FormAssemblys Aparna Jue om de 5 vanorna som kan påskynda produktutvecklingscykler
Alla nya produkter börjar med en idé och fortsätter sedan genom utvecklingsstadierna. Vilka är de 5 vanorna som kan påskynda produktutvecklingscyklerna? I den här intervjuserien talar vi med produktchefer, grundare och författare som kan dela med sig av berättelser och insikter från sina erfarenheter av hur man påskyndar produktutvecklingscykler. Som en del av den här serien hade vi det stora nöjet att intervjua Aparna Jue.
Tack så mycket för att du vill delta i den här intervjuserien! Innan vi går in på ämnet vill våra läsare gärna få veta mer om dig. Kan du berätta en historia om vad som ledde dig till just den här karriärvägen?
Tur och intuition spelade en stor roll i att forma min karriär. Jag har en ingenjörsbakgrund, och när jag tog examen visade det sig att det fanns ett överflöd av tjänster inom det jag hade utbildat mig till, vilket ledde mig in på affärsutveckling för ingenjörsprodukter. Jag tror att förmågan att koppla samman en kund med ett problem som produkten skulle lösa var värdefull för att förstå konsten att skapa bra produkter.
Continue Reading for Free
Create a free account to finish this article, plus get ongoing access to timely insights and practical resources.
Have an account? Log In
Har du några mentorer eller erfarenheter som särskilt har påverkat ditt sätt att arbeta med produktutveckling och användarupplevelse?
Jag hämtar inspiration från många olika platser och människor, eftersom det vanligtvis är svårt att hålla fast vid en viss filosofi inom något område av produktutveckling. Erfarenheterna är lika varierande som människorna man utformar dem för. Att standardisera en upplevelse handlar egentligen om hur stor kompromiss man är villig att acceptera. Oavsett vilken produkt jag har lett har nyckeln varit att börja med kundupplevelsen. Denna filosofi är central för många andra visionärer och produktledare i branschen. Jag inspireras alltid av hur produkter når den där “klistriga” statusen och av filosofin att utforma för de stora massorna.
Det har sagts att våra misstag ibland kan vara våra bästa lärare. Kan du berätta om det roligaste misstaget du gjorde när du precis hade börjat och vilken lärdom du drog av det?
Åh, misstag är verkligen en del av mitt liv. När jag började min karriär, särskilt som kvinna inom produktledning, försökte jag vara den smartaste personen i rummet. Jag lärde mig att det inte tar en särskilt långt. Jag har lärt mig att ett lärande förhållningssätt är min bästa vän när det gäller att förstå det verkliga problemområdet och vad som är viktigt. Lyssna mer än du pratar. Ställ dumma frågor. Försök inte för hårt att övertyga människor om att du är smart. Resultatet av ditt arbete kommer att göra det åt dig.
Vilket ögonblick tycker du har varit avgörande för din karriär?
Jag känner inte att jag ännu har haft det avgörande ögonblicket i min karriär. Men varje utmaning jag möter och övervinner formar min karriär, oavsett om det handlar om produktdrivna, intäktsdrivna eller personal- och teamrelaterade utmaningar.
Kan du berätta om de svåra tider du mötte när du precis hade påbörjat din resa? Övervägde du någonsin att ge upp? Var fick du drivkraften att fortsätta trots att allt var så svårt?
Tidigare i min karriär ställdes jag inför frågan om vad jag ansåg vara etiskt, vilka mina värderingar var och om de kunde kompromissas bort för att avancera. Jag bestämde mig för att så inte var fallet och lämnade en företagsroll för att börja arbeta med en mycket innovativ men högriskpräglad tidig teknik som jag trodde på.
Hur håller du dig uppdaterad om marknadstrender och utvecklingen inom produktledningsområdet?
En del av mitt jobb är att hela tiden hålla mig informerad om vad som händer på marknaden. Informationen finns där ute – det handlar om att avsätta tid för att hitta och använda den.
Vilken roll spelar tvärfunktionellt samarbete för att påskynda produktutvecklingscykler, och hur främjar du ett effektivt samarbete mellan olika team och avdelningar?
Alla produktledare skulle säga att tvärfunktionellt samarbete är högsta prioritet. För att få produktberättelsen att bli verklighet har du kommersiella team och teknikteam som spelar en viktig roll. Jag ser produkt som en central avdelning som kontinuerligt förser de andra teamen med information och själv får information från dem.
Utifrån din erfarenhet, vilka är dina ”De 5 vanorna som kan påskynda produktutvecklingscyklerna”?
- Var beredd att misslyckas i alla skeden och var öppen för lösningar kring misslyckandet. Budgeten kan skäras ned, en MVP kanske inte längre fungerar för kunden, tekniken kan begränsa designen och vad som helst kan hända. Var öppensinnad och kreativ när det gäller misslyckanden.
- Känn dina kunder och de problem de står inför. Utforma resan när du skapar produktberättelsen. Till exempel är glänsande ny teknik som AI spännande områden för produktutveckling. Men om du inte vet vilket problem den försöker lösa i din produkt blir införandet av AI mer av ett jippo än ett värde.
- Förstå den kompromiss som krävs för att forma MVP-produkten utifrån visionen. Den gyllene triangeln inom produktutveckling består av tid, omfattning och kostnad. Vanligtvis krävs en kompromiss för att lansera en funktion eller produkt. Att förstå kompromissen är nödvändigt för att en minimalt livskraftig produkt ska överleva och för att undvika fällan med allt fler funktioner.
- Organisera, dokumentera och entusiasmera under hela produktutvecklingsprocessen för att skapa samordning mellan olika funktioner. Känn dina intressenter. Om du till exempel bygger en produkt inom säkerhetsområdet ska du se till att du har samsyn med gruppen internt för att få deras återkoppling.
- Testa, testa, testa. Testa lanseringen på marknaden, användbarheten och godkännandet … testa din berättelse och din MVP. Även i ett tillväxthack testar du. Tester avslöjar mer än bara ett fel – de visar användarnas inställning, signaler på användning och områden som kan förbättras.
Vilka är några av de vanligaste fallgroparna som du ser produktteam hamna i när de försöker påskynda sina utvecklingscykler, och hur kan dessa undvikas?
Att skära ned omfattningen så att den minimalt livskraftiga produkten inte är värd att börja använda. Att minska testningen. Att inte göra tillräckligt mycket marknadsvalidering före genomförandet. Att fokusera för mycket på hur i stället för varför.
Hur viktigt är ett datadrivet angreppssätt för produktutveckling, och kan du berätta om en situation där data på ett betydande sätt påverkade din beslutsprocess?
Data är avgörande för produktutvecklingen. Intuition kan bara ta dig en bit på vägen. Utan mätvärden och data kommer du att missa viktiga avvikelser, trender och anomalier som är nödvändiga inte bara för att skapa och motivera en färdplan, utan också för att hantera produktlivscykeln för produktlinjen. Det är något vi bör följa regelbundet, eftersom det fungerar som en pulsmätning.
Kan du berätta om ett tillfälle då användarfeedback ledde till en betydande förändring av din produktutvecklingsstrategi?
Mobilitet är ett viktigt önskemål för de flesta programvaruprodukter. Alla säger: ”Låt oss skaffa en app för det.” Det var användarfeedback som fick mitt team på ett tidigare företag att inse att vi inte behövde skapa en extremt användarvänlig mobilapp, utan snarare en avskalad mobilapp på nybörjarnivå för användare av en av de produkter jag arbetade med. Det vi behövde var ett lättanvänt gränssnitt som gav användaren tillgång till de tre avgörande informationsdelar de behövde. Detta begränsade drastiskt den vision vi ursprungligen hade. I det här fallet blev formen viktigare än funktionen.
För fler intervjuer som denna, prenumerera på CPO Clubs nyhetsbrev.
