10 beste gratis heatmapsoftware beoordeeld in 2026

Lucky Orange is een tool voor conversieoptimalisatie die bedrijven inzicht biedt in gebruikersgedrag via warmtekaarten en sessieopnamen. De tool wordt voornamelijk gebruikt door digitale marketeers en website-eigenaren die hun conversiepercentages willen verbeteren. 

Waarom ik Lucky Orange heb gekozen: Wat deze tool onderscheidt, is dat zelfs het gratis abonnement functioneel is voor kleine websites—het is niet slechts een proefversie. Je krijgt meteen waarde: je kunt zien waar echte gebruikers problemen ondervinden via warmtekaarten & opnamen, verkooptrechters analyseren en begrijpen waar gebruikers afhaken bij formuliervelden. Natuurlijk zitten sommige functies—zoals een hoog sessievolume & een langere bewaartermijn—achter betaalde abonnementen, maar met het gratis niveau kunnen teams nog steeds processen testen, UX-frictie vinden en bepalen of ze meer willen investeren. Bovendien legt hun prijsmodel de nadruk op gebruik (sessielimieten & bewaartermijn) in plaats van functies af te schermen, wat zorgt voor een betere voorspelbaarheid naarmate je opschaalt.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten chatondersteuning waarmee je in realtime met bezoekers kunt communiceren. Je kunt polls en enquêtes gebruiken om rechtstreeks via je website feedback van gebruikers te verzamelen. De tool biedt ook formulieranalyses, waarmee je kunt zien waar gebruikers afhaken tijdens het invullen van een formulier.

Integraties omvatten Shopify, WordPress, HubSpot, Google Analytics, BigCommerce, Adobe Commerce, Squarespace, Weebly, Wix en Joomla.

Wat is gratis? Lucky Orange heeft een gratis abonnement waarmee je 100 sessies per maand krijgt met 30 dagen gegevensopslag. In tegenstelling tot sommige tools waarbij functies worden beperkt, kun je met het gratis niveau nog steeds essentiële functies gebruiken, zoals warmtekaarten, sessieopnamen, verkooptrechters, formulieranalyses en livechat—waardoor het een goede manier is om het platform te testen zonder geld uit te geven. Daarnaast is er een gratis proefperiode van 7 dagen voor betaalde abonnementen als je wilt zien hoe hogere limieten en een langere bewaartermijn bij je behoeften passen.

Quantum Metric is een analyseplatform voor digitale ervaringen, ontworpen voor grote ondernemingen die hun digitale producten willen verbeteren door middel van voortdurende inzichten. Het ondersteunt teams in verschillende sectoren door realtimeanalyses en sessie-opnamen te bieden om gebruikersgedrag te begrijpen. 

Waarom ik Quantum Metric heb gekozen: Het richt zich op continu productontwerp en biedt realtimegegevens waarmee je je product kunt herhalen en verbeteren op basis van gebruikersinteracties. Met functies zoals sessie-opnamen kun je precies zien hoe gebruikers door je site navigeren en knelpunten identificeren. De tool biedt ook anomaliedetectie, die je waarschuwt voor onverwacht gebruikersgedrag. Deze voortdurende feedbacklus zorgt ervoor dat je product zich ontwikkelt volgens de behoeften van gebruikers.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten anomaliedetectie, die je waarschuwt voor ongebruikelijk gebruikersgedrag dat op problemen kan wijzen. Met funnelanalyse kun je gebruikerspaden volgen en vaststellen waar gebruikers afhaken, zodat je conversiepaden kunt optimaliseren. Realtimeanalyses bieden actuele inzichten in gebruikersinteracties, zodat je snel weloverwogen beslissingen kunt nemen.

Integraties omvatten Salesforce, Adobe Analytics, Google Analytics, Optimizely, Tealium, Segment, Slack, Jira, ServiceNow en Splunk.

Wat is gratis? Quantum Metric biedt geen gratis abonnement voor onbepaalde tijd. Je kunt een demo of evaluatie aanvragen, zodat je de belangrijkste functies kunt verkennen, met enkele beperkingen voor toegang tot gegevens en analysemogelijkheden.

Smartlook is een productanalysehulpmiddel dat is ontworpen voor bedrijven die gebruikersgedrag op zowel web- als mobiele platforms willen begrijpen. Het is ideaal voor teams die gedetailleerde inzichten nodig hebben in de manier waarop gebruikers met hun product omgaan. 

Waarom ik Smartlook heb gekozen: Het biedt realtime mogelijkheden voor het volgen van gebruikers via sessieopnamen, zodat je precies kunt zien hoe gebruikers door je website navigeren. Heatmaps bieden visuele gegevens over klikken en scrollen van gebruikers, waarmee je populaire gedeelten van je pagina's kunt identificeren. Met gebeurtenistracking kun je specifieke gebruikersacties volgen en met trechteranalyse zie je waar gebruikers afhaken tijdens het conversieproces. Deze functies maken het een sterke keuze voor het begrijpen van realtime interacties.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten sessieopnamen die elke gebruikersinteractie vastleggen, gebeurtenistracking waarmee je specifieke gebruikersacties kunt volgen, en trechteranalyse om conversiepaden te begrijpen. Heatmaps bieden een visuele weergave van gebruikersactiviteit, waarmee je de meest boeiende gedeelten van je website kunt bepalen. Er zijn ook crashrapporten en analyses van mobiele apps beschikbaar om je inzicht in gebruikersgedrag te verbeteren.

Integraties omvatten Salesforce, Slack, Intercom, Zendesk, Google Analytics, HubSpot, WordPress, Shopify, Adobe Commerce en Pipedrive.

Wat is gratis? Het gratis abonnement van Smartlook omvat 3.000 sessies per maand, basisproductanalyse, historische gegevens in heatmaps, ondersteuning voor zowel web- als mobiele apps, een gegevensbewaartermijn van één maand en integratie met Slack. Je kunt geavanceerde abonnementen ook gratis uitproberen; een creditcard is niet vereist.

Plerdy is een optimalisatietool voor conversieratio's die digitale marketeers, SEO-specialisten en UX-teams ondersteunt door inzicht te geven in zowel hoe mensen zich op je site gedragen als hoe je site in zoekresultaten verschijnt. Het helpt met warmtekaarten, sessie-opnames, pop-ups, SEO-audits, gebeurtenistracking en meer.

Waarom ik voor Plerdy heb gekozen: Zelfs het gratis abonnement geeft je meer dan alleen een voorproefje—je kunt echte UX-signalen verkrijgen zonder te betalen. Met beperkte maar bruikbare weergaven van warmtekaarten, enkele sessie-opnames en SEO-auditcontroles kun je al zien waar mensen klikken versus scrollen, welke formulieren worden genegeerd en waar zoekproblemen zich mogelijk verbergen. Het gratis abonnement is niet onbeperkt, en zaken zoals meer verkeer, meer videosessies, meer pop-ups of uitgebreidere SEO-audits zijn voorbehouden aan betaalde abonnementen. Maar voor testen, het opsporen van knelpunten en het verkrijgen van vroege inzichten presteert het aanzienlijk beter dan veel andere instaptools.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten pop-upformulieren die helpen leads te verzamelen en je e-maillijst te laten groeien. Met gebeurtenistracking kun je specifieke gebruikersacties monitoren, wat diepere inzichten in gebruikersgedrag oplevert. Conversietrechters brengen punten waarop bezoekers afhaken in beeld, zodat je gebruikersreizen kunt verfijnen.

Integraties omvatten Google Analytics, Google Tag Manager, HubSpot, Slack, WordPress, Shopify, Adobe Commerce, Wix, Drupal en Joomla.

Wat is gratis? Plerdy biedt een Voor altijd gratis-abonnement met een vastgesteld aantal dagelijkse weergaven van warmtekaarten (≈100), ongeveer 500 video-/sessie-opnames, basis-SEO-audits, enkele pop-ups/formulieren en beperkte conversietracking. Je krijgt ook een gratis proefperiode van betaalde abonnementen, zodat je meer capaciteit en functies kunt verkennen voordat je een beslissing neemt.

Hotjar is een tool voor gedragsanalyse die zich richt op het helpen van bedrijven om gebruikersinteracties op hun websites te begrijpen. Het ondersteunt marketingteams, UX-ontwerpers en productmanagers door inzichten te bieden in gebruikersgedrag en feedback. 

Waarom ik voor Hotjar heb gekozen: Het integreert gebruikersfeedback rechtstreeks in de analyses, waardoor je waardevolle kwalitatieve gegevens krijgt. Met functies zoals enquêtes en feedbackpeilingen kun je gebruikersmeningen verzamelen naast heatmapgegevens. Dankzij deze combinatie zie je niet alleen wat gebruikers doen, maar ook waarom ze dat doen. Deze integratie van feedbacktools met analyses geeft een vollediger beeld van de gebruikerservaring.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten heatmaps die gebruikersinteracties visueel weergeven. Met sessieopnamen kun je echte gebruikerssessies bekijken om knelpunten te identificeren. Conversietrechters laten zien waar gebruikers afhaken tijdens hun traject, zodat je paden naar conversie kunt optimaliseren.

Integraties omvatten HubSpot, Slack, Zapier, Optimizely, Unbounce, Google Analytics, Segment, WordPress, Shopify en Squarespace.

Wat is gratis? Hotjar biedt een gratis abonnement zonder tijdslimiet met een beperkt aantal dagelijkse sessies en heatmaps, zodat je de kernfuncties kunt verkennen zonder kosten.

Fullstory is heatmapsoftware die via analyses en sessieherhalingen inzicht biedt in gebruikersgedrag. Het richt zich op verschillende sectoren, waaronder retail, financiën en SaaS, en helpt bedrijven gebruikerservaringen te verbeteren en problemen op te lossen. 

Waarom ik voor Fullstory heb gekozen: Het blinkt uit in sessieherhalingen, waarmee je realtime gebruikersinteracties op je website kunt bekijken. Deze functie helpt bij het identificeren van frustraties bij gebruikers en het optimaliseren van gebruikersreizen. Inzichten in klantreizen en detectie van knelpunten zijn belangrijke onderdelen die een uitgebreid beeld van gebruikersgedrag bieden. 

Bijzonder handig is dat zelfs het gratis abonnement ruime sessielimieten en een volledige bewaartermijn van één jaar voor gegevens omvat—iets wat veel concurrenten alleen in betaalde abonnementsniveaus aanbieden. Deze functionaliteiten maken Fullstory een sterke keuze voor het verbeteren van digitale ervaringen en het verhogen van betrokkenheid, of je het nu test met een gratis abonnement of uitbreidt naar geavanceerde functies.

Opvallende functies en integraties:

Functies omvatten intelligentie voor klantreizen die gebruikersinteracties op je website in kaart brengt. Detectie van knelpunten markeert gebieden waar gebruikers problemen ondervinden, zodat je de nodige aanpassingen kunt doen. Sentimentanalyse biedt inzicht in de emoties van gebruikers, zodat je ervaringen daarop kunt afstemmen.

Integraties omvatten Salesforce, Slack, Google Analytics, Jira, Segment, Optimizely, Zendesk, HubSpot, Shopify en WordPress.

Wat is gratis? Het gratis abonnement van Fullstory biedt je 30.000 sessies per maand, 10 gebruikersplaatsen, 5.000 gebeurtenissen aan serverzijde en een volledige bewaartermijn van één jaar voor sessieherhalingen en analyses—een voordeel dat veel tools alleen in betaalde abonnementsniveaus bieden. Je kunt ook premiumfuncties testen met een gratis proefperiode, waarvoor geen creditcard nodig is.

UXCam is een analysetool voor mobiele apps waarmee productteams en ontwikkelaars inzicht krijgen in gebruikersinteracties en app-ervaringen kunnen verbeteren. De tool richt zich op het bieden van inzichten in gebruikersgedrag via sessieopnamen en heatmaps, en bedient voornamelijk ontwikkelaars van mobiele apps en UX-ontwerpers. 

Waarom ik UXCam heb gekozen: De tool is gespecialiseerd in analyses van mobiele apps en biedt functies zoals sessieherhalingen en heatmaps die gebruikersinteracties binnen je app tonen. Je kunt gebruikersstromen volgen om te begrijpen hoe gebruikers door je app navigeren en mogelijke knelpunten identificeren. De tool biedt ook crashanalyses, zodat je problemen snel kunt diagnosticeren en oplossen. Deze functies zijn essentieel voor het optimaliseren van de prestaties van mobiele apps en de gebruikerstevredenheid.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten sessieherhalingen waarmee je gebruikersinteracties in realtime kunt bekijken, wat waardevolle inzichten in gebruikersgedrag oplevert. Heatmaps visualiseren waar gebruikers binnen je app tikken en scrollen, zodat je de indeling en het ontwerp kunt optimaliseren. Crashanalyses bieden gedetailleerde rapporten over app-crashes, waardoor je problemen snel kunt aanpakken en de stabiliteit kunt verbeteren.

Integraties omvatten Google Analytics, Mixpanel, Segment, Firebase, Amplitude, Adjust, AppsFlyer, Optimizely, Intercom en Slack.

Wat is gratis? Met het gratis abonnement biedt UXCam een verrassend bruikbare toolkit voor mobiele apps in een vroeg stadium. Je krijgt sessieherhalingen, heatmaps en basisdetectie van UX-problemen (crashes, frustratietikken, vastlopende UI enz.), waarmee je vrijwel onmiddellijk kunt zien waar gebruikers vastlopen. Het gratis sessiequotum is voldoende om hypotheses te testen, gebruikersstromen te debuggen en echt gebruikersgedrag te bekijken zonder te betalen. Er is ook een gratis proefversie van premiumfuncties beschikbaar.

LiveSession is een analysetool voor bedrijven die diepgaande inzichten nodig hebben in gebruikersinteracties op hun digitale platforms. Het ondersteunt e-commercebedrijven, SaaS-aanbieders en digitale bureaus door gedetailleerde sessieopnamen en analyses van gebruikersgedrag te bieden. 

Waarom ik voor LiveSession heb gekozen: Het gratis abonnement is daadwerkelijk bruikbaar voor kleine teams of kleinere websites, en niet slechts een korte proefperiode—zodat je echte inzichten kunt verzamelen zonder te betalen. Je krijgt gedetailleerde sessieopnamen en geavanceerde filters waarmee je verder kunt gaan dan “wie waar heeft geklikt” om frustraties of uitvalmomenten precies vast te stellen. Segmentatietools voegen nog een extra laag diepgang toe, zodat je gebruikersstromen kunt testen en probleemgebieden kunt opsporen. De limiet van 1.000 sessies en gegevensbewaring van 30 dagen in het gratis abonnement betekent dat je er snel overheen groeit als je veel verkeer hebt. Maar als haalbaarheidsconcept of optie voor een beginnende fase biedt het meer mogelijkheden dan veel concurrerende gratis aanbiedingen.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten geavanceerde filtering, waarmee je sessies kunt verfijnen op basis van specifieke criteria. Met aangepaste tags kun je sessies organiseren en categoriseren voor eenvoudigere analyse. De tool biedt ook foutopsporing, zodat je problemen die gebruikers tegenkomen kunt identificeren en oplossen.

Integraties omvatten Slack, Google Analytics, Intercom, HubSpot, WordPress, Shopify, Squarespace, Zendesk, Jira en Salesforce.

Wat is gratis? Het gratis abonnement van LiveSession dat altijd gratis blijft, omvat 1.000 sessies per maand, ondersteuning voor maximaal 3 gebruikers verdeeld over 2 projecten en gegevensbewaring van 30 dagen. Het bevat kernfuncties zoals sessieherhaling, klikkaarten en filters, waardoor kleine teams echt de mogelijkheid krijgen om gebruikersgedrag te verkennen voordat ze besluiten over te stappen naar betaalde abonnementen. Als je premiumfuncties zoals overzichten, aangepaste gebeurtenissen en langere gegevensbewaring wilt verkennen, is er ook een gratis proefperiode voor betaalde abonnementen.

Crazy Egg is een websiteoptimalisatietool die via warmtekaarten en A/B-tests inzicht biedt in gebruikersgedrag. De tool is gericht op marketeers en website-eigenaren die de prestaties en gebruikersbetrokkenheid van hun website willen verbeteren. 

Waarom ik Crazy Egg heb gekozen: De tool blinkt uit in A/B-testen, waardoor je met verschillende versies van je website kunt experimenteren om te zien wat het beste werkt. Warmtekaarten bieden visueel inzicht in gebruikersinteracties en laten zien waar bezoekers klikken en scrollen. De tool bevat ook een confettifunctie die klikken uitsplitst op basis van verwijzingsbronnen, zodat je verkeerspatronen beter begrijpt. Tijdens de gratis proefperiode krijg je toegang tot alle functies—warmtekaarten, opnamen, experimenten en verschillende visuele hulpmiddelen zoals confetti en overlay—om te zien hoe bezoekers klikken, scrollen en navigeren. Het is een geweldige manier om te testen wat daadwerkelijk nuttig is voor je website zonder vooraf te betalen.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten scrollkaarten die laten zien hoe ver gebruikers op de pagina naar beneden scrollen en inzicht bieden in de betrokkenheid bij de inhoud. Overlayrapporten markeren klikbare elementen en hun effectiviteit. De tool biedt ook gebruikersopnamen, waarmee je realtime-interacties op je website kunt bekijken.

Integraties omvatten WordPress, Shopify, Wix, Adobe Commerce, Squarespace, Weebly, BigCommerce, HubSpot, Google Analytics en Optimizely.

Wat is gratis? Crazy Egg biedt een gratis proefperiode van 30 dagen, waarmee je de belangrijkste functies kunt verkennen, met enkele beperkingen op het aantal momentopnamen en gebruikers.

Sprig is een onderzoeksplatform voor product- en UX-teams die feedback-, gedragsregistratie- en inzichttools nodig hebben om de gebruikerservaring te verbeteren. Het helpt met uitgebreide enquêtes, feedback in producten, gedragsreplays en heatmaps, allemaal verbonden met AI om het genereren van inzichten te versnellen.

Waarom ik voor Sprig heb gekozen: Het gratis abonnement is meer dan alleen een voorproefje. Je krijgt “onderzoekseenheden” waarmee je kleinschalige replays, enquêtes en heatmaps kunt uitvoeren, en zelfs feedbackreacties kunt verzamelen, zodat je al kunt zien wat gebruikers doen en zeggen. Het biedt genoeg mogelijkheden om hypothesen te testen, knelpunten op te sporen en vroege kwalitatieve gegevens te verzamelen. Natuurlijk bieden betaalde abonnementen hogere limieten, meer reacties, geavanceerde targeting en levering op mobiele apparaten. Als je wilt opschalen of de diepte in wilt gaan, groei je dus uit het gratis niveau. Maar voor werk in een vroege fase is het verrassend veelzijdig.

Opvallende functies & integraties:

Functies omvatten micro-enquêtes die gebruikersfeedback op belangrijke contactmomenten vastleggen. Videogesprekken maken diepgaande gesprekken met gebruikers mogelijk en leveren kwalitatieve inzichten op. Met concepttests kun je ideeën en ontwerpen valideren vóór grootschalige implementatie, zodat ze aansluiten bij de verwachtingen van gebruikers.

Integraties omvatten Adobe Analytics, Mixpanel, Slack, Figma, Jira, Looker, Optimizely, Segment, Google Analytics en Amplitude.

Wat is gratis? Het gratis abonnement van Sprig omvat beperkte maandelijkse quota: 50 replayclips, ongeveer 25 enquêtereacties, 100 heatmapregistraties en enkele feedbackreacties. Je krijgt toegang tot de basistools: enquêtes, feedback, replays en heatmaps. Als je meer reacties, meer clips, meer eenheden of mobiele functionaliteit & integraties wilt, is er een gratis proefperiode voor de betaalde niveaus.