Innovaatio ei ole vain mahdollisimman kannattavan tai ”huippuluokan” tuotteen valmistamista. Sen sijaan kyse on siitä, että osaat hyödyntää toimialaasi ja asiakaskuntaasi tarjotaksesi mahdollisimman intuitiivisia ratkaisuja, joilla on suurin vaikutus. Monille PM:ille tämä on melkoinen haaste. Se ei kuitenkaan ole mahdotonta.
Hallitsemalla ideoiden hallinnan voit tehostaa ideoiden hallintaan liittyvää tehtävälistaasi ja varmistaa, että työn alla olevat ideat ovat yrityksen tavoitteiden ja kuluttajien tarpeiden mukaisia. Jotta onnistuisit tässä, sinun on ensin opittava tämän laaja-alaisen prosessin perusteet.
Mitä ideoiden hallinta on?
Detecon International GmbH:n Sophia Gerlach ja Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnbergin teknologiajohtamisen professori Alexander Brem määrittelevät ideoiden hallinnan seuraavasti:
Innovaatioiden hallinnan alainen prosessi, jonka tavoitteena on tehokas ja toimiva ideoiden tuottaminen, arviointi ja valinta.
Tämän prosessin tulisi olla täysin osa liiketoimintaa – liiketoiminta on elävä kokonaisuus, joka on aktiivisesti vuorovaikutuksessa ympäristönsä kanssa. Liiketoiminnan prosessit ja tavoitteet perustuvat sen luonteeseen sekä lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteisiin. Sen ei ole tarkoitus pitäytyä vakiintuneissa järjestelmissä säilyttääkseen pysähtyneen innovaation hallinnan nykytilan.
Jotkut saattavat ajatella: ”Tietenkin minun pitäisi ottaa liiketoiminta huomioon tuotepäällikkönä.” Pintapuolisesti tarkasteltuna se onkin ehdottomasti osa ideoiden hallintaa. Prosessi ulottuu kuitenkin tätä syvemmälle.
Miksi ideoiden hallinta on tärkeää?
”[N]e, jotka uskovat ympäristön syntyvän heidän vaikutusvaltansa ulkopuolisten voimien seurauksena, eivät ole älyllisessä asemassa osallistuakseen sen uudelleensuunnitteluun. Heille määrätään ympäristö, joka heidän on vastahakoisesti hyväksyttävä.” – Melvin Anshen
Kokonaisvaltaisen lähestymistavan käyttöönotto ideoiden hallintaan voi tehostaa (ja yleensä parantaa) useita tuotehallintatyösi osa-alueita.
Kuten Melvin Anshen kirjoitti Harvard Business Review -lehdessä jo vuonna 1969, ”[U]usia liiketoiminnan johtajia ovat ne, jotka pystyvät laajentamaan ajatteluaan fyysisten resurssien hallintaa pidemmälle.” Tämän oppiminen on kuitenkin vaikeaa.
Tuotepäällikkönä sinulla on paljon samanaikaisesti hallittavia asioita. Sinun odotetaan seuraavan olemassa olevien tuotteiden suorituskykyä ja kuluttajien käyttäytymistä sekä samalla ideoivan menetelmiä esimerkiksi asiakaspoistuman kaltaisten muuttujien minimoimiseksi. Sinun on myös muokattava uusia ja olemassa olevia tuotteita käyttäjiesi tarpeiden täyttämiseksi.
Ideoiden hallinta voi auttaa kaikessa tässä mahdollistamalla seuraavat asiat:
- Ymmärrät yrityksesi luonteen ja tavoitteet niiden kehittyessä reaaliajassa
- Sovellat tätä ymmärrystä ”liiketoimintafilosofiana” mukauttamalla yritystä markkinoiden vaihteluihin ja sosiaaliseen dynamiikkaan
- Asetat ideat tärkeysjärjestykseen ja toteutat niitä paremmin, koska ne ovat sujuvammin linjassa liiketoimintafilosofian kanssa
- Vähennät uusien ideoiden yhteensopimattomuutta ja epävarmuutta erilaisten ideoiden tuottajien suoremman ja aktiivisemman osallistumisen ansiosta
- Vähennät käyttäjien asiakaspoistumaa, sillä ideoiden hallinta auttaa sinua pysymään perillä käyttäjiesi luonnollisista käyttäytymismalleista (ja siten heidän tämänhetkisistä tarpeistaan)
Tehokas ideoiden hallinta on keskeinen tekijä yrityksen kyvyssä saavuttaa ja ylläpitää johtava asema toimialallaan. Sen toteuttamiseen on lukemattomia tapoja. Yleensä on parasta käyttää oikeaa ideoiden hallintatyökalua ja noudattaa alla olevaa viitekehystä.
Have an account? Log In
Miten ideoiden hallinta toimii?
Ideoiden hallintaprosessin tarkat vaiheet vaihtelevat yrityksittäin. Asiantuntijat tarjoavat kuitenkin tämän yleisen kuusivaiheisen etenemissuunnitelman, jonka avulla kuka tahansa PM voi päästä alkuun.
1. Valmistelu
Suunnittele ideoiden hallintaohjelmisto tai toimiston sisäinen ideoiden lähetysjärjestelmä, jossa voit kerätä ja tallentaa luotettavasti ja jatkuvasti ideoita ”ideoijilta”. Tämä ideointiprosessin vaihe voi näyttää erilaiselta eri yrityksissä.
Esimerkiksi äskettäinen Reddit-kysely osoitti, että monet PM:t suosivat muistiinpanojen tekemistä ja tallentamista käyttäjähaastattelujen aikana voidakseen jakaa oivalluksia johtoryhmän kanssa.
Voit myös määrittää automatisoidun ideoidenhallintaprosessin, joka kerää jatkuvasti käyttäjien ja sidosryhmien ehdotuksia taustalla. Yksi ideoidenhallintaohjelmiston hyödyistä on, että se voi auttaa tässä.
2. Ideoiden tuottaminen
Tässä vaiheessa tapahtuu taikuus. Tässä vaiheessa "ideoijat tuottavat ideoita." Se, keitä nämä "ideoijat" ovat, riippuu suurelta osin siitä, millaisia innovatiivisia ideoita tuotesuunnitteluun etsit.
Projektipäälliköt, jotka pyrkivät tekemään ideoiden jakamisesta ja avoimesta tuoteinnovoinnista osan yrityskulttuuria, voivat ottaa työntekijät mukaan. Toisaalta sosiaalisiin vaikutuksiin keskittyvät voivat tukeutua asiakkaisiin ja “ulkoisiin yhteisöihin,” kuten julkisiin sidosryhmiin ja eturyhmiin.
Miten saada inspiraatiota ideoita tuotettaessa ja kehitettäessä? Taloudelliset tekijät ovat epäilemättä tärkeitä projektipäälliköille. Mutta huomiosi ei pitäisi rajoittua niihin. Muita ideoiden tuottamisprosessiasi muovaavia suuntauksia ovat:
- Teknologinen muutos
- Poliittinen muutos
- Sosiaalinen muutos
Yritykset eivät voi enää selvitä säilyttämällä nykytilaa. Kuluttajat etsivät yhä useammin yrityksiä, joiden he uskovat edistävän sosiaalista muutosta ja vaikuttavan myönteisesti yhteiskuntaan.
Siksi yritykset mieltävät itsensä yhä useammin “‘yhteiskunnan sosiaaliseen rakenteeseen integroituneiksi instituutioiksi’” eivätkä vain irrallisiksi liiketoimintayksiköiksi. Forbesin mukaan nyt 77 % näistä instituutioista pitää “kansalaisuutta ja sosiaalista vaikutusta” joko kriittisen tärkeänä tai tärkeänä.
Saadaksesi etulyöntiaseman kilpailijoihisi nähden sinun on pystyttävä ennakoimaan nämä teknologiset, sosiaaliset ja poliittiset muutokset oikeudenmukaisesti ja ennen niiden ilmenemistä sekä kohtaamaan kuluttajasi heidän lähtökohdistaan. Osallistava ideoidenhallinta, joka antaa kaikille mahdollisuuden osallistua, on tässä keskeistä.
3. Parantaminen
Tässä vaiheessa sinun ja ideoijien on kohdattava epämukava totuus: Kaikki ideat eivät ole käytännöllisiä tai merkityksellisiä. Sinun ja tiimisi on määritettävä, mitkä ideat eivät täytä tavoitteita, ja suodatettava ne pois.
Tiimin kokoonpanossa on kuitenkin otettava huomioon ideoidenhallinnan kaikki näkökohdat, mukaan lukien sosiaalinen ja poliittinen dynamiikka. Toisin sanoen, harkitse tarkkaan, kenellä on hyväksymis- ja veto-oikeus. Muutoin saatat tuoda sisäpiirit ja portinvartijuuden osaksi yrityksen innovointia.
4. Arviointi
Nyt kun olet määrittänyt, mitkä ideat sopivat parhaiten liiketoimintatavoitteisiisi, ryhmittele ne “projektiryppäiksi” ja suodata niitä edelleen selvittääksesi, mitkä ovat parhaita ja helpoimmin hallittavia. Voit käyttää tähän monia menetelmiä. Alla esitellään merkittäviä menetelmiä lupaavien ideoiden arviointiin.
| Menetelmä A | Menetelmä B | Menetelmä C |
| 1. Testaa idea 2. Laadi alustava toteutussuunnitelma 3. Hyväksy tai hylkää suunnitelma | 1. Ideoijat pitävät esityksen ja kehittävät prototyyppejä 2. Puolet ideoista karsitaan jokaisella arviointikierroksella | 1. Ideat luokitellaan “vähän sopiviksi”, “sopimattomiksi” tai “sopiviksi.” 2. Arvioijat arvioivat ainoastaan “sopivat” ideat |
5. Toteutus
Valitse arviointivaiheessa parhaan palautteen saaneet ideat ja valmistele ne siirtymään projektinhallintaan. Hyödynnä ideaan liittyvää projektiryhmää resurssi- ja tiimitarpeiden määrittämisessä.
Kun ideat etenevät toteutukseen, tunnelmatauluohjelmiston käyttäminen visuaalisen yhtenäisyyden varmistamiseen voi tukea sujuvampaa toteutusta ja selkeämpää viestintää tiimien välillä.
Kuten Anshen sanoo, projektiryhmät ”tarjoavat räätälöidyn suunnittelun merkittävät edut ainutlaatuisiin tehtäviin, joustavat resurssisitoumukset, määritellyt päätepisteet sekä pitkäaikaisen sitoutumisen puuttumisen, mikä kannustaa vastustamaan radikaalia innovaatiota.” Niitä eivät rajoita ”toimintojen, tuotteiden, maantieteen tai projektien” ”ennalta määrätyt mallit”, jotka pitävät liiketoimintasi paikallaan vallitsevan tilanteen ylläpitämiseksi.
More Articles
6. Käyttöönotto
Uusi tuotteesi on valmis julkaistavaksi! Nyt on aika julkaista se ja markkinoida sitä kohdeyleisölle. Kiinnitä huomiota alussa saatavaan ja jatkuvaan käyttäjäpalautteeseen varmistaaksesi, että tuotteesi tai palvelusi jokainen ominaisuus ja toiminto otetaan hyvin vastaan ja kestää tarkastelun.
Siirry tuotepäälliköstä ideapäälliköksi
Tarvitsetko lisätietoja siitä, miten tuotteenhallintaa voi tehostaa avoimen innovaation avulla? Tilaa The CPO Clubin uutiskirje, niin saat säännöllisesti näkemyksiä ja vinkkejä alan tapahtumista sekä etulyöntiaseman markkinoiden muutoksiin aina kun mahdollista.
