Programvara för sessionsuppspelning spelar in riktiga användarsessioner på din webbplats så att du kan se var människor klickar, rullar, fastnar eller lämnar sidan. Det är ett av de snabbaste sätten att identifiera UX-problem, felsöka problem och förbättra konverteringar – utan att behöva gissa.
Många av de bästa verktygen erbjuder bra kostnadsfria abonnemang, men alla är inte värda din tid. Jag har granskat och testat de ledande kostnadsfria och provbaserade alternativen för att hjälpa dig hitta verktyg som faktiskt ger användbara insikter utan att du behöver betala direkt. Den här listan sållar bort bruset och visar vad som verkligen går att använda utan kostnad.
Nu går vi igenom de bästa alternativen som kan göra skillnad för ditt team.
Varför du kan lita på våra programvarurekommendationer
6,700+
Reviews
20
Industry experts
16+
Evaluation factors
14
Years
Vårt team har testat och recenserat programvara sedan 2012. Som produktchefer själva vet vi hur svårt — och viktigt — det är att välja rätt programvara.
För den här guiden utvärderade vi verktyg genom praktisk testning och oberoende research, och betygsatte verktygen enligt våra urvalskriterier.
Våra recensioner speglar vårt mänskliga redaktionella omdöme, inte ett säljbudskap.
Expertgranskare:
- Andrew LumbySenior TPM
- Cristiano ValimSenior UI/UX Lead
Jämförelsetabell för kostnadsfri programvara för sessionsuppspelning
Här är grundkostnaderna för vart och ett av de betalda abonnemangen för verktygen som kom med på min kortlista:
| Tool | Best For | Trial Info | Price | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Bäst för kontextuell uppspelning av användarsessioner | Kostnadsfri plan + kostnadsfri demo + 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $26/månad (faktureras årsvis) | Website | |
| 2 | Bäst för identifiering av UX-friktion utan cookies | Gratis plan + kostnadsfri provperiod på 30 dagar tillgänglig | Från $2.99/månad | Website | |
| 3 | Bäst för uppspelningar kopplade till avhopp i tratten | Kostnadsfri plan tillgänglig | Från $140/månad | Website | |
| 4 | Bäst för analys av beteendedata | Kostnadsfritt abonnemang + kostnadsfri demo tillgänglig | Pris på begäran | Website | |
| 5 | Bäst för uppspelningar som är kopplade till trattar och användarresor | Kostnadsfri plan tillgänglig | Prisuppgift på begäran | Website | |
| 6 | Bäst för beteendebaserad sessionsfiltrering | 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Planerna börjar på $65 per månad | Website | |
| 7 | Bäst för värmekartor för ögonspårning i kostnadsfria abonnemang | Kostnadsfritt abonnemang finns | Från $33/månad (debiteras årsvis) | Website | |
| 8 | Bäst för egenhostad inspelning med öppen källkod | Kostnadsfri plan + kostnadsfri demo tillgänglig | Från $0.005/inspelning | Website | |
| 9 | Bäst för att felsöka sessioner kopplade till funktionsflaggor | Kostnadsfri plan + kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $50/månad | Website | |
| 10 | Bäst för egenhostad sessionsuppspelning med öppen källkod | Kostnadsfri plan + 7 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig | Från $199/månad | Website |
Recensioner av den bästa kostnadsfria programvaran för sessionsuppspelning
Nedan hittar du mina detaljerade sammanfattningar av de bästa kostnadsfria verktygen för sessionsuppspelning som kom med på min kortlista. I mina recensioner får du en detaljerad genomgång av de viktigaste funktionerna, fördelarna och nackdelarna, integrationerna samt idealiska användningsområdena för varje verktyg, så att du kan hitta det bästa alternativet för dig. De flesta av dessa verktyg erbjuder en helt kostnadsfri version, medan andra erbjuder en kostnadsfri provperiod. Jag har lagt till en kommentar om vad som är kostnadsfritt i var och en av mina recensioner
Bäst för kontextuell uppspelning av användarsessioner- Kostnadsfri plan + kostnadsfri demo + 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Från $26/månad (faktureras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Sentry kombinerar sessionsuppspelning med feldetaljer för tydligare felsökningskontext. Sentry är en kostnadsfri plattform för sessionsuppspelning för felsökning för utvecklare som återskapar webb- och mobilsessioner och kopplar uppspelningen till fel, spår, konsolloggar, nätverksförfrågningar samt signaler för raseri- eller dödsklick.
Vem passar Sentry bäst för?
Sentry passar produktteam som leds av utvecklare och som kopplar sessionsuppspelningar till fel, spår, loggar och signaler för raseri- eller dödsklick vid feltriagering.
Varför jag valde Sentry
Jag valde Sentry för kontextuell uppspelning av användarsessioner eftersom det kopplar DOM-baserade uppspelningar direkt till fel, spår, konsolloggar och nätverksförfrågningar. Jag använder signaler för raseri- och dödsklick för att snabbt hitta trasiga interaktioner och går sedan från ett problem till det exakta ögonblicket i sessionen. Den kostnadsfria planen stöder fokuserad felsökning med 50 uppspelningar per månad.
Sentrys viktigaste funktioner
- Uppspelning av mobilappar: Fångar sessioner i iOS-, Android-, React Native- och Flutter-appar.
- Sessionssökning: Filtrerar uppspelningar efter webbläsare, enhet, URL, version, användare och anpassade taggar.
- Sekretessmaskering: Maskerar text, bilder och tangenttryckningar innan uppspelningsdata lämnar webbläsaren.
- Lagringstid för uppspelningar: Lagrar uppspelningar i den kostnadsfria planen i 30 dagar.
Sentrys integrationer
Sentry erbjuder integrationer med Jira, GitHub, GitLab, Linear, Slack, Microsoft Teams, Datadog, Splunk, Grafana och Segment, samt SDK:er för webb-, mobil- och serverramverk.
Vad är gratis?
Sentry erbjuder en kostnadsfri plan utan tidsbegränsning i stället för en provperiod med begränsad längd. Den omfattar 50 sessionsuppspelningar per månad, och uppspelningar i den kostnadsfria planen sparas i 30 dagar.
Pros and Cons
Pros:
- Felkopplade uppspelningar påskyndar feldiagnostik
- Raseri- och dödsklick avslöjar trasiga interaktioner
- Standardmaskering skyddar uppspelade användardata
Cons:
- Begränsad uppspelningsvolym försvårar kontinuerlig övervakning
- Inga trattar eller värmekartor för UX-analys
Learn more about Sentry:
Bäst för identifiering av UX-friktion utan cookies- Gratis plan + kostnadsfri provperiod på 30 dagar tillgänglig
- Från $2.99/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.7/5
TWIPLA låter användare hantera sessionsinspelningar med åtgärder som anteckningar och favoriter. TWIPLA är en kostnadsfri plattform för sessionsuppspelning och webbanalys med detaljerad uppspelning, händelsetidslinjer, staplade filter, identifiering av friktionssignaler, värmekartor, trattar och integritetsspärrad spårning.
Vem passar TWIPLA bäst för?
Produktchefer, UX-designers och små team som behöver integritetsfokuserad analys av sessionsuppspelningar och identifiering av UX-friktion utan cookies.
Varför jag valde TWIPLA
Jag valde TWIPLA som den bästa kostnadsfria programvaran för sessionsuppspelning eftersom dess spårning utan cookies stöder integritetsfokuserad UX-analys. Sex automatiska friktionssignaler, inklusive ilskna klick och döda klick, visas direkt på tidslinjerna för uppspelning, medan staplade filter isolerar avhopp från trattar och enhetsmönster. Planen Gratis för alltid inkluderar totalt 25 inspelningar, så den passar riktade undersökningar snarare än kontinuerlig övervakning i hög volym.
TWIPLA:s viktigaste funktioner
- Uppspelningskontroller: Hoppa över inaktivitet och granska sessioner med hastigheter på upp till 8x.
- Inspelningsregler: Spela in utvalda URL:er, aktiva sessioner eller besök som överstiger en minsta längd.
- Värmekartor: Skapa klick-, rörelse- och rullningskartor för dator, surfplatta och mobil.
- Delning av sessioner: Kopiera länkar till inspelningar och lägg till anteckningar, favoriter eller statusar för sedda inspelningar.
TWIPLA-integrationer
TWIPLA erbjuder marknadsplatsintegrationer via Wix App Market och Weebly App Center samt ett WordPress-tillägg. Plattformen stöder även Google Tag Manager, TYPO3, Smartstore, Drupal, Joomla! och October CMS, med API-nycklar för anpassade integrationer.
Vad är gratis?
TWIPLA erbjuder planen Gratis för alltid med totalt 25 inspelningar. Plattformen erbjuder även en kostnadsfri provperiod på 30 dagar, medan fortsatt analys av uppspelningar efter inspelningsgränsen kräver en betalplan.
Pros and Cons
Pros:
- Automatiska friktionssignaler markerar ilskna klick
- Detaljerade tidslinjer hoppar direkt till användaråtgärder
- Spårning utan cookies stöder integritetsfokuserad UX-analys
Cons:
- Den kostnadsfria inspelningskapaciteten begränsar kontinuerlig övervakning
- Visst innehåll i inbäddade ramar undgår inspelning i uppspelningen
Learn more about TWIPLA:
Bäst för uppspelningar kopplade till avhopp i tratten- Kostnadsfri plan tillgänglig
- Från $140/månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Mixpanels värmekarta visar var användare klickar på en sneakersproduktsida. Mixpanel är en kostnadsfri plattform för sessionsuppspelning och produktanalys med DOM-baserad uppspelning, tratt- och kohortfilter, värmekartor, frustrationssignaler, konsol- och nätverksloggar samt stöd för uppspelning i webb- och mobilappar.
Vem passar Mixpanel bäst för?
Produktchefer och små produktteam som behöver koppla samman sessionsuppspelningar med avhopp i tratten, retentionsdata och användarprofiler.
Varför jag valde Mixpanel
Jag valde Mixpanel eftersom tjänsten kopplar uppspelningar direkt till avhopp i tratten. Jag kan öppna sessioner från trattdiagram, filtrera dem efter händelser, kohorter eller egenskaper och granska frustrationssignaler, konsolloggar och nätverksanrop. Det hjälper mitt team att spåra ett problem i kassan från en analyserapport till användarbeteendet bakom det.
Mixpanels viktigaste funktioner
- DOM-baserad uppspelning: Återskapar sessioner utifrån sidans struktur och förändringar i stället för video.
- Värmekartor och rullningskartor: Visualiserar klick, sidvisningar och rullning på webbsidor.
- Sessionsuppspelning i mobilen: Samlar in uppspelningsdata från appar för iOS, Android, React Native, Flutter.
- Sekretessmaskering: Maskerar text, inmatningsfält, bilder, videor och känsliga fält som standard.
Mixpanelintegreringar
Mixpanel erbjuder inbyggda integreringar med Segment och mParticle samt SDK:er för JavaScript, iOS, Android, React Native, Flutter och Electron. Dess API:er för datainhämtning, frågor och datalager stöder anpassade integreringar.
Vad är gratis?
Mixpanel erbjuder en kostnadsfri plan utan tidsbegränsning med obegränsat antal användare, upp till 1 miljon händelser per månad och 10 000 sessionsuppspelningar per månad. Tjänsten tar inte betalt för överskridanden, men åtkomsten till plattformen begränsas när den månatliga händelsegränsen har nåtts.
Pros and Cons
Pros:
- Kopplar uppspelningar direkt till avhopp i tratten
- Stöder sessionsuppspelning på webben och i mobilen
- Maskerar känsliga data som standard
Cons:
- Retentionen upphör efter 30 dagar
- Värmekartor och rullningskartor omfattar inte mobilen
Bäst för analys av beteendedata- Kostnadsfritt abonnemang + kostnadsfri demo tillgänglig
- Pris på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Fullstory tillhandahåller sessionsuppspelningar och beteendeinsikter som hjälper företag att förbättra digitala upplevelser. Fullstory är en kostnadsfri plattform för sessionsuppspelning med automatisk insamling utan taggar, sökbara sessionsfilter, kartor över klick och rullning, identifiering av frustrationssignaler samt verktyg för felsökning av konsol och nätverk.
Vem passar Fullstory bäst för?
Fullstory passar produktchefer och UX-designers som behöver diagnostisera användbarhetsproblem genom sessionsuppspelningar, värmekartor och beteendesignaler.
Varför jag valde Fullstory
Jag valde Fullstory eftersom dess analys av beteendedata kopplar samman bevis från sessioner med användarfrustration. Jag använder OmniSearch för att isolera upprepade frustrerade klick, klick som inte leder till något och problem med sidans hastighet, och granskar sedan kartor över klick och rullning för att lokalisera friktion. Utvecklarverktygen kopplar dessutom felklick till konsol- och nätverksaktivitet, vilket hjälper mig att spåra användbarhetsproblem till deras tekniska orsak.
Fullstorys viktigaste funktioner
- Automatisk insamling utan taggar: Samlar in interaktioner på webben utan manuell taggning av händelser.
- Uppspelningskontroller: Justera uppspelningshastigheten, hoppa över inaktivitet och filtrera händelselistor.
- Integritetsskydd: Döljer lösenord, betalningsuppgifter och personuppgifter som standard.
- Delning med gäster: Skapar länkar till uppspelningar för externa tittare utan att använda teamplatser.
Fullstorys integrationer
Fullstory erbjuder integrationer med Slack, Segment, Jira, Adobe Analytics och Google Tag Manager. Plattformen tillhandahåller även ett öppet API, webbhooks, dataexport samt API:er för samtycke och identitet för anpassade anslutningar.
Vad är gratis?
FullstoryFree är ett kostnadsfritt abonnemang snarare än en tidsbegränsad provperiod, och inget kreditkort krävs. Det omfattar upp till 30 000 sessioner per månad, 12 månaders lagring och 10 användare, men saknar avancerade funktioner som instrumentpaneler, webbhooks och StoryAI.
Pros and Cons
Pros:
- Detaljerade frustrationssignaler synliggör dold friktion
- Konsol- och nätverksloggar underlättar feldiagnostik
- Värmekartor visar klick- och rullningsbeteende
Cons:
- Insamlingen stoppas efter det månatliga sessionstaket
- Kostnadsfria data kan användas för AI-träning
Learn more about Fullstory:
Bäst för uppspelningar som är kopplade till trattar och användarresor- Kostnadsfri plan tillgänglig
- Prisuppgift på begäran
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
Amplitude hjälper team att analysera användarbeteende i realtid och historiskt för att vägleda produktbeslut. Amplitude är en kostnadsfri plattform för sessionsuppspelning med inspelning på webben och i mobilen, händelsetidslinjer, vyer över trattar och användarresor, sökning i uppspelningar, detektering av upprepade frustrerade klick samt konsol- och nätverksloggar.
Vem passar Amplitude bäst för?
Produktchefer och digitala marknadsförare som behöver koppla sessionsuppspelningar till trattar, användarresor, experiment och data om användarbeteende.
Varför jag valde Amplitude
Jag valde Amplitude eftersom verktyget kopplar sessionsuppspelningar direkt till trattar och användarresor. Jag kan öppna inspelningar från ett konverteringsbortfall och sedan använda händelsetidslinjer, sökning i uppspelningar och detektering av upprepade frustrerade klick för att undersöka friktion. Den kostnadsfria planen omfattar 10 000 uppspelningar per månad, vilket gör kontinuerlig produktdiagnostik praktisk.
Viktiga funktioner i Amplitude
- Konsol- och nätverksloggar: Granska JavaScript-meddelanden, misslyckade förfrågningar och API-aktivitet bredvid uppspelningarna.
- Uppspelning av mobilappar: Spela in sessioner från iOS-, Android-, React Native- och Flutter-applikationer.
- Integritetsskydd genom maskering: Maskera textfält, inmatningar, lösenord, kort, telefonnummer och e-postadresser som standard.
- Hoppa över inaktivitet: Hoppa förbi inaktiva perioder med uppspelningskontroller och justerbar uppspelningshastighet.
Amplitude-integreringar
Amplitude listar över 159 integreringar, inklusive Segment, Snowflake, BigQuery, Slack, Optimizely, LaunchDarkly och HubSpot. SDK:er, Google Tag Manager och API:et för sökning i uppspelningar stöder anpassade data- och uppspelningsarbetsflöden.
Vad är kostnadsfritt?
Amplitude erbjuder en kostnadsfri plan utan tidsbegränsning och utan krav på kreditkort. Den omfattar upp till 10 000 sessionsuppspelningar och 2 miljoner händelser per månad, med en månads lagring av uppspelningar och obegränsat antal användarplatser.
Pros and Cons
Pros:
- Kopplar uppspelningar direkt till trattar och användarresor
- Visar konsol- och nätverksfel bredvid uppspelningarna
- Stöder webb-, iOS-, Android- och plattformsoberoende appar
Cons:
- Uppspelningar upphör efter en månad
- Kräver SDK-instrumentering innan sessioner kan spelas in
Learn more about Amplitude:
Bäst för beteendebaserad sessionsfiltrering- 14 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Planerna börjar på $65 per månad
Visit WebsiteCustomer Rating:4.6/5
LiveSession kombinerar sessionsuppspelningar med analys för att hjälpa team att följa KPI:er och öka användarengagemanget. LiveSession är en plattform för sessionsuppspelning och produktanalys som kombinerar inspelningar av muspekare, klick och rullningar med värmekartor, trattar, segment, filter samt identifiering av frustrerade klick och felklick.
Vem passar LiveSession bäst för?
LiveSession passar produktchefer och UX-designers i små team som behöver beteendebaserad filtrering för att diagnostisera friktion i webbaserade upplevelser.
Varför jag valde LiveSession
Jag valde LiveSession eftersom dess beteendebaserade sessionsfiltrering hjälper mig att undersöka friktion utan att titta på inspelningar på måfå. Jag kan kombinera söktermer, spara återanvändbara segment och använda inspektionsläget för att hitta klick på specifika CSS-element. Händelseutforskaren kopplar också frustrerade klick och felklick till de uppspelningar där användarna hade problem.
Viktiga funktioner i LiveSession
- Värmekartor: Visualisera klickaktivitet och interaktionsintensitet per URL.
- Trattanalys: Följ användarnas progression genom ett definierat konverteringsflöde.
- Säkerhetskopiering av resurser: Bevara uppspelningsstilar och teckensnitt efter att originalfiler har raderats.
- Maskering av känslig inmatning: Anonymisera lösenord och kortuppgifter automatiskt.
Integrationer med LiveSession
LiveSession dokumenterar 26 integrationer, däribland Google Analytics, Segment, Mixpanel, Sentry, Bugsnag, Intercom, Zendesk, Slack, Google Tag Manager och Zapier. Dess REST API är tillgängligt i Pro och högre abonnemang för anpassade integrationer.
Vad är gratis?
LiveSession erbjuder en kostnadsfri plan som gäller för alltid, med sessionsuppspelning, värmekartor, trattar, filter och segment. Den omfattar 1 000 sessioner per månad, en månads datalagring, tre teammedlemmar och två webbplatser eller projekt; sessioner som överskrider månadsgränsen spelas inte in. En 14 dagars provperiod av Pro är också tillgänglig utan kreditkort.
Pros and Cons
Pros:
- Beteendebaserad filtrering avgränsar snabbt undersökningar av uppspelningar
- Frustrerade klick och felklick synliggör friktion
- Värmekartor kompletterar uppspelningar av muspekare och rullningar
Cons:
- Uppspelning i inbyggda mobilappar är fortfarande inte tillgänglig
- Diagnostik för utvecklare saknar kontext från konsol och nätverk
Learn more about LiveSession:
Bäst för värmekartor för ögonspårning i kostnadsfria abonnemang- Kostnadsfritt abonnemang finns
- Från $33/månad (debiteras årsvis)
Visit WebsiteCustomer Rating:4.1/5
Inspectlets AI-insikter återberättar sessionsåteruppspelningar med tidsstämplade händelser. Inspectlet är kostnadsfri programvara för sessionsåteruppspelning som kombinerar besöksinspelningar, värmekartor, AI-analys av sessioner, identifiering av fel och frustrerade klick, filtrering samt A/B-testning för webbplatser och ensidesapplikationer.
Vem passar Inspectlet bäst för?
Inspectlet passar produktchefer och UX-designers som behöver kostnadsfri sessionsåteruppspelning med värmekartor för ögonspårning för att diagnostisera problem med webbanvändbarheten.
Varför jag valde Inspectlet
Jag valde Inspectlet som bäst för värmekartor för ögonspårning i kostnadsfria abonnemang eftersom kostnadsnivån kartlägger musrörelser på aktiva sidor. Jag använder klickpunkter och kartor över rullningsdjup för att se om besökare lägger märke till viktiga CTA:er eller lämnar sidan tidigt. Den kopplade identifieringen av frustrerade klick och JavaScript-fel kopplar sedan visuella friktionspunkter till sessioner som behöver undersökas.
Inspectlets viktigaste funktioner
- Sessionsöversikt: Granska klick, navigering och sidohändelser i sekvens.
- Sessionsfiltrering: Kombinera filter för besökare, källa, enhet, sida och konvertering.
- A/B-testning: Skapa experiment med en visuell redigerare och signifikansberäkningar.
- Maskering av känsliga uppgifter: Uteslut lösenord och valda fält från inspelningar.
Inspectlets integrationer
Inspectlet dokumenterar integrationer eller konfigurationsalternativ för Google Tag Manager, WordPress, Shopify, HubSpot, Convert.com, Slack och webhookar. API-åtkomst börjar på tillväxtabonnemanget för anpassade integrationer.
Vad är gratis?
Inspectlet erbjuder ett kostnadsfritt abonnemang som gäller för alltid, utan krav på kreditkort eller tidsbegränsning, och som omfattar upp till 2 500 inspelade sessioner per månad på tre webbplatser. Det inkluderar sessionsåteruppspelning, värmekartor och A/B-testning, men lagrar data i en månad och slutar spela in nya sessioner när du når månadsgränsen.
Pros and Cons
Pros:
- Värmekartor för ögonspårning tydliggör visuell uppmärksamhet
- Frustrerade klick länkar direkt till återuppspelningar
- Recensenter berömmer filtreringen av specifika sessioner
Cons:
- Kostnadsfri lagringstid begränsar historiska jämförelser
- Åtkomst för en enda användare begränsar granskning i team
Learn more about Inspectlet:
Bäst för egenhostad inspelning med öppen källkod- Kostnadsfri plan + kostnadsfri demo tillgänglig
- Från $0.005/inspelning
Visit WebsiteCustomer Rating:4.5/5
PostHogs tidslinje för sessionsinspelning visar användarklick och sidbesök. PostHog är gratis programvara för sessionsinspelning som kombinerar uppspelning i DVR-stil, värmekartor, trattanalys, funktionsflaggor, experiment, felspårning samt synkroniserade konsol- och nätverksloggar i webb- och mobilappar.
Vem passar PostHog bäst för?
PostHog passar produkt- och teknikteam som behöver öppen källkod och egenhostad sessionsinspelning tillsammans med trattar, experiment och felspårning.
Därför valde jag PostHog
Jag valde PostHog eftersom den egenhostade inspelningen med öppen källkod körs under MIT-licensen, vilket ger team kontroll över sin analysstack. Jag kan kombinera uppspelning i DVR-stil med synkroniserade konsolloggar, nätverksvattenfall och en DOM-utforskare för att undersöka buggar. Länkar mellan trattar och inspelningar visar också var användare lämnar viktiga produktflöden.
Viktiga funktioner i PostHog
- Värmekartor: Skapa värmekartor, rullningskartor och klickkartor för upp till tre URL:er.
- Frustrationssignaler: Hitta sessioner med upprepade frustrerade klick, klick utan effekt eller undantag.
- Mobil inspelning: Fånga sessioner från appar för iOS, Android, React Native och Flutter.
- AI-sessionssammanfattningar: Be PostHog AI att hitta, titta på och sammanfatta inspelningar.
PostHog-integreringar
PostHog integreras med Intercom och Crisp för länkar till inspelningar, samt med över 50 CDP-mål, inklusive Slack, Salesforce, HubSpot och PagerDuty. Det tillhandahåller också ett API och en MCP-server för anpassade arbetsflöden.
Vad är gratis?
PostHogs kostnadsfria plan gäller utan tidsbegränsning, utan kreditkort och utan att en provperiod löper ut, och inkluderar 5 000 webbinspelningar eller 2 500 mobilinspelningar per månad. Den stöder obegränsat antal teammedlemmar men begränsar dig till ett projekt och en månads lagring av inspelningar; oanvända inspelningskvoter förs inte över.
Pros and Cons
Pros:
- Egenhosting med öppen källkod ger kontroll över analysen
- Synkroniserade konsol- och nätverksloggar underlättar felsökning
- Trattlänkar kopplar avhopp till inspelningar
Cons:
- Värmekartor omfattar endast tre sid-URL:er
- Allmän sidtext kräver manuell maskering
Learn more about PostHog:
Bäst för att felsöka sessioner kopplade till funktionsflaggor- Kostnadsfri plan + kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Från $50/månad
Highlight.io hjälper frontendteam att enkelt övervaka och felsöka användarsessioner. Highlight är programvara för sessionsuppspelning och observerbarhet, som nu levereras via LaunchDarkly, med uppspelning på webben och i mobilen, flexibel sessionssökning, konsol- och nätverksloggar, detektering av fel och frustrerade klick samt kontext för funktionsflaggor.
För vem passar Highlight bäst?
Highlight passar utvecklarnära produktteam som behöver felsöka användarsessioner tillsammans med funktionsflaggor, fel och versionskontext.
Därför valde jag Highlight
Jag valde Highlight eftersom det är bäst för att felsöka sessioner som är kopplade till funktionsflaggor. Jag kan jämföra uppspelade sessioner utifrån vilka flaggor användarna såg och sedan granska konsol- och nätverksloggar tillsammans med fel eller frustrerade klick. Det gör det enklare att kontrollera om en designändring med funktionsflagga orsakade friktion innan lanseringen utökas.
Highlights viktigaste funktioner
- Flexibel sessionssökning: Filtrera sessioner efter identitet, enhet, plats, URL:er, klick och anpassade händelseegenskaper.
- Sekretessmaskning: Dölj text, bilder, formulärfält och känsliga uppgifter före insamlingen.
- Stöd för mobil uppspelning: Spela in sessioner från Android-, iOS-, Flutter- och React Native-appar.
- Värmekartor: Visualisera klick, tryck och rullningsaktivitet med färgkodade kartor.
Highlights integrationer
Highlight erbjuder en inbyggd Jira Cloud-integration och ansluter Vega till GitHub och Slack. Det stöder även OpenTelemetry och en MCP-server för anpassade arbetsflöden för observerbarhet.
Vad är gratis?
Highlight erbjuder en kostnadsfri plan, så du kan använda det utan en tidsbegränsad provperiod. Betalpriser finns på begäran, men specifika begränsningar för gratisplanen anges inte här.
Pros and Cons
Pros:
- Felsöker sessioner tillsammans med funktionsflaggor
- Söker sessioner utifrån detaljerad användarkontext
- Kopplar uppspelningar till fel och loggar
Cons:
- Kräver SDK-konfiguration som leds av utvecklare
- Kostnadsfri inspelning upphör när månadstaket nås
Learn more about Highlight:
Bäst för egenhostad sessionsuppspelning med öppen källkod- Kostnadsfri plan + 7 dagars kostnadsfri provperiod tillgänglig
- Från $199/månad
OpenReplay gör det enkelt för användare att spela upp och filtrera inspelade användarsessioner. OpenReplay är en plattform för sessionsuppspelning med pixelperfekta inspelningar av webb och mobil, synkroniserade konsol- och nätverksloggar, värmekartor, felspårning, produktanalys och sökning i uppspelningar.
Vem passar OpenReplay bäst för?
Produkt- och UX-team med DevOps-stöd som behöver anpassningsbar, egenhostad sessionsuppspelning och full kontroll över användardata.
Varför jag valde OpenReplay
Jag valde OpenReplay eftersom den kostnadsfria versionen med öppen källkod och egen hosting ger mitt team kontroll över uppspelningsdata och anpassningar. Vi kan granska frustrerade upprepade klick, fel och klick som inte leder till något via OmniSearch och sedan gå igenom synkroniserade konsol- och nätverksloggar. Det hjälper oss att diagnostisera ett fel i kassan utan att skicka kunddata till en extern databehandlare.
Viktiga funktioner i OpenReplay
- Sessioner med flera flikar: Sammanfogar aktivitet från webbläsarflikar till en och samma användarresa.
- Värmekartor: Visualiserar klick, musrörelser och områden med många frustrerade upprepade klick.
- Uppspelning av mobilappar: Har stöd för SDK:er för iOS, Android, React Native och Flutter.
- Sessionshöjdpunkter: Klipper ut uppspelningsögonblick med anteckningar, taggar och delbara länkar.
OpenReplay-integrationer
OpenReplay erbjuder integrationer med Sentry, Datadog, Jira, GitHub, Slack, Google Tag Manager, Redux, Vuex, Pinia och Apollo. Dess REST API stöder anpassade anslutningar för sessioner, användare, händelser och livedata.
Vad är gratis?
OpenReplays version med öppen källkod är gratis för alltid när du hostar den på din egen infrastruktur. Den är avsedd för applikationer med låg trafik, och du hanterar hosting, lagring, skalning och support via communityn.
Pros and Cons
Pros:
- Kostnadsfri egen hosting ger fullständig kontroll över data
- Djupgående diagnostik kopplar samman uppspelningar med teknisk kontext
- Justerbar lagring i 180 dagar möjliggör längre undersökningar
Cons:
- Egen hosting kräver löpande DevOps-underhåll
- Den kostnadsfria versionen är avsedd för applikationer med låg trafik
Learn more about OpenReplay:
Annan kostnadsfri programvara för sessionsuppspelning
Här är ytterligare några alternativ för sessionsuppspelning som också erbjuder kostnadsfria abonnemang eller provperioder. Även om dessa verktyg inte kom med på min kortlista är de fortfarande värda att ta en titt på:
- 11FullSessionBäst för kostnadsfri sessionsinspelning på mobil och webb
- 12Microsoft ClarityBäst för obegränsad sessionsuppspelning
- 13Hotjar (by Contentsquare)Bäst för värmekartor, enkäter och sessionsuppspelningar i ett
- 14UXCamBäst för sessionsuppspelning i mobilappar utan kostnad
- 15Lucky OrangeBäst för livechatt som utlöses av frustrerade upprepade klick
- 16MouseflowBäst för avhopp i formulär och uppspelning på fältnivå
- 17LogRocketBäst för felsökning på utvecklarnivå i sessionsuppspelningar
- 18StatsigBäst för repriser filtrerade efter experimentexponering
- 19ContentsquareBäst för företag som behöver GDPR-kompatibla provperioder
Så utvärderar jag kostnadsfria program för sessionsuppspelning
Först definierar jag vad som räknas som kostnadsfritt. För sessionsuppspelning innebär det ett långvarigt abonnemang, inte en provperiod, med tillräckligt många månatliga inspelningar för löpande granskning. Därefter delar jag upp min utvärdering i tre delar: kärnfunktionalitet, som väger tyngst, till exempel att spela upp och filtrera sessioner; utmärkande funktioner, som värmekartor; och sådant som sträcker sig bortom funktionerna, som möjligheter att uppgradera.
Kärnfunktionalitet (grundkrav för den här listan)
Utöver mina krav på kostnadsfria abonnemang använder jag ett poängsystem för att välja ut verktyg till min lista. Jag poängsätter varje verktyg på en skala från 0 (erbjuder inte funktionen) till 5 (utmärker sig inom området) för varje kärnfunktion som anges nedan, baserat på vad som är tillgängligt i det kostnadsfria abonnemanget. Därefter omvandlar jag totalsumman till en procentsats för att kunna bedöma hur väl varje verktyg passar överlag, med extra vikt på de funktioner som jag har bedömt som nödvändiga.
- Sessionsinspelning (nödvändig): Jag letar efter tillförlitlig uppspelning med standardkontroller som låter mig följa en användares väg genom ett registreringsflöde eller en kassa.
- Filtrering och sökning av sessioner: Jag kontrollerar om det går att kombinera filter som sida, enhet och datum för att hitta sessioner som är kopplade till ett specifikt avhopp.
- Spårning av klick och rullning: Jag bedömer hur tydligt inspelningarna visar klick, rullning och pekarrörelser när en användare tvekar eller missar en viktig kontroll.
- Identifiering av fel och upprepade klick: Jag letar efter automatiska markeringar för upprepade klick, klick på inaktiva element eller JavaScript-fel som hjälper till att lokalisera friktion utan att behöva granska varje session.
- Lagringsperiod för data: Jag kontrollerar hur länge inspelningar från kostnadsfria abonnemang förblir tillgängliga, så att teamet kan gå tillbaka till sessioner under en granskningscykel.
När jag har en lista över verktyg som uppfyller kriterierna tittar jag på vad som särskiljer varje plattform.
Differentierande faktorer (det som skiljer leverantörerna åt)
Så här jämför jag olika leverantörer:
Utmärkande funktioner
Jag letar efter värmekartor för klick och rullning som ingår i det kostnadsfria abonnemanget, eftersom de gör det möjligt för mig att se övergripande beteendemönster innan jag går vidare till enskilda uppspelningar. Konsol- och nätverksloggar direkt i uppspelningens tidslinje är lika värdefulla – när jag ser att en användare fastnar vid ett steg i kassan kan jag kontrollera om det finns ett JS-fel direkt där, i stället för att skapa ett ärende hos utvecklingsteamet. Jag bedömer också hur enkelt det är att dela ett specifikt uppspelningsklipp med en designer eller utvecklare via en enkel länk.
Bortom funktionerna
Jag kontrollerar om kostnadsfria abonnemang inkluderar standardmässig maskering av personligt identifierbar information, eftersom produktteam som granskar sessioner med formulärfält eller personuppgifter behöver det skyddet utan att uppgradera. Implementeringsinsatsen spelar också roll – en installation med ett enda kodutdrag, som den du hittar hos Hotjar eller Microsoft Clarity, gör att du kan börja spela in på några minuter, medan installationer som kräver omfattande SDK:er kan bromsa införandet i små team. Jag bedömer också begränsningar av antalet användarplatser, eftersom en kostnadsfri nivå som låser dig till en enda inloggning gör det svårt att dela uppspelningar med designers och utvecklare asynkront.
Så väljer du kostnadsfri programvara för sessionsuppspelning
Komplexa funktionslistor och prismodeller kan göra det svårt att förstå vad du egentligen får med kostnadsfri programvara för sessionsuppspelning. För att hjälpa dig att hålla fokus när du går igenom urvalsprocessen för programvara finns här några faktorer att tänka på:
| Faktor | Vad du bör tänka på |
| Omfattning av det kostnadsfria erbjudandet | Kontrollera vad som ingår i det kostnadsfria abonnemanget, till exempel sessionsbegränsningar, funktioner och användaråtkomst. Se till att det uppfyller dina grundläggande behov utan att du omedelbart behöver uppgradera. |
| Skalbarhet | Fundera på om verktyget kan växa med ditt team. Leta efter flexibla abonnemang som kan hantera ökad trafik och större användarbehov över tid. |
| Integrationer | Se till att verktyget är kompatibelt med dina befintliga verktyg. Leta efter integrationer med plattformar som Google Analytics, CRM-system och marknadsföringsverktyg. |
| Användarvänlighet | Utvärdera användargränssnittet och navigeringen. Ett verktyg som är enkelt att konfigurera och använda sparar tid åt ditt team och minskar inlärningskurvan. |
| Sekretess och efterlevnad | Kontrollera att verktyget följer dataskyddsbestämmelser som GDPR. Detta är avgörande för att skydda användardata och upprätthålla förtroendet. |
| Funktionsdjup | Bedöm djupet i de funktioner som erbjuds, till exempel värmekartor, sessionsuppspelningar och användarsegmentering. Fler funktioner ger bättre insikter i användarnas beteende. |
| Kundsupport | Leta efter snabba supportalternativ som livechatt eller e-post. Tillförlitlig support hjälper dig att lösa problem snabbt och håller ditt team produktivt. |
Vad är gratis programvara för sessionsinspelning?
Programvara för sessionsinspelning är ett verktyg som registrerar användares interaktioner på webbplatser eller i appar och ger insikter i användarbeteende. Dessa verktyg erbjuder ofta kostnadsfria abonnemang eller provperioder med begränsade funktioner eller användningsgränser. Produktchefer, UX-designers och marknadsförare använder dem vanligtvis för att förbättra användarupplevelsen och optimera konverteringsgraden. Värmekartor, sessionsinspelningar och analys av användarvägar hjälper team att förstå användarbeteende och identifiera förbättringsområden.
Funktioner i gratis programvara för sessionsinspelning
Vi går igenom de funktioner som vanligtvis finns i programvara för sessionsinspelning och vilka som vanligtvis ingår i kostnadsfria respektive betalda abonnemang.
Vanliga funktioner i gratis programvara för sessionsinspelning
- Sessionsinspelningar: Registrera användares interaktioner på din webbplats för att förstå beteenden och identifiera problem.
- Värmekartor: Visualisera var användare klickar och rullar för att optimera sidlayout och innehåll.
- Analys av användarvägar: Följ den väg användarna tar på din webbplats för att hitta punkter där de lämnar den.
- Grundläggande analys: Få insikter i användarbeteende med enkla mätvärden och data.
- Feedbackverktyg: Samla in användarnas åsikter direkt för att förbättra den övergripande upplevelsen.
Vanliga funktioner i betald programvara för sessionsinspelning
- Avancerad segmentering: Filtrera sessionsdata efter användardemografi eller beteende för djupare insikter.
- A/B-testning: Testa olika versioner av din webbplats för att se vilken som fungerar bäst för användarna.
- Övervakning i realtid: Observera användares interaktioner när de sker för att snabbt åtgärda problem.
- Anpassningsbara instrumentpaneler: Anpassa datavyerna så att fokus ligger på de mätvärden som är mest relevanta för dina mål.
- Verktyg för integritetsefterlevnad: Säkerställ att datainsamlingen följer regler som GDPR och CCPA.
Fördelar med gratis programvara för sessionsinspelning
Att implementera gratis programvara för sessionsinspelning ger flera fördelar för ditt team och ditt företag. Här är några av de fördelar du kan se fram emot:
- Kostnadseffektiv analys: Få insikter i användarbeteende utan att spendera pengar, vilket gör det idealiskt för nystartade företag och småföretag.
- Insikter i användarbeteende: Förstå hur användare interagerar med din webbplats genom sessionsinspelningar och värmekartor, vilket hjälper dig att identifiera problemområden.
- Förbättrad användarupplevelse: Använd feedbackverktyg för att samla in användarnas åsikter och göra nödvändiga justeringar för att förbättra den övergripande upplevelsen.
- Datadrivna beslut: Använd grundläggande analys som underlag för beslut och optimera webbplatsens prestanda baserat på faktiska användardata.
- Snabb installation: Många kostnadsfria verktyg erbjuder enkel installation och konfiguration, så att ditt team snabbt kan börja analysera användarbeteende.
- Ingen långsiktig bindning: Prova funktioner och fördelar utan att bindas till ett avtal, vilket ger flexibilitet att utforska olika alternativ.
- Integritetsefterlevnad: Vissa kostnadsfria verktyg innehåller grundläggande integritetsfunktioner som hjälper till att säkerställa att användardata hanteras ansvarsfullt.
Kostnader och priser för gratis programvara för sessionsinspelning
Jag förstår att du kom till den här artikeln för att hitta de bästa alternativen för programvara för sessionsinspelning som är tillgängliga gratis. Eftersom kostnadsfria abonnemang dock endast erbjuder begränsade funktioner är det stor chans att du behöver uppgradera ditt abonnemang i framtiden.
Tabellen nedan sammanfattar vanliga abonnemang, deras genomsnittliga priser och typiska funktioner som ingår i lösningar för sessionsinspelning:
Jämförelsetabell för abonnemang för programvara för sessionsinspelning
| Abonnemangstyp | Genomsnittligt pris | Vanliga funktioner |
| Gratisabonnemang | $0 | Sessionsinspelningar, grundläggande analys, värmekartor, verktyg för användarfeedback och begränsad datalagring. |
| Personligt abonnemang | $5-$25/användare/ månad | Avancerad analys, användarsegmentering, mer datalagring och prioriterad kundsupport. |
| Företagsabonnemang | $50-$100/användare /månad | Anpassningsbara instrumentpaneler, övervakning i realtid, A/B-testning och förbättrade verktyg för integritetsefterlevnad. |
| Abonnemang för stora företag | $150+/användare/ månad | Full tillgång till funktioner, dedikerad kontoansvarig, anpassade integrationer och omfattande support. |
Vanliga frågor om kostnadsfri programvara för sessionsuppspelning
Här är svar på vanliga frågor om kostnadsfri programvara för sessionsuppspelning:
Varför bör man använda sessionsuppspelningar i användarundersökningar för mobilappar?
Sessionsuppspelningar ger ovärderliga insikter i användarnas interaktioner med appen. De hjälper teamet att snabbt identifiera problem och felsöka snabbare, vilket förbättrar användarupplevelsen vid varje besök. Dessa data är avgörande för att förfina designen och funktionerna i mobilappen så att de motsvarar användarnas förväntningar.
Vad är det huvudsakliga syftet med sessionsuppspelning?
Det huvudsakliga syftet med sessionsuppspelning är att förstå användarnas beteende och identifiera var användarresan avbryts. Dessa data hjälper dig att skapa användarflöden som motsvarar kundernas förväntningar och förbättrar webbplatsens övergripande prestanda.
Hur fungerar Datadogs sessionsuppspelning?
Datadogs sessionsuppspelning loggar varje ändring i DOM, till exempel användarinmatningar, som händelser. Därefter sammanfogas dessa händelser till en visuell representation av varje användares session, så att du kan se exakt vad användarna upplever på webbplatsen.
Vilken är samplingsfrekvensen för Datadogs sessionsuppspelning?
Samplingsfrekvensen i Datadogs konfiguration för sessionsuppspelning sträcker sig från 0.0 till 100.0. Den avgör hur stor andel av sessionerna som spelas in, där 0 innebär att inga uppspelningar görs och 100 innebär att alla sessioner inkluderas. Justera detta för att kontrollera datamängden.
Hur bidrar sessionsuppspelningar till att förbättra kundresor?
Sessionsuppspelningar visar områden där användarna stöter på problem och hjälper dig att hitta och lösa dessa. Genom att förstå dessa problemområden kan teamet fatta datadrivna beslut för att göra kundresan smidigare och förbättra kundnöjdheten.
Kan sessionsuppspelningsdata användas för felsökning?
Ja, sessionsuppspelningsdata är mycket användbara för felsökning. Genom att titta på uppspelningarna kan utvecklare se exakt var fel uppstår i användarresan, vilket möjliggör snabbare identifiering och lösning av problem.