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Dans un monde de plus en plus numérique, il est presque impossible de croire que des modèles d'affaires manuels et fragmentés existent encore. Dans le secteur manufacturier — actuellement défini par des difficultés au sein de la chaîne d'approvisionnement et des stocks en retard — les systèmes fastidieux et désuets dominent une composition industrielle déjà complexe. Par conséquent, les chefs de produit et les fabricants ont dû adapter des systèmes et des processus Agiles afin de numériser et d'accélérer la production.

Au cœur du processus de transformation numérique se trouvent les chefs de produit. Les chefs de produit existent à l'intersection de la connaissance des fournisseurs et de la distribution vers les consommateurs. Cependant, les responsabilités de ce poste vont bien au-delà de ces limitations traditionnelles. 

Alors qu'une entreprise navigue dans la volatilité économique, l'inflation et les pénuries, l'objectif du chef de produit est de rester en avance sur ces obstacles. Le chef de produit doit anticiper les tendances des consommateurs en temps réel, avant qu'elles ne dominent le marché. Les plans de production sont ensuite modifiés et adaptés en conséquence.

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Adopter l'Agilité, et par extension les processus numériques, signifie un développement et une supervision des produits bien plus fluides et efficaces. Ces structures automatisées maximisent simultanément la production et, par conséquent, le profit.

Utiliser des solutions automatisées pour garantir l'efficacité

L’introduction de la transformation numérique et la mise en place de solutions de big data sont des outils essentiels pour valoriser l’offre d’une entreprise. Lorsqu’elles sont associées à des processus de fabrication Agiles, la production d’une entreprise peut dépasser les attentes des consommateurs et augmenter considérablement les marges bénéficiaires.

Les outils technologiques utilisés dans ces transitions vers des stratégies Agiles favorisent l'efficacité de base et la performance globale d'une entreprise. Ces processus rationalisés peuvent aider à contrer les circonstances qui réduisent les marges, comme les effets persistants du Covid-19 ou les interruptions continues dans la chaîne d'approvisionnement, en déconstruisant les processus internes à étapes multiples et en les intégrant dans des procédures moins nombreuses et plus systématisées. Le fait de combiner la stratégie produit et la stratégie d'entreprise dans une feuille de route produit unifiée permet aux fabricants d’obtenir une vision stratégique de leur offre et leur donne la possibilité de mieux prédire les résultats, tout en simplifiant simultanément les opérations internes.

Recueillir les retours des employés

La transformation numérique est un processus progressif et collaboratif. La transparence et une communication ouverte doivent être privilégiées par les DSI afin d’unir leur entreprise et d'intégrer des solutions bénéfiques pour tous. Un environnement qui valorise l’alliance à l’échelle de l’entreprise et l’ouverture aux retours des employés est celui le plus à même de prospérer dans le cadre de nouvelles conditions automatisées. Les entreprises devraient commencer petit dans leurs transitions numériques, par exemple par des séances de remue-méninges collaboratif ou des formations spécifiques à chaque département, pour garantir des transitions en douceur.

Le cœur battant d'une entreprise manufacturière réside dans son équipe produit, dont la position même requiert une communication maîtrisée avec la direction sur la production et l’orientation générale de l’entreprise. Un dialogue ouvert avec l’équipe produit peut aider à organiser et à recentrer une organisation, en particulier pour celles qui souhaitent mettre en œuvre des outils de résolution de problèmes sous une source de vérité unique.

Se préparer à l’imprévu

En adoptant une stratégie produit efficace, les entreprises doivent à la fois s’attendre au meilleur et se préparer au pire. Le manque de planification stratégique, y compris une vision produit claire, entraîne assurément une perte financière et une perte de temps — les incidents de production engendrant des projets plus coûteux, des objectifs de vente bouleversés et des efforts organisationnels déréglés.

La PRM, ou gestion de la feuille de route produit, est un ensemble de plates-formes qui suivent un produit à chaque étape de la production. L’utilisation même de ces plateformes de planification stratégique garantit que le développement et le déploiement des produits restent alignés sur les objectifs globaux de l’activité et du marché. Dans le secteur manufacturier, plusieurs équipes et éléments interviennent dans la production. Pour finaliser un produit, le chef de produit doit recueillir les contributions de nombreux départements, internes comme externes, afin de répondre aux besoins des consommateurs. 

Pendant que le chef de produit coordonne aussi bien avec les acteurs internes qu’externes, la communication et l’organisation sont essentielles. Si un fournisseur, par exemple, intègre des outils électroniques dans un produit, comme un moteur ou une puce électronique, le chef de produit doit maintenir un dialogue ouvert entre la source extérieure et ses coéquipiers internes. Toutefois, aucune entreprise n’est à l’abri de l’erreur humaine. La facilité inquiétante avec laquelle de petits incidents peuvent évoluer en obstacles majeurs et coûteux doit être au centre de toutes les discussions en entreprise.

Dans cette optique, les solutions PRM permettent d’atténuer et de combattre ces erreurs inévitables. En opérant sous une même source de vérité, ces plateformes suivent les temps de production, évaluent la demande des consommateurs et surveillent l’évolution des nouveaux produits, ainsi que les modifications de la part des fournisseurs. La PRM permet aux chefs de produit de collaborer avec des parties prenantes transverses afin de garantir que les objectifs financiers et consommateurs soient atteints, veillant à ce que chaque étape et chaque service de l’entreprise soient alignés sur la production globale.

Créer une stratégie produit efficace consiste à réévaluer les besoins de vos employés et de l'entreprise dans son ensemble. L'objectif de rationaliser les efforts pour améliorer les opérations internes nécessite un réel engagement, une collaboration et une communication soutenues. En somme, adopter des solutions Agiles et numériser les processus manuels ne représente que la moitié du chemin. La réussite de la réorganisation interne et de l'introduction d'une transformation numérique dépend entièrement de la volonté de l'entreprise d'écouter ses employés et de travailler avec eux à mesure qu'ils adoptent ces changements significatifs.