5 Componenti di una Strategia di Sviluppo Prodotto [Con Esempi]
Ho trovato piuttosto sorprendente quanto spesso si parli di “strategia di sviluppo prodotto”. Eppure, raramente vedo consigli concreti o esempi tangibili di cosa renda davvero efficace una strategia aziendale, soprattutto riguardo alla strategia di sviluppo prodotto.
La mia speranza è che questo articolo lanci una scialuppa di salvataggio a tutti noi che lavoriamo nell’industria del prodotto, e che al tempo stesso riscatti l’espressione strategia di sviluppo prodotto, in modo che non suoni come qualcosa che potrebbe apparire nella lista Forbes delle espressioni di business più irritanti, pretenziose e inutili.
Ho suddiviso ogni strategia vincente di sviluppo prodotto in 5 elementi chiave. Se ti hanno appena chiesto di presentare la tua strategia di sviluppo prodotto al consiglio la prossima settimana, allora sei fortunato!
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Utilizza questi 5 elementi chiave nella tua strategia per il processo di sviluppo di un nuovo prodotto, e non solo dimostrerai competenza nel ruolo di product manager che ti è stato affidato, ma infonderai anche quella sicurezza che placherà la loro curiosità fino al giorno del lancio.
Indice dei contenuti
- Cos’è una strategia di sviluppo prodotto?
- 5 elementi chiave di una strategia di sviluppo prodotto vincente
Cos’è una strategia di sviluppo prodotto?
Per spiegare cos’è una strategia di sviluppo prodotto, lascia che dica prima cosa non è. Una strategia di sviluppo prodotto non è un elenco di funzionalità o iniziative per un nuovo prodotto o un prodotto già esistente. Una strategia di sviluppo prodotto non è nemmeno la stessa cosa della tua strategia di prodotto complessiva; mentre la strategia di prodotto definisce la visione e la direzione, la strategia di sviluppo prodotto si concentra su come porterai effettivamente quella visione nella realtà.
Ad esempio, il tuo obiettivo dichiarato potrebbe essere “creare una piattaforma video che consenta ai creatori di caricare e condividere i loro video”. Questa dichiarazione comunica il cosa e ti lascia la libertà di definire le tempistiche e comunicare il quando, ma non dice nulla sul come. La strategia di sviluppo prodotto riguarda proprio il come: in questo caso, come tu e il tuo team pianificate di creare la piattaforma video.
La strategia di sviluppo prodotto comunica:
- Visione: Come motiveremo il team?
- Obiettivi e traguardi: Come sapremo cosa fare?
- Roadmap del prodotto: Come sapremo dove stiamo andando?
- Metriche chiave: Come sapremo se siamo sulla strada giusta?
- Chi fa parte del team: Come eseguiremo con successo?
Ora che sappiamo cos’è (e cosa non è) una strategia di sviluppo prodotto, analizziamo ciascuno degli elementi chiave menzionati sopra!
5 elementi chiave di una strategia di sviluppo prodotto vincente
1. La visione guida la strategia di sviluppo prodotto
Il primo elemento di una strategia vincente di sviluppo di nuovi prodotti è una visione ispiratrice. Per i nuovi prodotti, questa visione è il risultato di una precedente fase di generazione di idee o di brainstorming di nuove idee di prodotto.
Scrivere la tua Visione
Redigere una visione di prodotto ispiratrice (talvolta chiamata anche concetto di prodotto) può essere estremamente difficile. Significa andare oltre ciò che fa il tuo prodotto e come lo fa, per concentrarsi sul perché lo fa. Nel libro di Kathy Sierra, Badass: Making Users Awesome, l’autrice invita le lettrici e i lettori che producono fotocamere a “Migliora il tuo utente, non il tuo prodotto. Non costruire fotocamere migliori: crea fotografi migliori.”
Se ti trovi nel settore della produzione di fotocamere, la tua visione non dovrebbe avere nulla a che vedere con cosa sia il tuo prodotto, come funzioni o come si inserisca nella tua linea di prodotti o tra le altre offerte, ma piuttosto con il perché esiste, ovvero per creare fotografi.
Pronunciata semplicemente, una visione forte spingerà i tuoi ascoltatori a vedere con l’occhio della mente l’utopia che la tua visione rappresenta. Assicurati che questa visione parli al tuo mercato target, poiché è il gruppo per cui il prodotto viene creato. Dovrebbe anche indicare il tuo vantaggio competitivo e ciò che ti differenzia dai concorrenti.
Ti sfido a leggere i seguenti tre esempi di visione e vedere se la tua immaginazione non inizi immediatamente a dipingere un mondo diverso da quello in cui ci troviamo oggi.
- “Siamo in una missione per realizzare bevande naturali, deliziose e salutari che aiutino le persone a vivere bene e morire vecchie.” — Innocent Drinks
- “Creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone” — IKEA
- “Creare opportunità economiche per ogni membro della forza lavoro globale.” — LinkedIn
Comunica il “Perché”
Una visione ispiratrice che comunica il “perché” dietro un prodotto inevitabilmente guiderà il tuo team nella direzione giusta durante tutto il ciclo di vita dello sviluppo prodotto.
Quando valuti le ultime e stravaganti richieste di nuove funzionalità del tuo eccentrico CMO (chiamiamolo Jeff), puoi dire con sicurezza “no” senza sentirti in colpa! Stai inseguendo un mondo che è nettamente migliore con il tuo attuale prodotto al suo interno che senza. Per quanto l’idea di Jeff possa sembrare accattivante, e per quanto tu possa desiderare di accontentarlo, la tua visione è troppo importante per sacrificarla per qualcosa di superfluo.
È anche importante supportare la tua visione con una ricerca di mercato sul mercato attuale, e con eventuali analisi di prodotto rilevanti o precedenti analisi di business. Considera anche se stai entrando in un nuovo mercato, colmando una nuova nicchia o offrendo una proposta migliore in un mercato esistente, nonché quali canali di distribuzione stai utilizzando. Puoi anche condurre test di concetto con potenziali clienti per vedere come reagiscono e ottenere feedback dei clienti già in fase iniziale.
Durante il percorso, il tuo team affronterà cadute e cali di motivazione ed energia. Inoltre, ci saranno piccoli successi che andrebbero evidenziati e celebrati. In entrambi i casi, una visione aiuta ad attraversare le valli della frustrazione e della sconfitta – pur offrendo una prospettiva per accorgerti quando qualcosa (per quanto piccolo) è andato nel verso giusto e ti ha spinto sempre più vicino alla visione finale.
2. Obiettivi e Traguardi Definiscono la Strategia di Sviluppo Prodotto
Se la visione è ciò che guida la strategia, gli obiettivi e i traguardi sono ciò che la definisce nel suo nucleo. Quando si inizia un nuovo sviluppo prodotto (NPD), o si definisce la strategia di sviluppo di mercato per un mercato già esistente o nuovo, bisogna fissare obiettivi specifici, misurabili, raggiungibili, realistici e basati sul tempo (SMART) per te e il tuo team.
Esempi di una strategia di sviluppo prodotto con obiettivi SMART:
- Lanciare tre nuove funzionalità principali quest’anno (Strategia di Differenziazione di Mercato)
- Aumentare il tasso di fidelizzazione del 25% (Strategia di Utilizzo)
- Ottenere 100 nuovi utenti questo mese (Strategia di Crescita)
- Pubblicare tre casi studio a trimestre (Strategia di Marketing)
Partire da un obiettivo SMART normalmente porta a passi successivi chiari e concreti.
Per esempio, “lanciare tre nuove funzionalità principali quest’anno” potrebbe prevedere uno sprint di design oppure un anteprima prodotto, che ti permette di ideare, progettare, costruire e testare nuove idee in tempi molto brevi.
Da lì, puoi pianificare roadmap, realizzazione e lancio di ciascuna delle tre nuove funzionalità core.
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3. Una Roadmap Guida la Strategia di Sviluppo Prodotto
Quindi, il tuo team ha la visione che lo ispira fino alla fine, oltre a obiettivi e traguardi che definiscono ciò a cui aspira. Ora serve una strada per arrivarci!
Il terzo elemento chiave in una strategia di sviluppo prodotto vincente è la roadmap di prodotto.
A differenza delle mappe utilizzate per i viaggi in auto o le stazioni del trasporto urbano, una roadmap di prodotto che guida la strategia è una che è:
- dettagliata per il futuro immediato (prossimi 2-3 sprint)
- più generale per i prossimi 3-6 mesi, e
- organizzata per temi per i prossimi 6-12+ mesi
Dettagliare per il futuro immediato vuol dire comunicare esattamente quali problemi, temi o risultati il tuo team affronterà nelle prossime settimane, indirizzando anche la direzione generale in cui si troverà il prodotto nei prossimi mesi.
In altre parole, tu come creatore della mappa darai maggiore chiarezza e focus sulle cose che hai davanti per infondere fiducia e dimostrare affidabilità, fornendo però alle persone solo l'informazione necessaria per il futuro più lontano. Anche se non sanno esattamente come sarà, almeno sanno dove stanno andando, come ci arriveranno e quando possono aspettarsi di arrivare.
Un comune fraintendimento sulle roadmap di prodotto è che siano guidate dalle funzionalità, invece che da problemi, temi o risultati. Concentrandosi sulle funzionalità, il team perde autonomia nel risolvere i problemi e resta imprigionato in soluzioni predefinite.
4. Le Metriche Sostengono la Strategia di Sviluppo Prodotto
Le metriche rappresentano il quarto elemento chiave di una strategia di sviluppo prodotto vincente. Se ti trovi nel mezzo di una foresta con solo una mappa ma nessun senso dell'orientamento, sarà difficile posizionarti sulla mappa rispetto a dove sei.
Al contrario, se inizi un lungo viaggio avendo soltanto una mappa e niente per segnare costantemente il tuo percorso, come una bussola, probabilmente inizierai a deviare, anche solo leggermente, con ogni passo.
Come una bussola, le metriche e i KPI tengono i viaggiatori sulla giusta strada mentre avanzano verso la destinazione finale.
Le metriche ci permettono di concentrarci sui dettagli, garantendo però che il prodotto rimanga nella roadmap e non si discosti troppo dai bisogni dei clienti.
Esempi di metriche di sviluppo prodotto:
Product Stickiness (Adesività del prodotto)
- I tuoi utenti rimangono dopo il primo contatto con il prodotto?
Utilizzo del Prodotto
- I tuoi utenti seguono il percorso che prevedi all’interno del prodotto? Interagiscono con le funzionalità nel modo in cui sono state progettate?
- Il prodotto risponde alle esigenze dei tuoi clienti?
Adozione delle Funzionalità
- I tuoi utenti scoprono e adottano con successo le funzionalità che rilasci?
Indicatori Anticipatori
- Il preludio ai tassi di conversione e di rinnovo - conosci gli indicatori che portano a queste azioni?
Considera come le tue metriche si colleghino al piano di marketing per il prodotto e alle metriche di marketing che verranno trattate, come i tassi di conversione e di adozione.
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5. Un Team di Prodotto Solido Porta a Compimento la Strategia di Sviluppo Prodotto
Dietro ogni grande strategia di sviluppo prodotto deve esserci un team di prodotto e un team di sviluppo solidi, su cui si può contare per eseguire quanto richiesto. Per questo il quinto e ultimo elemento chiave di una strategia di sviluppo vincente è un team di prodotto e uno sforzo di sviluppo solidi.
Prima di tuffarti in tutti gli aspetti pratici di un team di prodotto, ti incoraggio anche ad affiancare questi aspetti pratici a molte delle qualità intangibili che contraddistinguono un team di prodotto solido.
Gli aspetti di un team solido coinvolgono un product manager in grado di mantenere saldo il timone, anche quando le acque si fanno agitate. Il responsabile del product management (product owner, manager o altro) deve essere in grado di guidare il resto del team fino al traguardo.
Se il tuo nuovo prodotto coinvolge interfacce rivolte all’utente finale, il team deve includere anche un product designer efficiente, che lavori assieme a uno stratega di prodotto o che sia esso stesso esperto nella user experience.
Certo, una leadership costante e un buon design del prodotto da soli non sono sufficienti per arrivare al lancio del prodotto e proseguire durante tutto il ciclo di vita del prodotto. Dobbiamo avere sviluppatori qualificati che siano esperti nel loro mestiere e siano in grado di lavorare con framework scalabili e codice pulito e affidabile.
Sarà importante evidenziare le loro aree di competenza, i tool di sviluppo prodotto che utilizzano e i linguaggi di programmazione che verranno impiegati, al fine di dimostrare che questo team può scalare in base al carico di lavoro previsto.
Infine, un team è valido solo quanto il codice che produce. Un buon codice non è altro che pulito e di alta qualità. Per questo, il membro chiave finale che ogni team vincente di sviluppo prodotto deve avere è il quality assurance o testing engineer.
Sebbene sia responsabilità di tutto il team testare frequentemente e accuratamente, i team che includono il testing nella loro squadra supereranno qualsiasi team che lo ritiene superfluo.
Come diceva sempre mio nonno: “Fallo bene una volta o preparati a rifarlo due volte.”
Conclusione
In sintesi, una strategia vincente di sviluppo prodotto dovrebbe definire la direzione del prodotto e ciò che si desidera raggiungere. Associa a questo il giusto software di sviluppo prodotto e la tua strategia si trasformerà in passaggi chiari, puliti e attuabili. Combina diversi tipi di software di sviluppo prodotto e avrai un pacchetto vincente per la strategia di sviluppo prodotto.
Una visione forte dipingerà l’immagine del mondo che il tuo prodotto creerà nella sua interezza, mentre gli obiettivi e la roadmap renderanno chiara la direzione da seguire.
I tuoi indicatori ti manterranno sulla giusta traiettoria e un team solido metterà in pratica il piano portando alla creazione di un prodotto di successo.
Se ti trovi nella posizione di dover presentare la tua strategia di sviluppo prodotto agli stakeholder, sentiti libero di usare questo articolo come traccia. Introduci la tua strategia con la visione del prodotto e mostra come tale visione verrà raggiunta attraverso gli obiettivi, la roadmap, i metriche e un team eccezionale.
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