Comment Construire la Confiance au Sein de Votre Équipe Produit & Obtenir l’Adhésion des Parties Prenantes
Hannah Clark est rejointe par Noa Goldman—Lead Product Manager chez Dagshub—pour partager sa recette pour convaincre les parties prenantes, établir des relations et renforcer la production de l'équipe.
Points forts de l'interview
- Le parcours de Noa [0:56]
- Elle a été développeuse full stack pendant 8 ans, puis a fait la transition pour devenir chef de produit et son expertise aujourd'hui réside dans le monde des outils pour développeurs.
- En tant que développeuse et maintenant chef de produit – elle pense toujours à l'utilisateur et au persona de l'acheteur.
- Quelles sont les meilleures pratiques que les PM peuvent garder à l'esprit pour travailler efficacement avec l'équipe de développement ? [4:51]
- En tant que chefs de produit, lorsque vous présentez quelque chose que vous souhaitez développer aux développeurs et aux équipes R&D, il est vraiment important d'expliquer le 'pourquoi' et de les connecter au côté business.
- Montrez les données. Si vous expliquez le ‘pourquoi’ et le côté business et comment cela va aider l'entreprise à croître – vous avez besoin de preuves, vous devez le soutenir avec les bonnes données.
- Donnez des félicitations – reconnaissez et appréciez leur travail acharné.
- Quelques-unes des meilleures pratiques utiles pour garantir que le développement des fonctionnalités se déroule sans accroc [8:11]
- Ils ont amélioré l'intégration dans une entreprise où elle travaillait en tant que chef de produit, et ils ont pu augmenter le taux de conversion de 15% à 90%.
- Avant de présenter la nouvelle fonctionnalité à l'équipe, assurez-vous que le motif est correct et que c'est la bonne chose à faire en interne en ce moment.
- Assurez-vous de lire correctement la carte – écoutez toujours le côté business, gardez une liste des fonctionnalités des utilisateurs, des demandes, et montrez aux utilisateurs comment utiliser le produit.
- Assurez-vous que les chiffres ont du sens.
- Créez une ou deux phrases sur le problème et pourquoi il est important de le résoudre immédiatement.
- Diviser pour régner – avant de présenter la fonctionnalité à tous les responsables de l'équipe interfonctionnelle, essayez d'avoir un tête-à-tête avec chaque responsable de chaque équipe interfonctionnelle – leur donnant l'impression d'être entendus et écoutés.
Si vous voulez embarquer quelqu'un, il n'a pas à vous écouter et il n'a pas à être d'accord, vous devez juste lui faire sentir qu'il compte et qu'il est important.
Noa Goldman
- Comment Noa gère-t-elle s'il n'y a pas de plein accord à tous les niveaux [16:34]
- Diviser pour régner – expliquer le business et le ‘pourquoi’ – les convaincre que nous sommes tous dans la même équipe.
- Si quelqu'un n'est pas d'accord, elle choisit comment elle va le convaincre – que ce soit en leur laissant d'autres fonctionnalités.
- Tout est question de relations. Lorsque vous aidez quelqu'un, il voudra souvent vous aider en retour. C'est naviguer à travers ces négociations, et s'assurer que tout le monde obtient ce qu'il veut finalement.
- Les méthodes de Noa qu'elle a utilisées pour prioriser les fonctionnalités [17:50]
- Son indicateur North Star est le business – il ne s'agit pas des fonctionnalités qu'elle aime ou de ce que ses équipes veulent développer – il s'agit d'aider l'entreprise.
- Elle suit constamment ce que les utilisateurs demandent et les demandes business, ce que veut le marketing et tout le marché.
- Pour chaque fonctionnalité, elle demandera – “Est-ce la chose qui aidera le plus l'entreprise à croître en ce moment ?” Si la réponse est oui, alors la question suivante est – “Est-ce le moyen le plus simple de développer cette fonctionnalité ?”
- En termes de priorisation, elle choisira toujours ce qui aide le plus le business et ce qui est le plus facile à développer et nécessite moins d'efforts.
Mon travail est d'aider le business et l'entreprise à croître. Il ne s'agit pas des fonctionnalités que j'aime ou de ce que mes équipes veulent développer à ce moment. Il s'agit d'aider l'entreprise.
Noa Goldman
Rencontrez notre invitée
Chef de produit dans l'âme. Le point fort de Noa est de créer des produits spécialement conçus pour les ingénieurs et les geeks férus de technologie. Avec son solide bagage technique en tant qu'ancienne ingénieure logicielle, sa principale passion est de simplifier les douleurs technologiques compliquées en solutions intuitives et produits faciles à utiliser que tout le monde peut comprendre et utiliser. Elle est actuellement Lead Product Manager chez Dagshub, la plateforme de projets pour data scientists. Elle est passionnée par la prise de parole en public et ne manque pas une occasion de présenter ses produits devant un public.
En tant que chefs de produit, lorsque vous présentez quelque chose que vous souhaitez développer aux développeurs et aux équipes R&D, il est vraiment important d'expliquer le 'pourquoi' et de les connecter au côté business.
Noa Goldman
Ressources de cet épisode :
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