Skip to main content

Les chefs de produit doivent constamment perfectionner leurs compétences en gestion de produit afin de rester compétitifs lors de la recherche d’emploi ou lorsqu’ils souhaitent évoluer au sein de leur organisation, entreprise ou start-up. 

Un chef de produit performant est toujours intéressé par l’apprentissage de nouvelles technologies ou de méthodologies agiles pouvant les aider à être des gestionnaires de produit et de personnes plus efficaces, ou même de meilleurs collègues ou collaborateurs.

Vous trouverez ci-dessous les principales compétences recherchées par les employeurs pour les postes de chef de produit. 

Want more from The CPO Club?

Sign up for a free membership to complete reading this article:

Step 1 of 2

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Name*
This field is hidden when viewing the form

Si vous débutez dans la gestion de produit, utilisez cet article comme point de contrôle pour réviser vos compétences avant de postuler à des emplois en gestion de produit.

Compétences techniques vs compétences comportementales pour les chefs de produit

Avant d’examiner les compétences principales pour les chefs de produit, un petit mot sur la différence entre compétences techniques et compétences comportementales, et le rôle de chaque type de compétence pour un chef de produit. 

Les compétences techniques, aussi appelées compétences spécialisées, incluent des compétences acquises pour créer une feuille de route produit ou une stratégie produit, la rédaction de spécifications techniques, ou la capacité à utiliser efficacement des outils de gestion de produit.  

Les compétences comportementales comprennent des aptitudes telles que le leadership, la gestion des priorités et les compétences interpersonnelles. 

Un chef de produit performant possède un équilibre entre ces deux types de compétences. Les compétences techniques sont essentielles pour le développement et la conception des produits, tandis que les compétences comportementales sont cruciales pour diriger l’équipe produit et mener efficacement les produits à travers le cycle de vie du produit

Compétences de chef de produit les plus recherchées

Voici notre liste des compétences importantes que tout nouveau chef de produit, ou chef de produit souhaitant progresser, devrait chercher à maîtriser : 

Une infographie présentant les 10 principales compétences en gestion de produit : compétences en communication, esprit critique et compétences analytiques, leadership, compréhension du développement web, rédaction technique, connaissance des meilleures pratiques UX, compétences en études de marché, gestion du temps, résolution de problèmes et flexibilité.

Compétences techniques

1. Compréhension du développement web

Bien que les chefs de produit aient de nombreuses responsabilités, le codage ou la programmation n’en fait pas forcément partie. Cela dit, comprendre ces compétences techniques est bénéfique. Connaître les principes de gestion produit est une chose, mais être un excellent chef de produit implique également de s’intéresser au contexte dans lequel vous travaillez. 

Cela vous aidera également à créer du lien et de l’empathie avec votre équipe d’ingénierie, ainsi qu’à mieux communiquer avec elle lors de l’élaboration des plannings et de la feuille de route. 

Comment apprendre : 

  • PM actuel : Discutez avec votre responsable de l’ingénierie pour savoir quelles compétences seraient les plus utiles à développer afin de travailler efficacement avec son équipe
  • Nouveau PM : Suivre un cours d’initiation au codage adapté à votre environnement technique, comme ceux-ci pour Ruby, peut être une bonne entrée en matière. Consultez la description de poste du poste de chef de produit qui vous intéresse. 
We’ve collected the goods — AI prompts, exclusive deals, and a library of resources for product leaders. Unlock your account for access.

We’ve collected the goods — AI prompts, exclusive deals, and a library of resources for product leaders. Unlock your account for access.

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Name*
This field is hidden when viewing the form

2. Rédaction de spécifications et exigences techniques

Imaginer de nouvelles idées de produits et des optimisations fait partie intégrante du rôle du chef de produit, mais sans exigences techniques précises, le développement du produit peut s’arrêter et rester bloqué en pré-production. 

Être capable de créer des spécifications produit techniques, des exigences détaillées, et de définir les fonctionnalités des nouveaux produits donne une orientation claire à votre équipe d’ingénierie et aux designers. 

Comment apprendre : 

  • PM actuel : Consultez l’espace de documentation de votre organisation (ex. : Confluence) et recherchez des exemples de briefs produits, fiches de spécifications, etc. Identifiez ce qui a bien fonctionné pour d’autres équipes. 
  • Nouveau PM : Lisez cet article sur la façon de rédiger des spécifications produit efficaces. 

3. Mener des études de marché et prendre des décisions fondées sur les données

Que vous soyez un professionnel expérimenté ou dans vos premiers mois en tant que chef de produit, comprendre votre marché et prendre des décisions éclairées à partir des données sont des compétences fondamentales qui peuvent être développées en continu. Les études de marché, par exemple, sont un outil utile pour identifier votre public cible et ses besoins. Cela implique d’évaluer les besoins des clients, de recueillir des retours d’utilisateurs, et de mener des entretiens ou des enquêtes utilisateurs, souvent en collaboration avec une équipe de recherche utilisateur.​

Aussi importante, la capacité d’analyser et d’interpréter les données oriente les choix stratégiques autour du produit. Définir et suivre des indicateurs clés de performance (KPI) tels que les taux de conversion clients, le taux de désabonnement des utilisateurs, le Net Promoter Score (NPS) et les taux d’adoption des fonctionnalités est essentiel pour mesurer le succès de votre produit et la satisfaction des utilisateurs. Développer un état d’esprit orienté données vous permet de prendre des décisions éclairées qui répondent à la fois aux besoins des utilisateurs et aux objectifs commerciaux.

Comment apprendre : 

  • PM en poste : Discutez avec les responsables marketing produits de votre organisation et demandez-leur quels personas ont été identifiés pour votre produit/site web. Vous pouvez aussi solliciter votre équipe SEO sur les outils qu’ils utilisent pour mesurer l’impact SEO des initiatives de contenu de votre produit.  
  • Nouveau PM : Consultez des ressources gratuites pour les chefs de produit. Testez vos compétences en réalisant une étude de marché fictive pour un produit imaginaire. En outre, familiarisez-vous avec des outils d’analytique pour suivre le comportement utilisateur et la performance produit. L’examen régulier de ces indicateurs peut éclairer vos décisions et aider à ajuster vos stratégies en conséquence. Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez ce guide sur les outils d’analyse produit.

4. Connaissance des bonnes pratiques de l'expérience utilisateur

Bien qu’une équipe produit intègre souvent des experts UX et UI, il est utile pour les chefs de produit de disposer de connaissances techniques sur les meilleures pratiques d’expérience utilisateur. Cela leur permettra de parler le même langage que l’équipe UX produit et d’assurer une compréhension mutuelle concernant la rapidité ou la complexité d’une tâche. 

Cela aide aussi un chef de produit à communiquer les exigences plus efficacement et peut être utile lors de la création de wireframes produits ou d’autres documents produits. 

Comment apprendre : 

  • PM en poste : Développez une relation avec vos équipes UX et design. Demandez-leur toute documentation qu’ils pourraient avoir sur les bonnes pratiques pour votre produit. 
  • Nouveau PM : Renseignez-vous sur les meilleures pratiques UX via des sources comme celle-ci

Compétences relationnelles

1. Capacité de réflexion stratégique et compétences analytiques 

C’est indispensable pour tout chef de produit. Les chefs de produit doivent être capables d’analyser des informations et des données et d’en extraire des perspectives concrètes à proposer à leur équipe. Cela leur permet de s’assurer que les produits apportent une valeur suffisante à la fois à l’entreprise et à leurs clients. 

Il s’agit de prendre du recul par rapport au quotidien afin d’aligner vos plans produits avec la vision à long terme de l’entreprise. Cela veut dire ne pas simplement réagir aux demandes actuelles des utilisateurs mais anticiper les évolutions du marché et positionner votre produit en conséquence.

Comment apprendre : 

  • PM en poste : Faites une auto-évaluation de vos capacités de réflexion stratégique à l’aide d’outils comme l’auto-évaluation de la pensée stratégique de Harvard ManageMentor. Cela vous permettra d’identifier des axes d’amélioration et de guider votre développement professionnel.​qappd.com
  • Nouveau PM : Commencez par réfléchir à vos récentes décisions produits. Analysez comment elles s’alignent avec les objectifs à long terme de votre entreprise et identifiez les opportunités où la réflexion stratégique aurait permis d’améliorer les résultats.

2. Leadership et capacité à prendre des initiatives 

Comme pour tout poste à responsabilités, les compétences en leadership sont importantes pour soutenir et motiver votre équipe. Pour les chefs de produit à tous les niveaux — pas seulement les seniors — il est essentiel d’associer leadership et prise d’initiative pour lancer la mise en développement des produits et respecter les délais. Cela signifie que les meilleurs chefs de produit possèdent également des compétences en gestion de projets afin d’accompagner leurs produits du développement produit jusqu’au lancement.

De plus, les chefs de produit doivent souvent diriger des équipes interfonctionnelles qui peuvent inclure des représentants de l’équipe de développement, de l’équipe produit, de l’équipe d’ingénierie, de l’équipe marketing, de l’équipe des ventes et d’autres équipes. Le leadership est essentiel pour que tous les membres travaillent ensemble vers un objectif commun. 

Comment vous pouvez apprendre : 

  • PM actuel : Cherchez des occasions au sein de votre équipe et de votre organisation pour assumer un rôle de leader. Peut-être pouvez-vous lancer un groupe social dans votre entreprise ou animer une session de formation. 
  • Nouveau PM : Indiquez vos expériences antérieures de leadership sur votre CV, et si vous n’en avez pas, commencez à vous porter volontaire ! Essayez de trouver des organisations dans votre région qui recherchent de l’aide. 

3. Flexibilité

Les priorités peuvent changer chaque jour dans le monde du management produit. Un jour, un certain produit est prioritaire, et le lendemain, c’en est un autre. Les chefs de produit doivent avoir des compétences en gestion des priorités et être capables de suivre les évolutions de leur entreprise et du paysage concurrentiel, tout en restant flexibles afin d’assurer le développement et le lancement des produits dans les délais et de manière efficace. 

Une partie essentielle consiste à gérer la priorisation. En plus de s’adapter aux changements quotidiens, pouvez-vous ajuster les priorités de votre équipe en conséquence ? 

Comment vous pouvez apprendre : 

  • PM actuel : Gardez à l’esprit que le client et l’entreprise priment, et veillez à ne pas laisser votre intérêt personnel influencer votre jugement. Nous souhaitons tous livrer nos projets à temps, mais il y a des moments où il faut laisser passer la priorité d’un autre groupe avant la vôtre. 
  • Nouveau PM : Restez à jour dans l’écosystème changeant de la gestion de produit en suivant des blogs comme celui-ci, et gardez toujours en tête vos clients potentiels. 

4. Résolution de problème

À la base, les produits sont conçus pour résoudre des problèmes, soit pour une entreprise, soit pour un certain type de client. De bons chefs de produit doivent créer des produits qui répondent fondamentalement à ce besoin.

Ils doivent aussi être capables de résoudre les problèmes de leur équipe, par exemple en mettant en place les bons systèmes ou logiciels adaptés à une gestion de produit efficace. Une attitude orientée résolution de problème est essentielle à la création et à l’idéation en management produit. 

Comment vous pouvez apprendre : 

  • PM actuel : Pensez à faire preuve d’empathie avec vos clients lors des sessions de brainstorming sur de nouveaux produits. Leurs problèmes doivent guider vos décisions. Découvrez comment réaliser une customer empathy map ici.  
  • Nouveau PM : Lorsque vous résolvez un problème, même au quotidien, il est important de bien définir le problème pour pouvoir vous concentrer sur une solution appropriée. Même si cela paraît étrange, essayez d’énoncer le problème à voix haute. 

5. Gestion du temps

Les chefs de produit partagent constamment leur temps entre différents produits et projets, tout en s’adaptant en permanence aux changements de priorités évoqués ci-dessus.

Les compétences en gestion du temps aident les chefs de produit à tout gérer efficacement, tout en finalisant les tâches de façon efficiente et en menant les produits jusqu’au lancement. Ces compétences peuvent toujours s’améliorer au fur et à mesure que vous découvrez ce qui fonctionne le mieux pour vous.

Comment vous pouvez apprendre : 

  • PM actuel : Échangez avec toutes vos parties prenantes sur les bonnes pratiques en gestion du temps, afin que votre équipe puisse exprimer son point de vue sur la planification et la livraison des tâches dans les délais. 
  • Nouveau PM : Exercez votre gestion du temps en définissant des priorités hebdomadaires ou quotidiennes, et réservez du temps dans votre journée pour accomplir vos objectifs principaux. 

6. Compétences en communication

Cette compétence est indispensable pour les chefs de produit. Une bonne communication, à l’écrit comme à l’oral, garantit que le chef de produit peut efficacement transmettre l’information et diriger son équipe afin de lancer des produits réussis dans les temps et les budgets impartis. 

Les PM doivent aussi communiquer avec des parties prenantes extérieures à leur équipe, notamment pour rendre compte du succès d’un produit ou des axes d’amélioration possibles. 

Comment vous pouvez apprendre : 

  • PM actuel : Demandez un retour sur votre communication auprès de vos collègues, et identifiez les axes d’amélioration. Certains interlocuteurs préfèrent des formes de communication particulières, pensez-y ! 
  • Nouveau PM : Entraînez-vous à l’expression orale dès que possible afin de développer votre assurance dans la communication avec des personnes que vous ne connaissez pas personnellement.

Intégrer la culture de l’IA dans la gestion de produit

L’intelligence artificielle (IA) n’est plus un concept futuriste ; elle est une réalité actuelle qui transforme les secteurs d’activité et redéfinit les métiers, notamment celui de chef de produit. Développer une culture de l’IA devient essentiel, car celle-ci se recoupe avec de nombreuses compétences fondamentales de la gestion de produit et les renforce.​

Pourquoi la culture de l’IA est-elle importante ?

La culture de l’IA consiste à comprendre les fondamentaux des technologies d’IA, telles que l’apprentissage automatique, le traitement du langage naturel et la vision par ordinateur. Cette connaissance permet aux chefs de produit de :​

  • Améliorer la communication : Collaborer efficacement avec les équipes techniques en parlant un langage commun, ce qui conduit à des processus de développement plus efficients.​
  • Prendre des décisions axées sur les données : Utiliser des outils d’IA pour analyser de grands ensembles de données et en extraire des enseignements afin d’orienter les stratégies produit et d’améliorer l’expérience utilisateur.​
  • Mener l’innovation : Identifier les opportunités où l’IA peut apporter de la valeur ajoutée et placer les produits en position concurrentielle sur le marché.​

Chef de produit en poste : Suivez des formations ou ateliers axés sur l’IA pour approfondir votre compréhension des technologies d’IA et de leurs applications en gestion de produit. Cette connaissance renforcera votre capacité à intégrer l’IA efficacement dans vos stratégies produit.​

Nouveau chef de produit : Commencez par des ressources introductives sur les concepts d’IA pertinents pour la gestion de produit. Construire cette base dès le départ vous préparera à évoluer dans un environnement produit piloté par l’IA au fil de votre carrière.​

​Si vous souhaitez diriger des initiatives liées à l’IA au sein de votre équipe et développer vos compétences, consultez cette liste des meilleures certifications en IA.

En intégrant la culture de l’IA à vos compétences, vous restez non seulement pertinent dans le paysage technologique en mutation, mais vous améliorez aussi votre capacité à diriger et à innover en gestion de produit.

Quelles compétences font un excellent chef de produit ?

Il existe autant de profils de compétences de chef de produit qu’il y a de réponses à la question « quelles sont les missions d’un chef de produit ? » En plus des compétences techniques et humaines mentionnées plus haut, de nombreux éléments intangibles renforcent la capacité d’un chef de produit, tels que la vision produit, l’intelligence émotionnelle ou le fait de poser les bonnes questions. Quelles compétences trouvez-vous particulièrement utiles en tant que chef de produit ? 

Il existe de nombreuses façons de développer vos compétences, comme participer à des conférences sur la gestion de produit, écouter des podcasts, et lire des blogs d’experts. Continuez à enrichir vos compétences pour rester pertinent et efficace dans votre rôle de chef de produit.

Abonnez-vous à la newsletter du CPO Club pour plus de conseils et d’analyses de la part de nos experts.

Et si vous débutez tout juste dans votre carrière de chef de produit, voici quelques conseils pour vous lancer dans la gestion de produit avec peu d’expérience. Vous pouvez également écouter ce podcast instructif sur la transition vers la gestion de produit.

ben aston headshot

Ben Aston est un entrepreneur en médias en ligne et le fondateur de Black & White Zebra, une société de médias indépendante dont la mission est d'aider les personnes et les organisations à réussir.





















Ben met à profit son expertise en conception et en stratégie pour permettre aux entreprises de proposer des produits et des services innovants qui ravissent les clients. Il est passionné par la compréhension des besoins des clients grâce à la recherche en design, l'identification des opportunités à partir de ces connaissances, et le fait de donner aux concepteurs et technologues les moyens de créer des solutions. Il est motivé par le développement et la découverte de nouvelles opportunités pour ses clients, établissant des liens solides avec leurs clients grâce à des solutions qui créent une valeur durable.





















Vous souhaitez figurer dans un article de type "listicle" ? Faites-en la demande ici.