être basé sur la hiérarchie. C'est parce que je veux que tout le monde dans l'équipe collabore et travaille ensemble.

ERIN HESS

Ressources de cet épisode :

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Lire la transcription :

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