At udfylde mange roller: Håndtering af produkter uden et komplet team

Rollen som produktchef kræver ofte, at vi varetager forskellige formål for forskellige mennesker. Det er netop det, der i første omgang tiltrækker nogle af os (mig selv inklusive) til rollen som produktchef.

I et perfekt scenarie, når vi er en del af et etableret produktteam, har vi måske en forestilling om, hvad vi forventer at bruge vores arbejdsdag på. Men hvis du har været i nærheden af en produktchef i virkeligheden, ved du, at det ikke altid er tilfældet, og nogle gange er vores produktteams ikke komplette. Det betyder, at en produktchef måske har mere end blot produktchefens kasket på – de bliver ansvarlige for at udfylde de områder, hvor et team har brug for støtte, ud over deres egen rolle. 

Så hvordan kan vi hjælpe os selv med at hjælpe andre, når vi er på et ufuldstændigt produktteam? I noget af den faglige udvikling, du kommer igennem, vil du opdage, at der ikke findes en løsning, der passer til alle, når du påtager dig rollen som produktchef.

I denne artikel lærer du, hvor vigtigt det er at varetage mange roller, hvordan du navigerer i dine tildelte ansvarsområder, samtidig med at du påtager dig ikke-tildelte ansvarsområder, hvordan du undgår udbrændthed, når du varetager mange roller, og hvordan du får mest muligt ud af oplevelsen. 

• Vigtigheden af at varetage mange roller
• Sådan prioriterer du, når du varetager mange roller
• Sådan får du mest muligt ud af erfaringen med at varetage flere roller

Vigtigheden af at varetage mange roller

Produktchefer har primært ansvaret for et produkts samlede succes. Mens de fører et produkt fra start til slut, arbejder de sammen med personer både internt og eksternt. Som jeg nævnte tidligere, er alle produktteams dog ikke ens. Og på et ufuldstændigt team kan produktchefen påtage sig roller i produktteamet, hvor vedkommendes særlige kompetencer kan dække behovet i stedet for en anden person, der ellers skulle udfylde den rolle.

På dette tidspunkt spørger du måske “hvorfor er det vigtigt? Kan jeg ikke bare udføre mit arbejde?”. Jo, men rollen som produktchef betyder, at vi påtager os det, vi kan, for at understøtte produktets samlede succes. Vores mål er at have et sammentømret team, hvor alle støtter hinanden, også selvom det kun er et team bestående af en produktchef, en projektleder samt visuelle designere og læringsdesignere.

Ved at varetage mange roller opfylder vi en del af vores opgaver som produktchef. Vi skaber også flere muligheder for at lære, hvad der sker – eller endda hvad vi ønsker skal ske – på forskellige stadier i produktets livscyklus.

At varetage mange roller giver os mulighed for at opleve en sammenhæng, som vi måske ikke ville have haft mulighed for at deltage i, hvis vi arbejdede under mere komplette teamforhold.

Opbygning af gode relationer til eksisterende teammedlemmer

Et vigtigt punkt, der kan hjælpe dig med at føle dig tilpas ved at varetage mange roller på et team, er at skabe en stærk relation til de eksisterende teammedlemmer.

Hvis du kan kommunikere åbent og tydeligt med de få teammedlemmer, du har, bliver du bedre i stand til at løse opgaver med integritet. Det gør det også muligt for dig og dit team at føle jer mere trygge ved at kommunikere om eventuelle forhindringer for at gennemføre et projekt eller en opgave. Når vi styrker menneskene omkring os, styrker vi også os selv.

Tænk på den måde, du kommunikerer med mennesker, der kender dig rigtig godt, sammenlignet med mennesker, du lige har mødt. Mennesker, vi kender, er typisk mennesker, som vi føler os trygge ved at sænke paraderne over for. Ved at skabe en stærk arbejdsrelation til dine kolleger kan du bryde isen og begynde at føle dig tryg ved at have en åben og ærlig kommunikation med dem, og med tiden kan du uddelegere dele af de forskellige opgaver, du arbejder på, til dem, der egner sig bedst til den pågældende type opgave.

Kommunikation er grundlaget for succes, især på mindre teams, og når den er stærk, kan vi udnytte vores kollegers kompetencer, samtidig med at vi opmuntrer dem til at opbygge nye kompetencer og udvikle sig i deres egen karriere inden for produktledelse. 

Sådan prioriterer du, når du varetager mange roller

Spørg først, så ved du det

Det er ret enkelt, præcis som titlen på dette råd beskriver. Jeg mener, at kommunikation er grundlaget for ethvert vellykket partnerskab, venskab eller forhold af enhver art. Det fjerner pladsen til antagelser, der kan føre til problemer.

Mine to yndlingsspørgsmål er at spørge hvornår noget skal være færdigt, og hvem der skal være involveret (hvis nogen). Det er virkelig så enkelt. Hvis du støder på den udfordring, at folk ikke ved, hvornår og hvem der skal involveres, er det her, det kræver lidt mere kreativitet.

Håndtér kommunikationen opad, udnyt udelukkelsesmetoden og din relation til dine få kolleger for at finde ud af, hvad der fungerer bedst for dit team. Hvis du ikke har en tidsplan, så sæt deadlines for dig selv. Vurder, hvor lang tid du har brug for, og brug opgaver med faste deadlines til at styre tempoet i dit arbejde. I sidste ende vil kommunikationen med menneskerne omkring dig fortælle dig, hvad der kræver din opmærksomhed først, og derfra kan du afgøre, hvorfor og hvordan du skal løse det først. 

“Planlæg dit arbejde, og arbejd efter din plan”

Det blev hamret ind i hovedet på mig for et stykke tid siden under et kursus i personlig og faglig udvikling. Som produktchefer skaber og administrerer vi køreplaner, og hvis noget ikke står på køreplanen med en ”hvornår” og en liste over de ansvarlige personer, kan vi ikke garantere, at det bliver gjort, og vupti, så er vores tidsplan røget. Det samme gælder, når vi håndterer en tung arbejdsbyrde med opgaver, som måske ikke står i vores officielle jobbeskrivelse. Hvis du ikke holder styr på det på en eller anden måde, vil arbejdet løbe fra dig, og så kan du pludselig finde dig selv i gang med at indhente det forsømte.

Personligt vælger jeg at bruge farvekoder og blokere tid i min kalender til at arbejde med bestemte ting. I den tid, jeg blokerer, tillader jeg mig kun at arbejde med én ting ad gangen. Det fjerner den overvældelse, der følger med at udføre mange opgaver på én gang. Nedenfor kan du se skærmbilleder af mine personlige kalendere og arbejdskalendere. Du vil se, at hver type opgave har sin egen farve. Hvis elementer overlapper i min kalender, forsøger jeg at sikre mig, at begge kalendere stemmer overens (det skyldes, at jeg har valgt ikke at synkronisere mine arbejds- og personlige kalendere automatisk, men jeg kompenserer for det ved at indstille to til tre påmindelser i begge kalendere, så jeg aldrig glemmer noget). 

Integrer produktledelse i dit privatliv

Pas på dig selv. Det hænger sammen med at holde pause, når du føler dig stresset, mens du forsøger at klare arbejdet i alle dine roller. Hvis vores liv uden for arbejdet ikke er det mest nærende, kan det gøre det endnu mere udmattende at få os selv på arbejde om morgenen. Hvis man oveni skal udfylde alle rollerne på arbejdet, er det en opskrift på udbrændthed. Det sker, det er ikke sjovt, og det er virkelig udmattende på et mentalt og følelsesmæssigt plan.

Læg planer for, hvad du vil lave uden for arbejdet, og skab din egen personlige køreplan, så du kan lære og opdage for dig selv, at tilfredsstillelse ikke kommer af at færdiggøre arbejdsopgaver. Hvad laver du uden for arbejdet, som beriger dit liv? Tænk over, hvad der tænder din ild, og hvorfor, og afsæt derefter tid til det uden at gå på kompromis.

Når jeg bemærker, at tingene begynder at gå den forkerte vej for mig, skyldes det som regel, at jeg har kompromitteret mit velbefindende ved at forsømme det sjove eller ved ikke at planlægge noget, jeg kunne se frem til. Brug bedste praksis inden for produktledelse til at skabe det liv, du ønsker. Arbejdet er kun en del af dit liv, det er ikke det eneste, der foregår i din verden. Led dit liv som et produkt, og brug det som et sted, hvor du kan øve dig i produktledelse ved at anvende det på de måder, du ønsker at forbedre, iterere eller opbygge forskellige ting i din verden. 

Udnyt erfaringen fra at udfylde flere roller

Find den skjulte mulighed 

Når du er dybt begravet i at udføre mange opgaver på én gang, kan det virke, som om du konstant bliver pålagt arbejde, og at der ikke er nogen muligheder i det arbejde, du udfører. Træd et skridt tilbage, og se på det store billede. Der er altid noget i det for dig, du skal bare finde det.

Jeg gennemgår dette oftere, end jeg bryder mig om at indrømme, men jeg plejede at blive frustreret, hver gang jeg lavede noget, der ”ikke var mit job”. Realistisk set sker det stadig, men hvis jeg fortæller mig selv, at jeg er på en blind vej, er der ingen chance for, at jeg ender et andet sted. Når dagen er omme, udfører du RIGTIGT meget arbejde, og det betyder, at du opbygger erfaring inden for forskellige arbejdsområder.

Mulighederne er overalt, det handler bare om, hvordan du fremstiller dem. Det samme gælder alt det produktarbejde, du udfører. Hvis du begrænser dig selv til kun at se tingene på én måde og fra ét perspektiv, kan du begrænse dit produkts vækst. Det samme gælder din egen faglige udvikling. Det er stressende at lave mange ting, og det er frustrerende at have ansvar over sin lønramme, men find muligheden (uanset hvor lille den er), giv den næring, og se, hvad der vokser ud af den. 

Vid, hvornår det er tid til at træde et skridt tilbage

På et tidspunkt vil de roller, du udfylder, forsvinde. Uanset om du får nye kolleger, eller et projekt bliver afsluttet, vil du ikke være knyttet til det for altid. Husk det, og brug det til at drive din motivation.

Læring er en konstant del af vores liv, især som produktchefer. Det er en grundlæggende tankegang, og vi bruger den til at drive vores arbejde. Det hænger sammen med, at alle rollerne på en måde er vores ansvar til at begynde med. Påtag dig det, du kan, og brug det til din fordel. Sæt det i din portefølje eller arbejdsdagbog, og følg dine fremskridt. På et tidspunkt giver du måske den rolle videre til en anden, og på det tidspunkt kan du komme til at savne det arbejde, du udførte. Vær til stede i det, der er, og forstå, at intet er permanent.

En vækstorienteret tankegang gør det muligt for dig at se, at hvis du er i stand til at udvikle en opgave fra en af dine mange roller, kan du forstå, hvad der skal gøres, når den gives videre, og bruge det til at informere om den retning, dit produkt i sidste ende skal bevæge sig i. Alt hænger sammen, og efterhånden som du udvider dit repertoire som produktchef, vil du se, at det i sidste ende var nyttigt at træde tilbage fra at udfylde mange roller, fordi det gav indsigt i, hvordan dit produkt blev udviklet, og hvilket potentiale det rummer for fremtiden. 

Relateret læsning: De 10 bedste værktøjer til produktporteføljestyring i 2023

Konklusion

Nu hvor du har nogle muligheder for, hvad du kan gøre, hvis du står med et ufuldstændigt team, overvejer du måske andre områder inden for produktledelse, som er blevet vakt til live i din produktlederånd. Rid på bølgen, og lær, hvad du kan. Husk, at du aldrig er helt ekspert, og at det at kunne bære mange hatte på et team er en fantastisk mulighed for dig til at udvikle dig som produktleder. Brug de erfaringer, du opnår, til at skabe nye muligheder for dig selv og udforske, hvad der findes derude.

Nysgerrig efter andre aspekter af produktledelse? Du kan lære mere om produktledelse og produktteams ved at abonnere på nyhedsbrevet fra The CPO Club.