10 meilleurs logiciels gratuits de suivi des utilisateurs évalués en 2026

Avis sur les meilleurs logiciels gratuits de suivi des utilisateurs

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   Smartlook

   Idéal pour détecter les clics frénétiques et les abandons

   • Essai gratuit de 30 jours + forfait gratuit disponible
   • À partir de $55/mois

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   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Smartlook est un logiciel gratuit de suivi des utilisateurs conçu pour les chefs de produit et les designers UX. Il révèle la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre site web ou votre application afin de favoriser une meilleure conception et une meilleure expérience utilisateur.

   Pourquoi j’ai choisi Smartlook : Le forfait gratuit de Smartlook propose des fonctionnalités telles que les enregistrements de sessions et les cartes thermiques, qui sont essentielles pour comprendre le comportement des utilisateurs. Il vous permet de suivre un nombre illimité d’événements, offrant ainsi une vue complète des interactions des utilisateurs. Vous pouvez analyser les parcours des utilisateurs et identifier les points à améliorer. C’est donc un excellent choix pour les équipes qui souhaitent obtenir des données comportementales détaillées sans coûts initiaux.

   Fonctionnalités et intégrations remarquables :

   Les fonctionnalités comprennent l’analyse des entonnoirs, le suivi des événements et les alertes automatisées pour aider à surveiller efficacement le comportement des utilisateurs. L’analyse des entonnoirs montre à quel moment les utilisateurs abandonnent le processus de conversion, ce qui vous aide à identifier les points de friction. Le suivi des événements enregistre les actions spécifiques des utilisateurs, tandis que les alertes automatisées vous informent en temps réel des changements ou activités importants.

   Les intégrations comprennent Google Analytics, Slack, Mixpanel, Intercom, Zendesk, HubSpot, Salesforce, WordPress, Shopify et Adobe Commerce.

   Qu’est-ce qui est gratuit ? Smartlook propose un forfait gratuit à vie, avec des limitations concernant le nombre d’événements et d’enregistrements que vous pouvez stocker chaque mois.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Suivi illimité des événements
   • Analyse détaillée du parcours des utilisateurs
   • Fonctionnalité d’alertes automatisées

   Cons:

   • Stockage limité pour les enregistrements
   • Interface complexe pour les nouveaux utilisateurs
   Learn more about Smartlook:

   • Check out Smartlook on their website
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   Plerdy

   Idéal pour les cartes thermiques avec analyse de l’entonnoir et des abandons

   • Essai gratuit de 14 jours + formule gratuite disponible
   • À partir de $32/month

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   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Plerdy est une plateforme de suivi des utilisateurs et d’analyse de sites web qui combine cartes thermiques, enregistrements de sessions, suivi des événements, analyse des conversions et rapports sur les performances des formulaires dans une seule interface.

   À qui Plerdy convient-il le mieux ?

   Plerdy convient aux équipes chargées de la croissance, du commerce électronique et des produits qui doivent relier le comportement observé sur les cartes thermiques à l’analyse des conversions de l’entonnoir et des abandons.

   Pourquoi ai-je choisi Plerdy ?

   J’ai choisi Plerdy parce qu’il relie les données comportementales visuelles à l’analyse des conversions. Ses cartes thermiques montrent où les utilisateurs cliquent, font défiler la page et perdent leur intérêt, tandis que les rapports d’entonnoir révèlent quelles étapes entraînent des abandons. J’utilise ces vues conjointement pour diagnostiquer les problèmes lors du paiement ou définir les priorités des expérimentations produit.

   Principales fonctionnalités de Plerdy

   • Enregistrements de sessions : Rejouez des visites individuelles pour examiner les parcours de navigation réels.
   • Suivi des événements : Surveillez les interactions personnalisées sur les pages et les éléments de l’interface.
   • Analyse des formulaires : Examinez l’engagement au niveau des champs et les abandons dans les formulaires du site web.
   • Enquêtes de satisfaction des utilisateurs : Recueillez les réponses directes des visiteurs grâce à des invites affichées sur le site.

   Intégrations de Plerdy

   Plerdy s’intègre à Google Analytics 4 et prend en charge l’installation via Shopify et WordPress. Il prend également en charge Zapier au moyen d’une clé API pour envoyer les données des formulaires.

   Qu’est-ce qui est gratuit ?

   Plerdy propose une formule gratuite permanente, et non un simple essai limité dans le temps. Elle comprend jusqu’à 100 cartes thermiques par jour, 500 sessions vidéo, 5 000 audits SEO et 100 affichages de fenêtres contextuelles. Les équipes traitant des volumes plus importants devront donc choisir une formule payante.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Relie les cartes thermiques aux abandons de l’entonnoir
   • Comprend des enregistrements de sessions pour analyser les parcours
   • Suit les abandons de formulaires au niveau des champs

   Cons:

   • Les limites de la formule gratuite restreignent l’analyse de volumes importants
   • Les affichages de fenêtres contextuelles peuvent détourner l’attention des analyses principales
   Learn more about Plerdy:

   • Check out Plerdy on their website
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   Hotjar (by Contentsquare)

   Idéal pour les cartes thermiques avec des captures gratuites illimitées

   • Formule gratuite disponible
   • À partir de $39/mois (facturé annuellement)

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Hotjar (par Contentsquare) est un logiciel de suivi des utilisateurs pour les cartes thermiques, les enregistrements de sessions, les sondages de satisfaction, les enquêtes et l’analyse du comportement des utilisateurs sur les sites web et les produits numériques.

   À qui Hotjar (par Contentsquare) convient-il le mieux ?

   Hotjar convient aux équipes produit et UX qui ont besoin de cartes thermiques avec des captures gratuites illimitées pour comprendre le comportement des utilisateurs sans disposer d’un budget important consacré à l’analyse.

   Pourquoi ai-je choisi Hotjar (par Contentsquare) ?

   J’ai choisi Hotjar (par Contentsquare) parce qu’il est particulièrement adapté aux cartes thermiques avec des captures gratuites illimitées. J’utilise les cartes thermiques des clics, des mouvements et du défilement pour voir où les utilisateurs interagissent avec les pages clés ou les abandonnent. Les enregistrements de sessions permettent ensuite de relier ces tendances à des problèmes précis de navigation et d’ergonomie.

   Principales fonctionnalités de Hotjar (par Contentsquare)

   • Enquêtes : créez des enquêtes sur site pour recueillir des réponses ciblées des utilisateurs.
   • Widgets de commentaires : ajoutez des widgets permettant aux utilisateurs de partager leurs commentaires sur des pages précises.
   • Analyse des tunnels : examinez la progression des utilisateurs à travers des étapes de conversion définies.
   • Attributs utilisateur : filtrez les données comportementales selon des propriétés utilisateur personnalisées.

   Intégrations de Hotjar (par Contentsquare)

   Hotjar propose des intégrations documentées avec Linear, Asana et Unbounce, ainsi qu’avec Zapier. Son API prend en charge les connexions personnalisées pour partager les données Hotjar avec d’autres outils.

   Qu’est-ce qui est gratuit ?

   Hotjar (par Contentsquare) propose une formule gratuite avec des captures de cartes thermiques illimitées, ainsi qu’un essai gratuit de 15 jours pour les fonctionnalités payantes. Les limites de la formule gratuite concernant les utilisateurs, les sessions et les fonctionnalités varient selon le niveau d’utilisation.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Captures de cartes thermiques gratuites illimitées
   • Vues du comportement liées aux clics, aux mouvements et au défilement
   • Les enquêtes associent les commentaires au comportement observé

   Cons:

   • Les limites de la formule gratuite concernent les utilisateurs et les sessions
   • L’analyse avancée nécessite un accès payant
   Learn more about Hotjar (by Contentsquare):

   • Check out Hotjar (by Contentsquare) on their website
   • Read my in-depth review of Hotjar (by Contentsquare)
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   Fullstory

   Idéal pour la conservation gratuite des relectures de sessions pendant 12 mois

   • Offre gratuite disponible
   • Tarification sur demande

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Fullstory est une plateforme de suivi des utilisateurs et d’analyse produit qui combine la relecture de sessions, le suivi des événements, les cartes thermiques, les entonnoirs et les signaux de friction pour analyser les expériences numériques.

   À qui Fullstory convient-il le mieux ?

   Fullstory convient aux équipes produit et UX d’entreprises numériques en croissance qui ont besoin d’une relecture des sessions à long terme pour étudier les points de friction et valider leurs décisions produit.

   Pourquoi j’ai choisi Fullstory

   J’ai choisi Fullstory parce qu’il associe une conservation gratuite des relectures de sessions pendant 12 mois au suivi des événements et aux signaux de friction. Je peux consulter d’anciennes sessions utilisateur, les relier aux événements de conversion et étudier les clics frénétiques ou les clics morts. Il est ainsi plus facile de comparer les changements apportés au produit au comportement historique des utilisateurs.

   Fonctionnalités clés de Fullstory

   • Cartes thermiques : Visualisez les clics, la profondeur de défilement et les schémas d’interaction sur les pages.
   • Analyse des entonnoirs : Créez des entonnoirs de conversion pour identifier les étapes où les utilisateurs abandonnent.
   • Tableaux de bord : Organisez les indicateurs produit et les informations sur l’expérience dans des vues partagées.
   • Intégrations : Connectez Fullstory à d’autres outils de votre environnement d’analyse produit.

   Intégrations de Fullstory

   Fullstory documente des intégrations avec Google Analytics, Google Tag Manager, Adobe Analytics, Bugsnag et Google BigQuery. Son API pour développeurs prend en charge les intégrations personnalisées.

   Qu’est-ce qui est gratuit ?

   L’offre gratuite de Fullstory est une offre gratuite permanente comprenant jusqu’à 30 000 sessions par mois, une conservation des données pendant 12 mois et la prise en charge de 10 utilisateurs au maximum. Elle inclut la relecture des sessions, les analyses de base et le débogage, mais les fonctionnalités avancées et l’assistance associée aux offres payantes ne sont pas incluses : les nouvelles sessions sont suspendues si vous dépassez la limite mensuelle.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Conserve gratuitement les relectures de sessions pendant 12 mois
   • Relie les relectures aux événements de conversion
   • Signale les clics frénétiques et les clics morts

   Cons:

   • Les nouvelles sessions sont suspendues après le dépassement des limites mensuelles
   • L’analyse avancée nécessite une offre payante
   Learn more about Fullstory:

   • Check out Fullstory on their website
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   Amplitude

   Idéal pour la relecture des sessions liée aux analyses à grande échelle

   • Formule gratuite disponible
   • Tarifs sur demande

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Amplitude est un logiciel de suivi des utilisateurs qui combine l’analyse produit, le suivi des événements, les entonnoirs, les rapports de rétention, les cohortes et la relecture des sessions sur une seule plateforme.

   À qui Amplitude convient-il le mieux ?

   Aux équipes produit des entreprises en pleine croissance qui ont besoin d’une relecture des sessions liée aux analyses à grande échelle afin de relier le comportement des utilisateurs aux décisions produit.

   Pourquoi j’ai choisi Amplitude

   J’ai choisi Amplitude parce que la plateforme est particulièrement adaptée à la relecture des sessions liée aux analyses à grande échelle. J’utilise les flux d’événements, les entonnoirs et les rapports de rétention pour identifier les points de difficulté des utilisateurs, puis j’examine les relectures de sessions associées afin de comprendre le comportement sous-jacent. Les cohortes aident à comparer ces tendances entre les segments d’utilisateurs avant de prioriser les changements produit.

   Principales fonctionnalités d’Amplitude

   • Profils utilisateurs : Affichez les propriétés et l’historique d’activité des utilisateurs individuels.
   • Parcours : Retracez les chemins empruntés par les utilisateurs dans votre produit.
   • Tableaux de bord : Regroupez des graphiques et des indicateurs dans des espaces de travail partageables.
   • Gouvernance des données : Gérez les définitions d’événements, les propriétés et les plans de suivi.

   Intégrations d’Amplitude

   Les intégrations documentées incluent Segment, Iterable, Chameleon et Snowflake. Amplitude fournit également des API pour l’ingestion personnalisée d’événements et la mise à jour des propriétés utilisateur.

   Qu’est-ce qui est gratuit ?

   Amplitude propose une formule gratuite permanente sans carte bancaire requise. Elle comprend 2 millions d’événements par mois, un nombre illimité de sièges et 10 000 relectures de sessions par mois, mais les données de relecture sont conservées pendant un mois et certaines fonctionnalités, notamment les expérimentations, les guides et les enquêtes, sont limitées.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Relie les relectures de sessions aux analyses produit
   • La formule gratuite prend en charge des volumes d’événements importants
   • Les cohortes révèlent le comportement entre les segments d’utilisateurs

   Cons:

   • L’historique gratuit des relectures expire après un mois
   • Les fonctionnalités avancées d’expérimentation nécessitent un accès payant
   Learn more about Amplitude:

   • Check out Amplitude on their website
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   Inspectlet

   Idéal pour la relecture des sessions avec détection des points de friction par l’IA

   • Formule gratuite disponible
   • À partir de $39/mois

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   Customer Rating:4.1/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Inspectlet est un logiciel de suivi des utilisateurs et d’analyse comportementale qui combine les enregistrements de sessions, les cartes thermiques, le suivi des événements, les entonnoirs et l’analyse des formulaires pour l’analyse des produits et des sites web.

   À qui Inspectlet convient-il le mieux ?

   Inspectlet convient aux équipes produit et aux spécialistes du marketing de croissance qui ont besoin de rejouer les sessions pour repérer les points de friction des utilisateurs et améliorer les expériences sur les sites web.

   Pourquoi j’ai choisi Inspectlet

   J’ai choisi Inspectlet pour le meilleur logiciel gratuit de suivi des utilisateurs évalué, car il associe la relecture des sessions aux points de friction signalés par l’IA. J’utilise les enregistrements et les cartes thermiques pour vérifier où les visiteurs rencontrent des difficultés, puis j’examine les analyses des entonnoirs et des formulaires afin de relier ces problèmes aux abandons. Cela aide les équipes produit à examiner les parcours déroutants, les formulaires abandonnés et les conversions échouées.

   Principales fonctionnalités d’Inspectlet

   • Surveillance des visiteurs en direct : Regardez les visiteurs actifs naviguer sur votre site en temps réel.
   • API JavaScript : Envoyez des données personnalisées et contrôlez le suivi grâce à JavaScript.
   • Contrôles de confidentialité : Masquez les champs sensibles et limitez les données enregistrées des visiteurs.
   • Suivi VIP : Recevez des notifications lorsque les sessions correspondent aux critères sélectionnés.

   Intégrations d’Inspectlet

   Inspectlet documente les intégrations et les options d’installation pour HubSpot, Google Tag Manager, WordPress et Shopify. Son API REST basée sur JSON prend en charge les intégrations personnalisées.

   Qu’est-ce qui est gratuit ?

   Inspectlet propose une formule gratuite à vie, sans carte bancaire requise ni limite de durée. Elle comprend 2 500 sessions enregistrées par mois sur un maximum de trois sites web, ainsi que la relecture des sessions, les cartes thermiques et les tests A/B ; la conservation des données est limitée à un mois, et Inspectlet cesse d’enregistrer de nouvelles sessions une fois la limite mensuelle atteinte.

   Pros and Cons

   Pros:

   • L’IA signale les points de friction dans les relectures de sessions
   • La formule gratuite prend en charge trois sites web
   • Combine les enregistrements, les cartes thermiques et les entonnoirs

   Cons:

   • La conservation des données gratuites dure un mois
   • L’enregistrement s’arrête après l’atteinte de la limite mensuelle de sessions
   Learn more about Inspectlet:

   • Check out Inspectlet on their website
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   PostHog

   La meilleure solution d’analytique produit open source

   • Formule gratuite disponible
   • Tarification sur demande

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   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   PostHog est une plateforme d’analytique produit et de suivi des utilisateurs qui combine le suivi des événements, les entonnoirs, les enregistrements de sessions, les indicateurs de fonctionnalité et l’expérimentation dans un espace de travail unique axé sur les développeurs.

   À qui PostHog convient-il le mieux ?

   Aux équipes produit et aux développeurs qui recherchent une solution d’analytique open source avec suivi des événements, enregistrements de sessions, indicateurs de fonctionnalité et expérimentation dans un même espace de travail.

   Pourquoi j’ai choisi PostHog

   J’ai choisi PostHog parce que c’est, selon moi, la meilleure solution d’analytique produit open source. J’utilise le suivi des événements et les entonnoirs pour établir un lien entre le comportement des utilisateurs et les résultats du produit, puis j’examine les enregistrements de sessions afin de comprendre les difficultés qui se cachent derrière les chiffres. Les indicateurs de fonctionnalité et l’expérimentation m’aident à valider les changements avant leur déploiement à plus grande échelle.

   Fonctionnalités clés de PostHog

   • Cohortes d’utilisateurs : Regroupez les utilisateurs selon des propriétés communes ou des critères comportementaux.
   • Rapports de rétention : Comparez les utilisateurs récurrents sur des périodes sélectionnées.
   • Éditeur SQL : Interrogez les données produit à l’aide d’instructions SQL personnalisables.
   • Sondages intégrés à l’application : Créez des sondages et ciblez les utilisateurs directement dans votre produit.

   Intégrations de PostHog

   PostHog prend en charge plus de 50 destinations CDP documentées, notamment HubSpot, Slack, Microsoft Teams, Braze, Customer.io, Snowflake et BigQuery. Son API et ses webhooks prennent en charge les intégrations personnalisées.

   Qu’est-ce qui est gratuit ?

   PostHog propose une formule gratuite permanente, sans carte bancaire, qui inclut 1 million d’événements d’analytique produit et 5 000 enregistrements de sessions par mois. La formule gratuite inclut un nombre illimité de membres d’équipe, mais vous limite à un seul projet et à une conservation des données d’un an. L’utilisation dépassant les plafonds mensuels est supprimée, sauf si vous passez à la facturation à l’usage.

   Pros and Cons

   Pros:

   • La base open source favorise le contrôle des données
   • Combine le suivi, les enregistrements et l’expérimentation
   • L’accès SQL permet une analyse personnalisée du produit

   Cons:

   • L’instrumentation nécessite la participation des développeurs
   • Un espace de travail plus vaste augmente la complexité de la navigation
   Learn more about PostHog:

   • Check out PostHog on their website
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   Mixpanel

   Idéal pour l'analyse de l'utilisation produit axée sur les événements

   • Plan gratuit disponible
   • À partir de $25/mois (facturé annuellement)

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   Mixpanel est un logiciel gratuit de suivi des utilisateurs conçu pour les chefs de produit et les analystes de données. Il aide les équipes à surveiller les interactions des utilisateurs afin d'améliorer les expériences des produits digitaux.

   Pourquoi j'ai choisi Mixpanel : Le plan gratuit de Mixpanel vous permet de suivre jusqu'à 100 000 utilisateurs mensuels, ce qui le rend adapté aux petites équipes ou aux startups. Il excelle dans l’analyse des interactions utilisateur en offrant le suivi des événements et des rapports sur les tunnels de conversion. Vous pouvez accéder à des informations sur le comportement des utilisateurs qui vous aident à affiner les fonctionnalités de votre produit. Ce niveau de détail s’avère précieux pour prendre des décisions éclairées sans investissement financier.

   Fonctionnalités remarquables & intégrations :

   Fonctionnalités : tests A/B, analyse de cohortes et suivi de la rétention. Les tests A/B vous permettent de comparer différentes versions de votre produit pour voir laquelle fonctionne le mieux. Avec l’analyse de cohortes, vous pouvez suivre des groupes d’utilisateurs dans le temps afin de comprendre leur comportement. Le suivi de la rétention vous aide à savoir dans quelle mesure votre produit parvient à fidéliser les utilisateurs après leur première interaction.

   Intégrations : Segment, Salesforce, Zapier, Google Cloud, AWS, HubSpot, Marketo, Slack, Shopify et WordPress.

   Qu'est-ce qui est gratuit ? Mixpanel propose un plan gratuit illimité dans le temps, avec un plafond sur le nombre d'utilisateurs suivis et de points de données chaque mois.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Suivi détaillé des événements
   • Analyse de cohortes disponible
   • Rapports sur les tunnels inclus

   Cons:

   • Nécessite une configuration technique
   • Interface complexe pour les débutants
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   • Check out Mixpanel on their website
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   Matomo

   Idéal pour un suivi auto-hébergé et sans consentement

   • Essai gratuit de 21 jours
   • À partir de $26/mois (facturé annuellement)

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   Matomo est une plateforme de suivi des utilisateurs et d’analyse web offrant le suivi des événements, les enregistrements de sessions, les cartes thermiques, l’attribution des campagnes et des rapports personnalisables pour les sites web et les produits.

   À qui Matomo convient-il le mieux ?

   Les équipes produit et les organisations soucieuses de la confidentialité qui ont besoin d’un suivi auto-hébergé et sans consentement trouveront en Matomo une solution pratique.

   Pourquoi ai-je choisi Matomo ?

   J’ai choisi Matomo parce qu’il prend en charge le suivi auto-hébergé et sans consentement, sans envoyer les données produit à un fournisseur d’analytique tiers. J’utilise le suivi des événements, les enregistrements de sessions et les cartes thermiques pour relier le comportement des utilisateurs aux décisions produit. Ses rapports personnalisables aident également les équipes à analyser les parcours clients dans le respect de leurs propres règles de gouvernance des données.

   Fonctionnalités clés de Matomo

   • Attribution des campagnes : Suit les visites et les conversions provenant de différentes sources de campagnes marketing.
   • Suivi des objectifs : Mesure les actions des visiteurs par rapport à des objectifs de conversion définis.
   • Gestionnaire de balises : Ajoute et gère des balises de suivi sans modifier le code du site.
   • Analytique e-commerce : Enregistre les consultations de produits, les commandes, les revenus et l’activité du panier.

   Intégrations de Matomo

   Matomo s’intègre à plus de 100 technologies, notamment WordPress, WooCommerce, Shopify, Drupal, Magento 2 et Jira Cloud. Ses API d’analytique et de suivi prennent en charge les intégrations personnalisées, tandis que la place de marché Matomo ajoute des connexions basées sur des extensions.

   Qu’est-ce qui est gratuit ?

   L’édition communautaire de Matomo sur site est gratuite à vie, avec un nombre illimité d’utilisateurs et de visites, mais vous devez gérer l’hébergement et la maintenance, tandis que les extensions premium et l’assistance sont payantes. La version cloud de Matomo propose un essai gratuit de 21 jours avec toutes les fonctionnalités principales et sans carte bancaire, après quoi le prix dépend du trafic mensuel.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Le déploiement auto-hébergé conserve les données en interne
   • Le suivi sans consentement favorise une mesure axée sur la confidentialité
   • Les rapports personnalisés facilitent la prise de décision produit

   Cons:

   • L’hébergement et la maintenance restent à votre charge
   • Les rapports avancés peuvent nécessiter une expertise en analytique
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    LogRocket

    Idéal pour la relecture des sessions axée sur le débogage

    • Essai gratuit de 14 jours, sans formule gratuite permanente
    • À partir de $176/mois (facturé annuellement)

    Visit Website

    

    LogRocket est une plateforme de suivi des utilisateurs et d’analyse produit qui combine la relecture des sessions, l’analyse des événements, le suivi des erreurs et la surveillance des performances de l’interface dans un même espace de travail.

    À qui LogRocket convient-il le mieux ?

    Les équipes produit et d’ingénierie qui doivent mettre en relation les erreurs de l’interface avec les sessions des utilisateurs trouveront en LogRocket une solution pratique.

    Pourquoi j’ai choisi LogRocket

    J’ai choisi LogRocket parce que sa relecture des sessions axée sur le débogage met en relation les erreurs de l’interface avec les sessions des utilisateurs qui les ont générées. J’utilise les enregistrements de sessions, l’analyse des événements et le suivi des erreurs pour retracer des problèmes tels que les échecs lors du processus de paiement ou les problèmes de navigation. Sa surveillance des performances de l’interface fournit un contexte supplémentaire lorsque des expériences lentes affectent le comportement du produit.

    Fonctionnalités clés de LogRocket

    • Journaux de console : Capture les sorties de la console du navigateur avec chaque session utilisateur.
    • Surveillance du réseau : Enregistre les requêtes, les réponses, les erreurs et les détails de synchronisation.
    • Détection des clics répétés : Identifie les clics répétés sur le même élément de l’interface.
    • Inspection de Redux : Affiche les actions Redux et les changements d’état au cours des sessions.

    Intégrations de LogRocket

    LogRocket propose des intégrations avec Zendesk, Intercom, BugHerd, Jira et Linear pour relier les relectures de sessions aux flux de travail liés à l’assistance et aux problèmes. La plateforme prend également en charge les webhooks et une API Web pour les intégrations personnalisées.

    Qu’est-ce qui est gratuit ?

    LogRocket propose un essai gratuit de 14 jours plutôt qu’une formule gratuite permanente, sans carte bancaire requise. L’essai inclut l’accès à toutes les fonctionnalités, mais vous devrez souscrire à une formule payante à son expiration, la tarification étant basée sur les sessions capturées.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Relecture des sessions axée sur le débogage
    • Relie les erreurs de l’interface aux sessions des utilisateurs
    • Capture l’activité de la console, du réseau et de Redux

    Cons:

    • Aucune formule gratuite permanente
    • La capture des sessions peut devenir coûteuse à grande échelle
    Learn more about LogRocket:

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