Comment évaluer des idées pour créer des produits impactants
Évaluer des idées peut être l’un des éléments les plus délicats de la gestion des idées. Le processus peut devenir très subjectif — voire source de conflits — car plusieurs parties prenantes et membres de l’équipe ont des priorités différentes.
Il existe quelques conseils et techniques pour rendre ce processus beaucoup plus fluide. Suivez-les, et vous sélectionnerez à coup sûr les meilleures idées pour faire avancer votre produit.
D’où viennent les idées innovantes ?
L’innovation permet aux entreprises de garder une longueur d’avance sur la concurrence en trouvant de nouvelles façons de résoudre les problèmes clients et de générer de nouveaux revenus. Trouver des idées innovantes est un aspect clé pour réussir en affaires. Beaucoup d’entrepreneurs génèrent des idées commerciales soit en :
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- Résolvant un problème dont ils connaissent l’existence. L’un des exemples les plus célèbres étant la façon dont Airbnb a débuté : les fondateurs voulaient simplement dégager un revenu supplémentaire pour payer leur propre loyer.
- Profitant de nouvelles technologies. Par exemple, Whatsapp a trouvé sa niche et s’est envolé grâce à l’apparition de l’App Store et des notifications push.
Mais même si l’on dispose de nombreuses idées, la gestion de l’innovation n’est pas toujours simple. Alors que 86 % des dirigeants interrogés par McKinsey considéraient l’innovation comme l’une de leurs trois principales priorités, moins de 10 % se disaient satisfaits des performances de leur organisation en la matière.
Alors comment distinguer les excellentes idées de celles qui sont tout juste passables ?
Comment évaluer les idées innovantes : 3 conseils clés
Souvent, générer des idées n’est pas la partie la plus difficile du processus d’innovation. Le vrai problème, c’est de décider lesquelles poursuivre, et lesquelles mettre de côté. Parfois, des idées paraissent folles — jusqu’à ce qu’elles fonctionnent. D’autres fois, une idée apparemment prometteuse finit par faire un flop. Alors comment savoir quelles idées de produits valent la peine d’être testées, et lesquelles doivent rester sur l’étagère ?
Suivez ces conseils étape par étape pour améliorer votre évaluation des idées innovantes et identifier celles qui ont du potentiel.
1. Commencez par un objectif clair
Un élément essentiel de votre processus de gestion des idées est de commencer par un objectif précis. Cet objectif va concentrer la génération d’idées et vous aider à évaluer quels types d’idées sont les plus susceptibles d’avoir un impact pour votre produit.
Votre objectif doit être assez restreint pour guider la création d’idées, mais assez large pour stimuler la créativité. Les critères doivent être alignés avec les objectifs de l’entreprise et les résultats produit que vous souhaitez atteindre.
Exemples d’objectifs clairs
- Accroître la conversion des acheteurs de dernière minute de 6 %
- Augmenter la fidélité des clients professionnels premium de 8 %
- Réduire de 5 % le temps d’attente dans l’application
Chaque objectif indique le résultat attendu, pour qui, et dans quelle proportion.
2. Définissez la réussite
Il est important de clarifier ce que représente une bonne idée avant de se lancer dans un brainstorming ou une génération d’idées. Cela permet d’améliorer la qualité et rend l’évaluation des idées plus aisée. Votre équipe a ainsi des repères clairs pour s’assurer que les idées proposées sont pertinentes.
Une idée prometteuse doit :
- Contribuer à l’objectif que vous avez défini
- Reposer sur des données ou une analyse : toute bonne idée commence par une connaissance d’un point de douleur ou d’un besoin client
- Pouvoir avoir un impact large en touchant les bonnes personnes et en changeant un aspect important
S’accorder sur ce qui rend une idée bonne aide l’équipe à générer des idées qui répondent aux attentes.
3. Trier et regrouper les idées
Une fois que vous avez défini vos objectifs et ce à quoi ressemble le succès, vous pouvez commencer à générer des idées. J'ai constaté que les cadres de conception peuvent être d'excellents outils pour une génération d'idées rapide, créative et axée sur la recherche de solutions.
Une fois que vous disposez d'un grand nombre d'idées, que ce soit par le biais d'ateliers d'idéation ou d'une stratégie continue, il y a toujours des thèmes communs. Avant de commencer à évaluer et à prioriser vos idées, il est préférable de regrouper les thèmes communs et les idées similaires. Ces regroupements peuvent être basés sur :
- Des problèmes particuliers que vous essayez de résoudre
- Des idées utilisant des technologies similaires
- Des approches similaires pour résoudre les problèmes
En regroupant vos idées, vous pouvez créer des solutions plus fortes. Vous pouvez aussi transformer un concept en une idée plus large qui pourra être affinée et traitée plus en détail lorsque vous commencerez à tester et valider vos idées.
Regrouper vos idées permet aussi de réduire le nombre d'idées à évaluer, et vous aide à prioriser les grands thèmes. Cela crée également un espace pour la créativité et la flexibilité lorsque votre équipe commence à mettre en œuvre l'idée retenue.
Utiliser une matrice d'évaluation des idées
Les modèles d'évaluation d'idées soutiennent votre prise de décision en offrant un moyen clair et visuel de comparer les idées. Ils peuvent être bénéfiques si vous priorisez seul ou en groupe, car ils contribuent à créer une structure et à centrer l’attention dans le processus d’évaluation des idées.
L'utilisation d'un outil de gestion des idées peut également aider à l'évaluation et à la prise de décision, et faciliter des processus plus objectifs pour votre équipe.
Voici quelques techniques d'évaluation à essayer :
Priorisation selon l’hypothèse la plus risquée
Si vous travaillez sur un sujet nouveau et risqué où vous manquez de recul, vous pouvez classer vos idées en fonction de vos hypothèses les plus risquées.
Dans ce cas, vous cherchez à identifier les éléments qui s’attaquent d'abord à vos hypothèses les plus risquées pour vous assurer d’être sur la bonne voie. Cela peut s’avérer particulièrement utile dans les startups, les entreprises en croissance rapide et le développement de nouveaux produits.
Pour cela, classez vos idées en fonction de :
- La quantité de preuves montrant que cette idée réussira (données, recherche client, taille du marché, les concurrents le font aussi)
- L’influence d’un concept ou d’une idée sur votre approche globale
À l’issue de cette priorisation, vous aurez identifié vos paris les plus grands et risqués. Ce sont les idées qui, si elles fonctionnent, pourraient avoir un impact énorme. Mais si elles échouent, elles pourraient complètement faire dérailler votre nouveau produit ou concept de startup.
Cette approche vous permet de vérifier la viabilité des initiatives dès le début, en validant vos idées et en augmentant vos chances d’atteindre plus rapidement un bon positionnement produit-marché.
Priorisation RICE
RICE signifie portée, impact, confiance et effort. Il s'agit d’un excellent cadre de priorisation des fonctionnalités à utiliser avec un produit plus établi que vous cherchez à optimiser. Voici comment détailler les critères d’évaluation :
- Portée : Combien de clients seront concernés ?
- Impact : À quel point attendez-vous que ce changement influence vos indicateurs ?
- Confiance : Quelle quantité de preuves avez-vous que cela fonctionnera ?
- Effort : Quelle sera la difficulté de mettre en place ce changement ?
Vous notez ensuite chaque idée selon ces facteurs pour obtenir une valeur numérique globale, qui sera le classement de vos idées de produit. Il s’agit d’un moyen utile d’évaluer la faisabilité et l’impact potentiel d’une idée.
Ce cadre vous pousse à choisir les changements les plus impactants, pour le moindre effort. Cela peut être très utile dans l’optimisation. Vous pouvez aussi utiliser cette méthode pour collaborer autour des éléments les plus importants d’une conception.
Remarque : pour l’utiliser efficacement, vous devez bien définir ce qu’est un impact fort. Cela peut se rattacher à votre objectif initial et à la priorisation des idées pertinentes.
Matrice Impact vs. Effort
Vous pouvez également simplifier l’approche RICE et simplement classer les idées selon l'impact et l’effort, appelée aussi matrice valeur vs. effort. L’impact regroupe la portée de l’idée et l’opportunité d’atteindre votre objectif. Si vous avez confiance en toutes les idées ou si vous réalisez des changements peu risqués, vous pouvez ignorer la mesure de la confiance.
C'est une façon très simple d’échanger des idées créatives en groupe, en demandant si une idée aura plus d’impact qu’une autre. La même question s’applique à l’effort. Vous pouvez utiliser cette méthode lors du classement des idées, ou pour donner un retour sur la priorité d’un prototype par exemple.
Une fois que vous avez classé toutes vos idées, il faut travailler sur celles qui sont à fort impact et demandent peu d’effort. Vous pouvez aussi prioriser d’autres idées créatives qui demanderont plus d’efforts, mais qui donneront de meilleurs résultats sur le long terme.
Identifiez les meilleures idées et avancez avec confiance
Il existe différentes techniques pour prioriser les idées. Pour chaque technique que vous pourriez utiliser, vous devez savoir à quel point vous êtes déjà certain que ces idées mèneront au succès. Vous pouvez adapter chaque système de priorisation selon vos propres objectifs et les facteurs qui vous importent le plus.
En clarifiant bien ces étapes, vous sélectionnerez les meilleures idées pour votre produit et vous embarquerez facilement les parties prenantes dans votre démarche d’idéation !
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