Tekniikan maailma odottaa jokaista Applen tapahtumaa herpaantumattomalla huomiolla, koska yhtiö käyttää tätä suurtapahtumaa uusien tuotteiden ja innovaatioiden esittelyyn.
Mutta miksi Applen kaltainen monikansallinen jättiyritys tarvitsee lehdistötiedotteen tai tapahtuman tuotteidensa markkinointiin?
Lyhyt vastaus: enemmän myyntiä. Mutta jos asiaa tarkastellaan perusteellisemmin, uusien tuotteiden markkinointi on olennaista kaikille yrityksille niiden koosta tai toimialasta riippumatta. Tuotestrategiaasi on sisällytettävä markkinointistrategia, joka kattaa ideoinnin, innovaatiot, markkina-analyysin, testauksen, lanseerauksen ja lanseerauksen jälkeiset toimet sekä tuotestrategian.
Jos et kiinnitä riittävästi huomiota yhteen näistä olennaisista vaiheista, yrityksesi joutuu vaikeuksiin yrittäessään kattaa kulut, mikä johtaa tuotteiden nettotappioihin.
Tässä artikkelissa käsittelen markkinoinnin roolia uusien tuotteiden kehittämisessä (NPD) sekä testimarkkinoinnin ja uuden tuotteesi oikean asemoinnin parhaita käytäntöjä.
Miksi markkinointi on tärkeää uusien tuotteiden kehitysprosessissa?
Tuotekehitysstrategiasi on puutteellinen ilman potentiaalisiin kuluttajiin keskittyvää markkinointistrategiaa. Et voi saavuttaa merkittävää sijoitetun pääoman tuottoa, jos et hanki oikeanlaisia liidejä.
Tässä on joitakin syitä siihen, miksi tarvitset markkinointia uudessa tuotekehitysprosessissasi.
- Auttaa ymmärtämään yleisöä ostajapersoonien ja käyttäjätarinoiden avulla
- Tarjoaa tietoa kohdemarkkinoista ja kilpailijoista
- Kannustaa joustavuuteen ideoiden luomisessa ja toteuttamisessa
- Saa koko yrityksen toimimaan yhteisen näkemyksen mukaisesti
- Parantaa liidien hankintaa ja konversioita
- Erottaa tuotteesi muista ainutlaatuisella arvolupauksella
Milloin markkinointi aloitetaan uusien tuotteiden kehitysprosessissa?
Jokainen tuotekehityssykli etenee vaiheittain konseptin luomisesta markkinavalmiin tuotteen viimeistelyyn. Miljoonan dollarin kysymys on kuitenkin se, missä vaiheessa uuden tuotteen kehittämiseen liittyvää markkinointistrategiaa kannattaa alkaa toteuttaa.
Tunnistetaan siis uuden tuotteen markkinoinnin vaiheet, joita ei voi ohittaa:
- Ideoiden seulonta
- Lopullisen idean yhteensovittaminen liiketoimintatavoitteiden kanssa
- Kohdemarkkinoiden analysointi (kilpailija-analyysi)
- Tuotesuunnittelun tai prototyypin luominen
- Tuotteen luominen
- Konseptitestaus (uuden tuotteen testaaminen)
- Lanseeraus
- Kaupallistaminen
Voit aloittaa markkinointiprosessin missä tahansa vaiheessa yrityksesi yleisestä liiketoimintastrategiasta riippuen. Joissakin tapauksissa itse tuote voi määrittää markkinointitoimenpiteiden ajoituksen.
Oletetaan esimerkiksi, että haluat aloittaa uuden tuoteidean markkinointitoimet. Jo ennen sitä sinun tulisi kuitenkin esitellä MVP kohderyhmälle ja ottaa potentiaaliset asiakkaat mukaan prosessiin kysymällä heidän aiemmista kokemuksistaan vastaavista tai olemassa olevista tuotteista, käyttäytymisestään ja mieltymyksistään.
Kun yleisö otetaan mukaan varhaisessa vaiheessa, markkinointitiimi voi hankkia arvokasta tietoa markkinointistrategian luomista varten. Tällainen palaute on hyödyllistä myös liiketoiminta-analyysille.
Aiheeseen liittyvää luettavaa: 10 parasta uuden tuotteen kehitysohjelmistoa vuonna 2023
Have an account? Log In
Uusien tuotteiden kehittämisen markkinointistrategian luominen
Olemme käsitelleet sitä, miksi uusien tuotteiden kehittämisen markkinointistrategiat ovat tärkeitä, sekä tuotekehityksen vaiheita. Nyt on aika perehtyä uuden tuotteen kehittämisen markkinointistrategian luomisen yksityiskohtiin. Onnistuneen markkinointistrategian on varmistettava, että tuote on käyttäjälähtöinen ja mahdollistaa useita muutoksia markkinatrendien muuttuessa.
Ennen kuin perehdymme luomisvaiheisiin, ymmärretään markkinointistrategian ja markkinoillevientistrategian välinen ero.
Markkinointistrategia vs. markkinoillevientistrategia
Useimmat yritykset käyttävät yleispätevää markkinoinnin toimintamallia jokaiselle uudelle tuotteelle. Vaikka tämä lähestymistapa on tehokas, se jättää huomiotta markkinoiden epävakauden ja kuluttajien käyttäytymisen muutokset.
Jos näihin muutoksiin ei puututa, ne voivat aiheuttaa ongelmia ja valtavia tappioita uuden tuotteen kehitysprosessin aikana. 90 % yrityksistä, jotka eivät pysty luomaan sopivaa markkinoillemenostrategiaa, epäonnistuu. Näiden tappioiden välttämiseksi yrityksesi tarvitsee markkinoillemenostrategian jokaiselle uudelle palvelulle.
Markkinoillemenostrategia on tuotekohtainen markkinointitapa, joka keskittyy nopeaan toteutukseen markkinoiden tarpeiden täyttämiseksi. Koska tämä malli on jäykkä ja aikaherkkä, yrityksesi on asetettava määräajat etusijalle uuden tuotteen kehityksen jokaisessa vaiheessa.
Markkinointistrategia keskittyy enemmän esimerkiksi kohdeyleisöön, vahvaan arvolupaukseen ja kohdeyleisön tavoittamiseen.
Pohjimmiltaan kyse on siitä, mikä sopii yrityksellesi tietyllä ajanjaksolla. Kysy markkinoinnin asiantuntijoiltasi, mikä markkinointimalli on tuottoisin uudelle tuotteellesi.
Luodaan kuitenkin ensin viitekehys, jossa otetaan huomioon koko tuotteen elinkaari.
Kuulostaa paljolta omaksuttavaksi. Puretaan se siis NPD-prosessin vaiheisiin.
1. Ideoi uusi ajatus
Matka kohti tuotteen lanseerausta alkaa uudesta tuoteideasta ja tuotekonseptin muotoilusta. Useimmissa yrityksissä ideoinnista vastaa monialainen markkinoinnin, tuotehallinnan ja tuoteomistajien muodostama tiimi.
Tämän vuoksi yrityksesi tarvitsee keskitetyn ideavaraston jokaista tuotealoitetta varten. Voit myös laajentaa ideointia yleisöösi pyytämällä palautetta tai yleisiä ideoita osana markkinointikampanjaa. Tässä markkinointitiimi voi auttaa valitsemaan oikeat kanavat aloitteen esittelemiseen ja prosessin sujuvaan käynnistämiseen.
Ideamassojen läpikäyminen voi kuitenkin haitata konseptin kehittämistä, joten ideoiden seulonta on tarpeen. Lisäksi jokainen tuoteidea kuulostaa paperilla hyvältä, mutta vain harvat ideat herättävät sijoittajien kiinnostuksen nykypäivän pandemian jälkeisessä todellisuudessa. Markkinoijan tehtävänä on kerätä ehdotuksia ja tiedusteluja sekä muotoilla raakakonsepteja, minkä jälkeen voidaan järjestää monialaisen tiimin ideointitilaisuus.
Normaalisti tuotekehitystiimillä tulisi olla markkinoinnin oma edustaja.
Tarvitset esimerkiksi suunnitteluajattelun taitoja omaavien asiantuntijasuunnittelijoiden näkemyksiä työskennellessäsi verkkosivuston tai mobiilisovelluksen parissa. Suunnittelijoiden asiantuntemus auttaa muokkaamaan tuote-ehdotuksista ja raakakonsepteista realistisempia mahdollisia tuotteita.
Markkinointitiimien rooli ideointivaiheessa on arvokas. Ne voivat tukea prosessia toimimalla tiedon haltijoina tai ideoiden esittelijöinä ja validoijina. Markkinointitiimit voivat myös antaa näkemyksiä siitä, miten uusi tuote voisi sopia markkinoille, miten sitä kannattaa markkinoida, mitä lähestymistapoja käyttää, arvioida NPD-markkinalanseerauksen ilmeisiä haasteita ja paljon muuta.
2. Määritä kohdeyleisösi
Kun olet täsmentänyt uuden idean (tai muutaman idean), sinun on tehtävä markkinatutkimusta uuden tuotteen kohdemarkkinoiden tunnistamiseksi. Tavoita potentiaaliset asiakkaasi tai vakiintunut asiakaskuntasi ja kysy heidän mielipidettään uudesta tuoteideasta.
Kyselylomakkeista, foorumeilta ja kyselytutkimuksista saadut tiedot voivat myös auttaa sinua määrittämään kohdeyleisön. Tämän perusteella voit luoda ostajapersoonia ja käyttäjätarinoita, jotka kokoavat yhteen seuraavat demografiset tiedot:
- Keski-ikä
- Sijainti
- Tulot
- Siviilisääty
- Sukupuoli
Lopulta voit toteuttaa hyvin perustellun markkinasegmentoinnin. Voit myös tutkia kilpailijoita SWOT-analyysin avulla määrittääksesi parhaan tavan positioida tuotteesi.
3. Määritä arvolupaus
Kun sinulla on idea ja kohdeyleisö mielessäsi, ala työstää arvolupausta – tuotteen tarkoitusta.
- Mitä keskeisiä hyötyjä tuote tarjoaa asiakkaalle?
- Onko kyseessä uusi tuoteidea?
- Uudistatko olemassa olevaa tuotetta?
Apple käyttää markkinointimixiä, jossa olemassa olevien tuotteiden kehittäminen yhdistyy tuoteinnovaatioihin. Tämä tekniikka on tehokas, koska se säilyttää tutun tason ja tuo samalla markkinoille täysin uuden tuotteen.
Toisaalta Tesla toi markkinoille uuden Cyber Truckin uudenlaisen toimivan prototyypin avulla, vaikka prototyyppi oli melkoinen katastrofi. Tästä huolimatta yrityksesi voi jäljitellä tätä mallia tuottamalla käyttäjille toimivan prototyypin tai beta-version.
4. Muotoile markkinointistrategia
Kun tuote on lähes valmis julkaistavaksi, sinun on alettava pohtia parhaita markkinointistrategioita uutta tuotetta koskevaa kehitysprosessia varten.
(Jos markkinointistrategioiden luominen on sinulle uutta, suosittelen vahvasti aloittamaan muutamasta alan kokeneiden ammattilaisten kirjoittamasta tuotemarkkinointia käsittelevästä kirjasta.)
Markkinatutkimuksen ja kilpailija-analyysin aikana kerättyjen tietojen perusteella voit päättää parhaasta tuotteen asemointistrategiasta.
Tämä tuotteen etenemissuunnitelman vaihe on myynnin ja konversioiden kannalta kriittinen. Sinun on luotava vaikuttava brändiviesti markkinointikampanjasi tueksi. Tuotepäällikön ja markkinointitiimin on siis tehtävä yhteistyötä luodakseen tuotetarinan, joka puhuttelee kohdeyleisöä.
Tätä tarinaa voidaan mukauttaa eri markkinointikanaviin ja myyntisuppiloihin. Varaudu monipuolistamaan liidien hankintaa SEO:n avulla, sähköpostimarkkinointia, sosiaalisen median markkinointia, orgaanisia hakuja, natiivimainoksia, suhdetoimintaa ja muuta. Kasvattaaksesi sijoitetun pääoman tuottoa yhdistä näitä taktiikoita kohdedemografiasi mukaan.
5. Testaus ja tuotteen julkaisu
Kun markkinointistrategiasi on valmis, aloita tuotteen julkaisusuunnitelman viimeistely. Markkinoijana tai tuotepäällikkönä sinun on asetettava etusijalle sisäinen konseptitesti ennen tuotteen julkaisemista yleisölle.
Miksi sisäinen testi on tarpeellinen?
Ensinnäkin konseptitestaus auttaa yritystäsi visualisoimaan tuotteen suunnitteluun ja toteutukseen liittyviä mahdollisia puutteita. Testauksen avulla voit esimerkiksi havaita tuotteesi puutteet ja yhteensopivuusongelmat — asian, jonka Elon Musk todennäköisesti unohti tehdä Cybertruckilleen.
Sisäisen konseptitestauksen aikana markkinointitiimi auttaa yleensä seuraavilla alueilla:
- Käyttöliittymän viimeistely suunnittelun näkökulmasta
- Käyttäjäkokemuksen arviointi; voit esimerkiksi järjestää asiakaskehityssessioita, joissa markkinoijat arvioivat tuotteen ominaisuuksia, helppokäyttöisyyttä ja muuta.
- asiakashankinta
- kilpailijoiden ja markkinoiden hinnoitteluanalyysi
- markkinointimateriaalit (kampanjat, laskeutumissivut, perehdytysmenetelmät ja muuta)
- ominaisuuksien vertailu ja markkinointi suhteessa suoriin kilpailijoihin
Tuotekehitysohjelmistosi on ratkaisevan tärkeä näiden vaiheiden hallinnassa, sillä ne voivat muuttua nopeasti hyvin sekaviksi.
Samaan aikaan tuote- ja kehitystiimi vastaa käyttöliittymä- ja käyttäjäkokemustestien tuloksena syntyvien teknisten parannusten käyttöönotosta, tarvittavan verkkosivusto- ja sovellusarkkitehtuurin luomisesta markkinointimateriaalien integroimiseksi sekä dokumentoinnista. Sisäisen testauksen tehokkuus riippuu siis eri toimintojen välisten tiimien yhteistyöstä.
Voit lisäksi ottaa kohderyhmiä mukaan ulkoiseen testaukseen. Tätä varten tarvitset tuotteestasi MVP- tai beta-version. Tutustu tuotekehitysohjelmistosi ominaisuuksiin nähdäksesi, mitä se tarjoaa testaukseen ja julkaisuun liittyvillä alueilla. Tämä on ratkaisevan tärkeä osa tuotteen onnistuneen julkaisun varmistamista.
Seuraavaksi sinun on laadittava hinnoittelupolitiikka ja testattava sitä ennen käyttöönottoa.
- Onko hinnoittelu markkinoiden keskiarvon alapuolella vai yläpuolella?
- Saako yritys katettua kulunsa myynnin jälkeen?
- Mikä myyntisuppilo tuottaa eniten liidejä ja konversioita?
Kun olet päättänyt hinnoittelusta ja olet tyytyväinen tuotteeseen, voit nyt esitellä tuotteen kohderyhmälle ja viedä sen markkinapaikalle.
More Articles
6. Mittaa menestystä
Julkaisun jälkeinen analyysi on kriittinen tuotekehityksen vaihe, erityisesti uuden tuotekonseptin parissa työskenneltäessä. Haluat seurata tuotteen tavoittavuutta ja yleistä menestystä markkinoilla. Joissakin tuotekehitystyökaluissa tämä ominaisuus on sisäänrakennettuna! Muussa tapauksessa tarvitset todennäköisesti erillisen tiedusteluratkaisun.
Seuraa tuotteeseen liittyvien KPI-mittareiden avulla näyttökertoja, konversioasteita, poistumisprosentteja ja muita arvokkaita mittareita. Näiden tietojen avulla voit hienosäätää tuotteen markkinointistrategiaa jatkossa.
R. G. Cooper korostaa monialaisia tiimejä yhtenä uuden tuotekehityksen kriittisistä menestystekijöistä. Sinun tulisi perustaa monialainen tiimi paitsi kattamaan tuotekehitysprosessin eri osa-alueet myös seuraamaan asiakaspalautetta ja -sitoutumista jatkuvaa kehitystä varten. Älä unohda kerätä tietoja useilta käyttäjiltä sosiaalisen median ja asiakastuen kautta.
Lopulta tämä kriittinen menestystekijä edistää yrityksesi julkaisun jälkeisiä tuoteparannuksia, kuten päivityksiä ja korjaustiedostoja. Voit myös käyttää tietoja uuden uudelleenmarkkinointikampanjan käynnistämiseen samalle palvelulle.
Tämä vaihe saattaa päätökseen uuden tuotteen kehitys- ja markkinointisyklin.
Loppusanat
Tiiviin markkinointistrategian luominen uudelle tuotteellesi on olennaista myynnin parantamiseksi. Sinun on kuitenkin sovellettava oikeaa markkinointisuunnitelmaa ja jatkettava sen mukauttamista vastaamaan jatkuvasti muuttuvia markkinoiden vaatimuksia. Lisäksi tarvitset tuotteellesi markkinoillevientistrategian lyhentääksesi arvioitua julkaisuaikaa.
Miltä uuden tuotteen kehitykseen liittyvät markkinointistrategiasi näyttävät? Kerro meille kommenteissa.
Jos haluat lisää käytännönläheisiä näkemyksiä tuotehallinnasta, tilaa The CPO Clubin uutiskirje.
Haluatko oppia lisää? Kuuntele tämä podcast: Tuotteen tulevaisuuden trendit (Crema-yhtiön CK Hicksin ja Scotty Moonin kanssa)
Aiheeseen liittyvää luettavaa:
