Rola kierownika produktu często wymaga od nas realizowania różnych celów dla różnych osób. To właśnie przyciąga niektórych z nas, w tym mnie, do roli kierownika produktu.
W idealnym scenariuszu, gdy jesteśmy częścią ugruntowanego zespołu produktowego, możemy mieć wizję tego, czym chcielibyśmy wypełnić nasz dzień pracy. Jeśli jednak mieliście kiedykolwiek do czynienia z kierownikiem produktu w rzeczywistości, wiecie, że nie zawsze tak jest, a czasami nasze zespoły produktowe nie są kompletne. Oznacza to, że kierownik produktu może pełnić więcej niż tylko jedną rolę — staje się odpowiedzialny za uzupełnianie braków tam, gdzie zespół potrzebuje wsparcia, oprócz wykonywania własnych obowiązków.
Jak więc możemy pomóc sobie pomagać innym, gdy pracujemy w niekompletnym zespole produktowym? W ramach rozwoju zawodowego, przez który przejdziecie, przekonacie się, że przyjmowanie roli kierownika produktu nie jest rozwiązaniem uniwersalnym.
W tym artykule dowiesz się, jak ważne jest pełnienie wielu ról, jak poruszać się wśród przypisanych obowiązków, jednocześnie podejmując się zadań, które nie zostały Ci przypisane, jak unikać wypalenia zawodowego przy pełnieniu wielu ról oraz jak najlepiej wykorzystać to doświadczenie.
- Znaczenie pełnienia wielu ról
- Jak zarządzać priorytetami przy pełnieniu wielu ról
- Wykorzystanie doświadczenia zdobytego podczas pełnienia wielu ról
Znaczenie pełnienia wielu ról
Kierownicy produktu odpowiadają przede wszystkim za ogólny sukces produktu. Prowadząc produkt od początku do końca, współpracują z osobami wewnątrz organizacji i spoza niej. Jak wspomniałem wcześniej, nie wszystkie zespoły produktowe są jednak takie same. W niekompletnym zespole kierownik produktu może przyjmować role, w których jego unikalne umiejętności uzupełniają potrzeby zespołu, zamiast kolejnej osoby, która mogłaby je zaspokoić.
W tym momencie możesz zapytać „dlaczego to jest ważne? Czy nie mogę po prostu wykonywać swojej pracy?”. Owszem, możesz, ale rola kierownika produktu oznacza, że podejmujemy się wszystkiego, co możemy zrobić, aby wspierać ogólny sukces produktu. Naszym celem jest zgrany zespół, którego członkowie wzajemnie się wspierają, nawet jeśli składa się on wyłącznie z kierownika produktu, kierownika projektu oraz projektantów wizualnych i projektantów ds. uczenia się.
Pełniąc wiele ról, realizujemy część obowiązków kierownika produktu. Tworzymy również więcej okazji do poznania tego, co dzieje się na różnych etapach cyklu życia produktu, a nawet do odkrycia, co chcielibyśmy, aby się na tych etapach działo.
Pełnienie wielu ról daje nam możliwość doświadczenia kontekstu, w którym być może nie mielibyśmy okazji uczestniczyć, gdybyśmy pracowali w bardziej kompletnym zespole.
Budowanie relacji z obecnymi członkami zespołu
Jednym z ważnych elementów, które mogą pomóc Ci poczuć się swobodnie przy pełnieniu wielu ról w zespole, jest zbudowanie silnej relacji z obecnymi członkami zespołu.
Możliwość otwartego i jasnego komunikowania się z ograniczoną liczbą członków zespołu pozwoli Ci skuteczniej i rzetelniej wykonywać zadania. Umożliwi również Tobie i Twojemu zespołowi większą pewność w komunikowaniu wszelkich przeszkód utrudniających ukończenie projektu lub zadania. Kiedy wzmacniamy osoby wokół nas, sami zyskujemy większą sprawczość.
Pomyśl o tym, jak komunikujesz się z osobami, które bardzo dobrze Cię znają, w porównaniu z osobami, które dopiero poznałeś. Osoby, które znamy, to zazwyczaj ludzie, przy których czujemy się na tyle swobodnie, że możemy opuścić gardę. Budując silną relację roboczą ze współpracownikami, przełamiesz pierwsze lody i zaczniesz czuć się swobodnie w otwartej i szczerej komunikacji z nimi. Z czasem będziesz mógł delegować części różnych zadań, nad którymi pracujesz, osobom najlepiej nadającym się do ich wykonania.
Komunikacja jest podstawą sukcesu, szczególnie w mniejszych zespołach. Gdy działa prawidłowo, możemy wykorzystywać umiejętności naszych współpracowników, a jednocześnie zachęcać ich do rozwijania nowych kompetencji i doskonalenia się na własnej ścieżce kariery w zarządzaniu produktem.
Have an account? Log In
Jak zarządzać priorytetami przy pełnieniu wielu ról?
Najpierw zapytaj, a potem będziesz wiedzieć
To całkiem proste — dokładnie tak, jak opisuje to tytuł tej wskazówki. Uważam, że komunikacja jest fundamentem każdego udanego partnerstwa, przyjaźni czy relacji dowolnego rodzaju. Ogranicza ona miejsce na założenia, które mogą prowadzić do problemów.
Moje dwa ulubione pytania dotyczą tego, kiedy coś musi zostać ukończone oraz kto musi być zaangażowany, jeśli ktokolwiek. To naprawdę takie proste. Jeśli napotkasz problem polegający na tym, że ludzie nie wiedzą, kiedy i kto powinien być zaangażowany, wtedy potrzeba nieco więcej kreatywności.
Zarządzaj przełożonymi, wykorzystuj proces eliminacji oraz relacje z ograniczoną liczbą współpracowników, aby ustalić, co najlepiej sprawdza się w Twoim zespole. Jeśli nie masz harmonogramu, wyznaczaj sobie terminy. Oszacuj, ile czasu potrzebujesz, i wykorzystuj zadania z nieprzekraczalnymi terminami, aby wyznaczać tempo pracy. Ostatecznie komunikowanie się z osobami wokół Ciebie pokaże Ci, co wymaga uwagi w pierwszej kolejności, a następnie pozwoli określić, dlaczego i jak musisz się tym zająć.
„Zaplanuj pracę i realizuj swój plan”
Jakiś czas temu podczas kursu rozwoju osobistego i zawodowego mocno wpojono mi tę zasadę. Jako menedżerowie produktu tworzymy i zarządzamy planami rozwoju produktu; jeśli coś nie znajduje się w planie rozwoju wraz z informacją „do kiedy” oraz listą osób odpowiedzialnych, nie możemy zagwarantować, że zostanie to wykonane — i nagle nasz harmonogram przestaje być aktualny. To samo dotyczy sytuacji, gdy zarządzamy dużym obciążeniem pracą i zadaniami, które mogą nie znajdować się w zakresie naszych obowiązków. Jeśli w jakiś sposób nie będziesz tego śledzić, praca zacznie cię przerastać i możesz w końcu próbować nadrabiać zaległości.
Osobiście wybieram oznaczanie kolorami i rezerwowanie czasu w kalendarzu na pracę nad konkretnymi zadaniami. W czasie, który rezerwuję, pozwalam sobie pracować tylko nad jedną rzeczą naraz. Eliminuje to przytłoczenie związane z wykonywaniem wielu zadań jednocześnie. Poniżej znajdują się zrzuty ekranu z moich kalendarzy osobistego i służbowego. Zobaczysz, że każdy rodzaj zadania ma przypisany własny kolor. Jeśli elementy nakładają się na siebie w moim kalendarzu, staram się upewnić, że oba kalendarze są zgodne (wynika to z tego, że nie chcę automatycznie synchronizować kalendarzy służbowego i osobistego, ale rekompensuję to, ustawiając od dwóch do trzech przypomnień w obu kalendarzach, dzięki czemu nigdy o niczym nie zapominam).
Włącz zarządzanie produktem do swojego życia osobistego
Dbaj o siebie. Wracamy tu do robienia przerw, gdy czujesz stres podczas wykonywania wszystkich obowiązków. Jeśli nasze życie poza pracą nie zapewnia nam odpowiedniego wsparcia, trudniej jest rano zmobilizować się do pracy. Połączenie tego z pełnieniem wszystkich ról w pracy to przepis na wypalenie zawodowe. To się zdarza, nie jest przyjemne i naprawdę wyczerpuje psychicznie oraz emocjonalnie.
Planuj, co będziesz robić poza pracą, stwórz własny osobisty plan rozwoju, aby uczyć się i odkrywać, że spełnienie nie wynika z wykonywania zadań zawodowych. Co robisz poza pracą, co wzbogaca twoje życie? Zastanów się, co cię najbardziej fascynuje i dlaczego, a następnie poświęć temu czas, nie idąc na kompromisy.
Kiedy zauważam, że sytuacja zaczyna się pogarszać, zwykle dzieje się tak dlatego, że zaniedbałem swoje dobre samopoczucie, rezygnując z przyjemności albo nie planując czegoś, na co można czekać z niecierpliwością. Wykorzystuj najlepsze praktyki zarządzania produktem, aby stworzyć życie, jakiego chcesz. Praca jest tylko częścią twojego życia, a nie jedyną rzeczą, która dzieje się w twoim świecie. Zarządzaj swoim życiem jak produktem — potraktuj je jako przestrzeń do ćwiczenia zarządzania produktem, stosując tę wiedzę do obszarów, które chcesz udoskonalać, rozwijać iteracyjnie lub budować na nowo.
Wykorzystaj doświadczenie związane z pełnieniem wielu ról
Znajdź ukrytą szansę
Kiedy po uszy tkwisz w wykonywaniu wielu zadań jednocześnie, możesz mieć wrażenie, że bez końca przydziela się ci pracę i że w tym, co robisz, nie ma żadnej szansy. Cofnij się o krok i spójrz na szerszy obraz. Zawsze coś tam na ciebie czeka — musisz tylko to znaleźć.
Zmagam się z tym częściej, niż chciałbym przyznać, ale za każdym razem, gdy robiłem coś, co „nie należało do moich obowiązków”, ogarniało mnie zniechęcenie. Realistycznie rzecz biorąc, nadal się to zdarza, ale jeśli wmówię sobie, że jestem na drodze donikąd, nie ma szans, żebym znalazł się gdzie indziej. Pod koniec dnia wykonujesz BARDZO DUŻO pracy, a to oznacza, że zdobywasz doświadczenie w różnych obszarach.
Szanse są wszędzie — wszystko zależy od tego, jak je przedstawisz. To samo dotyczy każdej pracy nad produktem: jeśli ograniczysz się do postrzegania rzeczy tylko w jeden sposób i z jednej perspektywy, możesz ograniczać rozwój swojego produktu. To samo dotyczy twojego rozwoju zawodowego. Robienie wielu rzeczy jest stresujące, a obowiązki wykraczające poza poziom wynagrodzenia są frustrujące, ale znajdź szansę (bez względu na to, jak mała), pielęgnuj ją i zobacz, co z niej wyrośnie.
More Articles
Wiedz, kiedy nadszedł czas, by się wycofać
W końcu role, które pełnisz, przestaną być twoim udziałem. Niezależnie od tego, czy dołączą do ciebie nowi członkowie zespołu, czy projekt zostanie zakończony, nie będziesz związany z tym na zawsze. Pamiętaj o tym i wykorzystaj tę świadomość jako źródło motywacji.
Uczenie się jest stałym elementem naszego życia, zwłaszcza w przypadku menedżerów produktu. To fundamentalne nastawienie — wykorzystujemy je, aby kierować naszą pracą. Wracamy tu do tego, że wszystkie te role od początku w pewnym sensie należą do zakresu naszej odpowiedzialności. Podejmuj się tego, co możesz, i wykorzystuj to na swoją korzyść. Umieść te doświadczenia w swoim portfolio lub dzienniku pracy i śledź swoje postępy. W pewnym momencie możesz przekazać tę rolę komuś innemu i wtedy może ci brakować pracy, którą wykonywałeś. Bądź obecny w tym, co jest, i zrozum, że nic nie trwa wiecznie.
Nastawienie na rozwój pozwala dostrzec, że jeśli potrafisz pielęgnować zadanie związane z jedną z wielu pełnionych ról, możesz zrozumieć, co należy zrobić, gdy zostanie ono przekazane dalej, i wykorzystać tę wiedzę do wyznaczenia kierunku, w którym ostatecznie powinien podążać twój produkt. Wszystko wzajemnie się przenika, a gdy rozwijasz swój repertuar jako menedżer produktu, zauważysz, że wycofanie się z pełnienia wielu ról ostatecznie dostarczyło cennych informacji na temat tego, jak rozwijano twój produkt, oraz jego potencjału na przyszłość.
Powiązany artykuł: 10 najlepszych narzędzi do zarządzania portfelem produktów w 2023 roku
Podsumowanie
Skoro znasz już kilka możliwości działania w sytuacji, gdy masz do czynienia z niekompletnym zespołem, być może zaczniesz odkrywać inne obszary zarządzania produktem, które obudziły się w Twojej duszy menedżera produktu. Wykorzystaj ten impuls i ucz się wszystkiego, czego możesz. Pamiętaj, że nigdy nie jesteś w pełni ekspertem, a możliwość pełnienia wielu ról w zespole to ogromna szansa na rozwój jako menedżer produktu. Wykorzystuj zdobywane doświadczenia, aby tworzyć dla siebie nowe możliwości i odkrywać to, co czeka na Ciebie.
Ciekawią Cię inne aspekty zarządzania produktem? Możesz dowiedzieć się więcej o zarządzaniu produktem i zespołach produktowych, zapisując się do newslettera The CPO Club.
