13 techniques de remue-méninges que tout chef de projet doit connaître

Allons-y.

Quel est l’objectif des techniques de brainstorming ?

Une technique de brainstorming est une méthode structurée pour générer de nouvelles idées. Elle consiste à planifier et exécuter des exercices volontaires avec votre équipe afin de vous amener à « remuer » vos schémas de pensée habituels ou vos pratiques globales de gestion des idées. Imaginer des idées nouvelles et innovantes est bien entendu ce qui alimente votre feuille de route produit.

Voici certains des principaux avantages à utiliser une technique de brainstorming lorsque vous avez besoin de nouvelles idées :

• Les méthodes de brainstorming sont conçues pour vous aider, vous et votre équipe, à penser différemment. Chaque technique a sa propre manière d’explorer les profondeurs de votre cerveau et de tirer parti de vos connaissances collectives pour des idées auxquelles vous n’avez pas encore pensé.
• Les techniques de brainstorming sont conçues pour impliquer une diversité de professionnels. En tant que chef de produit, vous travaillez en transversal avec des développeurs web, designers, marketeurs et bien d’autres. Ces techniques favorisent le travail en équipe et offrent de multiples points de vue pour résoudre des problèmes de façon créative.
• Réserver un temps et un espace dédiés au brainstorming soutient les délais produits. Si vous attendez simplement l’inspiration, comment savoir si vous aurez les idées nécessaires à temps pour respecter le calendrier de la feuille de route ? Avec les sessions de brainstorming, vous pouvez les planifier en fonction des besoins afin que le manque d’idées ne devienne pas un frein.

6 conseils pour des sessions de brainstorming plus efficaces

Bientôt, vous choisirez la méthode exacte pour votre première session de brainstorming. Mais tout d’abord, établissons quelques règles de base pour bien conduire une séance d’idéation efficace avec vos collègues :

1. Choisissez le bon groupe de collaborateurs : Selon le sujet à explorer, gardez à l’esprit qu’il n’y a pas que les chefs de produit et designers qui ont des idées à apporter. Des collègues comme les product marketing managers, les associés au développement commercial et le support client peuvent aussi avoir des contributions précieuses pour votre brainstorming.
2. Démarrez par un brise-glace : Lancez la séance par un exercice pour détendre l’ambiance et créer un sentiment de connexion. C’est particulièrement important si vous avez réuni un groupe qui ne travaille pas toujours ensemble au quotidien.
3. Annoncez l'objectif et la raison d'être avant de commencer : Une fois la glace brisée, assurez-vous que chacun comprend pourquoi il est là. Essayez-vous de générer des idées pour un nouveau produit ? Ou pour une évolution de fonctionnalité ? Quel que soit l’objectif, exprimez-le simplement et présentez toute donnée utile pour illustrer la raison de la séance.
4. Adoptez une approche structurée : Cela peut sembler évident vu le contenu de cet article, mais utiliser un cadre méthodologique apporte de la structure aux séances de génération d’idées. Il peut s’agir d’une des techniques présentées ici, ou simplement d’un ordre du jour avec une durée définie pour chaque étape. Pensez aussi à utiliser un logiciel de gestion des idées pour suivre l’ensemble du processus, du brainstorming à la priorisation et au développement.
5. Désignez quelqu'un pour enregistrer ou prendre des notes pendant la session : Non seulement vous aurez besoin de la liste des idées générées, mais les points clés de la discussion autour de ces idées vous aideront à passer à l’action après la session. Assurez-vous qu’une personne note chaque action à mener et qui en est responsable. Cela facilitera la suite des étapes du processus de gestion des idées.
6. Encouragez les participants à éliminer les distractions : En présentiel, pourquoi ne pas proposer une session brainstorming sans téléphone ni ordinateur portable ? Pour un atelier en ligne, vous pouvez demander aux participants de couper leurs notifications et de fermer les autres onglets pour rester concentrés.

13 techniques de brainstorming en groupe pour stimuler la créativité

Nous voici arrivés à la partie la plus amusante ! Choisir quelle(s) technique(s) de brainstorming utiliser pour votre prochaine session est un pur plaisir. Pourquoi ? Parce qu'il existe de nombreuses méthodes ludiques qui facilitent la pensée créative et l'émergence d'idées nouvelles.

Voyons ensemble quelques-unes des techniques de brainstorming les plus efficaces et comment elles peuvent soutenir votre équipe !

1. Brainstorming en groupe

Le brainstorming individuel et en groupe sont davantage des types de brainstorming, et de nombreuses techniques suivantes peuvent être utilisées dans l'un ou l'autre contexte. Mais pour commencer, voyons cette méthode éprouvée qui favorise la créativité. La structure spécifique peut varier, mais le principe est de réunir un groupe ou une équipe dans un espace partagé (physique ou virtuel) pour générer un maximum d'idées différentes et les enrichir collectivement.

La règle d’or ici est que tant que l’exercice est en cours, il n’y a pas de mauvaises idées. L’objectif est la quantité. Après avoir donné suffisamment de temps pour générer un grand nombre d’idées, l’équipe examine et discute chacune d’entre elles afin de s’accorder sur les pistes les plus prometteuses que l’équipe produit pourra explorer ultérieurement.

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2. Brainstorming inversé

Le brainstorming inversé est une technique innovante fréquemment utilisée dans les ateliers d’idéation basés sur les cadres de conception. Dans cette approche, l’animateur encourage la pensée créative du groupe en posant la question inverse.

Par exemple : Si vous cherchez des idées pour diminuer l’abandon de panier dans votre boutique en ligne, reformulez la question de brainstorming ainsi : « Que pourrions-nous faire pour augmenter le nombre d’utilisateurs qui abandonnent le processus d’achat ? »

Cela peut sembler étrange, mais si vous l'essayez, vous verrez que c'est vraiment magique. En générant des idées sur ce qu’il ne faut pas faire, vous adoptez un angle de réflexion différent. Cela aide l’équipe à aborder le problème sous d’autres perspectives et à imaginer des solutions vraiment innovantes.

3. Brainwriting

Dans toute activité de groupe, il y a ceux qui sont rapides et à l’aise pour partager leurs idées. Parfois, ils éclipsent ceux qui ont besoin d’un temps de réflexion avant de prendre la parole. Le brainwriting est une activité de brainstorming simple qui permet d’éviter que l’idée la plus forte ne s’impose et lutte aussi contre la pensée de groupe.

Après avoir défini l’objectif et l’ordre du jour, l’animateur donne à chaque participant un temps limité pour réfléchir à ses idées et les noter individuellement. Après environ 10 minutes, tout le monde se réunit pour partager et discuter des propositions. Chacun pense ainsi de manière indépendante et a aussi la possibilité de présenter ses idées au groupe.

4. Carte mentale

La carte mentale est un exercice de brainstorming qui fait généralement appel à un tableau blanc et des post-its, qu'ils soient physiques ou virtuels. L’animateur commence par placer un concept général au centre d’une représentation visuelle, puis trace des lignes vers des tâches, idées ou concepts reliés. Cela peut ressembler à un organigramme ou tout autre schéma permettant de montrer comment les idées sont connectées.

Par exemple : Si vous avez une application de fitness et souhaitez générer des idées pour de futures fonctionnalités communautaires, votre concept central pourrait être « comment la communauté facilite la remise en forme », et vous pourriez tracer des connexions vers des notions comme « responsabilisation » ou « partage des statistiques pour gagner en confiance ».

La carte mentale est un excellent moyen de structurer les fonctionnalités de votre produit ou tout type de flux de travail. Mais c’est aussi une façon efficace de relier vos réflexions et idées dans une représentation visuelle.

5. Starbursting

Imaginez une étoile dont chaque branche porte l’un des mots interrogatifs classiques : qui, quoi, où, quand, pourquoi et comment. Cette étoile constitue le point focal de la méthode, lors de laquelle votre équipe se réunit pour générer de nombreuses questions détaillées autour d’un concept central.

Par exemple : Si vous développez un fil d’actualité pour la communauté fitness citée plus haut, ce fil sera au centre de votre étoile. Les « branches » pourraient poser des questions comme : Comment rendre notre fil d’actualité suffisamment attrayant à consulter ? ou Quel est l’intérêt de publier sur notre fil plutôt que sur les réseaux sociaux ?

Même si cela peut sembler étrange de dresser une liste de questions, l’objectif global du starbursting est d’examiner les produits ou fonctionnalités existants et d’explorer la valeur ajoutée que votre équipe pourrait leur apporter.

7. Brain-netting

Il s'agit d'une méthode très appréciée des équipes à distance, et pour de bonnes raisons : c’est une technique de brainstorming qui ne se déroule pas forcément en temps réel. Vous utilisez un outil de collaboration numérique tel que Miro ou FigJam, et chaque participant note ses réflexions et idées sur un sujet précis quand il le souhaite (nous recommandons toutefois de fixer une date limite !). Par la suite, vous pouvez passer en revue et analyser les idées.

8. Analyse SWOT

Cette méthode vous permet d’apporter des idées déjà structurées comme point de départ et d’analyser leur faisabilité avec l’équipe. Du brainstorming de niveau 2, si l’on peut dire. Pour chaque idée, vous créez un tableau et notez les éléments suivants :

• Solidités
• Faiblesses
• Opportunités
• Menaces

Cela vous permet d’utiliser les perspectives de l’ensemble du groupe pour réduire la liste des idées et en dégager des actions concrètes.

9. Idéation rapide

Le principe ici est de privilégier la quantité à la qualité : une session réussie est tout simplement une session riche en nouvelles idées. Le meilleur moyen d’animer ce type d’atelier est de fournir une grande quantité de post-its à chaque participant, en leur demandant d’écrire autant d’idées que possible sur le sujet donné, dans un temps imparti. Après cette phase, la deuxième étape consiste à trier les idées prometteuses de celles qui le sont moins, pour approfondir certaines pistes.

10. Technique de l’escalier

Voici une autre technique brillante de résolution de problèmes, qui bouscule la dynamique habituelle du travail en équipe. D'abord, chaque participant prend un moment pour générer ses propres idées de façon indépendante, sur le sujet défini. Ensuite, vous faites commencer deux membres du groupe, qui se réunissent pour échanger et confronter leurs propositions, se donner un retour et affiner leur réflexion. À la fin de ce premier échange, un troisième membre rejoint la discussion et le même processus s’applique. Ainsi de suite, en ajoutant à chaque fois une personne supplémentaire à l’équipe.

La technique de l’escalier peut être utilisée en une journée ou répartie en plusieurs réunions individuelles, au fil du temps. Dans tous les cas, l’idée est qu’il est plus simple et efficace d’aligner les points de vue quand tous les avis ne s’expriment pas simultanément dans la même pièce. Chaque ajout de participant affine la réflexion collective, si bien qu’au moment où toute l’équipe est réunie, des décisions concrètes peuvent être prises !

11. Brainstorming en tour de table

Avec cette méthode, tout le monde dans le groupe a la possibilité d’apporter un point de vue différent. Idéalement, les membres s’installent en cercle, chacun avec une feuille ou des post-its. À tour de rôle, chacun exprime ses idées. C’est particulièrement utile si certains, plus introvertis, ne sont pas à l’aise pour s’exprimer spontanément devant le groupe.

Astuce : Prévoyez un nombre minimum d’idées à proposer pour chaque participant, et laissez-leur un temps de réflexion avant le partage en groupe.

12. La méthode SCAMPER

Il est parfois utile d’avoir un cadre pour sortir des sentiers battus lors d’un brainstorming, et SCAMPER est une excellente méthode pour cela. Le groupe passe en revue chaque lettre de l’acronyme, selon la problématique à traiter, chaque étape encourageant à envisager le sujet sous un angle différent. Voici un aperçu de ce que signifie SCAMPER :

• Substituer : Comment pourrions-nous faire X au lieu de Y pour atteindre notre objectif ?
• Combiner : Que pourrions-nous réunir pour créer une meilleure expérience ?
• Adapter : Comment pouvons-nous réagir à l’évolution du contexte pour offrir plus de valeur ?
• Modifier : Quelle partie du processus pouvons-nous changer pour rendre une action plus intuitive ?
• Prévoir un autre usage : Nous disposons déjà de cette technologie, que pouvons-nous en faire d’autre pour apporter plus de valeur aux utilisateurs ?
• Éliminer : Que pouvons-nous supprimer pour que tout paraisse plus simple ?
• Réorganiser : Que pourrions-nous modifier dans l’ordre des étapes pour que l’expérience colle au schéma mental de l’utilisateur ?

La méthode SCAMPER est particulièrement efficace pour l’idéation de nouvelles fonctionnalités ou de changements UX importants.

13. Rédaction libre

Avec cette technique, chacun dispose d’un temps imparti pour écrire tout ce qui lui passe par la tête sur un sujet donné, sans se relire ni corriger. Il s’agit d’écrire sans retenue : mots épars ou paragraphes complets, tout est permis. Une fois chaque idée extériorisée, l’animateur anime un échange collectif qui aboutit à une liste d’actions concrètes.

La principale valeur du freewriting est qu'il est conçu pour aider les personnes à se concentrer davantage sur leurs idées et moins sur leur formulation et leur présentation. Il permet à des idées qui ne sont pas entièrement formées ou développées d’émerger, ce qui conduit souvent à de l’innovation.

Prêt à démarrer votre processus de remue-méninges ?

Maintenant que vous savez comment faciliter un processus de remue-méninges efficace et que vous disposez d’un large éventail de techniques amusantes et ciblées, il est temps de programmer votre première session ! Pensez au problème ou à la tâche la plus urgente à laquelle votre équipe produit est confrontée et commencez à planifier.

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