Slik går du over til produktledelse (med Elise Fox fra Chegg)

Michael Luchen

Produktledelse. Det er en rolle og et ferdighetssett som både er bredt og spesifikt. Det finnes mange definisjoner av rollen, og den kan variere fra selskap til selskap. Hvis du vurderer en karriere innen produktledelse, hva bør du se etter? Hva er det du bør vite? Og hvordan kan du dra nytte av bakgrunnen du allerede har?

I dag har vi med oss en svært erfaren produktleder innen utdanningsteknologi som skal hjelpe oss med å besvare disse spørsmålene. Følg med.

Dette er podkasten The CPO Club. Stemmene fra fellesskapet som skriver læreboken for produktledelse, utvikling og strategi. Vi sponser av Crema, et digitalt produktbyrå som hjelper enkeltpersoner og selskaper med å lykkes gjennom kreativitet, teknologi og kultur. Les mer på crema.us. Fortsett å lytte for å få praktisk og autentisk innsikt som kan hjelpe deg med å lykkes i produktledelsens verden.

I dag er vi så heldige å ønske Elise Fox velkommen til programmet. Elise er produktleder med erfaring fra høyere utdanning, forlagsvirksomhet og utdanningsteknologiselskaper. Elise spesialiserer seg på produktvekst og initiativer innen innholdsstrategi, og har også svært gode ferdigheter innen SEO-optimalisering, veikartstyring og tekstredigering.

Elise er senior produktleder hos Chegg, et utdanningsteknologiselskap som ønsker å forbedre den samlede avkastningen på investeringer i utdanning ved å hjelpe studenter med å lære mer på kortere tid og til lavere kostnad. Elise fokuserer for tiden på Chegg Life, en vertikal hos Chegg som er dedikert til å støtte studenter utover deres akademiske behov. Elise bidrar også til vårt eget The CPO Club.

Hei Elise, og velkommen til programmet.

Elise Fox

Tusen takk for at jeg fikk komme. Jeg ser frem til å snakke med deg i dag.

Michael Luchen

Så bra. Det gjør jeg også. Så, overgangen til produktledelse. Klar for å sette i gang?

Elise Fox

Ja, la oss gjøre det.

Michael Luchen

Greit. For å begynne: Kan du fortelle litt om bakgrunnen din og hvordan du gikk over til produktledelse?

Elise Fox

Klart. Jeg startet faktisk karrieren min innen tradisjonell forlagsvirksomhet. Jeg jobbet i flere år for et stort forlag for barnebøker, og jeg oppdaget at jeg hadde roller som var svært tverrfunksjonelle. Etter hvert begynte jeg å se etter en rolle i et utdanningsteknologiselskap, fordi jeg brant for digitaliseringen av utdanning og for hvordan det endrede landskapet utviklet seg når ting gikk over til digitalt i stedet for sprint.

Jeg søkte derfor på en jobb hos Chegg som fagekspert for et sitatprodukt Chegg utviklet i 2017. Jeg fant på en måte veien mens jeg jobbet i rollen. Jeg samarbeidet med designere, utviklere og andre produktledere mens vi utviklet et veikart for disse nye skrive- og sitatproduktene som Chegg jobbet med.

Jeg begynte å spørre både meg selv og lederen min på den tiden: Hvordan kan jeg utvikle karrieren min utover rollen som fagekspert? Det var faktisk han som foreslo at jeg burde undersøke produktledelse, fordi jeg allerede utførte mange av den typen funksjoner mens jeg bidro til å utvikle dette veikartet og samarbeidet med et dedikert utviklingsteam.

Så jeg begynte å undersøke hva produktledelse var, og hvilke ferdigheter som kreves for å bli en dyktig produktleder. Jeg gikk over i en formell produktlederrolle omtrent halvannet år etter at jeg begynte i Chegg. Det handlet egentlig om at jeg identifiserte at jeg allerede gjorde mye av det produktledelse innebærer, mens jeg bidro til å etablere dette nye produktet hos Chegg. Det var slik jeg begynte med produktledelse.

Michael Luchen

Det er virkelig interessant. Det er en historie jeg ofte hører i faget vårt: Noen begynner ganske enkelt å ta på seg produktledelse, og det faller naturlig for dem, slik det gjorde for deg. Det bidrar til å gjøre overgangen enklere.

Elise Fox

Ja, det er en interessant type stilling, fordi det egentlig handler om å være svært tverrfunksjonell.

Hvis du er god til å samarbeide tverrfunksjonelt med mange ulike team, er det en ferdighet som er svært verdifull i enhver produktlederstilling.

Michael Luchen

Absolutt. For dem som ser på eller lytter og vurderer å gå over til en rolle innen produktledelse: Hvilke ferdigheter eller bakgrunner bør de ta med seg?

Elise Fox

Jeg tror det er et par ferdigheter som er helt avgjørende i enhver produktlederrolle. Produktlederroller varierer mellom ulike bransjer, men jeg tror det finnes mange universelle sannheter når det gjelder ferdighetene man bør ha når man ønsker å gå over til produktledelse.

For det første må du være svært organisert. En del av produktledelse er å sørge for at du innhenter krav fra ulike team, for eksempel utviklingsteam, designteam og brukerforskingsteam. Det er mye informasjon du må kunne ta inn og oppsummere for personer i ledelsen, eller kanskje til og med for selskapets toppledelse.

Å være organisert og en god kommunikator er derfor etter min mening de to viktigste ferdighetene jeg ser etter når vi enten ansetter nye produktledere eller intervjuer kandidater til ulike roller innen produktledelse.

Michael Luchen

Det var bra. Når vi snakker om organisering og kommunikasjon, handler det ofte om å hjelpe andre. Hva mener du er rollen produktledelse spiller for andre på teamet ditt?

Elise Fox

Det er mye en produktleder kan tilføre, både for noen som har erfaring fra et teknologiselskap og for noen som er nye i teknologibransjen.

Det finnes mange gode fordeler ved en rolle innen produktledelse. For meg er den største fordelen at du i praksis får løse problemer for andre. Det kan være et problem for virksomheten du jobber i, eller et problem for brukeren eller kunden til produktet du leder utviklingen av.

Det koker egentlig ned til at du hver dag du går på jobb kan ha dette i bakhodet og spørre: Hva skal jeg gjøre i dag for å løse et problem for noen? Det kan være så enkelt som å gjøre utsjekksopplevelsen raskere og mer friksjonsfri for en bruker, eller det kan være å redesigne et helt nettsted for selskapet ditt.

Det avhenger av hva problemet er, men jeg synes noe av det mest givende ved produktledelse er at du får en praktisk og taktisk rolle i å løse et problem for en person eller en gruppe i selskapet. En annen flott ting med produktledelse er at det passer svært godt for mennesker som liker å jobbe i team.

Teamarbeid er utrolig viktig i enhver produktlederrolle, fordi du samarbeider med mange ulike avdelinger og tverrfunksjonelle teammedlemmer. Hvis du liker å jobbe i team, er det en flott måte å utvikle disse ferdighetene på og være både teamleder og bidragsyter.

Michael Luchen

Ja, det er veldig bra. Det samsvarer med noe av det jeg liker best ved å være produktleder selv: at vi får samarbeide med så mange talentfulle mennesker fra ulike fagområder, fra design til utvikling og mye mer. Det skaper en svært givende hverdag.

Elise Fox

Ja, absolutt. Og det er sannsynligvis den raskeste måten å lære om et nytt selskap på. Som nyansatt er du bedre posisjonert til å bli kjent med personer fra alle mulige team hvis du begynner i produktteamet, enn hvis du begynner i et mer felles tjenesteteam, fordi en del av jobben din i praksis er å samle inn informasjon fra interessenter på tvers av selskapet.

Enten det er et stort eller lite selskap, fungerer du i stor grad som bindeledd mellom mange ulike interessenter. Du er derfor svært godt posisjonert til å møte nye mennesker og få innblikk i ulike deler av selskapet, også utenfor ditt eget team. Jeg synes det er svært verdifullt og en stor fordel ved produktlederroller.

Michael Luchen

Absolutt. La oss gå litt dypere inn i selve rollen. Innen produktutvikling finnes det nye produkter du kan bygge, og eksisterende produkter du kan bli med på som produktleder og bidra til å løfte og videreutvikle. Hvordan avgjør du som individuell produktleder hvilket område du skal fokusere på i karrieren?

Elise Fox

Det er et godt spørsmål. Jeg tror du kan lære mye av å bygge noe helt fra grunnen av.

Du hører ofte om mennesker som kommer inn i produktledelse ved å begynne i en oppstartsbedrift. Det kan være en flott måte å lære ikke bare om et produkts tilblivelse og utvikling frem til lansering, men også om hvordan produktlederrollen inngår i et større team.

Det gir deg mulighet til å være litt mer løsningsorientert og smidig, fordi du tester ting, feiler og itererer når du jobber i en oppstartsbedrift eller med et helt nytt produkt. Du får gjennomføre flere sykluser med testing og lansering.

Det er kanskje ikke mulig med noe som har eksistert lenge. Utfordringen er imidlertid at du ikke har mye historisk data å basere antakelsene dine på. Særlig i begynnelsen kan du derfor måtte navigere litt i blinde. Hvis du jobber i en oppstartsbedrift uten et robust team, har du kanskje ikke mye brukerforskning eller ressurser til å intervjue potensielle brukere og kunder som kan bidra til å styre veikartet ditt.

For personer som er ukomfortable med det ukjente, er det kanskje ikke den beste veien videre. På den andre siden kan det være svært givende å jobbe med et nytt produkt hvis du liker å være kreativ og løsningsorientert, og å kunne skifte mellom ulike arbeidsoppgaver fra dag til dag.

Med eksisterende produkter har du kanskje allerede et svært tydelig veikart. Enten du arver det fra en annen produktleder eller fra ledelsen i selskapet, eller det gjelder et produkt som har eksistert lenge, kan det gi deg et godt grunnlag for å forstå hva neste steg bør være.

Du vet hvilke eksperimenter som bør gjennomføres. På den annen side er det kanskje mindre rom for kreativitet. Du kan ha mange rammer som styrer deg, med tydelig skille mellom det dere vet at dere ikke kan endre, og det dere vet at dere ønsker å videreutvikle.

Jeg tror derfor det avhenger av personen, og det finnes fordeler og ulemper ved begge deler. Jeg har gjort begge deler, og begge har vært givende, utfordrende og forskjellige på ulike måter. Det avhenger av hva du ser etter: kreativitet eller en mer strukturert liste over ideer som skal testes.

Michael Luchen

Ja, det var svært godt sagt.

Fra min erfaring vil jeg legge til at det noen ganger kan være strategisk verdifullt å begynne med et eksisterende produkt. Du trenger ikke nødvendigvis å skrote det, fordi brukere allerede benytter det, men fra et forretningsperspektiv kan det være nødvendig å bygge det på nytt i en mer moderne form. Da kan du begynne å utvikle den andre versjonen ved siden av, frem til den kan erstatte det eksisterende produktet.

Noen ganger jobber du altså med å vedlikeholde et eksisterende produkt samtidig som du bygger det nye produktet som til slutt skal erstatte det.

Elise Fox

Ja, absolutt. Vi har gjort slike ting før. Det kan for eksempel være at du oppdaterer infrastrukturen i bakenden av et produkt, noe som kanskje ikke er det mest spennende for alle.

Andre liker denne typen svært teknisk arbeid, der man går i dybden. Du samarbeider kanskje med et utviklingsteam for bakenden, flytter over til en ny teknologistakk eller moderniserer teknologistakken nettstedet er bygget på.

Dette er svært viktig, men gir deg nødvendigvis ikke samme grad av kreativitet som det å jobbe med et helt nytt produkt fra start til slutt. Det avhenger derfor av interessene til den nye produktlederen og hva slags oppgaver vedkommende ønsker. Noen liker virkelig handelssiden, som å gå i dybden på utsjekksopplevelsen eller faktureringsmotoren.

Andre er mer interessert i brukeropplevelsen og hvordan nettstedet ser ut for en besøkende. Jeg vil si at det avhenger av den enkeltes interesser.

Michael Luchen

Absolutt. Bør en ny produktleder fokusere på en bestemt bransje i karrieren?

Elise Fox

Jeg vil si at en som er helt ny innen produktledelse, ikke bør utelukke en potensiell rolle bare på grunn av hvilken type selskap det er.

Hvis du føler at du kan få meningsfull erfaring fra rollen, mener jeg likevel det er nyttig å ha en slags ledestjerne i tankene: Dette er typen selskap jeg ønsker å jobbe for, og dette er typen oppdrag jeg ønsker å være en del av. Personlig visste jeg at jeg ønsket å jobbe innen utdanningsteknologi, fordi jeg hadde litt undervisningserfaring fra tidligere.

Jeg jobbet for et forlag for barnebøker, så jeg hadde noe innsikt i hvordan produkter og materiell kunne brukes innen utdanning. Det føltes derfor svært naturlig for meg å være i forkant av denne utviklingen innen utdanningsteknologi.

Dette bidro til å styre veien min inn i produktledelse innen utdanningsteknologi. Jeg tror dette er et område der folk kan følge lidenskapen sin. Du kan kanskje oppleve at den første produktlederstillingen din ikke er i bransjen du virkelig brenner for, men så lenge du kan se en vei til å skaffe deg erfaring og bruke den til å komme inn i bransjen du brenner for, bør du ikke avskrive noe dersom du kan få god erfaring der.

Jeg tror dette er et område der du som produktleder kan stake ut kursen selv og reflektere over hvor du til slutt ønsker å være i karrieren.

Michael Luchen

Flott. La oss gå inn på selve rollen. Hvilke sider ved produktlederrollen bør lytterne våre tenke over?

Elise Fox

Det er en svært givende, men til tider også svært presset rolle. Noe du bør ha i bakhodet når du vurderer en produktlederrolle, er at du må like å møte mennesker. Du må være sosial og åpen for samarbeid, og du må kunne håndtere ulike prioriteringer.

Et godt eksempel er at designteamet du jobber med sier at de må gjennomføre en tilgjengelighetsrevisjon av hele nettstedet, fordi brukeropplevelsen ikke oppfyller de nyeste retningslinjene for tilgjengelighet. Samtidig kan utviklingsteamet si at de ønsker å gjøre det, men at de først må migrere til en ny teknologistakk, noe som tar fire måneder før dere kan begynne på tilgjengelighetsarbeidet.

Du må derfor håndtere forventningene til andre teammedlemmer og prioritere ulike prosjekter som havner på bordet ditt. Du må kunne håndtere forventningene til ulike interessenter på en god måte, være en teamleder, takle uforutsette utfordringer og akseptere at hver dag kan bli litt annerledes enn den forrige. Du må omfavne det. Det handler om å være en god teamleder og kommunikator, og om å være en person som liker å jobbe med ulike teammedlemmer.

Michael Luchen

Godt sagt. Det får meg til å tenke på hvordan jeg selv ser på rollen. Du nevnte det å takle uforutsette utfordringer, og for meg handler det om motstandsdyktighet og verdien av fleksibilitet.

Vi har ofte våre egne verktøy, prosesser eller måter å se på produktarbeid som vi produktledere setter høyt. Men når vi samarbeider med mennesker og jobber i team hver dag, gjør fleksibilitet og personlig motstandsdyktighet oss bedre i stand til å støtte teamene våre.

Elise Fox

Ja, absolutt. Det er ikke en rolle der du kan være veldig fastlåst, fordi ting hele tiden endrer seg. Det spiller egentlig ingen rolle om du jobber i et stort eller lite selskap, i en oppstartsbedrift eller i et veletablert selskap på børsen i New York.

Ting endrer seg for alle. Prioriteringer endrer seg for alle. Det vil alltid dukke opp noe som utfordrer oppfatningene dine om den beste måten å gjøre ting på. Det kan høres ut som en stressende og kaotisk jobb.

Men du kan også se på det på en annen måte: Du lærer hele tiden. Du lærer nye systemer, nye metoder og nye måter å organisere arbeidet på gjennom hele jobben. Det er derfor en flott rolle for mennesker som liker å fortsette å lære, utvikle seg og stadig ta i bruk nye arbeidsmåter. Den passer også godt for mennesker som liker å prøve nye ting.

Michael Luchen

Det liker jeg. Det er noe av det jeg liker best ved produktledelse: Det finnes alltid noe nytt å lære hver dag. Det finnes alltid nye tilnærminger og nytt innhold som påvirker hvordan jeg jobber med produktledelse.

Ting utvikler seg hele tiden, og for å lykkes i karrieren må du virkelig ha et ønske om kontinuerlig forbedring og læring. Ellers vil du om noen år ikke klare å opprettholde posisjonen du har i dag.

Elise Fox

Ja, nettopp. Det er mye å si for formell læring. Mange selskaper tilbyr produktledere muligheter på et formelt nivå, enten gjennom kurs, workshops eller lignende. Personlig har jeg imidlertid lært mest på jobben, fordi det er nødvendig å være smidig og tilpasse arbeidsmåten for å hjelpe teamet og selskapet videre med initiativene sine.

På en måte er det flott, fordi læringen allerede er en del av jobben. Du trenger ikke nødvendigvis å lære mye utenom arbeidstiden, fordi du lærer mens du jobber, enten du merker det eller ikke. Ofte må du gjøre det fordi det er nødvendig for å være en god produktleder.

Det kan derfor være en flott rolle for mennesker som liker å lære nye ting.

Michael Luchen

Det bringer faktisk opp et godt spørsmål. Mange av lytterne våre lurer sikkert på om de trenger sertifiseringer eller bestemte grader for å komme inn i produktledelse, eller om det er noe de kan lære på jobben.

Elise Fox

Det er et godt spørsmål. Det finnes mange selskaper, for eksempel de store teknologiselskapene, som har svært strenge krav til produktlederne de ansetter. Mange av disse ser etter grader i datateknologi.

De ser kanskje også etter sertifiseringer innen ulike områder av produktledelse. Jeg har likevel erfart at det ikke er nødvendig. Jeg har selv ingen grad i datateknologi, og det har ikke vært nødvendig for jobben min.

Det kunne absolutt ha vært nyttig. Jeg har ofte tenkt at jeg skulle ønske jeg hadde mer formell opplæring i datateknologi, fordi jeg har måttet lære mye på jobben. Det hadde vært fint å ha en formell bakgrunn, men jeg tror ikke det er nødvendig for å komme inn i produktledelse. Det er ikke en inngangsbarriere.

Det som er viktigere enn en sertifisering, er å være åpen for å prøve nye ting. Erfaring fra en tverrfunksjonell rolle er svært viktig. Hvis du for eksempel har erfaring med prosjektledelse, kan overgangen til produktledelse bli svært god.

Det samme gjelder hvis du har jobbet med drift og håndtert mange ulike interessenter og koordinert arbeid fra flere interessenter. Det er slike ting jeg ser etter når jeg ansetter kandidater innen produktledelse, fordi kunnskap om datateknologi kan læres gjennom arbeidet personen skal utføre.

Hvis du har en grad i datateknologi, er det flott. Hvis ikke, vil det ikke hindre deg i å bli en svært god produktleder.

Michael Luchen

Det var godt sagt. Jeg har ofte diskutert dette grundig gjennom karrieren, men har til slutt konkludert med at det finnes mange måter å tette kunnskapsgapet innen datateknologi, utvikling og lignende på. Denne kunnskapen er verdifull for en produktleder, særlig slik at du kan ha empati med utviklingsteamet eller designerne du samarbeider med.

Du trenger bare å kunne nok til å forstå hvorfor en funksjon tar en bestemt tid å utvikle. Da kan du kommunisere bedre med interessentene eller kundene dine. Ofte kan du lære dette gjennom et enkelt og kort nettkurs i språket utviklingsteamet bruker.

Elise Fox

Ja, det handler egentlig om å være et teammedlem som har empati for arbeidet til de andre interessentene. Det samme gjelder designteamene du samarbeider med. Du kan lære nok til å snakke deres språk, forstå kapasiteten deres og vite hvor de kommer fra og hvilke ressurser de har.

Etter min mening er dette viktigere enn en formell sertifisering. Mange bakgrunner gir denne typen erfaring uten at produktledelse står i stillingstittelen. Det er det jeg vil si.

Michael Luchen

For en som ønsker å bygge en karriere innen produktledelse, kan det virke som om produktledelse og prosjektledelseskontoret, eller PMO, er to ulike områder. Hva er forskjellen, og hva bør jeg tenke på når jeg vurderer dem?

Elise Fox

Det er et godt spørsmål, og det finnes mange misforståelser om hvordan disse to tingene skiller seg fra hverandre. Jeg hørte en gang en god historie om en tidligere mentor som var visepresident for produktledelse i et annet selskap.

Da hun først begynte med produktledelse, trodde hun at hun søkte på en prosjektlederrolle. Hun fikk likevel jobben, og slik kom hun inn i produktledelse. Det er interessant, for selv i hennes hode var det mye overlapp, og det er det. Men det finnes også noen viktige forskjeller.

Jeg liker å forklare det slik til kandidater og andre: Prosjektledelse handler for meg om hvordan du skal få noe gjort, mens en produktleder i større grad har ansvar for hva som skal gjøres. Som produktleder har du ansvar for å definere kravene til et initiativ for å nå et mål, for eksempel et bestemt antall konverteringer i løpet av et kvartal.

Prosjektlederen hjelper produktlederen med å finne ut hvordan dere skal komme dit. Hvor mange utviklere trenger dere? Hvor lang tid vil det ta? Hvilke avhengigheter har dere til andre team? Er dere avhengige av et designteam?

Kanskje dere må samarbeide med et annet utviklingsteam enn det dere vanligvis jobber med, fordi arbeidet krever samarbeid på tvers av ulike deler av produktet. Den beste måten å tenke på det på er derfor at produktlederen spør hva vi må gjøre, mens PMO spør hvordan vi skal komme dit og holde arbeidet på sporet.

Produktlederen identifiserer også mulighetene virksomheten har gjennom testing og iterasjon. PMO hjelper deretter med å avgjøre hvilke av disse mulighetene som kan gjennomføres i inneværende kvartal, og hvilke som må vente fordi andre prosjekter har høyere prioritet.

Jeg liker å skille rollene på denne måten.

Michael Luchen

Veldig bra. Jeg vil også anbefale alle som søker en karriere innen ett av disse områdene, å se nøye på selskapet de søker hos. Jeg har selv brukt mye tid gjennom karrieren på å navigere mellom disse forskjellene.

En av konklusjonene mine er at det finnes så mange ulike forklaringer fordi selskaper definerer produktlederrollen og prosjektlederrollen forskjellig. Noen ganger er de kombinert. Det avhenger virkelig av rollen du søker på.

Elise Fox

Ja, det stemmer. Selv i selskaper jeg har jobbet i, hender det at produktteamet av en eller annen grunn ikke får tildelt en bestemt prosjektleder. Da tar produktlederen over noen av disse ansvarsområdene.

Det avhenger av selskapet, og noen ganger også av det spesifikke teamet i samme selskap. Det kommer an på hvor stort selskapet er og hvordan ressursstrukturen ser ut. Som ny produktleder er det derfor flott å ha erfaring med prosjektledelse.

Du trenger ikke nødvendigvis å ha vært prosjektleder, men erfaring med å planlegge, organisere og finne riktig rekkefølge for å fullføre noe fra start til slutt er svært verdifullt, fordi rollene ofte overlapper.

Michael Luchen

Produktledelse er en menneskerettet og kommunikasjonstung rolle, slik vi har snakket om. Kan du si litt om hvordan en produktleder bygger lederskap gjennom påvirkning?

Elise Fox

Som produktleder er du ofte ikke sjefen til noen. Særlig når du er ny i rollen, vil du på papiret ofte være en individuell bidragsyter. Likevel havner du uunngåelig i situasjoner der du forteller folk hva de skal gjøre.

Du bidrar til å definere arbeidet til et utviklingsteam uten å være sjefen deres. Det er viktig å huske. Du påvirker arbeidet deres, og det finnes en kunst i å formidle kravene uten at det høres ut som om du er lederen deres.

Det er viktig å tenke på dette som ledelse gjennom påvirkning. Du sier i praksis: Dette bør vi jobbe med, og her er grunnen. En viktig del av det er å sørge for at teamene du samarbeider med, er engasjerte og føler at de er en del av idéutviklingen og oppdagelsesprosessen.

De bør føle at de deltar i arbeidet med å definere veikartet og at de er inkludert i samtalene. Du bør ikke ta disse beslutningene alene. Når dere etter hvert lanserer ting og får en god, syklisk arbeidsflyt med teamet, blir det lettere.

Etter hvert vil folk se på deg som en leder innenfor området ditt. For meg handler ledelse gjennom påvirkning om å balansere grensen mellom å informere teamet om arbeidet og å ikke forsøke å være sjefen deres.

Det er en viktig del av produktlederrollen.

Michael Luchen

Det er viktig å huske at du leder produktet, ikke mennesker.

Elise Fox

Ja. Jeg har ofte hørt en sammenligning der produktlederen er administrerende direktør for produktet. Jeg vet ikke om jeg liker den, fordi den kan gi inntrykk av at ditt ord er lov og at alle må følge det du sier.

Jeg har hørt en annen sammenligning som jeg liker mye bedre: at du er kjøkkensjefen. Du eier ikke restauranten; noen andre gjør det. Men du har ansvar for å finne ut hva som må gjøres og når, slik at ting skal lykkes.

Hvis noen ønsker seg et godt bilde på rollen, er det den beste sammenligningen jeg har hørt. Den knytter også an til poenget om ledelse gjennom påvirkning. Du er ikke sjefen deres, men du har på mange måter ansvar for resultatet av arbeidet deres.

Michael Luchen

Det er en flott metafor. Jeg har også lett etter noe som kan erstatte sammenligningen med administrerende direktør, fordi jeg er enig i at den er litt utdatert.

Elise Fox

Ja, absolutt.

Michael Luchen

Før vi avslutter, vil jeg gjerne stille noen personlige spørsmål i lynrundeformat, hvis det er greit?

Elise Fox

Ja, la oss gjøre det.

Michael Luchen

Hvilken personlig vane har bidratt mest til suksessen din?

Elise Fox

For meg tror jeg det er organisering. Jeg har en tendens som mannen min sikkert synes kan være irriterende, men jeg er veldig stolt av å være organisert og en god planlegger.

Jeg tror det har vært avgjørende for suksessen min som produktleder. Jeg prøver å forutse det uforutsigbare så godt jeg kan og forberede meg på mange ulike scenarioer samtidig. Det har vært svært nyttig.

Michael Luchen

Hva er favorittverktøyet ditt som du bruker jevnlig?

Elise Fox

I det siste har det vært Figma. Jeg har prøvd å samarbeide mer med designteamene våre, og Figma er et flott verktøy for det. Du kan bruke det til å lage trådrammer og enkle skisser av ulike design. Jeg er ikke særlig god på designsiden.

Jeg er ikke en kreativ person på den måten, men jeg har likt å prøve så godt jeg kan å samarbeide med UX-designere gjennom verktøyet.

Michael Luchen

Det er flott. Jeg har også begynt å bruke Figma av nøyaktig samme grunn. Det er et godt verktøy.

Elise Fox

Ja, absolutt.

Michael Luchen

Til slutt: Hvilket råd vil du gi til noen som står i begynnelsen av reisen innen produktledelse?

Elise Fox

Rådet mitt er å være åpen for å lære så mye du kan. Vær som en svamp. Når jeg ser tilbake på min første produktlederrolle, vil jeg si at du ikke må føle deg dum fordi du ikke kjenner en forkortelse eller et uttrykk utviklingsteamet bruker.

Alt dette kan læres, og du kommer til å lære det. Vær tålmodig og åpen for å lære nye ting. Så lenge du er åpen for å lære og bruke det i arbeidet ditt, vil du ikke ha problemer med å bli en dyktig produktleder.

Michael Luchen

Flott. Tusen takk for at du ble med oss i dag, Elise.

Elise Fox

Dette var flott. Tusen takk for at jeg fikk komme.

Michael Luchen

Takk til alle som lyttet eller så på. Legg gjerne igjen en anmeldelse av denne podkasten og fortell oss hva du synes. Det hjelper oss med å styre innholdet vårt videre. Hvis du ikke allerede har gjort det, kan du følge og bli med i fellesskapet vårt på theproductmanager.com.

Takk for at dere lyttet, og vi høres senere.

Elise Fox

Takk.