Um dos maiores desafios de ser gestor de produto é a necessidade constante de aprender algo novo. A disciplina está a evoluir rapidamente e surgem novas boas práticas e estruturas de dois em dois meses.
Assim, a aprendizagem contínua tornou-se essencial para nós, gestores de produto, garantirmos a nossa competitividade no mercado e a nossa capacidade de progredir nas nossas carreiras.
Felizmente, o acesso ao conhecimento não é um problema nos dias de hoje, desde conferências anuais até boletins informativos semanais sobre produtos—o verdadeiro desafio é restringir a seleção aos melhores recursos para os profissionais de produto aprenderem.
Com isso em mente, decidimos partilhar os nossos recursos favoritos para gestores de produto. Guarde-os nos favoritos para os incluir no seu plano de desenvolvimento pessoal!
Recursos para aprendizagem e desenvolvimento de competências
Existem tantas formas de aperfeiçoar as suas competências de gestão de produto que as organizámos em oito categorias, para se adaptarem a diferentes estilos de aprendizagem.
Leia: livros e artigos para gestores de produto
Embora as coisas no mundo da gestão de produtos digitais mudem rapidamente, os princípios fundamentais seguidos por todos permaneceram, na sua maioria, inalterados ao longo da última década (ou até há mais tempo).
Eis uma lista de livros de alguns dos líderes de opinião mais influentes do setor, que lhe ensinam estes princípios “intemporais”.
- Inspirado: como criar produtos tecnológicos que os clientes adoram, de Marty Cagan.
Este é o livro completo e indispensável que revisito constantemente sempre que tenho dúvidas sobre as boas práticas de gestão de produto. Abrange tudo, desde a mentalidade centrada no cliente, à formação de equipas de produto, à tomada de decisões, à descoberta de produtos e muito mais.
2. Viciado: como criar produtos que criam hábitos, de Nir Eyal.
Este é o livro de referência se estiver a aplicar uma estratégia de crescimento orientada pelo produto. Ensina-lhe a psicologia humana subjacente à formação de hábitos. Também lhe ensina a estrutura “Gatilho, Ação, Recompensa, Investimento”, que o ajuda a gerir os hábitos dos seus utilizadores.
3. À procura da estupidez (2.ª edição), de Merrill R Chapman
Esta é uma compilação de grandes “disparates” no negócio digital. Embora possa aprender com estes erros para evitar cometê-los, a lição mais importante retirada deste livro é o conceito de cometer erros e aprender com eles.
4. UX enxuta, de Jeff Gothelf e Josh Seiden
Os autores combinaram elementos das mentalidades Lean e Agile para desenvolver uma estratégia de desenvolvimento de produtos focada primeiro na experiência do utilizador para empresas em fase de arranque. Passei a adorar esta estratégia depois de a experimentar em alguns produtos novos que tive a oportunidade de liderar.
Elon Musk, de Ashlee Vance
A história de um empreendedor altamente bem-sucedido e dos seus produtos igualmente bem-sucedidos. Recomendo que preste atenção à capacidade de Musk para transformar tecnologia que já existia antes dele (por exemplo, os carros elétricos) em excelentes produtos (Tesla).
Esta lista poderia continuar indefinidamente, mas sugiro que se concentre nestes cinco primeiros. Se já terminou estes e deseja adquirir mais conhecimentos sobre a criação de produtos, consulte autores como Melissa Perri, Teresa Torres e Don Norman. Também temos uma lista recomendada dos melhores livros sobre gestão de produtos.
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Veja: Conteúdos em vídeo para gestores de produto
Tenho de confessar que não sou propriamente um adepto de livros e prefiro consumir conteúdos em formato audiovisual. Por isso, se é como eu, ou se quer complementar a sua leitura com aulas em vídeo, sugiro que veja os seguintes:
- Conversas sobre produtos da Mind The Product
Embora este canal tenha, de um modo geral, uma grande variedade de conteúdos educativos, a categoria de vídeos que vejo com mais frequência são as palestras públicas sobre diferentes temas relacionados com produtos, dadas por executivos, cofundadores e líderes de produto influentes do Vale do Silício. - Canal da Google Ventures
Esta é uma seleção de vídeos curtos produzidos pela Google que abrangem tudo, desde estratégias de preços de SaaS, análise do feedback dos clientes, definição de prioridades, MVP, visão do produto, geração de ideias, gestão de projetos e muito mais. Revejo constantemente este canal para refrescar a memória sempre que preciso de trabalhar numa tarefa específica relacionada com um produto. - Webinários da Reforge
Como participante assíduo, afirmo que a Reforge está entre as melhores entidades na organização de webinários sobre marketing e gestão de produtos. São ricos tanto em teoria como em estudos de caso, mostrando estas teorias em ação.
Além destes três, também sugiro que siga influenciadores individuais da área de produtos, como Bart Jaworski e outros.
Ouça: Podcasts para gestores de produto
Os vídeos são excelentes para ensinar competências de gestão de produtos, mas têm uma desvantagem significativa. É necessário vê-los. Nem todos temos tempo ou espaço livre no ecrã para assistir a vídeos sobre produtos. É aqui que os podcasts nos salvam. Pode ouvi-los enquanto trabalha, corre, passeia o cão ou trata das tarefas domésticas.
Por isso, eis alguns excelentes podcasts para ouvir da próxima vez que estiver a aspirar a casa:
- O podcast do CPO Club
Junte-se à nossa própria Hannah Clark e aos seus convidados, provenientes de diferentes áreas de produto, para discutir temas relacionados com a nossa disciplina e ouvir as histórias interessantes que os nossos convidados gostam de partilhar. - Podcasts da Intercom
Embora o arquivo de podcasts da Intercom abranja uma grande variedade de temas, a minha série favorita é “Off Script”, na qual entrevistam os principais responsáveis da Intercom sobre as tendências mais recentes do setor e o seu trabalho diário. - O programa da produtividade
Ao contrário dos dois anteriores, este podcast não se concentra exclusivamente na gestão de produtos. Em vez disso, aborda como ser mais produtivo em todas as áreas da vida, incluindo a configuração correta do espaço de trabalho e a gestão dos níveis de energia.
Para saber mais, consulte também a nossa seleção de podcasts sobre gestão de produtos.
Subscreva: Boletins informativos para gestores de produto
Se tem dificuldade em arranjar tempo para ver vídeos ou acompanhar o episódio mais recente de um podcast, poderá achar mais prático receber conteúdos sobre produtos diretamente na sua caixa de entrada profissional. Eis os meus três favoritos, que recomendo que consulte:
O Tim envia ocasionalmente conteúdos altamente práticos para ajudar os gestores de produto a melhorar o seu desempenho.
2. O boletim informativo do CPO Club
Temos orgulho (e talvez algum preconceito) em incluir também aqui o nosso próprio boletim informativo. Enviamos quinzenalmente uma seleção organizada das nossas melhores e mais recentes ofertas para profissionais de produto, incluindo artigos, podcasts e até eventos.
Este boletim informativo centra-se nas melhores práticas e nas tendências mais recentes em experiência do utilizador, prototipagem e design de produtos.
Se estiver interessado em boletins informativos geridos por ferramentas especializadas de produtos, considere subscrever o boletim informativo da Productplan. A nossa equipa também elaborou uma lista dos melhores boletins informativos sobre gestão de produtos.
Interaja: Comunidades para gestores de produto
É bastante comum os gestores de produto não encontrarem soluções para os desafios que enfrentam naquele momento em artigos educativos ou livros. Nesse caso, a melhor opção é discutir o assunto com os seus pares.
Por isso, recomendo aderir a uma comunidade online onde possa discutir vários temas e trocar ideias com pessoas como você. Estas são as três comunidades de que faço parte:
Este é um fórum online onde responsáveis de produto e executivos se reúnem para discutir tudo o que está relacionado com a gestão de produtos segundo os princípios Lean.
2. Boletim informativo de Lenny
Espere, não acabámos de falar de boletins informativos? Sim, o famoso boletim informativo de Lenny Rachitsky é um recurso essencial para subscrever por parte dos gestores de produto, mas o verdadeiro tesouro está na dinâmica comunidade do Slack disponível para os subscritores pagos. Esta pode ser a comunidade de gestores de produto mais ativa neste momento, por isso, quer esteja à procura de alguém com quem trocar ideias ou de um mentor, este é o lugar certo.
Sim, nós, profissionais de produto, também temos o nosso próprio subreddit! Aqui, as discussões variam bastante, desde conselhos diários sobre como lidar com as partes interessadas até dicas para entrevistas de gestão de produto, passando pela discussão das melhores métricas para determinadas funcionalidades e pela partilha de processos de procura de emprego com os pares.
Reunimos mais algumas comunidades relevantes na nossa lista de comunidades de gestão de produtos.
Aprenda: Cursos online e certificações para gestores de produto
Alguns dos meus pares afirmam que as certificações em gestão de produtos já não são importantes. A verdade é que, se estiver a candidatar-se a um emprego numa startup pequena, provavelmente não darão importância aos seus certificados. Nas grandes empresas tecnológicas, por outro lado, um certificado reconhecido será certamente uma ajuda para se destacar da concorrência.
Por isso, apresentamos três excelentes certificações para gestores de produto que valem o investimento.
A Coursera criou este curso de gestão de produtos em colaboração com a Universidade de Alberta. Abrange a maioria das competências e estruturas necessárias que todos os gestores de produto devem conhecer.
2. Mestrado em Gestão de Produtos
Este é um verdadeiro programa de mestrado oferecido pela Carnegie Mellon University. O programa tem a duração de 12 meses e centra-se na criação de excelentes experiências de produto, na liderança de equipas multifuncionais e na geração de valor empresarial.
3. Certified Product Manager (CPM)
O programa de certificação da AIPMM tem a duração de 2 meses e exige a realização de um exame final para obter o certificado. Abrange uma grande variedade de competências de produto, desde a conceção de planos de lançamento até à atuação com base nos dados analíticos do produto.
Estas três opções são apenas a ponta do icebergue. Pode conhecer outras opções na nossa página sobre certificações em gestão de produto.
Participe: eventos e conferências para gestores de produto
As comunidades de gestão de produto online são fantásticas, mas continuam a não oferecer o nível de ligação que se obtém com os colegas quando nos encontramos e convivemos com eles pessoalmente.
Por isso, mesmo na era da comunicação online pós-COVID, que privilegia o digital, os eventos e as conferências presenciais não estão mortos! Eis os três principais eventos em que sugiro que participe:
Este evento, organizado pela Product-led Alliance e realizado em vários locais do mundo, permite que gestores de produto de todo o mundo partilhem os seus conhecimentos com os colegas e criem uma rede de contactos.
2. #mtpcon
O Mtpcon é o principal evento da Mind The Product. Normalmente, tem a duração de dois dias e recebe mais de 1 000 participantes. A conferência é conhecida por convidar oradores famosos, como Marty Cagan, entre outros.
3. ProductCon
A ProductCon é a maior conferência de produto do mundo, com eventos realizados quatro vezes por ano em vários locais do mundo. Estes eventos reúnem os principais líderes de produto, oradores e fundadores das empresas tecnológicas mais reconhecidas e inovadoras do mundo.
Para saber mais sobre as próximas conferências, os respetivos preços, locais e datas, consulte a nossa página dedicada às conferências de gestão de produto.
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Comece: modelos úteis para gestores de produto
Criar algo novo tornou-se significativamente mais fácil graças à grande variedade de modelos disponíveis online para gestores de produto. Eis três modelos que utilizo na minha rotina diária enquanto gestor de produto:
- Modelo de roteiro de produto para comunicar eficazmente o meu plano de produto.
- Modelo de PRD para trazer clareza às minhas equipas de desenvolvimento.
- Modelo de persona de utilizador para documentar as necessidades e motivações do meu público-alvo.
De um modo geral, em termos de variedade e qualidade dos modelos, diria que o Miro está entre as melhores ferramentas disponíveis. Por isso, não deixe de visitar o Miroverse.
Ferramentas: software útil de gestão de produto
Como já recomendei o Miro enquanto ferramenta com uma vasta seleção de modelos, gostaria de destacar alguns tipos de ferramentas de gestão de produto que serão úteis no seu trabalho diário.
- Monday Dev é uma ferramenta versátil para gerir processos e acompanhar o progresso do desenvolvimento de produtos. Oferece várias opções para visualizar o trabalho das suas equipas (Kanban, calendário, Gantt) e permite personalizar o fluxo de trabalho das tarefas para responder às necessidades da sua equipa.
- Confluence é uma poderosa ferramenta de base de conhecimento para armazenar PRD, notas de reuniões e a estratégia do produto. Integra-se nativamente com o Jira e permite ver o progresso das tarefas diretamente na página do Confluence.
- Sprig é uma ferramenta de análise do feedback sobre produtos com uma particularidade. Graças aos seus modelos de IA, consegue processar uma grande quantidade de dados de feedback num instante e tirar conclusões práticas.
Para obter mais recomendações, consulte a nossa lista selecionada das melhores ferramentas de gestão de produtos.
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