Produktledede organisasjoner er avhengige av smarte, samarbeidsorienterte, tverrfunksjonelle produktteam for å levere verdi. De mest effektive teamene har myndighet til å ta beslutninger, samarbeide godt, kontinuerlig videreutvikle arbeidsmetodene sine og bidra med sin ekspertise.
Ulempen for mange produktteam er behovet for å koordinere med andre interessenter i organisasjonen. Dette viser seg ofte å være utfordrende på grunn av konkurrerende prioriteringer og agendaer, samt helt forskjellige arbeidsmetoder.
Jeg har definitivt vært der selv, frustrert og blokkert når det gjelder ulike leveranser.
En fantastisk løsning på dette problemet er å bruke tilnærmingen med et integrert produktteam (eller integrerte prosjektteam hvis virksomheten ikke er produktfokusert).
Målet med et integrert produktteam er å få flere fagområder inn i produktteamet for virkelig å gjøre produktet til en suksess.
Hva er et integrert produktteam (IPT)?
Et integrert produktteam (IPT) er et tverrfaglig produktteam som arbeider mot et felles mål. I tillegg til det standardiserte produktteamet, som består av avdelingene for produktledelse, utvikling og UX, inkluderer et IPT også alle andre roller som trengs for å nå teamets mål.
Når jeg snakker om integrerte produktteam, mener jeg utvidede produktteam som arbeider som én enhet for å nå felles mål. Det finnes løsere varianter av integrerte produktteam som også kan være nyttige for enkelte organisasjoner. Jeg skal gå gjennom alle disse nedenfor. I praksis finnes det ikke én «riktig» konfigurasjon for et IPT – det handler om å forstå målene deres og hvilken kompetanse dere trenger for å oppfylle dem.
Når trenger du integrerte produktteam?
Integrerte produktteam oppsto som programstyringsteam i enorme organisasjoner som det amerikanske forsvarsdepartementet (DOD). De er nå også svært relevante for programvareledelse i alle typer organisasjoner.
Etter hvert som produktorganisasjoner vokser og modnes, kreves det mer samordning på tvers av team og ulike avdelinger. Tradisjonelt ble dette ledet av prosjektledelse. Nå, i en produktledet verden, er IPT-strukturer den beste metoden for å vokse i stor skala og samordne flere avdelinger.
Have an account? Log In
Hva er fordelene med et integrert produktteam?
Et IPT kan virkelig bidra til å fjerne siloer, oppnå suksess raskere og utvikle de beste løsningene gjennom å dele lærdom.
Jeg har jobbet i flere organisasjoner uten integrerte produktteam. Utviklings- og produktteamene arbeidet i siloer, hadde ofte kommunikasjonskonflikter og syntes det var vanskeligere å nå et felles mål. Ved å opprette tverrfaglige team med nøyaktig den kompetansen som trengs for å lykkes, er det langt mer sannsynlig at dere får gjort de riktige tingene innen riktig tidsramme.
Fordelene et IPT gir, omfatter:
- Samordnet fokus
- Bedre kommunikasjon
- Raskere problemløsning
- Raskere beslutningstaking
- En felles forståelse av hva som kjennetegner suksess
- Optimalisert tenkning fra tverrfaglige team
Hvilke nøkkelroller trengs i et integrert produktteam?
Et IPT består av en standard struktur for produktteam, nemlig:
- Produktleder
- Leder for utvikling
- 3–4 utviklere
- UX
- Analytiker
I tillegg kommer roller fra andre deler av virksomheten, for eksempel:
- Løsningsarkitekt
- Salg
- Kundebevaring
Hvilke roller dere ønsker å legge til i IPT-et, avhenger av teamets og organisasjonens mål. Jeg har jobbet i organisasjoner som la til en bærekraftsekspert, en driftsekspert og en juridisk ekspert. I DOD har de IPT-er som arbeider på tvers av ulike områder, som innkjøp og kostnadsberegning.
Et eksempel på et IPT -oppsett
Hvis dere utvikler et nytt produkt som skal lanseres i et nytt marked, er det sannsynlig at dere må oppfylle juridiske krav, ha kontroll på økonomien, utvikle en skalerbar løsning og ha kompetansen markedet krever for å oppnå salg. Derfor kan dere ønske et «tradisjonelt» produktteam, i tillegg til bidrag fra:
- En juridisk ekspert
- En økonomisk ekspert
- En løsningsarkitekt
- Én eller flere salgsmedarbeidere
Slik avgjør du hvilke roller som trengs for din IPT
Begynn med å identifisere strategien din. Hvilke muligheter ønsker du å arbeide med? Hvilke ferdigheter trenger du for å nå disse målene, og hvilke roller i organisasjonen din har disse ferdighetene? Disse rollene blir ditt integrerte produktteam. Det høres enkelt ut, men det kan være utfordrende å gjennomføre i praksis!
- Begynn med strategien og målene dine
Hvis du jobber med produkt på en velstrukturert måte, vet du hva hovedmålene dine er som organisasjon. Denne strategien kan brytes ned i årlige mål og kvartalsmål. - Hent innspill fra ulike avdelinger og team
Når du identifiserer de årlige målene, kan du involvere team på tvers av organisasjonen for å forstå hva som skal til for å lykkes på dette området. Du kan ha overordnede IPT-er som involverer tverrfaglige teammedlemmer som har ansvar for produktet på dette nivået.
Når du vet hva som skal til for å lykkes på hvert område, bør du finne ut hvilke roller du trenger bidrag fra, basert på innspillene fra de ulike teamene. - Etabler IPT-er med tydelige mål
Når du etablerer en IPT, bør det være tydelig hvilket hovedmål teamet skal arbeide mot. Som gruppe vil de, med sin samlede kunnskap om hva som skal til for å lykkes, kunne bryte dette ned i mer detaljerte mål (OKR-er). - Evaluer og videreutvikle IPT-ene dine kontinuerlig
Teamets sammensetning kan utvikle og endre seg over tid, slik som med alle andre produktteam, basert på kravene som gjelder på det aktuelle tidspunktet.
Hvis du vil vite mer om hvordan du lykkes med å gå fra strategi til levering, har jeg skrevet om det her.
Hvilke ulike strukturer for integrerte produktteam finnes?
Strukturer for integrerte produktteam kan variere fra å være ganske løse til å være fullt integrerte. Hver tilnærming har sine fordeler, avhengig av hva du prøver å oppnå.
De tre viktigste tilnærmingene er:
- Arbeidsgrupper
- Kjerneteam
- Fullt integrerte produktteam
Arbeidsgrupper
En arbeidsgruppe er den minst integrerte tilnærmingen til en IPT.
I dette oppsettet arbeider bare medlemmene av det sentrale produktteamet med produktet på heltid. Alle de andre medlemmene av IPT-en er tilknyttet produktet, men har også andre prioriteringer.
Dette oppsettet fungerer svært godt hvis produktteamet i stor grad kan arbeide selvstendig for å nå målene sine. Hvis de av og til trenger støtte fra et annet fagområde, har de de riktige personene tilgjengelig for å få tilgang til denne støtten.
Fordelen med en arbeidsgruppe er å ha de riktige personene tilknyttet prosessen, slik at det kan tas raske beslutninger for å nå produktets mål.
Når du setter opp arbeidsgrupper, bør du:
- Involvere alle i å utforme produktmålene og beskrive hva som kjennetegner suksess
- Bli enige om arbeidsmåter og kommunikasjon
- Bli enige om forventninger og prioriteringer
- Sørge for at alle alltid er oppdatert på viktige beslutninger og endringer i tilnærmingen
Teammedlemmer som ikke er en del av det sentrale produktteamet, deltar bare i samtaler slik det er avtalt i arbeidsmåtene. Utover dette er tiden deres viet eksterne aktiviteter knyttet til rollen deres.
Hvis du trenger mer dedikert tid fra enkelte personer, og de er avgjørende for at produktmålet skal lykkes, må du vurdere mer integrerte teamoppsett.
Kjerneteam
Det grunnleggende produktkjerneteamet består av UX, en teknisk leder og en produktleder. Alle disse partene har en interesse i å beslutte produktets retning og prioriteringer. Disse tre funksjonene møtes oftere enn det større teamet for å diskutere innsikter, lærdommer og hvilke tilnærminger som bør benyttes.
Kjerneteamtilnærmingen kan utvides til å omfatte andre funksjoner som er avgjørende for at produktet skal lykkes. Dette kan for eksempel omfatte kommersielle funksjoner, data eller kundeoppfølging, avhengig av området du arbeider med.
Med kjerneteam kan du danne en tettere arbeidsgruppe som møtes oftere enn de ellers ville gjort. Disse personene kan fortsatt ha andre prioriteringer, men de er mer dedikert til at dette produktet skal lykkes enn de ville vært som del av en arbeidsgruppe. De kan ha personlige mål som tydeliggjør prioriteringen av arbeidet de gjør for dette produktet.
Personene i dette området bør være fullt engasjert og tilgjengelige for å gjøre produktområdet til en suksess.
Den beste måten å etablere et nukleusteam på er:
- Sette mål og delmål sammen
- Bli enige om arbeidsmåter (med ganske regelmessige møter)
- Bidra til Produktets suksess og aktivt bringe frem ideer som kan hjelpe Produktet med å vokse
- Ta eierskap til alle elementer innenfor sitt ansvarsområde og aktivt kommunisere hvordan det går
- Bidra til produktstøtte
De spesifikke arbeidsformene, møtefrekvensen og rollene som inngår, avhenger av hvert teams preferanser.
Fullt integrerte produktteam
Dette er den beste tilnærmingen når personer fra ulike fagområder må være sterkt involvert i Produktets suksess.
Ideen bak fullt integrerte produktteam er:
- Disse personene deler nøyaktig de samme målene
- De har alle et felles ansvar for at produktveikartet lykkes
- De arbeider sammen som én gruppe, i motsetning til ulike grupper av personer som er avhengige av hverandre
- De samarbeider kontinuerlig, deler lærdommer og gir innspill til hva de skal gjøre videre
- De har integrert produkt- og prosessutvikling
Dette er en god tilnærming for gjennomføring av store programmer, ettersom den kan samle mange tverrfunksjonelle team.
Farene ved å operere på dette området kan være for mange personer og for mange innspill. Det er også en fare for å involvere personer i produktteamet hvis de ikke fullt ut forstår hvordan man arbeider godt med Produkt.
Det kan være lurt å velge denne veien bare hvis du har en svært moden produktorganisasjon som har en produktdrevet tilnærming, og alle forstår hva det innebærer.
More Articles
Slik sikrer du at det integrerte produktteamet ditt lykkes
Teamarbeid er avgjørende for at et IPT skal lykkes. Her er fire viktige områder som vil bidra til suksess:
- Vær tydelig på teamets mål
For at det integrerte Produktteamet skal lykkes, må det ha minst ett tydelig felles mål å arbeide mot. Dette bør ideelt sett skrives i et format som ligner på OKR. Målet på overordnet nivå kan være tydelig (f.eks. lansering i marked X og økning av salget med Y), men teamet bør selv kunne bryte ned sine individuelle OKR-er for å vise hvordan de skal oppnå dette. - Alle må kjenne rollen sin og sitt bidrag
Du kan ha noen teammedlemmer som er fullt dedikert til teamet, og andre som også har andre mål og ansvarsområder. Det er ikke alltid mulig å ta beslutninger i fellesskap, så dere må vite hvem som er den viktigste beslutningstakeren. Dette må gjøres tydelig fra starten, og dere må bli enige om hva hver persons prioriteringer er og hvordan de skal bidra til teamets mål. - Ha tydelige kommunikasjonskanaler
Disse kan avtales i begynnelsen og utvikle seg gjennom produktteamets livssyklus. Det er viktig å være tydelig på dette, slik at teamet oppretter regelmessige tilbakemeldingssløyfer, særlig hvis noen teammedlemmer ikke er fullt dedikert til IPT-et.
- Vit hvordan dere skal arbeide sammen.
Å arbeide sammen handler ikke bare om hvordan dere kommuniserer, men omfatter også verdiene, prinsippene og prosessene deres.
- Hvordan arbeider dere sammen slik at dere forstår kunden og Produktet fullt ut, samtidig som dere arbeider individuelt og stoler på hver persons fagområde?
- Kommer dere til å følge typiske smidige metoder?
- Hvilke produktstyringsverktøy vil dere bruke for å støtte arbeidsmåtene deres?
Noen nyttige ressurser for å bygge et integrert produktteam:
Dere kan alltid optimalisere samarbeidsformene deres etter hvert som dere får mer erfaring, basert på hva som fungerer og ikke fungerer.
Mer enn summen av delene.
Hvis du er avhengig av ulike avdelinger i organisasjonen din eller trenger å koordinere på tvers av flere team for å nå produktmålene dine, kan du prøve å bruke integrerte produktteam for å fremskynde prosessen og levere mer effektivt.
Det finnes mange ulike måter å danne integrerte produktteam på, avhengig av hvor mye involvering du trenger fra ulike personer.
Og forhåpentligvis vet du, etter å ha lest denne artikkelen, også nøyaktig hva du skal gjøre for å legge til rette for at teamene skal lykkes!
Ikke glem å abonnere på nyhetsbrevet vårt for flere ressurser og veiledninger om produktledelse, samt de nyeste podkastene, intervjuene og annen innsikt fra bransjeledere og eksperter.
