Percurso de carreira de Gestor de Produto: Guia + Funções & Competências

O percurso de carreira de um gestor de produto é recompensador, está constantemente a ganhar procura e oferece ainda um salário elevado.

Neste artigo, veremos o que faz um gestor de produto, as diferenças entre várias funções, as competências de gestão de produto que o ajudarão a ser um excelente gestor de produto e como poderá ser o percurso de carreira de um gestor de produto.

É importante notar que os percursos de carreira dos gestores de produto podem variar bastante — o percurso que seguirá se optar por trabalhar na gestão de produto poderá ser muito diferente do apresentado abaixo. A maioria das organizações oferece oportunidades para explorar diferentes funções, interesses e responsabilidades ao longo da carreira. 

Eis especificamente o que iremos abordar:

• O que é um gestor de produto?
• A gestão de produto é uma boa carreira?
• O percurso de carreira de um gestor de produto
  • Gestor de produto associado ou júnior
  • Gestor de produto
  • Gestor de produto sénior
  • Diretor de produto/líder de produto
  • Diretor de produto/VP de Produto
• Outras funções de produto
• Competências de gestão de produto

O que é um gestor de produto e o que faz?

Uma vez que a função de gestor de produto surgiu sobretudo nas últimas décadas, aquilo que implica varia de empresa para empresa. No entanto, as funções e responsabilidades típicas começaram a tornar-se mais claras.

Em algumas organizações, um gestor de produto pode ser um gestor de projetos com um título mais pomposo ou um analista de negócio — afinal, há sobreposições naquilo que estas funções podem abranger.

Eis uma definição da Atlassian que considero fazer um excelente trabalho a definir o que faz um gestor de produto:

Um gestor de produto é a pessoa que identifica a necessidade do cliente e os objetivos empresariais mais amplos que um produto ou funcionalidade irá satisfazer, articula como será o sucesso de um produto e mobiliza uma equipa para transformar essa visão em realidade.

Embora seja um bom ponto de partida, vejamos mais detalhadamente que tipo de responsabilidades se espera que um gestor de produto tenha:

• Determinar as necessidades dos clientes
• Definir a visão de novos produtos
• Desenvolver e aperfeiçoar o roteiro do produto
• Definir a visão do produto
• Trabalhar com a equipa de produto e integrar uma equipa multifuncional

Estas são apenas algumas das responsabilidades de um gestor de produto — para consultar uma lista mais completa, veja o nosso artigo sobre as responsabilidades de um gestor de produto.

A gestão de produto é uma boa carreira? 

Na sua lista dos 50 melhores empregos na América em 2022, a Glassdoor classificou a função de gestor de produto em 10.º lugar. Tendo em conta que existem milhares de percursos de carreira, é uma posição bastante impressionante!

Nos últimos cinco anos, as empresas de tecnologia aperceberam-se verdadeiramente da importância da gestão de produto para alcançar resultados bem-sucedidos. O número de funções de gestor de produto na América aumentou 32% num período de dois anos, entre agosto de 2017 e junho de 2019. Desde então, apesar dos despedimentos em massa no setor tecnológico em 2022 e 2023, os gestores de produto foram em grande medida poupados — e o futuro do produto parece mais promissor do que nunca.

#ProductCon NY '22: The Future of Product by Product School CEO, Carlos Gonzalez de Villaumbrosia

No nosso artigo sobre salários de gestores de produto, descobrimos que o salário médio de um gestor de produto nos EUA era de $111,868, muito acima do rendimento médio americano de $51,480.

É importante notar que os locais onde os gestores de produto são mais procurados tendem a ser zonas com um custo de vida elevado, como a Área da Baía (São Francisco, São José, etc.) e Nova Iorque, o que contribui para este forte contraste. No entanto, com o crescimento do trabalho híbrido e do trabalho remoto, tornou-se muito mais comum trabalhar a partir de qualquer lugar como gestor de produto remoto.

O percurso profissional no CPO Club

Agora que abordámos o que é um gestor de produto, vejamos como pode ser o percurso profissional de um gestor de produto.

Não se esqueça de que esta área ainda é recente e que cada organização é diferente, pelo que não existe um percurso exato e rígido para um gestor de produto. É comum os gestores de produto terem experiência em desenvolvimento de software, mas também é cada vez mais comum pessoas com formação em gestão ou artes tornarem-se gestoras de produto.

Gestor de Produto Associado ou Júnior

A posição de entrada é a de gestor de produto associado, também conhecida como Gestor de Produto Júnior. As organizações maiores, com equipas de produto numerosas, tendem a recorrer a estas funções de entrada, geralmente ocupadas por recém-licenciados. Os gestores de produto associados/júniores também podem vir de uma das áreas mencionadas acima.

Como pode conseguir a sua primeira posição de Gestor de Produto Associado?

Se esta é a sua situação e está a tentar perceber como entrar na gestão de produto sem experiência, lembre-se de que todos os grandes PM já passaram por isso! Eis alguns passos que podem ajudá-lo a iniciar a sua carreira nesta área:

1. Construa os seus conhecimentos sobre produtos: Comece por aprender sobre os produtos e setores que lhe interessam. Leia blogues, livros e artigos sobre gestão de produtos, participe em conferências e webinários e frequente cursos em linha. Compreender os fundamentos das metodologias ágeis, do desenvolvimento de produtos e do pensamento de design é essencial.
2. Adquira experiência relevante: Desde os seus primeiros 30 dias como gestor de produto, procure oportunidades na sua função atual para trabalhar em projetos relevantes para a gestão de produtos, como integrar equipas multifuncionais, liderar pequenos projetos ou participar em hackathons. Isto ajudá-lo-á a obter contacto com diferentes aspetos do desenvolvimento de produtos e a demonstrar o seu potencial aos empregadores.
3. Construa a sua rede de contactos: Estabelecer contactos é fundamental na gestão de produtos. Participe em eventos do setor e estabeleça ligação com outros gestores de produto em plataformas de redes sociais como o LinkedIn. Junte-se a grupos locais de gestão de produtos ou a comunidades em linha e participe em discussões para obter informações sobre as tendências do setor e as melhores práticas.
4. Aproveite as competências transferíveis: Mesmo que não tenha experiência direta em gestão de produtos, poderá ter competências transferíveis de outras áreas, como gestão de projetos, análise de dados ou conceção de UX. Saliente estas competências no seu currículo e nas entrevistas para demonstrar o seu potencial como gestor de produto.
5. Candidate-se a empregos relevantes: Procure funções de gestão de produtos que correspondam às suas competências e interesses. Comece por cargos de entrada, como gestor de produto associado ou coordenador de produto, e progrida a partir daí. Adapte o seu currículo e a carta de apresentação à descrição da função e esteja preparado para demonstrar as suas competências e experiência numa entrevista de PM.

Construir uma base sólida de conhecimentos e experiência não só o ajudará a ter sucesso na sua primeira função de gestão de produtos, como também o ajudará a confirmar se este é o percurso profissional certo para si!

Quais são as responsabilidades de um Gestor de Produto Associado?

Algumas das responsabilidades de um Gestor de Produto Associado ou Júnior incluem: 

• Apoiar os gestores de produto nas suas funções
• Realizar estudos de mercado
• Recolher os requisitos do produto

À medida que um gestor de produto associado ou júnior adquire experiência, as suas responsabilidades podem expandir-se e incluir:

• Recolher os comentários dos utilizadores
• Trabalhar com os programadores para definir funcionalidades, histórias de utilizador e critérios de aceitação do utilizador
• Trabalhar com a equipa de produto para estabelecer uma visão de produto coerente

 Para obter mais informações sobre a função de gestor de produto associado, consulte o nosso guia aqui.

Quando está um Gestor de Produto Associado ou Júnior preparado para avançar para uma função de Gestor de Produto?

A função seguinte mais importante seria a de gestor de produto, sobre a qual falámos extensivamente neste artigo. Para chegar a este nível, poderá levar 1-3 anos — isto depende da sua experiência e da organização para a qual trabalha. Eis os sinais de que os seus primeiros anos o prepararam bem para o próximo passo:

• É independente: Tem capacidade para liderar projetos de forma autónoma, incluindo definir e alcançar objetivos, gerir prazos e orçamentos e tomar decisões críticas.
• Sabe obter resultados: Cumpre ou supera indicadores-chave de desempenho, como receitas, satisfação dos clientes e métricas de retenção.
• Faz-se ouvir: Identifica e resolve problemas de forma proativa, assume a responsabilidade pelas questões e propõe soluções criativas.
• Tem conhecimento do mercado: Consegue demonstrar uma compreensão profunda do produto e do panorama do setor, com foco nas necessidades dos utilizadores e na diferenciação face à concorrência.
• É um gestor de projetos competente: Consegue dar prioridade e gerir vários projetos em simultâneo com sucesso, mantendo um elevado nível de atenção ao detalhe e à qualidade.
• Tem uma mentalidade de crescimento: Procura continuamente oportunidades de aprendizagem e aceita novos desafios.

Gestor de Produto

Depois de provar que está à altura na função de Associado/Júnior e de avançar para gestor de produto a tempo inteiro, o seu âmbito de influência e responsabilidade aumentará consideravelmente.

Quais são as responsabilidades de um Gestor de Produto?

Conforme referido anteriormente no artigo, estas são algumas responsabilidades de um gestor de produto de nível intermédio:

• Determinar as necessidades dos clientes
• Definir a visão e o roteiro do produto
• Trabalhar com a equipa de produto e no âmbito de equipas multifuncionais

Quando está um gestor de produto preparado para avançar para uma função sénior?

Depois de adquirir cerca de 3-5 anos de experiência, um gestor de produto pode progredir para a função de gestor de produto sénior.

Se tem procurado alcançar um título sénior, poderá ter algumas dúvidas sobre se está preparado para avançar. Eis alguns sinais de que está pronto para o nível seguinte, seja na sua empresa atual ou noutro local:

• É um líder: Demonstrou capacidade para liderar e orientar outros gestores de produto, bem como para influenciar e colaborar com equipas multifuncionais.
• Apresentou resultados: Consegue fornecer consistentemente produtos bem-sucedidos com resultados mensuráveis, como crescimento das receitas, aquisição de utilizadores ou satisfação dos clientes.
• É um gestor competente: Tem um historial comprovado de priorização e gestão eficazes de vários produtos ou iniciativas em simultâneo, mantendo uma visão estratégica clara para cada um deles.
• Tem uma grande capacidade de análise: Demonstrou conhecimentos especializados em análise de mercado, avaliação do panorama competitivo e investigação dos utilizadores para orientar as decisões relativas ao produto.
• É um excelente colaborador: Possui fortes competências de comunicação e apresentação, com capacidade para expressar claramente a visão, a estratégia e a evolução do produto à liderança executiva, às partes interessadas e aos clientes.
• Tem uma sólida base de conhecimentos: Possui uma compreensão profunda do ciclo de vida do desenvolvimento de produtos, incluindo a descoberta, o design, o desenvolvimento, o lançamento e a iteração do produto.
• Pensa como um estratega: Tem uma forte orientação estratégica e está disposto a assumir riscos calculados, apoiados por informações e análises baseadas em dados.

Gestor de Produto Sénior

Quando atingir o nível sénior, a sua função começará a assumir um foco mais abrangente. O seu dia a dia provavelmente envolverá muitas das mesmas tarefas que os outros gestores de produto, mas poderá trabalhar com produtos mais complexos e ter algum nível de autoridade sobre gestores de produto mais juniores. Naturalmente, isso implica um nível de responsabilidade mais elevado.

Quais são as responsabilidades de um Gestor de Produto Sénior?

Neste nível, irá assumir responsabilidades como:

• Gerir gestores de produto
• Gerir a colaboração entre equipas multifuncionais
• Liderar a estratégia do produto

Quando está um Gestor de Produto Sénior preparado para avançar para uma função de Diretor de Produto ou Líder de Produto?

Os gestores de produto séniores devem ter vários anos de experiência—pelo menos cinco anos ou mais—antes de passarem para uma função de diretor de produto, também conhecida como líder de produto. Uma das principais diferenças entre esta função e a de gestor de produto sénior é que o líder de produto está muito mais focado no próprio produto, enquanto o gestor de produto sénior assume mais responsabilidades de gestão.

Dito isto, existem no mundo muitos mais gestores de produto séniores do que diretores e líderes de produto. É isto que distingue estes candidatos:

• Tem excelentes capacidades de liderança: Para se tornarem líderes de sucesso ou diretores de produto, os gestores de produto seniores precisam de ter fortes capacidades de liderança, incluindo a capacidade de motivar e gerir equipas, desenvolver e comunicar uma visão de produto e tomar decisões difíceis — muitas vezes sem tempo a perder.
• É um pensador estratégico inabalável: Os diretores de produto precisam de ser capazes de pensar estrategicamente sobre a direção geral do portefólio de produtos de uma empresa, bem como sobre os produtos individuais que supervisionam. Os gestores de produto seniores que demonstram um historial de pensamento estratégico e de alinhamento dos seus produtos com os objetivos da empresa são candidatos ideais para esta função.
• É um mestre da colaboração multifuncional: Os gestores de produto seniores com experiência de colaboração com muitos outros departamentos estão mais bem preparados para gerir as várias partes interessadas envolvidas numa função de diretor de produto. Devem também ter experiência de trabalho próximo com as equipas de vendas e de apoio ao cliente, para compreenderem profundamente as necessidades e o feedback dos clientes.
• Tem uma visão empresarial altamente desenvolvida: Os diretores de produto precisam de ter uma forte compreensão das métricas empresariais e dos dados financeiros, bem como a capacidade de criar e gerir orçamentos. Os gestores de produto seniores com experiência na gestão de orçamentos, na previsão de receitas e na análise de dados para tomar decisões baseadas em dados são candidatos de destaque.
• Tem capacidades de comunicação irrepreensíveis: Os diretores de produto precisam de ser capazes de comunicar de forma eficaz e diplomática com as partes interessadas internas e externas, incluindo executivos, clientes e parceiros. Os gestores de produto seniores que possuem fortes capacidades de comunicação e conseguem articular uma visão e um roteiro de produto claros devem manter o foco no aperfeiçoamento destas capacidades se esperam progredir na carreira.

Diretor de Produto/Líder de Produto

Dependendo da organização, o líder de produto ou diretor de produto pode assumir a liderança do produto na empresa — por outras palavras, pode ocupar a função com o nível mais elevado de supervisão do produto. Isto é mais comum em empresas emergentes ou em empresas que ainda não introduziram funções executivas de nível superior, como VPs de Produto e CPOs.

As empresas que têm VPs de Produto e/ou CPOs na sua equipa executiva podem ainda assim contratar diretores de produto subordinados a estas funções, ou podem não o fazer — tudo depende da dimensão da empresa.

Como resultado, pode ser difícil definir esta função de forma abrangente, mas, se está a orientar a sua carreira para esta função, pode esperar concentrar-se muito menos na supervisão de equipas e muito mais na visão estratégica. As decisões que tomar a este nível terão implicações abrangentes para a empresa.

Quais são as responsabilidades de um Diretor de Produto ou Líder de Produto?

O âmbito da responsabilidade inerente a esta função pode variar bastante entre organizações. No entanto, algumas responsabilidades típicas a este nível incluem as seguintes:

• Assumir a responsabilidade pela visão e direção do produto
• Recrutar para funções relacionadas com o produto
• Assumir a responsabilidade pelo processo de desenvolvimento do produto

Diretor de Produto/CPO

No topo da hierarquia encontra-se o diretor de produto, ou VP de Produto. As organizações podem ter uma ou ambas estas funções, dependendo da estrutura organizacional. Para estas funções, as principais responsabilidades podem incluir:

• Assumir a responsabilidade pela estratégia geral do produto para criar um impacto positivo na organização
• Alinhar a forma como a equipa de produto trabalha com o resto da organização

Outras funções na área de produto

Um dos aspetos que causa confusão na área da gestão de produto é a diferença entre o que faz um gestor de produto e o que faz um gestor técnico de produto ou um responsável pelo produto.

Em última análise, os critérios de contratação de gestores de produto são definidos de forma diferenciada consoante a organização. Mais uma vez, dependendo da organização, aquilo que uma organização considera ser um gestor de produto pode ser aquilo que outra organização considera ser um responsável pelo produto.

Responsável pelo produto

Abordámos a diferença entre um responsável pelo produto e um gestor de produto num artigo anterior, mas aqui fica um breve resumo:

No que diz respeito às responsabilidades, o proprietário do produto é responsável pela lista de pendências do produto. Mantém-se a par da lista de novas funcionalidades, alterações às funcionalidades atuais e correções de erros, de modo a alcançar o resultado pretendido para o produto. 

O proprietário do produto tem um foco mais especializado em comparação com o gestor de produto, que acompanha o produto desde a conceção até ao lançamento.

Gestor de produto técnico

Existe também um gestor de produto técnico — em que difere essa função de uma função de gestão de produto comum?

Eis algumas das responsabilidades de um gestor de produto técnico, segundo a Aha! — O CPO Club em comparação com o gestor de produto técnico

• Trabalha com a equipa de engenharia para definir requisitos e critérios de aceitação do utilizador, bem como para redigir histórias de utilizador. 
• Está menos focado no cliente e mais na forma como o produto funcionará do ponto de vista do desenvolvimento e na forma como se integra no ecossistema de software da organização.

É mais provável que o gestor de produto técnico tenha experiência em engenharia ou desenvolvimento de software. Em comparação com um gestor de produto, está mais focado no como do que no porquê.

Mais uma vez, dependendo da organização, aquilo que uma organização considera um gestor de produto técnico pode ser muito diferente da forma como outra organização encara esta função. No entanto, há algo que é praticamente universal: a procura por gestores de produto com esta especialização mantém-se consistentemente elevada — eis algumas dicas para conseguir um emprego de gestor de produto técnico.

Gestor de produto de plataforma

Um tipo emergente de gestão de produto, o gestor de produto de plataforma supervisiona produtos internos que ajudam a empresa a operar, em vez de produtos destinados a clientes externos. Tal como a função de gestor de produto técnico, esta carreira é mais adequada para gestores de produto que se sintam muito à vontade com os princípios de desenvolvimento.

Competências de gestão de produto para ser um gestor de produto bem-sucedido

Na sua função de gestor de produto, é importante ter uma lista de competências essenciais que esteja constantemente a aperfeiçoar, de modo a progredir na sua carreira e a destacar-se na função atual. Vai precisar de uma combinação de competências técnicas e interpessoais.

Embora seja discutível qual é a competência de gestão de produto mais importante na qual se deve concentrar, eu apostaria na empatia como a principal competência a desenvolver no âmbito das suas competências essenciais enquanto gestor de produto.

Porquê a empatia? Quando se envolve profundamente na conceção do produto, trabalha em estreita colaboração com a sua equipa de gestão de produto, planeia o produto ou trabalha no roteiro, pode ser fácil esquecer que os seus clientes não têm o mesmo conhecimento aprofundado do produto que você.

O que faz sentido para si no que diz respeito à conceção do produto, à visão do produto e ao funcionamento do produto pode não fazer sentido para o seu cliente, que, em vez de passar 40 horas por semana no seu produto, pode utilizá-lo apenas ocasionalmente.

Em caso de dúvida, trabalhar a empatia e a capacidade de se colocar no lugar do utilizador é a melhor competência a desenvolver se quiser ser um excelente gestor de produto.

No que diz respeito a outras competências interpessoais, algumas das suas competências essenciais enquanto gestor de produto devem incluir as seguintes:

• Pensamento crítico. Certifique-se de que pensa de forma criativa e apresenta várias soluções possíveis para resolver os problemas. Tente fazer uma sessão de chuva de ideias com os membros da equipa e trabalhar em conjunto para restringir as soluções possíveis.
• Flexibilidade na abordagem. Uma das melhores afirmações que ouvi sobre gestão de produto é que se devem ter opiniões fortes, mas mantê-las de forma flexível perante evidências que demonstrem o contrário. 
• Competências de comunicação. Dependendo daquilo que a sua organização define como gestor de produto, irá comunicar com o utilizador, programadores de software, outros gestores de produto, um gestor de produto sénior ou líder de produto, a sua equipa de produto ou uma equipa multifuncional. Ser capaz de gerir todos estes intervenientes e comunicar uma visão de produto coerente é fundamental.

No que diz respeito às competências técnicas, eis algumas que deverá ter no seu conjunto de ferramentas de gestão de produto:

• Uma compreensão de programação. Mais uma vez, dependendo da sua organização, isto pode variar e estar mais alinhado com o perfil de um gestor de produto técnico, mas ter uma noção de programação será certamente útil ao trabalhar com programadores, para não ficar completamente perdido quando falar com eles.
• Escrita de histórias de utilizador. É importante compreender o que os utilizadores procuram e saber transformar esses pedidos em histórias de utilizador para a equipa de desenvolvimento trabalhar, juntamente com critérios de aceitação do utilizador.
• Uma compreensão de UX. Ter uma forte ligação com a sua equipa de UX, juntamente com alguns princípios e técnicas recomendados de UX, como o pensamento de design e o mapeamento da jornada do cliente, é útil.

Para uma análise mais aprofundada, consulte este guia completo sobre competências de gestão de produto muito procuradas.

O que se segue no seu percurso profissional na gestão de produto?

Com isto, já tem uma boa ideia do que se espera de um gestor de produto, das competências a desenvolver e de como poderá ser o percurso profissional de um gestor de produto. 

É um percurso gratificante, tanto a nível pessoal como financeiro, tendo em conta a procura cada vez maior. 

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Certifique-se de que está bem preparado para desempenhar o seu trabalho; aqui encontrará uma lista de ferramentas de gestão de produto que vale a pena experimentar.