Zespoły produktowe mają stosunkowo stałą potrzebę generowania nowych pomysłów: nowych sposobów dostarczania wartości użytkownikom, przepływów bardziej intuicyjnych niż wcześniej, zestawów funkcji i kierunków strategicznych, których konkurenci jeszcze nie opanowali. Gdy Twoja rola jako menedżera produktu wymaga tak wielu pomysłów, nie możesz po prostu czekać na nagłe olśnienie ani raz w tygodniu zapisywać wszystkiego, co przyjdzie Ci do głowy.
Oto Twój nowy najlepszy przyjaciel: te niesamowite techniki burzy mózgów.
W tym przewodniku dowiesz się więcej o tym, jak organizować świadome i celowe sesje oraz warsztaty burzy mózgów z wykorzystaniem kluczowych technik burzy mózgów. Omówimy również cechy skutecznej sesji burzy mózgów oraz sposoby wykorzystywania ich do rozwijania planu rozwoju produktu.
Przejdźmy do rzeczy.
Jaki jest cel stosowania technik burzy mózgów?
Technika burzy mózgów to ustrukturyzowana metoda generowania nowych pomysłów. Polega na planowaniu i przeprowadzaniu celowych ćwiczeń z zespołem, które skłaniają Was do wyjścia poza zwykłe modele myślowe lub ogólne praktyki zarządzania pomysłami. Oczywiście to właśnie tworzenie nowych i innowacyjnych pomysłów napędza plan rozwoju produktu.
Oto niektóre z najważniejszych korzyści wynikających ze stosowania techniki burzy mózgów, gdy potrzebujesz nowych pomysłów:
- Metody burzy mózgów mają pomóc Tobie i Twojemu zespołowi myśleć w inny sposób. Każda technika ma własny, unikalny sposób pomagania w przeszukiwaniu głębi umysłu i czerpaniu ze wspólnej wiedzy w celu znalezienia pomysłów, na które jeszcze nie wpadliście.
- Techniki burzy mózgów są opracowane tak, aby angażować różnych specjalistów. Jako menedżer produktu współpracujesz międzyfunkcyjnie z twórcami stron internetowych, projektantami, specjalistami ds. marketingu i innymi osobami. Techniki te pomagają ułatwiać pracę zespołową i uwzględniać różne punkty widzenia podczas kreatywnego rozwiązywania problemów.
- Wyznaczenie czasu i miejsca na burzę mózgów wspiera harmonogramy prac nad produktem. Jeśli będziesz czekać na inspirację, skąd będziesz wiedzieć, czy rzeczywiście wygenerujesz potrzebne pomysły na czas, aby dotrzymać terminów określonych w planie rozwoju produktu? Dzięki sesjom burzy mózgów możesz planować je w razie potrzeby, więc brak pomysłów nie spowolni Twojej pracy.
6 wskazówek dotyczących skuteczniejszych sesji burzy mózgów
Wkrótce wybierzesz dokładną metodę na swoją pierwszą sesję burzy mózgów. Najpierw jednak ustalmy podstawowe zasady prowadzenia skutecznej sesji generowania pomysłów z członkami Twojego zespołu:
- Wybierz odpowiednią grupę członków zespołu: W zależności od tego, dla czego generujesz pomysły, pamiętaj, że swój wkład mogą wnieść nie tylko menedżerowie produktu i projektanci. Cenne spostrzeżenia podczas burzy mózgów mogą mieć również osoby takie jak menedżerowie marketingu produktu, specjaliści ds. rozwoju biznesu i pracownicy obsługi klienta.
- Przełam lody: Zacznij od ćwiczenia integracyjnego, aby zapewnić uczestnikom swobodę i stworzyć poczucie więzi. Jest to szczególnie ważne, jeśli zaprosiłeś szerokie grono osób, które na co dzień nie zawsze ze sobą współpracują.
- Przed rozpoczęciem przedstaw cel i uzasadnienie: Po przełamaniu lodów musisz upewnić się, że wszyscy rozumieją, dlaczego się spotykacie. Czy próbujecie wygenerować pomysły na nowy produkt? A może na kolejną wersję funkcji? Niezależnie od celu przedstaw go w prosty sposób i pokaż wszelkie dane pomocnicze, które wyjaśnią, dlaczego się spotykacie.
- Zastosuj ustrukturyzowane podejście: Może wynikać to jasno z treści tego artykułu, ale korzystanie z określonych ram pomaga uporządkować sesje generowania pomysłów. Może to być jedna z technik opisanych w tym artykule albo po prostu agenda z określonym czasem na każdą część spotkania. Możesz również rozważyć użycie oprogramowania do zarządzania pomysłami, aby śledzić cały proces — od burzy mózgów po ustalanie priorytetów i rozwój.
- Wyznacz osobę do nagrywania sesji i/lub robienia notatek: Potrzebujesz nie tylko listy wygenerowanych pomysłów, ale także najważniejszych punktów dyskusji wokół tych pomysłów, które pomogą Ci podjąć działania po zakończeniu sesji. Upewnij się, że ktoś zapisuje zadania do wykonania i osoby za nie odpowiedzialne. Pomoże Ci to przejść do kolejnych etapów procesu zarządzania pomysłami.
- Zachęcaj uczestników do eliminowania czynników rozpraszających: Jeśli sesja odbywa się stacjonarnie, rozważ zakaz korzystania z telefonów i laptopów. Podczas korzystania z internetowych narzędzi do burzy mózgów możesz poprosić uczestników o wyłączenie powiadomień i zamknięcie innych kart, aby pomóc im skupić się na zadaniu.
13 technik grupowej burzy mózgów pobudzających kreatywne myślenie
Teraz przechodzimy do najciekawszej części! Wybór techniki lub technik burzy mózgów, które zastosujesz podczas kolejnej sesji, to czysta przyjemność. Dlaczego? Ponieważ istnieje tak wiele interesujących metod, które wspierają kreatywne myślenie i powstawanie świeżych pomysłów.
Przyjrzyjmy się najskuteczniejszym technikom burzy mózgów i temu, jak mogą wesprzeć Twój zespół!
1. Grupowa burza mózgów
Indywidualna i grupowa burza mózgów to raczej rodzaje burzy mózgów, a wiele z poniższych technik można stosować w obu tych sytuacjach. Na początek omówmy jednak ten sprawdzony sposób na pobudzenie kreatywności. Konkretna struktura może się różnić, ale idea polega na tym, że grupa lub zespół spotyka się we wspólnej przestrzeni roboczej (fizycznej lub wirtualnej), tworzy wiele różnych pomysłów i wspólnie je rozwija.
Najważniejsza zasada mówi, że podczas tego ćwiczenia nie ma złych pomysłów. Skup się na ilości. Gdy zespół będzie miał wystarczająco dużo czasu na wygenerowanie dużej liczby pomysłów, omawia każdy z nich i ostatecznie ustala, które kierunki są najbardziej obiecujące, aby zespół produktowy mógł dokładniej je przeanalizować po zakończeniu sesji.
Have an account? Log In
2. Odwrócona burza mózgów
Odwrócona burza mózgów to innowacyjna technika, która często pojawia się podczas warsztatów ideacyjnych zorganizowanych wokół ram projektowych. W tym podejściu moderator pobudza kreatywne myślenie grupy, zadając przeciwne pytanie.
Przykład: Jeśli podczas burzy mózgów szukasz sposobów na zmniejszenie liczby porzuconych koszyków w swoim sklepie internetowym, formułujesz pytanie w następujący sposób: „Co możemy zrobić, aby zwiększyć liczbę użytkowników, którzy rezygnują z zakupu?”
Może to brzmieć dziwnie, ale jeśli spróbujesz, zobaczysz, że ta metoda jest naprawdę magiczna. Generując pomysły na to, czego nie robić, zaczynasz myśleć w nowy sposób. Pomaga to spojrzeć na problem z różnych perspektyw i znaleźć innowacyjne rozwiązania.
3. Pisemna burza mózgów
W każdej aktywności grupowej są osoby, które szybko i elokwentnie dzielą się swoimi pomysłami. Czasami zagłuszają one członków zespołu, którzy potrzebują chwili do namysłu, zanim zabiorą głos. Pisemna burza mózgów to proste ćwiczenie, które pomaga uniknąć sytuacji, w której wygrywa najgłośniejszy pomysł, a także przeciwdziała myśleniu grupowemu.
Po ustaleniu celu i porządku spotkania moderator wyznacza każdemu uczestnikowi limit czasu na samodzielne przemyślenie i zapisanie pomysłów. Po około 10 minutach wszyscy spotykają się, aby podzielić się swoimi pomysłami i je omówić. Dzięki temu każdy myśli niezależnie i ma możliwość przedstawienia swoich propozycji.
4. Mapowanie myśli
Mapowanie myśli to ćwiczenie z zakresu burzy mózgów, które zazwyczaj obejmuje korzystanie z tablicy i karteczek samoprzylepnych — fizycznych lub wirtualnych. Moderator rozpoczyna od umieszczenia jednego ogólnego pojęcia na środku wizualnej reprezentacji, a następnie rysuje linie prowadzące do powiązanych zadań, myśli i koncepcji. Może to przyjąć formę schematu blokowego lub innego systemu przedstawiającego powiązania między pomysłami.
Przykład: Jeśli masz aplikację fitness i chcesz przeprowadzić burzę mózgów na temat funkcji społecznościowych, w centrum możesz umieścić koncepcję „jak społeczność wspiera aktywność fizyczną”, a następnie poprowadzić linie do takich zagadnień jak „odpowiedzialność” i „udostępnianie statystyk w celu budowania pewności siebie”.
Mapa myśli to przydatny sposób na przedstawienie funkcjonalności produktu lub dowolnego rodzaju przepływu pracy. Może też po prostu pomóc w wizualnym połączeniu myśli i pomysłów.
5. Gwiazda pytań
Wyobraź sobie gwiazdę, której każdy wierzchołek zawiera jedno ze standardowych słów pytających: kto, co, gdzie, kiedy, dlaczego i jak. Taka gwiazda jest punktem centralnym tej metody burzy mózgów, w której zespół spotyka się, aby stworzyć szczegółowe pytania dotyczące większej koncepcji.
Przykład: Jeśli tworzysz kanał informacyjny dla wspomnianej wcześniej społeczności fitness, kanał informacyjny znajdzie się w centrum gwiazdy. Jej „wierzchołki” mogą wyznaczać pytania takie jak: Jak sprawić, aby nasz kanał informacyjny był wystarczająco angażujący, by użytkownicy chcieli go przeglądać? Albo: Jaka jest wartość publikowania w naszym kanale informacyjnym w porównaniu z mediami społecznościowymi?
Choć tworzenie listy pytań może wydawać się dziwne, ogólnym celem metody gwiazdy pytań jest analiza istniejących produktów lub funkcji oraz poszukiwanie nowych lub dodatkowych wartości, które Twój zespół mógłby im nadać.
7. Burza mózgów w trybie asynchronicznym
To ulubiona metoda zespołów zdalnych i nie bez powodu: jest to technika burzy mózgów, która nie musi odbywać się w czasie rzeczywistym. Korzystasz z cyfrowego narzędzia do współpracy, takiego jak Miro lub FigJam, i prosisz użytkowników, aby w dogodnym dla siebie czasie zapisali swoje przemyślenia i pomysły na określony temat (choć zalecamy wyznaczenie terminu!). Następnie możesz później przejrzeć i przeanalizować pomysły.
8. Analiza SWOT
To kolejna metoda, w której możesz wykorzystać już opracowane kreatywne pomysły jako punkt wyjścia i przeanalizować ich wykonalność wraz z zespołem. Burza mózgów poziomu drugiego, jeśli można tak powiedzieć. Dla każdego pomysłu tworzysz tabelę i zapisujesz następujące elementy:
- Silne strony
- Weaknesses
- Okazje
- Threats
Pozwala to wykorzystać wspólne perspektywy do zawężenia listy pomysłów i stworzenia konkretnych zadań do wykonania.
9. Szybkie generowanie pomysłów
Chodzi tu o przedkładanie ilości nad jakość — udana sesja to po prostu mnóstwo pomysłów. Najlepszym sposobem przeprowadzenia takiej sesji jest wyposażenie wszystkich uczestników w dużą liczbę karteczek samoprzylepnych i poproszenie ich o zapisanie jak największej liczby pomysłów na wybrany temat w określonym czasie. Gdy wszyscy podzielą się swoimi pomysłami, druga część sesji polega na oddzieleniu obiecujących pomysłów od tych mniej obiecujących w celu ich dalszego zbadania.
10. Technika drabiny
To kolejna znakomita technika rozwiązywania problemów, która całkowicie zmienia sposób pracy zespołów. Najpierw dajesz wszystkim uczestnikom czas na samodzielne wygenerowanie własnych pomysłów zgodnie z omawianym tematem. Następnie zaczynasz od dwóch kluczowych członków zespołu, którzy spotykają się i omawiają swoje pomysły. Udzielają sobie informacji zwrotnych oraz zawężają swoje przemyślenia i kierunki działania. Po zakończeniu tej rozmowy dodajesz jeszcze jednego członka zespołu i przeprowadzasz ten sam proces uzgadniania w trzyosobowym gronie. Następnie dodajesz czwartą osobę i tak dalej.
Technikę drabiny możesz zastosować w ciągu jednego dnia albo podczas kilku oddzielnych spotkań rozłożonych w czasie. Niezależnie od tego idea polega na tym, że łatwiej i skuteczniej osiągnąć porozumienie, gdy w pomieszczeniu nie odzywa się jednocześnie wiele konkurujących ze sobą głosów. Każda runda rozmów pomaga wyostrzyć sposób myślenia, dzięki czemu w chwili, gdy cała grupa spotka się razem, jesteście gotowi ustalić konkretne zadania do wykonania!
11. Burza mózgów metodą rundy
Dzięki tej technice możesz mieć pewność, że każdy członek grupy będzie miał szansę przedstawić inną perspektywę. Najlepiej, jeśli grupa usiądzie w kręgu, a każdy będzie miał kartkę papieru lub karteczki samoprzylepne. W ustalonej kolejności pozwalasz każdemu przedstawić swoje pomysły. Jest to szczególnie pomocne, jeśli w grupie są introwertycy, którzy mogą nie czuć się komfortowo, zabierając głos z własnej inicjatywy.
Wskazówka: Możesz ustalić minimalną liczbę pomysłów, które każdy powinien przedstawić, oraz dać uczestnikom trochę czasu na zastanowienie się, zanim podzielą się nimi z grupą.
12. Metoda SCAMPER
Czasami spotkanie burzy mózgów zyskuje na zastosowaniu schematu ułatwiającego myślenie nieszablonowe, a SCAMPER jest świetną techniką właśnie do tego celu. Grupa przechodzi przez każdą część akronimu w odniesieniu do problemu, który chcecie rozwiązać, a każda z nich zachęca do spojrzenia na omawiany temat z innej perspektywy. Oto przegląd akronimu:
- Zastąp: Jak moglibyśmy zrobić X zamiast Y, aby osiągnąć nasz cel?
- Połącz: Co moglibyśmy połączyć, aby stworzyć lepsze doświadczenie?
- Dostosuj: Jak możemy zareagować na zmieniającą się sytuację w praktyce, aby zapewnić większą wartość?
- Zmodyfikuj: Którą część procesu możemy zmienić, aby działanie było bardziej intuicyjne?
- Wykorzystaj w innym celu: Mamy już tę technologię — co jeszcze możemy z nią zrobić, aby zapewnić użytkownikom większą wartość?
- Wyeliminuj: Czego możemy się pozbyć, aby wszystko wydawało się prostsze?
- Przestaw: Co możemy zmienić w kolejności, aby doświadczenie odzwierciedlało model mentalny użytkownika?
SCAMPER to szczególnie przydatna metoda podczas opracowywania pomysłów na nowe funkcje lub bardzo znaczących zmian w obszarze UX.
More Articles
13. Swobodne pisanie
Dzięki tej technice każdy ma określoną ilość czasu na zapisanie swoich przemyśleń na dany temat, a jedyna zasada brzmi: żadnego edytowania ani udoskonalania. Zapisuj wszystko, co przychodzi Ci do głowy — zarówno przypadkowe słowa, jak i całe akapity. Gdy wszyscy skończą przelewać na papier wszystko, co mają w głowach, lider zespołu moderuje dyskusję, a sesja kończy się, gdy powstanie lista pomysłów, które można wcielić w życie.
Główną wartością swobodnego pisania jest to, że pomaga ono skupić się bardziej na pomysłach, a mniej na ich formułowaniu i prezentowaniu. Pozwala ujawnić pomysły, które nie są jeszcze w pełni ukształtowane ani przemyślane, co często prowadzi do innowacji.
Gotowi, aby rozpocząć proces burzy mózgów?
Skoro już wiesz, jak przeprowadzić skuteczny proces burzy mózgów, i masz do dyspozycji pełen zestaw ciekawych oraz celowych technik, nadszedł czas, aby zaplanować pierwszą sesję! Pomyśl o najpilniejszym problemie lub zadaniu, z którym mierzy się Twój zespół produktowy, i zacznij planować.
Zapisz się, aby otrzymywać więcej informacji na temat zarządzania produktem!
Nie zapomnij zapisać się do naszego newslettera, aby otrzymywać więcej materiałów i poradników dotyczących zarządzania produktem, a także najnowsze podcasty, wywiady i inne spostrzeżenia od liderów oraz ekspertów z branży.
