Olen pitänyt melko järkyttävänä sitä, kuinka usein puhutaan ”tuotekehitysstrategiasta”. Silti näen harvoin todellisia neuvoja tai konkreettisia esimerkkejä siitä, mikä tekee liiketoimintastrategiasta hyvän, erityisesti tuotekehitysstrategian osalta.
Toivon, että tämä artikkeli tarjoaa pelastusköyden meille kaikille tuotealalla työskenteleville ja samalla palauttaa arvon ilmaukselle tuotekehitysstrategia, jotta se ei kuulostaisi joltain, joka päätyisi Forbesin ärsyttävimpien, teennäisimpien ja hyödyttömimpien liiketoimintajargonin ilmausten listalle.
Olen jakanut jokaisen menestyksekkään tuotekehitysstrategian viiteen keskeiseen osa-alueeseen. Jos sinua on juuri pyydetty esittelemään tuotekehitysstrategiasi hallitukselle ensi viikolla, olet onnekas!
Käytä näitä viittä keskeistä osa-aluetta uuden tuotteen kehitysprosessia koskevassa strategiassasi. Näin osoitat paitsi pätevyytesi sinulle uskotussa tuotepäällikön tehtävässä, myös herätät hallituksessa luottamusta, joka tyydyttää heidän uteliaisuutensa aina tuotteen julkaisemiseen asti.
Sisällysluettelo
Mikä on tuotekehitysstrategia?
Jotta voisin selittää, mikä tuotekehitysstrategia on, kerron ensin, mitä se ei ole. Tuotekehitysstrategia ei ole luettelo uuden tai olemassa olevan tuotteen ominaisuuksista tai hankkeista. Tuotekehitysstrategia ei myöskään ole sama asia kuin yleinen tuotestrategiasi; tuotestrategia määrittelee vision ja suunnan, kun taas tuotekehitysstrategia keskittyy siihen, miten tuot tämän vision käytännössä eloon.
Esimerkiksi ilmoitettu tavoitteesi voi olla ”luoda videopalvelu, jonka avulla sisällöntuottajat voivat ladata ja jakaa videoitaan”. Tämä ilmaisee mitä haluat tehdä ja jättää sinulle mahdollisuuden asettaa päivämääriä sekä kertoa milloin, mutta se ei kerro mitään siitä, miten. Tuotekehitysstrategiassa on kyse juuri tästä miten-kysymyksestä – tässä tapauksessa siitä, miten sinä ja tiimisi aiotte luoda videopalvelun.
Tuotekehitysstrategia kertoo:
- Visio: Miten motivoimme tiimiä?
- Tavoitteet ja päämäärät: Mistä tiedämme, mitä tehdä?
- Tuotekehityksen tiekartta: Mistä tiedämme, minne olemme menossa?
- Keskeiset mittarit: Mistä tiedämme, että olemme oikealla tiellä?
- Ketkä kuuluvat tiimiin: Miten onnistumme toteutuksessa?
Nyt kun tiedämme, mikä tuotekehitysstrategia on (ja mitä se ei ole), perehdytään jokaiseen edellä mainittuun keskeiseen osa-alueeseen!
Menestyksekkään tuotekehitysstrategian viisi keskeistä osa-aluetta
Have an account? Log In
1. Visio ohjaa tuotekehitysstrategiaa
Menestyksekkään uuden tuotteen kehitysstrategian ensimmäinen osa-alue on inspiroiva visio. Uusien tuotteiden kohdalla tähän visioon vaikuttavat aiempi ideointivaihe tai uusien tuoteideoiden aivoriihivaihe.
Vision kirjoittaminen
Inspiroivan tuotevision (jota kutsutaan joskus myös tuotekonseptiksi) laatiminen voi olla erittäin vaikeaa. Siinä on katsottava pidemmälle kuin vain siihen, mitä tuotteesi tekee ja miten se sen tekee, ja pohdittava, miksi se tekee niin. Kathy Sierran kirjassa Badass: Käyttäjien tekeminen mahtaviksi hän kannustaa kamera-alan lukijoitaan: ”Kehitä käyttäjääsi, älä tuotettasi. Älä rakenna parempia kameroita – rakenna parempia valokuvaajia.”
Jos työskentelet kamerateollisuudessa, visiosi ei pitäisi liittyä millään tavalla siihen, mikä tuotteesi on, miten tuotteesi toimii tai miten se sopii tuotevalikoimaasi tai muihin tarjontaasi kuuluviin tuotteisiin – vaan siihen, miksi se on olemassa: valokuvaajien tekemiseen.
Vahva visio saa kuulijasi näkemään mielessään visiosi edustaman utopian jo pelkästään sen lausumisen kautta. Varmista, että tämä visio puhuttelee kohdemarkkinaasi, sillä juuri sitä ryhmää varten tuotettasi kehitetään. Sen pitäisi myös tuoda esiin kilpailuetusi ja sen, mikä erottaa sinut kilpailijoistasi.
Haastan sinut lukemaan seuraavat kolme visiota ja katsomaan, alkaako mielikuvituksesi välittömästi maalata erilaista maailmaa kuin se, jossa tällä hetkellä elämme.
- ”Pyrimme valmistamaan luonnollisia, herkullisia ja terveellisiä juomia, jotka auttavat ihmisiä elämään hyvin ja kuolemaan vanhoina.” — Innocent Drinks
- ”Luoda parempi arki monille ihmisille” — IKEA
- ”Luoda taloudellisia mahdollisuuksia jokaiselle maailmanlaajuisen työvoiman jäsenelle.” — LinkedIn
Viesti ”miksi”-sanomasi
Inspiroiva visio, joka viestii tuotteen taustalla olevasta ”miksi”-syystä, ohjaa väistämättä tiimiäsi oikeaan yleiseen suuntaan koko tuotekehityksen elinkaaren ajan.
Kun arvioit omalaatuisen markkinointijohtajasi (kutsutaan häntä Jeffiksi) uusinta ja parasta ominaisuuspyyntöä, voit luottavaisin mielin sanoa ”ei” tuntematta huonoa omaatuntoa! Tavoittelet maailmaa, joka on nykyisen tuotteesi ansiosta huomattavasti parempi kuin maailma ilman sitä. Vaikka Jeffin idea saattaisi vaikuttaa näyttävältä ja vaikka haluaisit miellyttää häntä, visiosi on liian merkittävä uhrattavaksi jonkin tarpeettoman vuoksi.
On myös tärkeää tukea visiotasi nykyisiä markkinoitasi koskevalla markkinatutkimuksella sekä kaikilla asiaankuuluvilla tuoteanalyyseillä tai aiemmilla liiketoiminta-analyyseillä. Pohdi myös, oletko siirtymässä uusille markkinoille, täyttämässä uutta markkinarakoa tai tarjoamassa parempaa vaihtoehtoa olemassa olevilla markkinoilla, sekä sitä, mitä jakelukanavia käytät. Voit myös testata konseptia potentiaalisten asiakkaiden kanssa nähdäksesi, miten he reagoivat, ja saadaksesi asiakaspalautetta jo varhaisessa vaiheessa.
Matkan varrella tiimisi tulee kokemaan romahduksia sekä motivaation ja energian laskuja. Lisäksi se saavuttaa pieniä voittoja, jotka pitäisi tuoda esiin ja joita pitäisi juhlistaa. Molemmissa tapauksissa visio auttaa sinua kulkemaan turhautumisen ja tappion laaksojen läpi – ja samalla antaa sinulle perspektiiviä huomata, milloin jokin asia (kuinka pieni tahansa) on onnistunut ja vienyt sinua jatkuvasti kohti visiota.
2. Tavoitteet määrittelevät tuotekehitysstrategian
Jos visio ohjaa strategiaa, tavoitteet määrittelevät strategian ytimen. Kun aloitat uuden tuotteen kehittämisen (NPD) tai laadit markkinakehitysstrategiaa olemassa oleville tai uusille markkinoille, sinun tulisi asettaa itsellesi ja tiimillesi täsmälliset, mitattavat, saavutettavissa olevat, realistiset ja aikaan sidotut (SMART) tavoitteet.
Esimerkkejä SMART-tavoitteita hyödyntävästä tuotekehitysstrategiasta:
- Julkaise kolme uutta keskeistä ominaisuutta tänä vuonna (markkinoilla erottumisen strategia)
- Kasvata asiakaspysyvyyttä 25 % (käyttöstrategia)
- Hanki 100 uutta käyttäjää tässä kuussa (kasvustrategia)
- Julkaise kolme asiakastapausta vuosineljänneksessä (markkinointistrategia)
SMART-tavoitteesta aloittaminen johtaa yleensä selkeisiin ja toteuttamiskelpoisiin seuraaviin vaiheisiin.
Esimerkiksi ”kolmen uuden keskeisen ominaisuuden julkaiseminen tänä vuonna” voi sisältää suunnittelusprintin tai tuote-esittelyn, joiden avulla voit ideoida, suunnitella, rakentaa ja testata uusia ideoita erittäin lyhyessä ajassa.
Sen jälkeen voit laatia tiekartan kunkin kolmen uuden keskeisen ominaisuuden suunnittelulle, rakentamiselle ja julkaisulle.
Aiheeseen liittyvä lukeminen: 10 parasta tuotteen suunnitteluohjelmistoa
3. Tiekartta ohjaa tuotekehitysstrategiaa
Tiimilläsi on siis visio, joka innostaa heitä loppuun asti, sekä tavoitteet ja päämäärät, jotka määrittävät, mitä he tavoittelevat. Nyt he tarvitsevat reitin päästäkseen sinne!
Voittavan tuotekehitysstrategian kolmas keskeinen elementti on tuotekehityksen tiekartta.
Toisin kuin automatkojen tai kaupunkiliikenteen asemien navigointiin käytettävät kartat, strategiaa ohjaava tuotekehityksen tiekartta on:
- yksityiskohtainen lähitulevaisuuden osalta (seuraavat 2-3 sprinttiä)
- yleispiirteisempi seuraavien 3-6 kuukauden osalta, ja
- teemoittain järjestetty seuraavien 6-12+ kuukauden osalta
Lähitulevaisuuden yksityiskohtaisuus tarkoittaa täsmällistä viestintää siitä, mitä ongelmia, teemoja tai tuloksia tiimisi kohtaa tulevien viikkojen aikana, samalla kun se osoittaa yleisen suunnan, johon tuote on menossa tulevien kuukausien aikana.
Toisin sanoen sinä kartan laatijana tarjoat enemmän selkeyttä ja keskityt edessä oleviin asioihin luodaksesi luottamusta ja osoittaaksesi luotettavuutta, samalla kun annat ihmisille juuri riittävästi tietoa kaukaisemmasta tulevaisuudesta. Vaikka he eivät ehkä tiedä tarkalleen, miltä asiat tulevat näyttämään, he tietävät ainakin, minne ovat menossa, miten he pääsevät sinne ja milloin he voivat odottaa saapuvansa perille.
Yleinen väärinkäsitys tuotekehityksen tiekartoista on, että ne perustuvat ominaisuuksiin eivätkä ongelmiin, teemoihin tai tuloksiin. Ominaisuuksiin keskittymällä tiimiltä viedään itsenäisyys ratkaista ongelmia, ja ennalta määritellyt ratkaisut rajoittavat sitä.
4. Mittarit ylläpitävät tuotekehitysstrategiaa
Mittarit ovat voittavan tuotekehitysstrategian neljäs keskeinen elementti. Jos sinut on pudotettu keskelle metsää mukanasi vain kartta ilman suuntavaistoa, sinun on vaikea sijoittaa itseäsi kartalle suhteessa siihen, missä olet.
Jos taas aloitat pitkän matkan mukanasi vain kartta eikä mitään, millä voisit jatkuvasti merkitä kulkemaasi reittiä edetessäsi, kuten kompassia, alat todennäköisesti vähitellen poiketa reitiltä jokaisella askeleella.
Kompassin tavoin mittarit ja KPI:t pitävät matkaajat oikealla reitillä heidän pyrkiessään kohti lopullista määränpäätä.
Mittareiden avulla voimme keskittyä yksityiskohtiin ja samalla varmistaa, että tuote pysyy tiekartalla eikä poikkea liikaa asiakkaiden tarpeista.
Esimerkkejä tuotekehityksen mittareista:
Tuotteen sitouttavuus
- Pysyvätkö käyttäjäsi mukana oltuaan ensimmäisen kerran vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa?
Tuotteen käyttö
- Seuraavatko käyttäjäsi sitä polkua, jota odotit heidän kulkevan tuotteesi kanssa? Käyttävätkö he ominaisuuksia sillä tavalla kuin ne on suunniteltu käytettäviksi?
- Vastaako tuote asiakkaidesi tarpeita?
Ominaisuuksien käyttöönotto
- Löytävätkö käyttäjäsi julkaisemasi ominaisuudet ja ottavatko he ne onnistuneesti käyttöön?
Ennakoivat indikaattorit
- Konversio- ja uusimisasteiden edeltäjä - tiedätkö näitä toimia ennakoivat indikaattorit?
Mieti, miten mittarisi liittyvät tuotteen markkinointisuunnitelmaan ja käsiteltäviin markkinoinnin mittareihin, kuten konversioasteisiin ja käyttöönottoprosentteihin.
More Articles
5. Vahva tuotetiimi toteuttaa tuotekehitysstrategiaa
Jokaisen erinomaisen tuotekehitysstrategian taustalla on oltava vahva tuotetiimi ja kehitystiimi, joiden varaan voidaan luottaa niiden toteuttaessa edessään olevat asiat. Siksi voittavan tuotekehitysstrategian viides ja viimeinen keskeinen elementti on vahva tuotetiimi ja kehitystyö.
Ennen kuin perehdyt kaikkiin tuotetiimin käytännön näkökohtiin, kannustan sinua yhdistämään nämä käytännön asiat myös moniin aineettomiin ominaisuuksiin, joita vahvaan tuotetiimiin liittyy.
Vahvan tiimin ominaisuuksiin kuuluu tuotepäällikkö, joka pystyy pitämään ohjat vakaasti käsissään silloinkin, kun vedet ovat myrskyisät. Tuotehallinnan vetäjällä (tuoteomistajalla, tuotepäälliköllä tai vastaavalla) on oltava kyky ohjata muu tiimi maaliin.
Jos uusi tuotteesi sisältää käyttäjille suunnattuja käyttöliittymiä, tiimiin on kuuluttava myös tehokas tuotesuunnittelija, joka työskentelee joko yhdessä tuotestrategin kanssa tai on itse käyttäjäkokemuksen asiantuntija.
Tietenkään pelkkä johdonmukainen johtaminen ja hyvä tuotesuunnittelu eivät riitä tuotteen julkaisuun ja sen elinkaaren läpivientiin. Tarvitsemme taitavia kehittäjiä, jotka ovat alansa asiantuntijoita ja pystyvät rakentamaan skaalautuvien viitekehysten sekä siistin ja luotettavan koodin avulla.
Haluat tuoda esiin heidän erityisosaamisalueensa, heidän käyttämänsä tuotekehitystyökalut sekä kehityskielet, joita he tulevat käyttämään, osoittaaksesi, että tämä tiimi pystyy skaalautumaan vaaditun työmäärän mukaan.
Lopulta tiimi on vain niin hyvä kuin sen tuottama koodi. Hyvä koodi on ennen kaikkea siistiä ja laadukasta. Siksi viimeinen keskeinen tekijä, joka jokaisella menestyvällä tuotetiimillä täytyy olla, on laadunvarmistus- tai testausinsinööri.
Vaikka koko tiimin vastuulla onkin testata usein ja perusteellisesti, tiimit, joiden kokoonpanoon testaus kuuluu, päihittävät kaikki tiimit, jotka pitävät sitä tarpeettomana.
Kuten isoisälläni oli tapana sanoa: ”Tee se kerralla oikein tai tee se kahdesti.”
Johtopäätös
Kaiken kaikkiaan menestyksekkään tuotekehitysstrategian tulisi määritellä tuotteen suunta ja se, mitä haluat saavuttaa. Yhdistä tähän oikea tuotekehitysohjelmisto, niin strategiasi pitäisi muuttua siisteiksi, selkeiksi ja konkreettisiksi vaiheiksi. Yhdistä erilaisia tuotekehitysohjelmistotyyppejä, niin sinulla on toimiva kokonaisuus tuotekehitysstrategiaa varten.
Vahva visio maalaa kokonaiskuvan siitä maailmasta, jonka tuotteesi luo, kun taas tavoitteet ja tiekartta osoittavat selkeän suunnan.
Mittarisi pitävät sinut kurssissa, ja vahva tiimi toteuttaa suunnitelman sekä luo menestyvän tuotteen.
Jos joudut tilanteeseen, jossa sinun täytyy esitellä tuotekehitysstrategiasi sidosryhmille, voit käyttää tätä artikkelia runkona. Esittele strategiasi tuotteen vision avulla ja osoita, miten visio saavutetaan tavoitteiden, tiekartan, mittareiden ja huipputiimin avulla.
Voit pysyä ajan tasalla tuotepäälliköidemme uusimmista artikkeleista kasvavassa yhteisössämme tilaamalla The CPO Clubin uutiskirjeen.
Aiheeseen liittyvää luettavaa:
