Om du är produktchef och har genomfört en marknadsanalys vet du att det inte finns någon universallösning. När jag tidigare arbetade på ett nystartat mjukvaruutvecklingsföretag fick jag lära mig det på det hårda sättet.
En gång skyndade vi fram en funktionslansering för att matcha konkurrenterna, på kundens uttryckliga begäran, eftersom vi trodde att den skulle ge oss en större marknadsandel. Trots våra tvivel säkrade vi ytterligare finansiering och genomförde en TAM-analys. Jag hade svårt att hitta tydliga data om målmarknaden och hamnade ofta på villovägar. Under press rapporterade jag att marknaden potentiellt var värd en miljon dollar. Vi höll tidsplanen, men användningen av funktionen och intäkterna blev lägre än våra prognoser, vilket bevisade att våra marknadsantaganden var felaktiga.
Även om den erfarenheten var smärtsam började jag förstå att vi i stället för att leta efter marknadsspecifika uppgifter om vad som har hänt borde leta efter marknadspotential baserat på vad som händer.
Att identifiera en marknad kräver att man identifierar sammanhanget. Du måste sträva efter att förstå hur du kan bearbeta målmarknaden under en specifik tidsperiod. Att förstå denna skillnad är det som säkerställer att upptäckten av en total adresserbar marknad (TAM) faktiskt kan leda till verklig försäljning.
Vad är total adresserbar marknad (TAM)?
När det gäller affärsprinciper är ”total adresserbar marknad” eller “TAM” ett sätt att beräkna den potentiella marknadsstorleken för en specifik produkt eller tjänst. Se det som ett sätt att identifiera det totala antalet potentiella kunder som du kan nå med din idé.
TAM är de totala potentiella intäkterna för en produkt eller tjänst på en specifik marknad. Med andra ord är det storleken på den paj som ditt företag potentiellt kan dela upp. Det är viktigt att beräkna din TAM av följande skäl:
- Det ger dig ett realistiskt mål att sträva efter: Genom att förstå marknadens potentiella storlek kan du sätta upp mer realistiska mål för ditt företag.
- Det hjälper dig att bedöma riskerna och möjligheterna: Att känna till TAM kan hjälpa dig att bedöma riskerna och möjligheterna med att gå in på en viss marknad.
- Det visar om det finns utrymme för tillväxt: Om TAM är stor indikerar det att det finns utrymme för ditt företag att växa. Om TAM däremot är liten kan det vara dags att leta efter nya marknader att gå in på.
Varför är TAM viktigt?
TAM gör det möjligt för produktchefer att fullt ut förstå “formen” på en specifik marknad. För att fastställa marknadens form får du en bild av olika aspekter, såsom konkurrenslandskapet, antalet konkurrenter, deras marknadsandelar, det totala antalet potentiella kunder samt hur köpare och säljare agerar på marknaden.
Denna nivå av insikt från din marknadsanalys ger vägledning åt din produktstrategi utifrån din uppskattning av den totala tillgängliga marknaden, demografin och andra viktiga datapunkter. Att upptäcka din TAM kan också hjälpa till att identifiera möjligheter och hot, bedöma konkurrenstrycket och fatta välgrundade beslut om prissättning, positionering vid marknadslansering och produktdifferentiering.
När du har fått grepp om din TAM kan du bygga din produktstrategi för en specifik marknad och finjustera hur du differentierar ditt företags produkt från konkurrenterna.
Skillnaden mellan TAM och marknadsandel
Det är viktigt att notera att TAM skiljer sig från själva marknaden och marknadsandelen. Låt oss reda ut skillnaderna mellan de tre.
- Själva marknaden är ett resultat av det som har hänt. Den definieras av den nuvarande försäljningen inom den produkt- eller tjänstekategori som ditt företag tillhör samt resultatet för alla konkurrerande företag.
- Marknadsandel är den procentandel av marknaden som ditt företag för närvarande kontrollerar. Med andra ord är det storleken på din nuvarande del av pajen jämfört med alla andra företag som konkurrerar med dig. Dina konkurrenter vill inte bara ha en större del av pajen, de vill också ha den del som du har.
- TAM är den totala efterfrågan inom ett specifikt marknadssegment. Denna efterfrågan motsvarar de potentiella intäkter som kan skapas på en marknad om alla potentiella kunder spenderar pengar på produkten eller tjänsten. Det är detta som företagen också konkurrerar om och som även beskrivs som “marknadsmöjlighet”.

Exempel: Anta att TAM för samåkningssegmentet på transportmarknaden är $200 miljoner. Om Uber har en marknadsandel på 60 % innebär det att Uber kontrollerar $120 miljoner av de potentiella intäkterna i marknadssegmentet.
5 frågor att ställa när du definierar din TAM
När du arbetar med att definiera din TAM bör du ställa dig följande frågor:
- Hur stor är den totala marknaden? Det här är den första frågan du bör ställa. Det är så du får en uppfattning om storleken på din potentiella kundbas.
- Vilken är marknadens tillväxttakt? Genom att ta reda på marknadens tillväxttakt får du en uppfattning om hur snabbt marknaden växer och om det finns utrymme för ditt företag att växa. Om du upptäcker att marknaden inte har någon tillväxtpotential innebär det att marknaden kommer att krympa, så få svar på den här frågan så snart som möjligt.
- Vilka är dina målkunder? Genom att förstå vilka dina målkunder är kan du identifiera vilket kundsegment på marknaden du bör rikta dig mot. Det hjälper dig att skilja mellan köparna, användarna och, i och med sociala medier, opinionsbildarna. Ta om möjligt också reda på varför de vill ha produkten. Dessa grupper har olika demografiska egenskaper, undergrupper och drivkrafter, så du behöver förstå hur personerna i dessa grupper bidrar till dina konverteringsmål.
- Vilka behov tillgodoser din specifika produkt eller tjänst? Genom att förstå behoven kan du avgränsa din målmarknad och identifiera potentiella kunder. Du kan använda ett perspektiv utifrån de jobb som ska utföras och upptäcka vad kunderna försöker åstadkomma i sina respektive situationer.
- Vilka ersättningsprodukter finns för din nya produkt eller tjänst? Genom att identifiera ersättningsprodukterna kan du utvärdera konkurrensen på marknaden och avgöra om det finns ett behov av din produkt eller tjänst.
Så beräknar du din TAM: 3 metoder
Det finns tre olika sätt att beräkna din TAM: uppifrån-metoden, nerifrån-metoden, och den värdeteoretiska metoden. Vilken du väljer beror på din marknadsnisch, din affärsmodell och hur moget ditt företag är.
1. Uppifrån-metoden
Med uppifrån-metoden använder du marknadsrapporter, branschdata och forskningsstudier för att mäta din TAM. Du kan använda branschdata från Forrester eller Gartner för att se vilka av dina branschdelar som överensstämmer med målen och erbjudandena i ditt företag. Du kan också identifiera exakt hur stora dessa branschdelar är.
Det här är dock inte helt utan begränsningar. Ibland hålls de data som genereras av branschorganisationen inte uppdaterade så ofta som de borde. De kanske inte heller återspeglar de nischade delarna av din marknad. Det är här ett konsultföretag inom marknadsundersökningar kommer in i bilden. De kan genomföra aktuell forskning med fokus på dina behovsområden. Det kommer sannolikt att innebära en högre kostnad, men avkastningen på investeringen är ofta värd det.
2. Nerifrån-metoden
Ett annat sätt att beräkna TAM är nerifrån. Med den här metoden baserar du TAM-beräkningen på tidigare försäljning och prisdata. Först behöver du multiplicera ditt genomsnittliga försäljningspris med det totala antalet kunder. Det ger dig sedan din totala adresserbara marknad.
3. Den värdeteoretiska metoden
Den här metoden bygger på hur mycket värde dina kunder kommer att få från din tjänst eller produkt. Därefter handlar det om hur mycket de är villiga att betala för dessa tjänster eller produkter i framtiden.
Formeln för att beräkna TAM
När du har bestämt vilken metod du ska använda för att beräkna din TAM är det dags att gå in på detaljerna i formeln för att beräkna TAM.

För att beräkna TAM behöver du multiplicera det totala antalet potentiella kunder med ett prismått. Det här prismåttet kan till exempel vara det årliga avtalsvärdet, det genomsnittliga ordervärdet eller det genomsnittliga försäljningspriset, eller något annat som passar i ditt sammanhang.
Låt säga att du använder den genomsnittliga intäkten per kund som mått och att du har en produkt som kostar $100. Du tror att det finns 10,000 potentiella kunder på din marknad. Det innebär att din TAM skulle vara $1 million (10,000 x $100).
Det är viktigt att notera att formeln för att beräkna TAM bara är en utgångspunkt. När du har fastställt din TAM behöver du undersöka produktens potential mer ingående. Det innebär bland annat att förstå din konkurrens, dina kunders behov och din bransch.
Så tolkar du TAM
När du har beräknat din TAM är det dags att börja tolka resultaten. Här är några saker du bör tänka på:
- En stor TAM innebär inte att din produkt kommer att bli framgångsrik, men den fungerar som en indikator på dina intäkter och din marknadspotential. Det finns många faktorer som påverkar om en produkt blir framgångsrik eller inte. Det handlar bland annat om produktens kvalitet, din marknadsföringsstrategi och din säljprocess.
- På samma sätt innebär en liten TAM inte att din produkt kommer att misslyckas. Däremot kan det indikera att din intäktspotential är lägre på kort sikt, vilket kan påverka din TAM-analys för ditt nya företag eller din nya affärsmöjlighet.
- Det är viktigt att komma ihåg att TAM inte är statisk. Den kan förändras över tid beroende på exempelvis teknisk utveckling, förändringar i ekonomin och mycket annat. Det innebär att du regelbundet behöver utvärdera din TAM för att säkerställa att du har så korrekta data som möjligt.
- Kom ihåg att TAM bara är en del av helheten. För att fatta välgrundade affärsbeslut behöver du även ta hänsyn till andra faktorer, såsom konkurrenterna, kundernas behov, produkt–marknadsanpassning och din bransch.

Så skapar en TAM-analys resultat
Det finns flera sätt på vilka en TAM-analys kan skapa resultat för ditt företag:
Sätta mer uppnåeliga mål
En av fördelarna med att genomföra en TAM-analys är att den kan hjälpa dig att sätta mer uppnåeliga mål för exempelvis årliga intäkter, förvärvsmål och mycket annat. Genom att förstå marknadens potentiella storlek kan du bättre bedöma hur stor marknadsandel du realistiskt kan uppnå.
Den här informationen är viktig när du sätter mål för marknadsföring, försäljning och produktutveckling. Utan en tydlig förståelse för marknadens potentiella storlek är det lätt att sätta mål som antingen är för små eller för ambitiösa.
Bedöma risker och belöningar
En annan fördel med att genomföra en TAM-analys är att den kan hjälpa dig att bedöma riskerna och belöningarna med att gå in på en viss marknad.
Genom att förstå marknadens potentiella storlek kan du bättre bedöma de potentiella belöningarna med att gå in på marknaden. Du bör dock också vara medveten om riskerna med att gå in på en ny marknad. Dessa omfattar konkurrens, regulatoriska hinder och kostnader för kundanskaffning.
Förstå utrymmet för tillväxt
Slutligen kan en TAM-uppskattning också hjälpa dig att förstå om det finns utrymme för tillväxt på den marknad du har valt (det vill säga den totala marknadsefterfrågan). Genom att förstå marknadens potentiella storlek kan du bättre bedöma om det finns en möjlighet att öka din marknadsandel.
Den här informationen är viktig när du fattar beslut om expansionsplaner. Utan en tydlig förståelse för marknadens potentiella storlek är det lätt att fatta beslut som leder till att en marknad blir övermättad eller inte utnyttjas tillräckligt.
Skillnader mellan TAM, SAM och SOM
Det är viktigt att förstå skillnaden mellan TAM, SAM och SOM när du genomför en marknadsanalys.
- TAM är, som vi redan har gått igenom, den totala potentiella marknaden för en produkt eller tjänst. Det omfattar alla kunder som potentiellt skulle kunna använda produkten eller tjänsten.
- SAM, betjäningsbar tillgänglig marknad eller betjäningsbar adresserbar marknad, är den målmarknad som kan nås och betjänas av ett företags tjänster eller produkter.
- SOM, uppnåelig betjäningsbar marknad, är den andel av SAM som realistiskt kan uppnås.
Betydelsen av den betjäningsbara tillgängliga marknaden (SAM)
SAM är viktigt eftersom det representerar den del av marknaden som ett företag realistiskt kan rikta sig mot. Genom att förstå SAM kan företag bättre bedöma sina tillväxtmöjligheter och fatta välgrundade beslut om sina affärsstrategier.
För att beräkna SAM behöver du först identifiera din TAM. När du har gjort det kan du identifiera den del av TAM som dina produkter eller tjänster realistiskt kan nå. Detta ger dig din SAM.
Det är viktigt att komma ihåg att din SAM förändras över tid i takt med att dina produkter och tjänster utvecklas. Därför är det viktigt att regelbundet granska din SAM och vid behov anpassa din affärsstrategi.
More Articles
Betydelsen av den uppnåeliga betjäningsbara marknaden (SOM)
SOM är däremot viktigt eftersom det representerar den del av marknaden som ett företag realistiskt kan ta. Precis som med SAM gör detta det möjligt för företag att fatta välgrundade beslut om vart de vill ta sin verksamhet och vilka möjligheter som ligger framför dem.
Vid en marknadsanalys är det viktigt att förstå skillnaden mellan TAM, SAM och SOM. Detta hjälper dig att bedöma marknadens potentiella storlek och sätta mer realistiska mål för ditt företag.
Vilka är riskerna med att inte genomföra en TAM-analys?
Föränderliga ekonomiska förhållanden, förändringar i kundbeteendet och fortsatta tekniska framsteg kan alla bidra till att man inte får fram en tillräckligt noggrann TAM-beräkning. Därför är det viktigt att införa strategier som är utformade för att minska riskerna. Och den största risken är att inte genomföra någon TAM-analys alls.
Om du inte prioriterar en TAM-analys bör du överväga följande avvägningar:
- Du kan sätta orealistiska mål: Utan en tydlig förståelse för marknadens tillväxtpotential är det lätt att sätta mål som antingen är för små eller för ambitiösa.
- Du kan gå miste om tillväxtmöjligheter: En TAM-analys kan hjälpa dig att bedöma riskerna och belöningarna som är förknippade med att gå in på en viss marknad.
- Du kan fatta beslut som leder till övermättnad eller underutnyttjande: Utan TAM saknar företag de data som behövs för att strategiskt anpassa sina erbjudanden efter marknadens behov.
- Du kan slösa tid och resurser på att försöka etablera dig på marknader som inte är livskraftiga: En TAM-analys hjälper dig att bedöma en marknads livskraft innan du investerar tid och resurser i att försöka etablera dig där.
- Du kan gå miste om viktiga insikter om dina kunder, konkurrenter och marknadsbilden: En TAM-analys ger värdefulla insikter om dina kunder, konkurrenter och den övergripande marknadsbilden.
TAM-analys gör skillnaden mellan en produkts framgång och misslyckande
En TAM-analys är ett värdefullt verktyg för produktchefer på företag av alla storlekar. Genom att beräkna den totala adresserbara marknaden för att fastställa marknadens tillväxtpotential kan företag bättre bedöma sina tillväxtmöjligheter och fatta välgrundade beslut om affärsmöjligheter för sin produkt eller tjänst.
Om du inte redan genomför TAM-beräkningar kan det vara skillnaden mellan en produkts framgång och misslyckande. Om du inte redan gör det kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev nedan för att lära dig mer om tekniker för TAM-analys och andra ämnen.
