Jesús Vargas: 5 cosas que necesitas para crear una aplicación altamente exitosa
Existen millones de aplicaciones allá afuera; muchas tienen éxito, pero la mayoría no. ¿Cuáles son los pasos que siguen los creadores de apps exitosas que los distinguen de quienes no lo logran? Como parte de esta serie, tuve la oportunidad de conversar con Jesús Vargas.
Jesús lleva cerca de una década en el mundo del desarrollo web, tras haber creado LowCode Agency para proveer soluciones tecnológicas a emprendedores y empresarios sin perfil técnico. Tras construir más de 273 apps para emprendedores y empresas Fortune 500, Jesús es un referente en el sector de no/low code.
¡Muchas gracias por acompañarnos! Antes de entrar en materia, a nuestros lectores les encantaría conocerte un poco mejor. ¿Puedes contarnos un poco sobre tu historia y cómo creciste?
¡Claro! Nací y crecí en la Ciudad de México en 1985, donde estudié en casa hasta la preparatoria. Aunque no era un geek, siempre disfruté pasar tiempo en la computadora, ya fuera jugando videojuegos, explorando internet cuando solo se podía conectar uno con una línea Compuserve de acceso telefónico, o trasteando con el celular de mi papá. Terminé estudiando Negocios Internacionales y tuve la suerte de empezar a trabajar desde mi primer año de universidad, lo que me proporcionó una gran experiencia en cuanto a aprender sobre procesos y retos empresariales.
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Muchos de nosotros llevamos más tiempo aquí que las aplicaciones. ¿Cuáles eran tus pasatiempos e intereses en tu juventud antes de que alguien supiera qué era una 'app'?
La escritura, lo que me llevó a WordPress. En ese entonces, mantener un blog era un reto técnico y vi surgir herramientas como BlogSpot, WordPress y algunas otras. En ese tiempo, participaba mucho en la comunidad de WordPress porque permitía a personas sin conocimientos técnicos crear un sitio web fácilmente. Así que, aunque técnicamente no es una app (aunque seguro hoy WordPress tiene una en las tiendas), WordPress fue mi primer contacto real con el software, ¡me atrevo a decir que con el software sin código!
¿Puedes compartir una anécdota sobre el error más gracioso que cometiste al comenzar? ¿Qué lecciones o aprendizajes sacaste de esa experiencia?
Esta no es de las primeras, pero igual es graciosa. Contratamos a un desarrollador brasileño. Escribía inglés perfecto, y cuando hablamos por teléfono, me comentó que podíamos hablar en español (yo soy completamente bilingüe). A mitad del proyecto, cuando empezamos a compartir videos y documentación en inglés, y durante llamadas en inglés, él permanecía muy callado y tardaba en responder... ¡No sabía qué le pasaba a este chico y no lograba entenderlo! Días después, me mandó un mensaje por Slack con una palabra traducida de forma muy rara (en inglés). Ahí me di cuenta... ¡No hablaba inglés y había estado usando un traductor todo ese tiempo! Como pueden imaginar, su trabajo no cumplía con nuestras expectativas, ya que esperamos que todos en el equipo lean, escriban, hablen y entiendan inglés. Desde entonces, agregamos una prueba de inglés [skills] para nuestros miembros, ya que la mayoría trabaja remotamente.
Suele haber dos tipos de desarrolladores de aplicaciones: quienes son apasionados del desarrollo y la tecnología, y quienes crean una app para solucionar un problema. ¿Con cuál te identificas y cómo llegaste ahí?
Creo que pertenezco a ambos grupos. No soy desarrollador, pero siempre he sido curioso y muy apasionado de la tecnología, el desarrollo de apps y todo esto. Un día, navegando por internet, me topé con un producto llamado Glide apps. “Crea una app a partir de una hoja de Google”, ese eslogan llamó mi atención inmediatamente y pasé noches en vela aprendiendo a utilizar este software.
Esa misma semana, almorcé con un amigo que necesitaba urgentemente una app para administración de propiedades. Le conté sobre esta nueva plataforma que había encontrado y cómo podía ayudarlo a construir una solución. ¡El cohete había despegado!
El emprendimiento es una maratón, no una carrera corta—aunque a veces es ambas al mismo tiempo. ¿Qué te motivó a desarrollar tu primer producto mínimo viable y cómo mantuviste el impulso desde entonces?
Sí, el emprendimiento es una maratón, pero mis clientes son mi mayor motivación. Puede sonar cursi, pero es 100% verdad. Me encanta ir al trabajo cada día con entusiasmo por lo que estamos haciendo. Ya sea software para una pyme para gestionar su inventario o el MVP, donde millones de personas pueden beneficiarse—la diversidad de ideas y la pasión que los emprendedores aportan nos impulsa a mí y a mi equipo a hacerlo mejor, para poder dar la mejor tecnología a nuestros clientes.
Bien, gracias por todo eso. Ahora pasemos al enfoque principal de esta entrevista. ¿Nos puedes contar un poco sobre tu agencia? ¿Cómo ayuda a las personas? ¿Qué crees que la hace destacar? ¿De qué te sientes más orgulloso?
LowCode Agency ha construido más de 273 aplicaciones de diversos tipos hasta la fecha, con el objetivo principal de asistir a emprendedores y dueños de negocios sin conocimientos técnicos con sus necesidades tecnológicas, para que puedan finalmente realizar ese proyecto o herramienta que han tenido en mente durante tanto tiempo, todo esto por una fracción del costo y el tiempo que implica el desarrollo tradicional.
¿Aproximadamente cuántos usuarios o suscriptores tienen actualmente las aplicaciones en tu portafolio? ¿Puedes compartir con nuestros lectores tres de los principales pasos que has seguido para construir un archivo de trabajos tan grande?
Las soluciones que creamos para nuestros clientes son utilizadas por miles de usuarios todos los días, 24/7. A día de hoy, hay más de 38,800 usuarios activos en todo el mundo usando las aplicaciones que hemos desarrollado.
Nos fascina que nuestro trabajo llegue a tantas personas, y eso es gracias a nuestros propios clientes. Hemos tenido la suerte de ayudar a mucha gente, y estamos recibiendo muchos prospectos por recomendaciones. Los clientes no solo están encantados con nuestra calidad y rapidez, sino también con nuestro proceso y nuestras sugerencias, y el boca a boca nos ha ayudado a expandirnos significativamente.
¿Cuál es tu modelo de monetización?
- App sin código (8-12k USD), ya sea un MVP para probar una idea en el mercado y lograr el product-market fit, o una solución personalizada para una pyme para gestionar algún proceso (gestión de empleados, CRM, ERP, inventarios, etc.).
- App de bajo código (15-30k USD) para un SaaS B2B o B2C con pagos, diseño único, múltiples roles de usuario, notificaciones, automatizaciones, integraciones con terceros y más.
- Sitios web desarrollados en Webflow (desde 5k USD) para empresas en etapas tempranas que buscan establecer su presencia online con un sitio web profesional, escalable, fácil de mantener, atractivo y orientado a conseguir prospectos/usuarios/clientes.
¿Puedes contarle a nuestros lectores sobre la táctica más poco convencional que hayas utilizado para probar, comercializar u obtener opiniones sobre un producto? ¿Qué intentaste, qué tuvo de único y cuál fue el resultado?
Hemos probado prácticamente de todo en términos de marketing. Aunque nos enfocamos principalmente en leads inbound, hemos hecho campañas en redes sociales, pagado por aparecer en otros blogs y sitios web, nos hemos asociado con agencias de marketing para realizar programas de revenue share, etcétera. Cuando buscas product-market fit, hay muchísimas cosas que debes probar para encontrar dónde están tus clientes y la mejor forma de llegar a ellos.
¿Cuáles son algunas de las estrategias que has utilizado para mejorar tus productos y construir sobre ese éxito?
Nuestra tasa de éxito es del 99.9%. El retorno de inversión de nuestros clientes es el más rápido de la industria. Su satisfacción está garantizada. Escuchamos cuidadosamente sus necesidades y ejecutamos su visión en cada ocasión.
Nos aseguramos de que la aplicación no solo funcione como se espera, sino también ayudamos a los fundadores a escalar sus apps con planes de mantenimiento, soporte continuo y sugerencias para v2 o v3.
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Gracias. Aquí viene la pregunta principal de nuestra entrevista. Según tu experiencia y éxito, ¿cuáles son las cinco cosas más importantes que uno debe saber para crear una app realmente exitosa?
1. Identifica tu nicho.
2. Elige la tecnología adecuada (decide si quieres una app nativa, PWA o híbrida).
3. Define el alcance de las funcionalidades cubriendo los principales requisitos y expectativas según cómo los clientes utilizan un servicio específico.
4. Diseña una experiencia/lógica de usuario (UX/UI) simple e intuitiva.
5. Escala basándote en la retroalimentación de los usuarios.
Si pudieras iniciar un movimiento que aportara el mayor bien posible al mayor número de personas, ¿cuál sería?
No sé si esto sonará a cliché... Pero me gusta el movimiento "paga hacia adelante". Cuando buscas oportunidades para ayudar, llevas tu "sombrero de dar" puesto todo el día, lo que significa que te conviertes en una mejor persona, más feliz y saludable—y además de eso, estás ayudando a alguien que quizás necesita algo que tú tienes o puedes dar. Es una situación en la que todos ganan.
Jesús Vargas está activo en Twitter y Linkedin. Puedes obtener más información sobre LowCode Agency en su sitio web.
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