14 questions-réponses courantes pour un entretien de Product Manager
Vous avez donc trouvé votre poste de chef de produit idéal sur Google ou LinkedIn. Vous avez envoyé votre CV et obtenu un entretien. L'étape suivante consiste à vous préparer en connaissant les questions d'entretien auxquelles vous pourriez être confronté en tant que chef de produit.
Arriver à un entretien bien préparé vous permettra d’être confiant, peu importe votre nervosité. Les entretiens couvriront un large éventail de questions sur les différents aspects du métier de chef de produit. Vous trouverez ci-dessous des exemples de questions et réponses pour vous entraîner et gagner en assurance, afin que vous puissiez préparer votre entretien de chef de produit et convaincre le recruteur.
14 questions et réponses d'entretien pour chef de produit
Voici une liste de questions et réponses courantes posées lors d’un entretien pour un poste de chef de produit.
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1. Nous sommes tous dans une dynamique d'apprentissage. Quelles sont 2 choses que vous cherchez à améliorer qui feront de vous un meilleur chef de produit ?
Pansy Lee, spécialiste Produit, Croissance et Innovation, explique qu’elle aime poser cette question à l’entretien car :
"C’est une façon différente de demander quels sont les points forts et les points faibles, et cela incite le candidat à être plus honnête. Je trouve que la question sur les forces et les faiblesses génère souvent des fausses réponses de « faiblesse ». Et il ne s'agit pas toujours de faiblesses, il est impossible d’être performant sur TOUS les aspects du poste. En formulant la question sur les points en cours d’apprentissage, on distingue les éventuelles lacunes, tout en valorisant la démarche, car le candidat met en avant ce qu’il fait pour combler ses manques de connaissances ou de compétences."
Réponse :
Des idées de domaines de compétences à améliorer en tant que chef de produit peuvent inclure : l’analyse de données, l’utilisation des insights et l’élaboration de meilleurs KPIs, la priorisation, l’expérience utilisateur, le design thinking, la négociation, la planification de la feuille de route, la stratégie produit, la conduite de recherches, la création d’équipe et les compétences en leadership, etc.
2. Quelle serait l'un de vos super-pouvoirs en tant que chef de produit ?
Pansy explique qu’elle aime conclure l’entretien par la question du super pouvoir.
"Je veux savoir ce qui vous rend unique et ce que je devrais encourager à votre arrivée. Cela me donne aussi une idée si vous correspondez vraiment au poste. Le métier de chef de produit varie beaucoup selon les entreprises et comprendre leur atout distinctif permet de départager les candidats aux compétences similaires."
Réponse :
Il y a sans doute de nombreux aspects qui font de vous un excellent chef de produit. Choisissez une caractéristique qui vous correspond. Sortez des sentiers battus : y a-t-il un atout de votre vie personnelle ou une compétence comportementale transférable au travail ? Par exemple, votre super-pouvoir pourrait être votre intégrité, votre humilité, votre autodiscipline, votre optimisme, votre ambition, votre engagement personnel à vous améliorer, votre tolérance au risque, etc.
3. Comment présenteriez-vous notre produit si quelqu’un souhaitait quelque chose de similaire mais avec un prix inférieur de 20 $ ?
Cette question sera forcément posée, sous une forme ou une autre, parmi les premières lors d’un entretien de chef de produit. Elle vise à vérifier si vous vous êtes intéressé aux produits de l’entreprise et si vous en avez appris quelque chose. Elle évalue aussi des compétences clés de gestion de projet telles que la communication et la priorisation.
Réponse :
Présentez les fonctionnalités du produit et réalisez une comparaison basique coût-bénéfice autant que possible à partir de vos recherches. Expliquez les avantages de conserver le prix initial et ce qu’un acheteur y gagnerait. Montrez votre logique, vos compétences techniques et la façon dont vous communiqueriez avec le client.
4. Comment amélioreriez-vous Netflix ?
Jeremy Toeman, dirigeant en gestion de produit, explique qu’il aime poser cette question en entretien.
"Cela prend un produit très connu et généralement apprécié, et demande au candidat comment l’améliorer. Et, comme c’est un produit auquel tout le monde peut s’identifier, aucune expertise sectorielle particulière n’est nécessaire pour répondre."
Réponse :
Jeremy explique qu'il cherche à savoir si le candidat est capable de répondre à la question avec réflexion et en mobilisant les bases de l'approche produit et du design thinking.
"C’est à la fois facile et difficile, donc cela me donne un aperçu de la façon dont le candidat aborde un problème et raisonne."
5. Nous allons commencer à produire le successeur de notre produit le plus populaire. Comment vous assureriez-vous que l'original continue de bien se vendre une fois le nouveau lancé ?
Il s'agit d'une bonne question pour un responsable marketing produit afin de vérifier que vous comprenez les habitudes des clients et savez cibler certains segments du marché. Elle permet de déterminer si vous pouvez proposer une solution pertinente tout en maintenant la rentabilité. C'est également un test de votre compréhension de la stratégie produit.
Réponse :
Parlez d'un positionnement tarifaire inférieur pour l'ancien produit et de la manière dont vous pouvez cibler les consommateurs plus sensibles à leur budget. Tout le monde ne souhaite pas la version comportant de nouvelles fonctionnalités ; certains seront satisfaits d'une version de qualité plus ancienne à un prix réduit. De cette façon, vous captez à la fois le marché des budgets limités et celui recherchant de la nouveauté avec les deux produits.
Montrez que vous avez une solution concrète, une compréhension des pratiques des consommateurs, et une bonne maîtrise du public que vous ciblez.
6. Quelles tactiques et quels processus utiliseriez-vous pour gérer le lancement d’un nouveau produit ?
C'est l'une des questions d'entretien de gestion de produit qui évalue votre manière d'aborder le travail d'équipe et la gestion du temps. Votre interlocuteur attend des réponses précises plutôt que générales. Le travail d’équipe, le respect des échéances et le suivi des avancées sont importants. Cette question permet aussi de vérifier si vous comprenez l’importance d'une feuille de route produit et son exécution jusqu'au lancement.
Réponse :
Parlez de l'élaboration du lancement à partir des retours de l'équipe et des parties prenantes clés. Mentionnez la planification de dates et de livrables, des rapports d'avancement hebdomadaires, et davantage de réunions à l'approche du lancement afin de s'assurer qu'il n'y ait aucun problème. Travaillez à faire en sorte que le marketing touche les bons clients tout en respectant l'intention initiale du produit.
7. Nous avons tous des choses que nous aimons et d’autres que nous apprécions moins dans nos routines quotidiennes. Qu'est-ce que vous n'aimez pas particulièrement en tant que chef de produit ?
Les recruteurs utilisent cette question pour vérifier si votre style correspond au leur. S'ils sont très axés sur le travail d'équipe et que vous déclarez préférer travailler seul, ils n'auront probablement pas envie de vous recruter. Ils veulent que vous soyez honnête, alors ne dites pas que vous adorez tout.
Réponse :
Chaque entreprise est différente, mais il est important de faire vos recherches pour comprendre l'ambiance de la société. Adaptez ainsi votre réponse à la culture d’entreprise, afin de montrer que vous êtes un bon choix. Peut-être n’aimez-vous pas la paperasse : c’est correct de le dire, tant que vous expliquez comment vous gérez ce point et restez constructif dans la discussion.
8. Selon vous, qu'est-ce qui définit un bon design produit ?
Tout le monde a une idée différente de ce qui fait un bon design, mais vos interlocuteurs souhaitent vérifier si vos priorités rejoignent celles de l’entreprise.
Réponse :
Sans devoir être trop spécifique, mentionnez l’importance de la facilité d’utilisation pour le client et le fait que le produit doit tenir ses promesses vis-à-vis des consommateurs. Une utilisation immédiate et simple dès l'ouverture de la boîte est le signe d’un bon design.
9. Comment amélioreriez-vous notre produit actuel ?
L'intervieweur cherche à vérifier que vous comprenez le produit existant et que vous savez l'évaluer. Il souhaite voir si vous examinez les points forts et faibles de leur offre.
Réponse :
Sachez mentionner d’abord ce que le produit a de bon et les points positifs que vous avez pu constater ou lire à son propos. Ensuite, indiquez un axe d’amélioration possible. Cela peut concerner le produit lui-même ou bien l’audience visée par le marketing du produit.
Il existe de nombreuses pistes pour démontrer votre connaissance du produit. Essayez de choisir votre produit préféré réalisé par l'entreprise, s'il y en a plusieurs, et d’en faire une évaluation. Cela montrera que vous avez fait vos recherches et que vous n’avez pas peur d’itérer pour trouver la meilleure solution, même sur un produit que vous appréciez déjà beaucoup.
10. Quelle est votre compétence principale en tant que chef de produit ?
Cette question cherche à cerner ce en quoi vous excellez et ce que vous pouvez apporter à l’équipe. L’objectif est de repérer des compétences utiles, axées sur les résultats et bénéfiques pour le groupe. Pensez par exemple à la résolution de problèmes ou à vos aptitudes en communication, qui sont cruciales pour les chefs de produit.
Réponse :
Sélectionnez une compétence dans laquelle vous excellez réellement et développez autour de vos réussites grâce à cette compétence. C’est l’occasion de mettre en avant vos connaissances et les succès auxquels votre compétence a contribué. Choisissez celle qui est vraiment votre point fort.
11. Quelle est une de vos faiblesses dans vos compétences ?
Ils recherchent de l’honnêteté, pas simplement une réponse inventée pour vous mettre en valeur. Ils veulent s’assurer que la compétence qui vous manque est gérable et que vous pouvez travailler à l’améliorer.
Réponse :
Dites-leur honnêtement ce avec quoi vous avez des difficultés et la façon dont vous gérez cette faiblesse. Si c’est la paperasse, expliquez comment vous vous réservez du temps pour vous en occuper sans distraction. Ayez toujours une solution pour renforcer votre point faible.
12. Que faites-vous dans votre poste actuel ?
Ceci vise à s’assurer que vous possédez une expérience et des connaissances transférables depuis votre poste actuel. Même si vous cherchez à évoluer, ils veulent s’assurer que vous avez des bases dans le bon domaine.
Réponse :
Soyez clair sur le cadre de votre emploi et les responsabilités que vous assumez actuellement, en lien avec le poste pour lequel vous postulez. Vous souhaitez qu’il y ait une cohérence afin qu’ils perçoivent vos compétences et votre expérience.
13. Quels sont, selon vous, certains des défis de notre secteur ?
Cette question d’entretien de Product Owner sert à vérifier que vous connaissez le marché et les lignes de produits, autant dans cette entreprise que chez ses concurrents.
Réponse :
Soyez très précis au sujet du secteur dans son ensemble et sur la manière dont vous envisagez que l’entreprise va relever ces défis prochainement. Montrez que vous connaissez bien le marché, ses avantages et ses inconvénients.
14. Quelle tendance technologique majeure impacte la gestion de produit ?
Cette question d’entretien vous aidera à savoir comment les candidats perçoivent la technologie et offre des occasions de poser d’autres questions sur leur expérience des outils de gestion de produit et logiciels utilisés au quotidien.
Réponse :
Il existe de nombreuses tendances technologiques que vous pouvez mentionner, notamment dans des domaines comme :
- L’intégration et l’utilisation de l’intelligence artificielle dans le développement et la gestion de produits
- L’importance croissante de la sécurité des données et de la cybersécurité
- L’utilisation de la technologie pour soutenir les équipes produits hybrides
Ressources complémentaires pour le recrutement de Product Managers
Voici quelques guides supplémentaires pour vous aider à constituer votre équipe de gestion de produits et développer votre carrière :
- Un guide détaillé des principales sections du CV de product manager et comment rédiger un excellent CV
- Un guide pour recruter des product managers et bâtir votre équipe d’excellence
- Une liste des compétences essentielles du product manager et des conseils pour les développer
- Un guide expliquant le rôle du product manager
- Un aperçu de l’importance de la gestion des produits digitaux
- Un explicatif sur l’évolution de carrière du product manager et les différents rôles
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Les questions d’entretien pour un product manager varient selon le poste et le produit, mais s’entraîner avec ce type de questions et s’abonner à la newsletter The CPO Club peut vous aider à vous préparer au processus. Plus vous aurez d’informations, plus vous serez à l’aise lors de votre entretien de PM.
