Tuotevetoiset organisaatiot luottavat älykkäisiin, yhteistyökykyisiin ja monialaista yhteistyötä tekeviin tuotetiimeihin arvon tuottamisessa. Tehokkaimmilla tiimeillä on valtuudet tehdä päätöksiä, työskennellä hyvin yhdessä, kehittää jatkuvasti työskentelytapojaan ja tuoda asiantuntemuksensa osaksi kokonaisuutta.
Monille tuotetiimeille haittapuolena on tarve koordinoida toimintaa organisaation muiden sidosryhmien kanssa. Tämä osoittautuu usein hankalaksi, kun prioriteetit ja tavoitteet kilpailevat keskenään ja työskentelytavat ovat täysin erilaiset.
Olen itsekin ollut tässä tilanteessa ja tuntenut turhautumista sekä jäänyt jumiin erilaisten toimitusten kanssa.
Yksi erinomainen ratkaisu tähän ongelmaan on integroidun tuotetiimin toimintamallin hyödyntäminen (tai integroidut projektitiimit, jos liiketoiminta ei ole tuotekeskeistä).
Integroidun tuotetiimin tavoitteena on tuoda tuotetiimiin enemmän eri toimintojen edustajia, jotta tuotteesta voidaan todella tehdä menestys.
Mikä on integroitu tuotetiimi (IPT)?
Integroitu tuotetiimi (IPT) on monialainen tuotetiimi, joka työskentelee yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Tuotetiimin tavanomaisten osa-alueiden eli tuotehallinnan, ohjelmistokehityksen ja käyttäjäkokemuksen lisäksi IPT:hen kuuluu myös kaikki muut roolit, joita tiimin tavoitteiden saavuttaminen edellyttää.
Kun puhun integroiduista tuotetiimeistä, tarkoitan laajennettuja tuotetiimejä, jotka työskentelevät yhtenä tiiminä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi. Integroiduista tuotetiimeistä on olemassa myös löyhempiä muunnelmia, joista jotkin organisaatiot voivat hyötyä. Käsittelen kaikkia näitä alla. Pohjimmiltaan IPT:lle ei ole olemassa yhtä ”oikeaa” kokoonpanoa – tärkeintä on ymmärtää tavoitteesi ja niiden saavuttamiseen tarvitsemasi taidot.
Milloin tarvitset integroituja tuotetiimejä?
Integroidut tuotetiimit saivat alkunsa ohjelmanhallintatiimeinä suurissa organisaatioissa, kuten Yhdysvaltain puolustusministeriössä (DOD). Nykyään ne soveltuvat hyvin myös ohjelmistojen hallintaan kaikenlaisissa organisaatioissa.
Kun tuoteorganisaatiot kasvavat ja kehittyvät, tiimien ja eri osastojen välinen yhdenmukaisuus korostuu. Perinteisesti tätä johti projektinhallinta. Nyt tuotevetoisessa maailmassa IPT-rakenteet ovat paras tapa kasvaa skaalautuvasti ja sovittaa useiden osastojen toiminta yhteen.
Have an account? Log In
Mitä hyötyä integroidusta tuotetiimistä on?
IPT voi auttaa merkittävästi purkamaan siiloja, saavuttamaan onnistumisia nopeammin ja tuottamaan parhaita ratkaisuja yhteisen oppimisen avulla.
Olen työskennellyt useissa organisaatioissa, joissa ei ollut integroituja tuotetiimejä. Ohjelmistokehitys- ja tuotetiimit työskentelivät siiloissa, viestinnässä oli usein ristiriitoja ja yhteisen tavoitteen saavuttaminen oli vaikeampaa. Luomalla monialaisia tiimejä, joissa on täsmälleen onnistumiseen tarvittava osaaminen, oikeat asiat saadaan huomattavasti todennäköisemmin tehtyä oikeassa aikataulussa.
IPT:n tarjoamia hyötyjä ovat muun muassa:
- Yhtenäinen fokus
- Parempi viestintä
- Ongelmien nopeampi ratkaiseminen
- Nopeampi päätöksenteko
- Yhteinen käsitys onnistumisesta
- Monialaisten tiimien optimoitu ajattelu
Mitä keskeisiä rooleja integroitu tuotetiimi tarvitsee?
IPT koostuu tavanomaisesta tuotetiimin rakenteesta, johon kuuluvat:
- Tuotepäällikkö
- Ohjelmistokehityksen vetäjä
- 3–4 ohjelmistokehittäjää
- Käyttäjäkokemus
- Analyytikko
Lisäksi mukaan voidaan ottaa rooleja liiketoiminnan muilta alueilta, esimerkiksi:
- Ratkaisuarkkitehti
- Myynti
- Asiakasmenestys
IPT:hen lisättävät roolit riippuvat tiimin ja organisaation tavoitteista. Olen työskennellyt organisaatioissa, joissa mukaan otettiin kestävän kehityksen asiantuntija, operatiivisen toiminnan asiantuntija ja lakiasiantuntija. DOD:ssa on IPT-tiimejä, jotka työskentelevät eri alueiden, kuten hankintojen ja kustannuslaskennan, parissa.
Esimerkki IPT:n kokoonpanosta
Jos rakennat uutta tuotetta lanseerattavaksi uusille markkinoille, sinun on todennäköisesti huolehdittava lainsäädännön vaatimusten täyttymisestä, taloudellisista näkökohdista, skaalautuvan ratkaisun tuottamisesta sekä markkinoiden edellyttämästä asiantuntemuksesta myynnin mahdollistamiseksi. Siksi saatat haluta perinteisen tuotetiimin lisäksi seuraavien tahojen panoksen:
- Oikeudellinen asiantuntija
- Taloudellinen asiantuntija
- Ratkaisuarkkitehti
- Yksi tai useampi myyntiedustaja
Miten päätät, mitä rooleja IPT:ssä tarvitaan
Aloita määrittelemällä strategiasi. Mitä mahdollisuuksia haluat työstää? Mitä osaamista tarvitset tavoitteidesi saavuttamiseen, ja millä organisaatiosi rooleilla on kyseistä osaamista? Näistä rooleista muodostuu integroitu tuotetiimisi. Se kuulostaa yksinkertaiselta, mutta sen toteuttaminen käytännössä voi olla haastavaa!
- Aloita strategiastasi ja tavoitteistasi
Jos lähestyt tuotetta hyvin jäsennellyllä tavalla, tiedät, mitkä organisaatiosi tärkeimmät tavoitteet ovat. Tämä strategia voidaan jakaa vuosi- ja neljännesvuositavoitteisiin. - Pyydä näkemyksiä eri osastoilta ja tiimeiltä
Kun määrittelet vuositavoitteita, voit ottaa mukaan tiimejä eri puolilta organisaatiota ymmärtääksesi, mitä menestyminen tällä alueella vaatisi. Sinulla voi olla laaja-alaisia IPT-tiimejä, joihin kuuluu eri alojen asiantuntijoita ja jotka valvovat tuotetta tällä tasolla.
Kun tiedät, mitä kullakin alueella menestyminen vaatii, sinun tulisi selvittää eri tiimien näkemysten perusteella, mitä rooleja tarvitset osallistumaan tähän. - Muodosta IPT-tiimit, joilla on selkeät tavoitteet
Kun muodostat IPT-tiimin, sen jäsenillä tulee olla selkeä käsitys päätavoitteesta, jota kohti he työskentelevät. Ryhmänä ja yhdistämällä tietonsa siitä, mitä menestyminen vaatii, he pystyvät jakamaan tämän yksityiskohtaisemmiksi tavoitteiksi (OKR:t). - Arvioi ja kehitä IPT-tiimejäsi jatkuvasti
Tiimin kokoonpano voi kehittyä ja muuttua ajan mittaan, kuten minkä tahansa muun tuotetiimin kohdalla, kyseisen ajankohdan vaatimusten perusteella.
Jos haluat tietää lisää siitä, miten strategiasta siirrytään onnistuneesti toteutukseen, olen kirjoittanut siitä täällä.
Millaisia erilaisia integroitujen tuotetiimien rakenteita on?
Integroitujen tuotetiimien rakenteet voivat vaihdella melko löyhistä täysin integroituihin. Kullakin lähestymistavalla on omat hyötynsä riippuen siitä, mitä yrität saavuttaa.
Kolme pääasiallista lähestymistapaa ovat:
- Työryhmät
- Ydintiimit
- Täysin integroidut tuotetiimit
Työryhmät
Työryhmä on löyhin lähestymistapa, jota IPT:ssä voidaan käyttää.
Tässä rakenteessa vain tuotetiimin ydinjäsenet työskentelevät tuotteen parissa kokopäiväisesti. Kaikki muut IPT:n jäsenet on nimetty tuotteeseen, mutta heillä on myös muita prioriteetteja.
Tämä rakenne toimii erittäin hyvin, jos tuotetiimi pystyy toimimaan suurelta osin itsenäisesti tavoitteidensa saavuttamiseksi. Jos se tarvitsee toisinaan tukea toiselta alalta, oikeat henkilöt ovat saatavilla tätä varten.
Työryhmän etuna on, että prosessiin on nimetty oikeat henkilöt, jotta tuotteen tavoitteiden saavuttamiseksi voidaan tehdä nopeita päätöksiä.
Työryhmiä perustettaessa sinun tulisi:
- Osallistaa kaikki tuotteen tavoitteiden määrittelyyn ja onnistumisen kuvaamiseen
- Sopia työskentely- ja viestintätavoista
- Sopia odotuksista ja prioriteeteista
- Varmistaa, että kaikki pysyvät jatkuvasti ajan tasalla keskeisistä päätöksistä ja toimintatapojen muutoksista
Tiimin jäsenet, jotka eivät kuulu tuotetiimin ytimeen, osallistuvat keskusteluihin vain työskentelytavoissa sovitulla tavalla. Muuten heidän aikansa kuluu heidän rooliinsa liittyviin ulkoisiin tehtäviin.
Jos tarvitset ihmisiltä enemmän omistautunutta aikaa ja he ovat ratkaisevan tärkeitä tuotetavoitteen onnistumiselle, sinun on tutkittava integroidumpia tiimirakenteita.
Ydintiimit
Tuotteen perusydintiimiin kuuluvat käyttäjäkokemus, tekninen vetäjä ja tuotepäällikkö. Kaikilla näillä osapuolilla on rooli tuotteen suunnan ja prioriteettien määrittämisessä. Nämä kolme toimintoa kokoontuvat säännöllisemmin kuin laajempi tiimi keskustellakseen havainnoista, opituista asioista ja lähestymistavoista.
Ydintiimiin voidaan lisätä muita tuotteen onnistumisen kannalta kriittisiä toimintoja. Näitä voivat olla esimerkiksi kaupallinen toiminta, data tai asiakasmenestys sen mukaan, millä alueella työskentelet.
Ydintiimien avulla voit muodostaa tiiviimmän työryhmän, joka kokoontuu säännöllisemmin kuin muutoin. Näillä ihmisillä voi edelleen olla muita prioriteetteja, mutta he ovat omistautuneempia tämän tuotteen onnistumiselle kuin työryhmän jäseninä ollessaan. Heillä voi olla henkilökohtaisia tavoitteita, jotka korostavat heidän tälle tuotteelle tekemänsä työn tärkeyttä.
Tässä rakenteessa olevien ihmisten tulisi olla täysin sitoutuneita ja käytettävissä, jotta kokonaisuus onnistuu.
Paras tapa perustaa nucleustiimi on:
- Asettaa tavoitteet ja päämäärät yhdessä
- Sopia työskentelytavoista (mukaan lukien melko säännölliset kokoukset)
- Edistää Tuotteen menestystä ja tuoda aktiivisesti esiin ideoita Tuotteen kasvun tukemiseksi
- Ottaa vastuulleen omiin tehtäviinsä kuuluvat osa-alueet ja viestiä aktiivisesti niiden etenemisestä
- Osallistua tuotetukeen
Työskentelytavat, kokousten tiheys ja mukana olevat roolit riippuvat kunkin tiimin mieltymyksistä.
Täysin integroidut tuotetiimit
Tämä on paras lähestymistapa tilanteissa, joissa eri alojen ihmisten on osallistuttava merkittävästi Tuotteen menestykseen.
Täysin integroitujen tuotetiimien taustalla oleva ajatus on:
- Näillä ihmisillä on täsmälleen samat tavoitteet
- Heillä kaikilla on yhteinen vastuu tuotesuunnitelman onnistumisesta
- He työskentelevät yhdessä yhtenä ryhmänä erillisten, toisistaan riippuvaisten ihmisryhmien sijaan
- He tekevät jatkuvasti yhteistyötä, jakavat oppimaansa ja hyödyntävät sitä seuraavien toimenpiteidensä suunnittelussa
- Heillä on integroitu tuote- ja prosessikehitys
Tämä on erinomainen lähestymistapa laajamittaisten ohjelmien toteuttamiseen, sillä se voi tuoda yhteen monia monialaisia tiimejä.
Tässä toimintatavassa vaarana voi olla liian suuri ihmisten ja näkökulmien määrä. Lisäksi on vaarana ottaa tuotetiimiin ihmisiä, jotka eivät täysin ymmärrä, miten tuotetta kehitetään tehokkaasti.
Saatat haluta lähteä tälle polulle vain, jos sinulla on erittäin kypsä tuoteorganisaatio, joka noudattaa tuotelähtöistä lähestymistapaa ja jossa kaikki ymmärtävät, mitä se tarkoittaa.
More Articles
Näin varmistat integroidun tuotetiimisi menestyksen
Tiimityö on ratkaisevan tärkeää IPT:n onnistumiselle. Seuraavassa on neljä keskeistä aluetta, jotka tukevat onnistumista:
- Selkeyttäkää tiimin tavoitteet
Integroidun tuotetiimin onnistuminen edellyttää vähintään yhtä selkeää yhteistä tavoitetta, jota kohti työskennellään. Tämä olisi ihanteellisesti kirjoitettu OKR-tyyppiseen muotoon. Ylemmän tason tavoite voi olla selkeä (eli lanseeraus X-markkinoille ja myynnin kasvattaminen Y:n verran), mutta tiimin tulisi pystyä jakamaan omat OKR-tavoitteensa itsenäisesti osoittaakseen, miten se saavuttaa tämän. - Jokaisen on tunnettava roolinsa ja panoksensa
Tiimissä voi olla jäseniä, jotka ovat täysin omistautuneita tiimille, sekä jäseniä, joilla on myös muita tavoitteita ja vastuita. Aina ei ehkä ole mahdollista tehdä päätöksiä yhdessä komiteana, joten on tiedettävä, kuka on keskeinen päätöksentekijä. Tämä on tehtävä selväksi alusta alkaen, ja on sovittava jokaisen henkilön prioriteeteista sekä siitä, miten he edistävät tiimin tavoitteita. - Luokaa selkeät viestintäkanavat
Niistä voidaan sopia alussa, ja ne voivat kehittyä tuotetiimin elinkaaren aikana. On tärkeää ilmaista nämä selkeästi, jotta tiimi luo säännöllisiä palautesilmukoita, erityisesti jos jotkut tiimin jäsenistä eivät ole täysin omistautuneita IPT:lle.
- Tietäkää, miten aiotte työskennellä yhdessä.
Yhdessä työskentely ei tarkoita pelkästään viestintää, vaan siihen kuuluvat myös arvot, periaatteet ja prosessit.
- Miten työskentelette yhdessä riittävästi ymmärtääksenne asiakkaan ja tuotteen kokonaisvaltaisesti, mutta työskentelette silti itsenäisesti ja hyödynnätte jokaisen henkilön erityisosaamista?
- Noudatatteko tyypillisiä ketterän kehityksen menetelmiä?
- Mitä tuotehallinnan työkaluja käytätte työskentelytapojenne tukena?
Hyödyllisiä resursseja integroidun tuotetiimin rakentamiseen:
Voitte aina optimoida yhteistyötapojanne edetessänne sen perusteella, mikä toimii ja mikä ei.
Enemmän kuin osiensa summa.
Jos organisaatiosi toiminta perustuu eri osastojen yhteistyöhön tai sinun on koordinoitava useita tiimejä tuotetavoitteidesi saavuttamiseksi, kokeile integroitujen tuotetiimien hyödyntämistä prosessin nopeuttamiseksi ja tehokkaampien tulosten saavuttamiseksi.
Integroitujen tuotetiimien muodostamiseen on monia erilaisia tapoja sen mukaan, kuinka paljon tarvitset eri ihmisten osallistumista.
Toivottavasti tämän artikkelin luettuasi tiedät myös tarkalleen, mitä tehdä tiimien menestyksen edellytysten luomiseksi!
Älä unohda tilata uutiskirjettämme saadaksesi lisää tuotehallinnan resursseja ja oppaita sekä alan johtajien ja asiantuntijoiden uusimmat podcastit, haastattelut ja muut näkemykset.
