Mujeres en Tecnología: Liat Hayun y los 5 Pasos Necesarios para Crear Grandes Productos Tecnológicos
Actualmente, solo alrededor de 1 de cada 4 empleados en la industria tecnológica se identifica como mujer. Entonces, ¿qué se necesita para crear una carrera exitosa como mujer en tecnología? En esta serie de entrevistas llamada Mujeres en Tecnología, hablamos con líderes exitosas de la industria tecnológica para compartir historias y perspectivas sobre lo que hicieron para liderar carreras florecientes. También discutimos los pasos necesarios para crear un gran producto tecnológico. Como parte de esta serie, tuve el placer de entrevistar a Liat Hayun.
Liat Hayun es la CEO y cofundadora de Eureka Security, una plataforma de Gestión de Postura de Seguridad de Datos (DSPM) que permite a las empresas que almacenan datos sensibles en nubes como AWS, Azure, GCP y Snowflake, comprender dónde están los datos, qué tipo de datos son, conocer quién y qué puede acceder a ellos y mantenerlos seguros. Antes de cofundar Eureka Security, Liat pasó una década liderando esfuerzos de ciberseguridad en el Comando Cibernético de las Fuerzas de Defensa de Israel y en Palo Alto Networks. Apasionada por garantizar un entorno empresarial más seguro y eficiente, está impulsada a identificar brechas significativas en la seguridad operativa y desarrollar tecnologías y estrategias innovadoras para ayudar a otros líderes de seguridad a enfrentarlas.
¡Muchas gracias por acompañarnos en esta serie de entrevistas! Antes de comenzar, a nuestros lectores les encantaría saber más sobre ti. ¿Puedes contarnos la historia de lo que te llevó a este camino profesional específico?
Siempre tuve curiosidad por saber cómo funcionaban las cosas desde muy pequeña. Cuando tenía siete años, mi padre regresó de un viaje de negocios con una muñeca Barbie parlante como regalo. Mientras que otras niñas de mi edad se habrían emocionado por jugar con la muñeca, yo sentía principalmente curiosidad por saber cómo podía hablar. Por suerte para mí, a diferencia de otros padres, mi padre sacó un destornillador pequeño y me mostró el mecanismo que la hacía funcionar. Curiosa incluso en ese momento, ¡de inmediato quise encontrar la manera de que la muñeca dijera otra cosa!
Esto probablemente te dice todo lo que necesitas saber sobre mi pasión por comprender cómo funcionan las cosas y el entorno en el que crecí, que fomentó y animó mi curiosidad y habilidades innatas, lo que acabó inspirando mi decisión de ser empresaria.
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¿Puedes compartir una historia sobre un error que cometiste cuando recién comenzabas? ¿Puedes contarnos qué lección aprendiste de eso?
Cuando empecé en la gestión de productos y tuve mis primeras llamadas con clientes, me preguntaron si la empresa para la que trabajaba tenía o planeaba desarrollar funciones específicas del producto. Al ser muy técnica y directa, respondía la pregunta refiriéndome directamente a las funciones específicas que mencionaban.
Me tomó un tiempo darme cuenta de que en realidad me estaban contando el problema que intentaban resolver, lo cual tenía poco que ver con características específicas. Una vez que nos concentramos en el problema en sí, y no en lo que ellos consideraban la solución, pudimos identificar otras formas de abordar las brechas que estaban experimentando.
¿Cuál consideras que ha sido el ‘momento definitorio’ de tu carrera? Nos encantaría conocer los antecedentes, qué ocurrió y el impacto que tuvo en tu vida.
Creo que mi carrera ha sido una cadena de eventos pequeños pero significativos, y no necesariamente un solo momento definitorio. Elegí la ciberseguridad porque me parecía evidente que el mundo se estaba volviendo más digital y que asegurar estas interacciones, entornos y transacciones digitales sería imprescindible.
Luego pasé de la ingeniería a la gestión de productos porque quería trabajar en tecnología como un medio para resolver problemas y no como un fin, y finalmente me convertí en empresaria porque vi una necesidad urgente que aún no estaba resuelta.
¿Puedes contarnos una historia sobre los momentos difíciles que enfrentaste al comenzar tu camino? ¿Alguna vez pensaste en rendirte? ¿De dónde sacaste la motivación para seguir adelante a pesar de que las cosas eran muy difíciles?
En ciberseguridad, no solo enfrentamos competencia, sino también una tecnología en constante cambio y adversarios dinámicos y cada vez más ingeniosos, lo que significa que hay MUCHO por lo que estar al día. Siempre tienes que estar alerta y puede ser agotador, tanto mental como físicamente. Por suerte, nunca pensé en rendirme; siempre tuve grandes compañeros, un equipo maravilloso o una increíble cofundadora que podía ser la fuerza impulsora cuando yo necesitaba tomarme las cosas un poco más despacio.
Nos encantaría conocer un poco sobre tu empresa. ¿Cuál es el punto de dolor que tu compañía está ayudando a solucionar? ¿Cómo ayuda tu empresa a las personas?
La nube ha cambiado fundamentalmente la forma en que operan las empresas. Con la proliferación de diversos entornos, aplicaciones y tecnologías, la capacidad de mover cargas de trabajo y activos de datos se ha vuelto mucho más eficiente, lo que aporta una ventaja significativa para muchas organizaciones en términos de eficiencia. Además, hay tantas herramientas fantásticas disponibles y tantas maneras de utilizarlas.
Sin embargo, el aumento de las herramientas y el uso de la nube eleva drásticamente la probabilidad de pérdida de datos, lo que significa que proteger los datos es un gran desafío. Existen muchos productos de seguridad, pero casi todos usan un enfoque de talla única para todos. La incapacidad de proteger los datos junto con el aumento en la complejidad complica la capacidad de las empresas para gestionar los datos de forma segura. Lo mismo ocurre con la protección de las nubes. Las características por sí solas no son suficientes. Debes aplicar las medidas de seguridad más adecuadas de la mejor manera posible. Y así es como la plataforma de Gestión de Postura de Seguridad de Datos (DSPM) de Eureka Security está resolviendo el problema de la seguridad de los datos.
Al implementar DSPM, las empresas obtienen una amplia gama de beneficios a lo largo de múltiples equipos, mientras garantizan la continuidad del negocio y la resiliencia de los datos. Los equipos de seguridad pueden ahorrar un tiempo valioso al proteger los almacenes de datos en sus nubes sin tener que desarrollar conocimientos profundos sobre cada proveedor. Los ingenieros pueden asumir una propiedad compartida en torno a la postura de seguridad de los almacenes de datos que mantienen, lo que les permite aprovechar responsablemente cualquier almacén de datos en la nube sin restricciones. Los equipos de privacidad, riesgo, cumplimiento y seguridad pueden gestionar un único panel dinámico de requisitos de políticas. Y los CISOs pueden dormir mejor por la noche sabiendo que sus datos están seguros.
Si alguien quiere liderar una gran empresa y crear productos extraordinarios, ¿cuál es la cualidad más importante que esa persona debería tener y qué hábitos o comportamientos le sugerirías para perfeccionar esa cualidad en particular?
La empatía. Cuando construyes una empresa o un producto tienes que ser extremadamente empático con el dolor que sienten tus clientes, para así poder ponerte en su lugar, compartir sus experiencias y brindarles la mejor solución posible. Tu enfoque por defecto debe ser: "si mi producto no está resolviendo su problema, hay algo mal con mi producto, no con mi cliente". Esto siempre requiere humildad y una verdadera pasión por escuchar y aprender.
Ahora, hablemos de equipos. ¿Cuál es una estrategia o marco de gestión de equipos que has encontrado especialmente útil para el proceso de desarrollo de productos?
Nuestra estrategia es doble:
1) Contratamos a personas excelentes, les damos los recursos que necesitan para operar y les dejamos hacer su trabajo. Les brindamos la orientación y el apoyo que necesitan, sin microgestión. Creemos que son los expertos en su campo y debemos dejarles hacer lo que mejor saben hacer—sin interrupciones.
2) Somos lo más transparentes posible y damos a nuestro equipo tanta visibilidad como podemos. Esto nos permite a todos operar con prácticamente la misma información respecto al sector, los clientes y la tecnología. Quiero que vengan a mí para pedirme una opinión, no por datos que he estado reteniendo.
Cuando piensas en el equipo más fuerte con el que has trabajado, ¿por qué crees que funcionó tan bien y puedes recordar una anécdota que ilustre esa dinámica?
Tuvimos la suerte de formar un equipo increíble en Eureka, y siguen sorprendiéndome con su rapidez, flexibilidad y la forma en que toman decisiones juntos. No es raro que me cuenten sobre una discusión que tuvieron, las diferentes opiniones que expresaron y la decisión que tomaron juntos—¡a veces incluso una mejor de la que yo tenía en mente!
Si solo pudieras contar con una herramienta de software, ¿cuál sería, por qué, y qué otras herramientas (de software o tangibles) consideras fundamentales?
Como CEO de una empresa global con clientes en diferentes regiones y zonas horarias, Zoom es probablemente la herramienta de software que más utilizo (con mi app de aerolíneas en un cercano segundo lugar).
Hablemos del tiempo de descanso. ¿Cuál es tu práctica o ritual preferido para evitar el agotamiento?
Lo mejor de ser mamá es que no puedo evitar el tiempo de descanso aunque quisiera—mi hija de 4 años simplemente no me lo permitiría. Al estar la mayor parte del tiempo en Tel Aviv pero trabajar con EE. UU., mis mañanas tienden a ser muy relajadas. Aprovecho para tener "citas matutinas" con ella, donde cada una toma una bebida caliente (café para mí, cacao para ella) y algo de carbohidratos (galleta para ella, croissant para mí) y charlamos sobre nuestro día.
Siempre que es posible también nos gusta viajar en familia, ya sea una corta caminata el sábado por la mañana o unas vacaciones más largas. Intento mantenerme alejada del teléfono y el correo durante estos eventos, aunque todavía me queda margen de mejora en ese aspecto.
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Basado en tu experiencia, ¿cuáles son tus “5 pasos necesarios para crear excelentes productos tecnológicos”? Si puedes, comparte una historia o ejemplo para cada uno.
1. Ten pasión por el producto que estás construyendo y el problema que estás resolviendo.
2. Forma un gran equipo.
3. Permite que el equipo ejecute de la mejor manera posible.
4. Escucha constantemente a tus clientes, sé flexible y adáptate.
5. Ten un objetivo claro, pero sé flexible respecto a cuál es la mejor manera de alcanzarlo.
¿Estás satisfecha actualmente con el status quo respecto a las mujeres en tecnología? ¿Qué cambios específicos crees que son necesarios para cambiar el status quo?
No lo estoy, y creo que el problema debe abordarse en la raíz. Las jóvenes deberían ser alentadas a estudiar STEM desde la infancia, pero mientras tanto también podemos hacer más, como empleadores, para motivar a más mujeres a incorporarse al sector tecnológico y permanecer en la industria a largo plazo, ofreciendo un entorno de trabajo inclusivo, apoyando los permisos parentales y permitiendo a nuestras empleadas adaptar su tiempo diario a sus necesidades personales, así como a sus tareas y objetivos laborales.
¿Hay alguna persona en el mundo con la que te encantaría tener un desayuno o almuerzo privado, y por qué?
Como siempre, cuando apunto—apunto alto. Soy una gran admiradora de Kamala Harris y de su trayectoria hasta llegar a ser la vicepresidenta de Estados Unidos.
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