Jeg har funnet det ganske sjokkerende hvor ofte «produktutviklingsstrategi» blir omtalt. Og likevel ser jeg nesten aldri noen reelle råd eller konkrete eksempler på hva som faktisk gjør en forretningsstrategi god, særlig når det gjelder produktutviklingsstrategi.
Jeg håper denne artikkelen kan være en livline for alle oss i produktbransjen, samtidig som den kan gi uttrykket produktutviklingsstrategi, oppreisning, slik at det ikke høres ut som noe som ville dukket opp på Forbes' liste over de mest irriterende, pretensiøse og ubrukelige forretningsuttrykkene.
Jeg har brutt ned enhver vellykket produktutviklingsstrategi i 5 nøkkelelementer. Hvis du nettopp har blitt bedt om å presentere din produktutviklingsstrategi for styret neste uke, er du heldig!
Bruk disse 5 nøkkelelementene i strategien din for den nye produktutviklingsprosessen, så vil du ikke bare demonstrere kompetanse i produktlederrollen de har betrodd deg, men også gi dem en trygghet som vil tilfredsstille nysgjerrigheten deres frem til lanseringsdagen.
Innholdsfortegnelse
Hva er en produktutviklingsstrategi?
For å forklare hva en produktutviklingsstrategi er, la meg først si hva den ikke er. En produktutviklingsstrategi er ikke en liste over funksjoner eller initiativer for et nytt eller eksisterende produkt. En produktutviklingsstrategi er heller ikke det samme som din overordnede produktstrategi; mens produktstrategien definerer visjonen og retningen, fokuserer produktutviklingsstrategien på hvordan du faktisk skal gjøre denne visjonen til virkelighet.
For eksempel kan det uttalte målet ditt være «å skape en videoplattform som lar innholdsskapere laste opp og dele videoene sine». Dette kommuniserer hva og lar deg fastsette datoer og kommunisere når, men sier ingenting om hvordan. Produktutviklingsstrategi handler i sin helhet om hvordan – i dette tilfellet hvordan du og teamet ditt planlegger å skape videoplattformen.
Produktutviklingsstrategien kommuniserer:
- Visjon: Hvordan skal vi motivere teamet?
- Mål og delmål: Hvordan skal vi vite hva vi skal gjøre?
- Produktveikart: Hvordan skal vi vite hvor vi er på vei?
- Nøkkelparametere: Hvordan skal vi vite at vi er på rett spor?
- Hvem er med i teamet: Hvordan skal vi gjennomføre dette på en vellykket måte?
Nå som vi vet hva en produktutviklingsstrategi er (og ikke er), la oss gå nærmere inn på hvert av nøkkelelementene som er nevnt ovenfor!
5 nøkkelelementer i en vellykket produktutviklingsstrategi
Have an account? Log In
1. Visjonen driver produktutviklingsstrategien
Det første elementet i en vellykket strategi for utvikling av et nytt produkt er en inspirerende visjon. For nye produkter hentes denne visjonen fra en tidligere idégenererings- eller idémyldringsfase for det nye produktet.
Slik skriver du visjonen din
Å utforme en inspirerende produktvisjon (noen ganger kalt et produktkonsept) kan være ekstremt vanskelig. Det innebærer å se forbi bare hva produktet ditt gjør og hvordan det gjør det, og se på hvorfor det gjør det. I Kathy Sierras bok, Tøff: Gjør brukerne fantastiske, inspirerer hun leserne sine innen kameraproduksjon til å «oppgradere brukeren din, ikke produktet ditt. Ikke bygg bedre kameraer – bygg bedre fotografer.»
Hvis du befinner deg i kameraproduksjonsbransjen, bør visjonen din ikke ha noe å gjøre med hva produktet ditt er, hvordan produktet ditt fungerer, eller hvordan det passer inn i produktserien eller de øvrige produkttilbudene dine – men hvorfor det eksisterer, nemlig for å skape fotografer.
Ved bare å uttale den vil en sterk visjon få lytterne dine til å se for seg utopien visjonen representerer. Sørg for at denne visjonen henvender seg til målmarkedet ditt, siden dette er gruppen produktet ditt blir utviklet for. Den bør også angi konkurransefortrinnet ditt og hva som skiller deg fra konkurrentene dine.
Jeg utfordrer deg til å lese de følgende tre visjonseksemplene og se om fantasien din ikke umiddelbart begynner å male et annet bilde av verden enn den vi befinner oss i i dag.
- «Vi er på en reise for å lage naturlige, deilige og sunne drikker som hjelper folk med å leve godt og bli gamle.» — Innocent Drinks
- «Å skape en bedre hverdag for de mange menneskene» — IKEA
- «Skape økonomiske muligheter for alle medlemmer av den globale arbeidsstyrken.» — LinkedIn
Kommuniser «hvorfor»
En inspirerende visjon som kommuniserer «hvorfor» bak et produkt, vil uunngåelig lede teamet ditt i riktig overordnet retning gjennom produktutviklingslivssyklusen.
Når du vurderer den eksentriske markedssjefens nyeste og beste forespørsel om en funksjon (vi kaller ham Jeff), kan du trygt si «nei» uten å få dårlig samvittighet! Du jakter på en verden som er dramatisk bedre med det nåværende produktet ditt i den enn uten. Selv om Jeffs idé kan virke aldri så prangende, og selv om du kanskje ønsker å gjøre ham fornøyd, er visjonen din for viktig til at du kan ofre den for noe unødvendig.
Det er også viktig å underbygge visjonen din med markedsundersøkelser av det nåværende markedet ditt, samt eventuell relevant produktanalyse eller tidligere forretningsanalyse. Vurder også om du går inn i et nytt marked, fyller en ny nisje eller tilbyr et bedre tilbud i et eksisterende marked, samt hvilke distribusjonskanaler du bruker. Du kan også gjennomføre konsepttesting med potensielle kunder for å se hvordan de reagerer og få tilbakemeldinger fra kunder på et tidlig stadium.
Underveis kommer teamet ditt til å oppleve sammenbrudd og fall i motivasjon og energi. I tillegg kommer de til å oppnå små seire som bør fremheves og feires. I begge tilfeller hjelper en visjon deg med å gå gjennom frustrasjonens og nederlagets daler – samtidig som den gir deg perspektiv til å legge merke til når noe (uansett hvor lite) har gått riktig og drevet deg stadig fremover mot visjonen.
2. Mål og delmål definerer produktutviklingsstrategien
Hvis visjonen er det som driver strategien, er mål og delmål det som definerer strategien i kjernen. Når du starter utvikling av et nytt produkt (NPD), eller legger frem markedsutviklingsstrategien for et eksisterende eller nytt marked, bør du sette spesifikke, målbare, oppnåelige, realistiske og tidsavgrensede (SMART) mål for deg selv og teamet ditt.
Eksempler på en produktutviklingsstrategi med SMART-mål:
- Lanser tre nye kjernefunksjoner i år (markedsdifferensieringsstrategi)
- Øk andelen som blir værende, med 25 % (bruksstrategi)
- 100 nye brukere denne måneden (vekststrategi)
- Publiser tre kundehistorier per kvartal (markedsføringsstrategi)
Å starte med et SMART-mål fører vanligvis til tydelige og handlingsrettede neste steg.
For eksempel kan «lanser tre nye kjernefunksjoner i år» innebære en designsprint eller produktforhåndsvisning, noe som gjør det mulig å utvikle idéer, utforme, bygge og teste nye idéer på svært kort tid.
Derfra kan du lage et veikart for utformingen, byggingen og lanseringen av hver av de tre nye kjernefunksjonene.
Relatert lesning: De 10 beste verktøyene for produktplanlegging
3. Et veikart veileder produktutviklingsstrategien
Teamet ditt har altså visjonen som skal inspirere dem helt til mål, samt mål og delmål som definerer hva de jobber mot. Nå trenger de en rute for å komme dit!
Det tredje nøkkelelementet i en vellykket produktutviklingsstrategi er et produktveikart.
I motsetning til kart som brukes til å navigere på bilturer eller mellom kollektivstasjoner i byer, er et produktveikart som veileder strategien, et som er:
- detaljert for den nærmeste fremtiden (de neste 2–3 sprintene)
- mer generalisert for de neste 3–6 månedene, og
- tematisk organisert for de neste 6–12+ månedene
Å være detaljert om den nærmeste fremtiden innebærer å kommunisere nøyaktig hvilke problemer, temaer eller resultater teamet ditt vil møte i ukene som kommer, samtidig som man viser den overordnede retningen for hvor produktet vil være i månedene fremover.
Med andre ord vil du som kartskaper gi større klarhet og fokus på det som ligger foran deg, for å skape tillit og vise pålitelighet, samtidig som du gir folk akkurat nok informasjon om den fjerne fremtiden. Selv om de kanskje ikke vet nøyaktig hvordan ting vil se ut, vet de i det minste hvor de skal, hvordan de kommer seg dit, og når de kan forvente å ankomme.
En vanlig misforståelse om produktveikart er at de er funksjonsdrevne, i stedet for å være drevet av problemer, temaer eller resultater. Ved å fokusere på funksjoner blir teamet fratatt selvstendigheten til å løse problemer og låst fast av forhåndsdefinerte løsninger.
4. Måledata opprettholder produktutviklingsstrategien
Måledata er det fjerde nøkkelelementet i en vellykket produktutviklingsstrategi. Hvis du har blitt satt av midt i en skog med bare et kart og ingen retningssans, vil du ha vanskeligheter med å plassere deg selv på kartet i forhold til hvor du befinner deg.
Hvis du derimot legger ut på en lang reise med bare et kart, og uten noe som kontinuerlig markerer ruten din etter hvert som du beveger deg fremover, for eksempel et kompass, vil du mest sannsynlig begynne å avvike litt fra kursen for hvert skritt.
Akkurat som et kompass holder måledata og KPI-er reisende på riktig vei når de beveger seg mot sluttdestinasjonen.
Måledata gjør det mulig for oss å fokusere på detaljene, samtidig som vi sikrer at produktet holder seg på veikartet og ikke avviker for langt fra kundenes behov.
Eksempler på måledata for produktutvikling:
Produktets bindingsevne
- Blir brukerne dine værende etter første interaksjon med produktet?
Produktbruk
- Følger brukerne dine den reisen du forventet at de skulle ta med produktet? Samhandler de med funksjonene slik de er utformet?
- Oppfyller produktet kundenes behov?
Adopsjon av funksjoner
- Oppdager brukerne dine funksjonene du lanserer, og tar de dem i bruk på en vellykket måte?
Ledende indikatorer
- Forløperen til konverterings- og fornyelsesratene – kjenner du de ledende indikatorene som fører til disse handlingene?
Vurder hvordan måledataene dine henger sammen med markedsføringsplanen for produktet, og markedsføringsmålingene som vil bli dekket, for eksempel konverteringsrater og adopsjonsrater.
More Articles
5. Et solid produktteam gjennomfører produktutviklingsstrategien
Bak enhver god produktutviklingsstrategi må det stå et solid produktteam og utviklingsteam som man kan stole på til å gjennomføre det som ligger foran dem. Derfor er det femte og siste nøkkelelementet i en vellykket produktutviklingsstrategi et solid produktteam og en solid utviklingsinnsats.
Før du går inn i alle de praktiske sidene ved et produktteam, vil jeg også oppfordre deg til å kombinere disse praktiske forholdene med mange av de immaterielle egenskapene som kjennetegner et solid produktteam.
Et solid team innebærer blant annet en produktleder som kan holde stø kurs, selv når farvannet er urolig. Lederen for produktstyringen (produkteier, produktleder eller noe annet) må ha evnen til å lede resten av teamet helt frem til målstreken.
Hvis det nye produktet ditt omfatter brukerrettede grensesnitt, må teamet også bestå av en effektiv produktdesigner, som enten samarbeider med en produktstrateg eller selv er ekspert på brukeropplevelse.
Selvfølgelig er ikke stødig ledelse og god produktdesign alene nok til å komme frem til produktlansering og videre gjennom produktets livssyklus. Vi må ha dyktige utviklere som er eksperter innen faget sitt, og som er i stand til å bygge med skalerbare rammeverk og ren, pålitelig kode.
Du bør fremheve ekspertiseområdene deres, verktøyene for produktutvikling de bruker, og hvilke utviklingsspråk de skal bruke, for å vise at dette teamet kan skalere i takt med arbeidsmengden som kreves.
Til syvende og sist er et team bare så godt som koden de produserer. God kode er ikke annet enn ren kode av høy kvalitet. Derfor er den siste nøkkelpersonen ethvert vinnende produktteam må ha, kvalitetssikrings- eller testingeniøren.
Selv om det til syvende og sist er hele teamets ansvar å teste ofte og grundig, vil team som inkluderer testing som en del av bemanningen sin, prestere bedre enn team som mener at testing er unødvendig.
Som bestefaren min var kjent for å si: «Gjør det riktig én gang, eller gjør det om igjen to ganger.»
Konklusjon
Overordnet sett bør en vinnende produktutviklingsstrategi definere retningen for et produkt og hva du ønsker å oppnå. Kombiner dette med riktig programvare for produktutvikling, så bør strategien din kunne omsettes til rene, tydelige og handlingsrettede trinn. Kombiner ulike typer programvare for produktutvikling, så har du en vinnende pakke for produktutviklingsstrategien.
En sterk visjon vil tegne et bilde av verdenen produktet ditt vil skape i sin helhet, mens målene og veikartet viser en tydelig retning.
Målingene dine vil holde deg på rett kurs, og et solid team vil gjennomføre planen og skape et vellykket produkt.
Hvis du befinner deg i en situasjon der du må presentere produktutviklingsstrategien din for interessenter, kan du gjerne bruke denne artikkelen som en disposisjon. Presenter strategien din med produktets visjon, og vis hvordan denne visjonen skal oppnås gjennom målene, veikartet, målingene og et fantastisk team.
Du kan holde deg oppdatert på våre nyeste artikler fra produktledere i det voksende fellesskapet vårt ved å abonnere på nyhetsbrevet til The CPO Club.
Relatert lesning:
