Vous avez probablement déjà entendu dire que les chefs de produit sont, en quelque sorte, les PDG de leurs produits. Bien que les opinions à ce sujet puissent varier, une chose est certaine : être un chef de produit vous dote d'une gamme de compétences inestimables qui peuvent un jour faire de vous un excellent PDG.
Dans cet épisode, Hannah Clark est rejointe par Dani Grant—co-fondatrice et PDG de Jam.dev—pour partager son incroyable parcours de chef de produit à fondatrice à succès.
Points forts de l'interview
- Rencontrez Dani Grant [01:32]
- Le premier emploi de Dani était chez Cloudflare en tant que l'une des premières chefs de produit.
- Cloudflare a créé une équipe distincte pour prendre de grands risques, où Dani et son co-fondateur étaient chefs de produit.
- Ils ont constaté une perte de temps significative dans la communication produit-ingénierie.
- Ils n'ont pas trouvé d'outils existants pour résoudre ce problème.
- Ils ont lancé Jam pour combler le fossé de communication entre produit et ingénierie.
- Jam aide maintenant plus de 125 000 personnes à signaler des bugs efficacement.
- Le parcours de Dani de chef de produit à fondatrice [02:43]
- Dani ne voulait initialement pas créer une entreprise en raison de la solitude perçue.
- Elle appréciait l'aspect d'équipe de la gestion de produit.
- Elle a travaillé comme VC chez Union Square Ventures pendant deux ans.
- Elle a été inspirée par d'autres fondateurs qui ont vu des problèmes et ont agi.
- Après les deux années en tant que VC, elle a décidé de créer sa propre entreprise.
- L'importance de la ténacité et de l'adéquation produit-marché [03:45]
- Dani était initialement confiante dans la création d'un produit grâce à son expérience en tant que chef de produit.
- Atteindre l'adéquation produit-marché est difficile car cela nécessite que les utilisateurs changent leur comportement.
- La plupart des gens essaient de nouveaux produits mais ne les adoptent pas pour un usage quotidien.
- L'expérience précédente de Dani impliquait le lancement de produits avec un succès immédiat.
- Jam a rencontré des défis avec la rétention des utilisateurs malgré l'intérêt initial.
- Ils ont lancé huit versions différentes du produit avant de trouver le succès.
- Les sept premières tentatives ont échoué, menant à une période difficile de 18 mois.
- La huitième tentative a été couronnée de succès, marquant le début de l'histoire de succès de Jam.
- Compétences transférables de chef de produit à fondateur [06:00]
- Les compétences de chef de produit sont transférables au rôle de fondateur.
- Les fondateurs sont les premiers chefs de produit de leurs entreprises.
- Les chefs de produit sont habitués à interviewer les utilisateurs, écouter les retours, trouver des solutions et faire des tests bêta.
- Les fondateurs n'ont pas une équipe préétablie pour le soutien comme le marketing, les ventes, l'ingénierie et le support client.
- Les fondateurs doivent se concentrer à la fois sur le produit et la distribution, contrairement aux chefs de produit.
- Le seuil pour l'adéquation produit-marché est plus élevé pour les fondateurs que pour les chefs de produit.
- Le livre "The Mom Test" est recommandé pour des interviews utilisateurs efficaces.
- Défis de mise à l'échelle et solutions pour Jam [08:31]
- Dani et son équipe ont initialement eu des difficultés avec l'adéquation produit-marché.
- Après le lancement réussi de la huitième itération, le conseil s'est concentré sur une croissance de 10x.
- Ils ont recherché des stratégies de croissance de diverses entreprises à succès.
- Ils ont réalisé la force de la PLG (croissance dirigée par le produit) pour leur produit.
- Investir dans l'amélioration du produit a conduit à une croissance significative.
- Ils ont mis en place des boucles virales de base et des programmes de parrainage.
- Le focus sur l'amélioration du produit s'est avéré être la stratégie de croissance la plus efficace.
La meilleure façon de développer notre produit est de le rendre plus utile afin que les gens l'utilisent davantage.
Dani Grant
- Lever des fonds et constituer une équipe [10:38]
- Les chefs de produit aspirant à devenir fondateurs pourraient avoir besoin de constituer une équipe dès le début.
- Lever des fonds peut aider à constituer l'équipe.
- Il est souvent plus facile de lever des fonds avant de construire un produit.
- Construire un produit SaaS réussi peut prendre plus d'un an.
- Pour lever des fonds, contactez les VC tôt et demandez des conseils.
- Flattez les VC et expliquez votre motivation pour créer l'entreprise.
- Concentrez-vous sur la construction de relations avant de solliciter des financements.
En tant que chef de produit, l'une de vos forces clés est de rassembler l'équipe, de l'aligner dans la bonne direction et de la motiver à avancer.
Dani Grant
- Outils essentiels pour les startups en début de parcours [12:58]
- Dani partage une histoire sur le fait de ne pas pouvoir se permettre Front au début.
- Ils se sont concentrés sur l'utilisation des crédits de startup pour accéder à des outils comme Customer IO et Stripe.
- Ils recommandent d'explorer les marketplaces de startups pour des offres.
- Faire des économies sur les outils est essentiel aux premiers stades d'une startup.
- Le rôle du premier chef de produit [14:18]
- Le rôle du premier chef de produit dans une startup est difficile.
- Les fondateurs ont souvent du mal à lâcher prise et à faire confiance au premier chef de produit.
- Le manque de confiance peut entraver le succès du chef de produit.
- Construire la confiance avec le fondateur est crucial pour le premier chef de produit.
- Embaucher quelqu'un avec une confiance existante au sein de l'entreprise peut être bénéfique.
- Le premier chef de produit devrait discuter de manière proactive de la construction de la confiance avec le fondateur.
- Construire la confiance en tant que premier chef de produit [16:41]
- Construire la confiance nécessite une communication ouverte et la compréhension des limites.
- Le premier chef de produit devrait demander au fondateur ses attentes et responsabilités.
- Comprendre la définition de l'entreprise de "fait et prêt" est crucial.
- Différentes entreprises ont des priorités différentes, telles que la rapidité contre la qualité.
- Les conversations ouvertes aident le fondateur à envisager le rôle du chef de produit.
- Démontrer la compréhension de la culture de l'entreprise est important.
- La récompense : Les meilleurs aspects d'être fondateur [18:52]
- Dani apprécie d'interagir avec les utilisateurs et de voir comment ils utilisent le produit.
- Elle trouve de l'inspiration en rencontrant des personnes qui construisent des produits et des entreprises.
- Aider les autres avec le produit apporte de la satisfaction.
- Se connecter avec des personnes inspirantes du monde entier est un point fort.
Rencontrez notre invitée
Dani Grant est la co-fondatrice et PDG de Jam.dev, un outil pour développeurs qui permet une communication plus rapide entre produit et ingénierie concernant les bugs et les correctifs. En travaillant chez Cloudflare en tant que chef de produit, Dani et son futur co-fondateur Mohd Irtefa ont fait face à des expériences de débogage frustrantes et ont conçu une solution produit pour aider les développeurs, ingénieurs, designers et chefs de produit à capturer des captures d'écran et des blocs de développement en un clic. Aujourd'hui, Jam a conquis le cœur de grands clients comme Unilever, Staples, T-Mobile et Dell. Dani partage l'importance de suivre la rétention des utilisateurs, d'itérer pour atteindre l'adéquation totale produit-marché, et plus encore.
Mon conseil pour quiconque envisage son premier rôle de chef de produit est de demander au fondateur lors de l'entretien, 'Je comprends que ce travail représente un changement significatif pour l'entreprise, et pour réussir, j'ai besoin de votre confiance en mon jugement. Comment pouvons-nous construire cette confiance ?'
Dani Grant
Ressources de cet épisode :
- Abonnez-vous à la newsletter The CPO Club
- Connectez-vous avec Dani sur LinkedIn
- Découvrez Jam.dev
Articles et podcasts connexes :
- À propos du podcast The CPO Club
- Le syndrome de l'objet brillant : le fossoyeur des startups prometteuses ?
- 3 tactiques simples et efficaces pour gérer les chefs de produit
- 5 meilleures pratiques de gestion de produit que tous les chefs de produit devraient maîtriser (avec des conseils bonus !)
- Devrait-il y avoir des héros dans la gestion de produit ?
