Jean-Baptiste Hironde: Las 5 cosas que necesitas saber para crear una app altamente exitosa
Existen millones de aplicaciones. Muchas tienen un gran éxito, pero la mayoría no. ¿Cuáles son los pasos que siguen los creadores de aplicaciones exitosas que los diferencian de los que no lo son? Además, muchas personas tienen ideas para una app pero no saben por dónde empezar. ¿Cuáles son los pasos que hay que dar para crear una app exitosa? Como parte de esta serie, tuve el placer de entrevistar a Jean-Baptiste Hironde.
Jean-Baptiste Hironde es el CEO y fundador de MWM, un destacado editor y desarrollador de apps móviles de herramientas creativas en las categorías de música y arte visual. MWM comenzó como un proyecto de pasión para hacer el equipo de DJ más accesible, en el que Jean-Baptiste trabajó durante sus estudios de ingeniería aeronáutica en la EPF School of Engineering en París. Esto llevó a la creación de Edjing, una aplicación de tornamesa móvil que ha sido descargada más de 150 millones de veces, seguida de un portafolio de otras 40 herramientas creativas móviles que han alcanzado más de 500 millones de descargas en 182 países.
¡Muchas gracias por acompañarnos! Antes de comenzar, a nuestros lectores les encantaría conocerte un poco mejor. ¿Podrías contarnos un poco sobre tu historia personal y cómo creciste?
Lancé mi primera empresa cuando tenía solo 21 años mientras estudiaba en la Universidad de Aeronáutica en Francia. Pude recaudar mi objetivo de financiación antes de graduarme. Mientras estaba en la universidad, solía hacer de DJ en varias fiestas escolares. Mi sueño se convirtió en hacer el mundo del DJ accesible para todos, ya que el hardware era muy costoso en ese entonces—y aún lo sigue siendo hoy en día. Terminé asociándome con mi mejor amigo y juntos desarrollamos el primer software de DJ para plataformas móviles en nuestras habitaciones del campus, al que llamamos edjing. Esto eventualmente evolucionaría hasta convertirnos en lo que hoy es MWM, revolucionando tanto el mundo del DJ como el del desarrollo de apps.
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La mayoría de nosotros existimos desde mucho antes de que existieran las apps. ¿Cuáles eran tus hobbies e intereses en tu juventud antes de que alguien supiera lo que era una "app"?
Como mencioné antes, el DJing era y sigue siendo una de mis pasiones desde temprana edad. También siempre me ha interesado el software y el hardware, lo que me llevó a crear diferentes tipos de tecnología que se pudieran aprovechar.
Se dice que nuestros errores son nuestros mejores maestros. ¿Puedes compartir una historia sobre el error más gracioso que cometiste cuando empezabas? ¿Cuáles son las lecciones o aprendizajes que sacaste de esa situación?
Mientras el equipo trabajaba en edjing, tuvimos la idea de añadir moneda virtual a la app. En ese momento, solo los juegos móviles usaban moneda virtual, así que trabajamos duro para preparar una actualización masiva que permitiría a los usuarios comprar canciones especiales y otros extras de la app. Desafortunadamente, toda la actualización fue bloqueada por una directriz de la tienda de aplicaciones que solo permitía monedas virtuales en los juegos y no en otras apps.
MWM y su socio en la tienda de apps mantuvieron largas conversaciones sobre por qué las monedas virtuales solo estaban permitidas en los juegos y, después de varios meses, logramos convencerlos para que nos permitieran lanzar la actualización. La lección fue que, a veces, cuando innovas en una industria que cambia rápidamente, necesitas consultar con tus socios para asegurarte de que están listos para dar el salto; de lo contrario, el arduo trabajo de tu equipo puede desperdiciarse.
Suelen encontrarme con dos tipos de desarrolladores de apps: personas apasionadas por el desarrollo y la tecnología y personas que comenzaron una app porque querían resolver un problema. ¿Con cuál de los dos grupos te identificas y cómo llegaste ahí?
Diría que encajo en ambas categorías y soy una combinación de las dos. Siempre he tenido pasión por la tecnología y por construir software/hardware con capacidad para resolver problemas, como ocurre con el costoso equipo de DJ. Hoy en día, a menudo los desarrolladores de aplicaciones no cuentan con los recursos para pagar herramientas caras que les permitan lanzar sus ideas y apps. MWM puede darles acceso a esas herramientas necesarias que de otro modo no obtendrían. Este es un problema crucial que buscamos resolver, ya que existen muchísimas buenas ideas de apps que podrían mejorar el mundo, pero no hay suficiente gente que las lleve a cabo. MWM espera cambiar esto para mejor.
¿Puedes contarnos un poco sobre tu app? ¿Cómo ayuda a las personas? ¿Qué crees que la hace destacar? ¿De qué te sientes más orgulloso?
MWM es un estudio de desarrollo y editor de apps para smartphone responsable de algunas de las aplicaciones más populares en las tiendas de Apple App y Google Play. MWM comenzó cuando estaba en la universidad y no podía permitirme equipo de DJ, y tuve la idea de crear una app con las mismas capacidades. Así que MWM realmente empezó con mi primera app, edjing Mix, y la misión era ofrecerles a otros creadores aspirantes como yo la capacidad de acceder a herramientas costosas directamente desde su smartphone y a un precio mucho más asequible.
El equipo de MWM ha invertido mucho tiempo y esfuerzo en investigar y desarrollar tecnologías complejas para brindar a los usuarios la mejor experiencia posible. Desde entonces, todas las apps de MWM se han construido con la misma misión: ofrecer a las personas creativas las herramientas necesarias para liberar su creatividad a través de sus smartphones. La mayoría de nuestras apps simplifican procesos como la mezcla de música, la edición de video y mucho más, brindando a los creativos un punto de partida sin tener que hacer una gran inversión.
¿Aproximadamente cuántos usuarios o suscriptores tiene actualmente tu app? ¿Podrías compartir con nuestros lectores tres de los principales pasos que has seguido para construir una comunidad tan grande?
La suite de 50 aplicaciones de MWM tiene más de 500M de descargas en todo el mundo. edjing Mix tiene más de 50M de descargas.
1) Encuentra tu nicho. Concéntrate al 100% en el problema que estás intentando resolver o en la experiencia única que quieres ofrecer.
2) Hazlo divertido. Añadir elementos de gamificación a las apps creativas ayuda a involucrar a los usuarios y hace que quieran regresar.
3) Pide retroalimentación. No te obsesiones con definir todos los detalles: haz que amigos, familiares y colegas usen la app y compartan sus opiniones; esto te ayudará a determinar si necesitas redefinir tu nicho.
¿Cuál es tu modelo de monetización? ¿Cómo monetizas tu comunidad de usuarios? ¿Has considerado otras opciones de monetización? ¿Por qué no las utilizaste?
Casi todas las aplicaciones de MWM se basan en un modelo de precios freemium con la opción de compras dentro de la app o una suscripción para funciones premium. Necesitamos que prácticamente no haya barreras para acceder a las aplicaciones creativas de MWM, por lo que las funciones básicas están disponibles de forma gratuita para que los usuarios puedan probar cosas como la creación musical, edición de video, etc. Una vez que un usuario descubre sus talentos, o se compromete a desarrollar sus habilidades, tendrá mucha más probabilidad de pagar por otras funciones o una suscripción mensual.
¿Puedes contarles a nuestros lectores sobre la táctica más poco convencional que has usado para probar, comercializar u obtener comentarios sobre un producto? ¿Qué intentaste, qué tenía de único y cuál fue el resultado?
Una táctica poco convencional que utilizamos en los inicios de MWM para probar, comercializar y recoger retroalimentación sobre nuestros productos fue organizar eventos en vivo de prueba beta, donde invitamos a los usuarios a venir y probar nuestras apps en persona, darnos su opinión y compartir sus impresiones con nuestro equipo. Este enfoque fue único porque nos permitió recibir comentarios cara a cara de nuestros usuarios y realizar ajustes en tiempo real en la app según sus sugerencias. También nos ayudó a crear un sentido de comunidad en torno a nuestro producto. Esta táctica ha sido exitosa para nosotros, ya que nos ha ayudado a mejorar nuestros productos y obtener valiosos conocimientos de nuestros usuarios.
¿Cuáles son algunas de las estrategias que has utilizado para mejorar tus productos y fortalecer su éxito?
Constantemente recopilamos y analizamos la retroalimentación de los usuarios, luego implementamos nuevas funciones y actualizaciones basadas en esos comentarios. Realizar investigaciones de mercado de manera diligente y monitorear las tendencias y novedades en la industria móvil es fundamental para asegurarse de no quedarse atrás. Actualmente, MWM tiene un equipo dedicado exclusivamente a investigación y desarrollo, pero las startups emergentes deberían leer regularmente publicaciones de tecnología, suscribirse a boletines informativos y seguir a líderes del sector en redes sociales. Además, MWM ha desarrollado herramientas de inteligencia propias para rastrear la participación de usuarios y analizar datos en tiempo real sobre el desempeño de nuestro portafolio de apps. De este modo, podemos desarrollar estrategias personalizadas sobre cómo adaptar y optimizar apps específicas según su rendimiento.
También nos aseguramos de mantenernos en comunicación cercana con nuestros usuarios a través de redes sociales y correo electrónico para mantenerlos comprometidos e informados. Asimismo, medimos y optimizamos de manera continua el rendimiento de nuestras apps utilizando herramientas de análisis.
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Según tu experiencia y éxito, ¿cuáles son las cinco cosas más importantes que uno debe saber para crear una app exitosa?
1 . Comprende y aborda un problema real al que se enfrenten los consumidores. Eso puede ser tan simple como mejorar un proceso existente. Por ejemplo, edjing Mix hace que el DJing sea más accesible al poner un software de mezcla musical en los smartphones en un formato fácil de entender, lo que bajó la barrera de entrada al mundo del DJ. No reemplazamos los equipos de tornamesas, pero ofrecimos la oportunidad de probar el DJing sin necesidad de una inversión importante.
2 . Ofrece una experiencia simple e intuitiva. El equipo para DJ puede resultar muy intimidante para un principiante, así que priorizamos que edjing Mix fuera lo más sencilla y didáctica posible. Queríamos que los usuarios permanecieran en la app para aprender y ver su progreso en tiempo real, de modo que sigan regresando para seguir mejorando.
3 . Recoge y actúa constantemente sobre la retroalimentación de los usuarios. Crear una app que les encante a los usuarios ahora y en el futuro es un proceso que nunca termina del todo. Los desarrolladores deben mantener la mente abierta y estar dispuestos a probar enfoques nuevos que quizás no han considerado durante el diseño inicial de su producto. También es posible que una innovación transforme por completo tu solución a un problema. Los desarrolladores deben mantenerse flexibles y aceptar la naturaleza cambiante constante de la industria tecnológica.
4 . Mantente relevante actualizando tu app para incluir la última tecnología. MWM actualizó recientemente su popular app para colorear, Color Pop con plantillas generadas por inteligencia artificial. Esto permite a los usuarios escribir un mensaje con lo que quieren colorear en lugar de tener que buscar en una lista de lienzos pre-creados. Incorporar stable diffusion en una app tan simple como esta ofrece a los usuarios otra capa de libertad creativa para añadir lienzos que quizá nunca habrían llegado a la app inicialmente y les permite interactuar con tecnología que está moldeando el futuro de nuestra industria.
5 . Por último, promociona tu app de manera efectiva a través de diferentes canales, incluyendo redes sociales y publicidad pagada. Esta suele ser la parte más desafiante para startups nuevas que están tan enfocadas en su producto, pero es un paso crucial para construir una comunidad que puedas utilizar para recibir retroalimentación. Los desarrolladores deben interactuar activamente con sus usuarios en redes sociales y foros, y darles acceso anticipado a la app desde el principio. Tomar tiempo para integrar la promoción en el proceso de desarrollo puede producir resultados excelentes para nuevos desarrolladores.
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Si pudieras iniciar un movimiento que aporte el mayor bien posible al mayor número de personas, ¿cuál sería?
Siento pasión por promover y apoyar la alfabetización y educación digital para ayudar a las personas a adquirir habilidades tecnológicas y brindarles acceso a carreras en ese campo en un plazo de seis a doce meses. Actualmente, MWM está financiando Education for Madagascar, una asociación que enseña a las jóvenes del país a programar. La capacidad de utilizar la tecnología de manera eficaz se está volviendo cada vez más importante en el mundo actual, y todos deben tener acceso a los recursos y habilidades necesarios para triunfar en esta era digital.
¿Cómo pueden nuestros lectores seguir más de cerca tu trabajo en línea?
Puedes leer sobre las últimas novedades de MWM en mwm.io y estaré publicando regularmente artículos enfocados en la industria en Forbes.
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