10 beste kostenlose Softwarelösungen zur Nutzer-Einführung im Test 2026

By
Andrew Lumby
Senior TPM mit 10+ Jahren Erfahrung in Produkt-Releases und Roadmap-Optimierung.

Wir überprüfen Tools unabhängig und Provisionen helfen, unsere Tests zu finanzieren. Lesen Sie unsere transparente Richtlinie, unsere Methodik oder schlagen Sie ein Tool vor.

Ich habe die beliebtesten kostenlosen Softwarelösungen zur Nutzer-Einführung geprüft und bewertet und die besten ausgewählt, um die Nutzerbindung zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren, ohne das Budget zu belasten.

Das Onboarding von Nutzern kann schwierig sein, besonders wenn das Budget knapp ist. Als Produktmanager stehen Sie vor der Herausforderung, sicherzustellen, dass neue Nutzer Ihr Produkt schnell verstehen und sich damit beschäftigen. Kostenlose Software für das Nutzer-Onboarding bietet eine Lösung, ohne die finanziellen Belastungen zu erhöhen.

Meiner Erfahrung nach können diese Tools den Onboarding-Prozess vereinfachen, sodass sich Ihr Team auf andere Prioritäten konzentrieren kann. Sie bieten wichtige Funktionen, um Nutzer anzuleiten und ihre Erfahrung von Anfang an zu verbessern.

In diesem Artikel teile ich meine unvoreingenommenen Bewertungen der besten kostenlosen Onboarding-Tools. Sie erfahren, was die einzelnen Lösungen bieten und wie sie auf Ihre spezifischen Anforderungen eingehen können. Sehen wir uns Lösungen an, die Ihren Onboarding-Prozess verbessern können, ohne das Budget zu sprengen.

Warum Sie unseren Software-Empfehlungen vertrauen können

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Unser Team testet und bewertet Software seit 2012. Als Produktmanager wissen wir selbst, wie schwierig – und wichtig – es ist, die richtige Software auszuwählen.

Für diesen Leitfaden haben wir Tools mithilfe von praktischen Tests und unabhängiger Recherche bewertet und dabei unsere Bewertungskriterien angewendet.

Unsere Bewertungen spiegeln unser menschliches redaktionelles Urteilsvermögen wider, keine Verkaufsstrategie.

Expertenprüfer:

Vergleichstabelle für kostenlose Software zum Nutzer-Onboarding

Alle Softwarelösungen für das Nutzer-Onboarding in meiner Liste bieten zwar kostenlose Angebote, viele verfügen jedoch auch über kostenpflichtige Tarife, falls Sie ein Upgrade wünschen:

1Am besten für analytikgestützte Onboarding-Tests geeignet14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbarAb $299/MonatWebsite
2Am besten geeignet für die No-Code-Flow-Erstellung mit KI-Unterstützung14-tägige kostenlose TestversionAb $500/MonatWebsite
3Am besten für A/B-Tests von Onboarding-Abläufen geeignetKostenlose Testversion verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
4Am besten geeignet für analytikgestützte NutzereinführungKostenloser Tarif + 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbarPreise auf AnfrageWebsite
5Am besten für Onboarding-Abläufe ohne Benutzeroberfläche, die von Entwicklern installiert werdenKostenloser Tarif verfügbarAb $30/MonatWebsite
6Am besten für von Entwicklern erstellte ElementhervorhebungenKostenloser Tarif verfügbarKostenlos nutzbarWebsite
7Am besten für von Entwicklern programmierte B2B-Onboarding-Checklisten geeignetKostenloser Tarif verfügbarAb $300/MonatWebsite
8Am besten für von Entwicklern codierte ProdukttourenKostenloser Tarif verfügbarAb $50Website
9Am besten für mit PostHog erfasste, von Entwicklern erstellte Abläufe geeignetKostenloser Tarif verfügbarKostenloser Tarif verfügbarWebsite
10Am besten geeignet für KI-erstellte Touren mit unbegrenzt vielen kostenlosen SitzenKostenloser Tarif verfügbarAb 199 $/Monat (jährlich abgerechnet)Website

Bewertungen der besten kostenlosen Software zum Nutzer-Onboarding

Nachfolgend finden Sie meine ausführlichen Zusammenfassungen der besten kostenlosen Softwarelösungen für das Nutzer-Onboarding, die es in meine Auswahl geschafft haben. Meine Bewertungen bieten einen detaillierten Einblick in die wichtigsten Funktionen, Vor- und Nachteile, Integrationen und idealen Anwendungsfälle jedes Tools, damit Sie die beste Lösung für sich finden. Einige dieser Tools bieten eine vollständig kostenlose Version, andere einen kostenlosen Testzeitraum. In jeder meiner Bewertungen habe ich vermerkt, was kostenlos ist

  1. Am besten für analytikgestützte Onboarding-Tests geeignet
    • 14-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
    • Ab $299/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Editor des Userpilot-Ressourcenzentrums mit Modulliste und Live-Vorschaufenster.
    Mit Userpilot können Nutzer ein Selbstbedienungs-Ressourcenzentrum für In-App-Hilfe erstellen.

    Userpilot ist eine Plattform für das Nutzer-Onboarding mit In-App-Abläufen ohne Code, Checklisten, Segmentierung, Engagement-Analysen, Umfragen und zielgerichteten Nachrichten, die über eine 14-tägige kostenlose Testversion statt über einen dauerhaft kostenlosen Tarif verfügbar ist.

    Für wen ist Userpilot am besten geeignet?

    Userpilot eignet sich für Produkt- und Wachstumsteams, die während einer 14-tägigen Testversion Onboarding-Abläufe ohne Code, Nutzersegmentierung und Analysen benötigen.

    Warum ich Userpilot ausgewählt habe

    Ich habe Userpilot für analytikgestützte Onboarding-Tests ausgewählt, weil ich In-App-Abläufe mit Engagement-Berichten, Trichtern, Kundenbindung und Pfaden verknüpfen kann. Ich nutze Segmentierung und Willkommensumfragen, um das Onboarding individuell anzupassen, und analysiere anschließend, an welchen Stellen Nutzer abspringen. Mit der 14-tägigen Testversion kann ich diese Abläufe testen, bevor ich mich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheide.

    Wichtige Funktionen von Userpilot

    • Onboarding-Checklisten: Erstelle Aufgabenlisten mit intelligenten Auslösern, Weiterleitungen oder JavaScript-Aktionen.
    • NPS-Umfragen: Erfasse und analysiere Antworten zum Net Promoter Score innerhalb deines Produkts.
    • Sitzungsaufzeichnungen: Überprüfe aufgezeichnete Nutzersitzungen, um in Wachstumstarifen Reibungspunkte zu identifizieren.
    • AI-Agentin Lia: Erstelle Checklisten, Segmente und In-App-Inhalte mithilfe von Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache.

    Userpilot-Integrationen

    Userpilot verfügt über sechs dokumentierte native Integrationen, darunter Segment, Mixpanel, Amplitude, Heap, Intercom und Slack. Die Wachstumstarife und höheren Tarife umfassen eine HTTP/REST-API und Webhooks für benutzerdefinierte Integrationen.

    Was ist kostenlos?

    Userpilot bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion, jedoch keinen dauerhaft kostenlosen Tarif. Nach Ablauf der Testversion benötigst du einen kostenpflichtigen Tarif.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Analytikgestützte Einblicke ins Onboarding
    • Erstellung von Abläufen und Checklisten ohne Code
    • Schneller Support bei Einrichtungsfragen

    Cons:

    • Kein dauerhaft kostenloser Tarif
    • Erweiterte Analysen erfordern höhere Tarife
    Learn more about Userpilot:
  2. Am besten geeignet für die No-Code-Flow-Erstellung mit KI-Unterstützung
    • 14-tägige kostenlose Testversion
    • Ab $500/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Userflow screenshot
    Mit dem visuellen Builder von Userflow kannst du Schritt-für-Schritt-Onboarding-Flows mithilfe von Tooltips und Auslösern erstellen – ganz ohne Code.

    Userflow ist eine Software für das Nutzer-Onboarding, mit der sich No-Code-Walkthroughs, Checklisten, segmentierte Erlebnisse, In-App-Umfragen und Engagement-Analysen erstellen lassen – einschließlich KI-gestützter Flow-Erstellung und Verzweigungslogik.

    Für wen ist Userflow am besten geeignet?

    Userflow eignet sich für Produkt- und Wachstumsteams in B2B-SaaS-Unternehmen, die personalisiertes In-App-Onboarding benötigen, ohne auf die Entwicklungsabteilung angewiesen zu sein.

    Warum ich Userflow ausgewählt habe

    Ich habe Userflow wegen der No-Code-Flow-Erstellung mit KI-Unterstützung ausgewählt. Damit lässt sich ein aufgezeichneter Produkt-Walkthrough in einen bearbeitbaren Flow mit bis zu 30 Schritten umwandeln. Ich nutze Verzweigungslogik, Tooltips, Modalfenster und Smartflows, um das Onboarding an das Nutzerverhalten anzupassen. Es bietet eine 14-tägige Testversion, aber keinen dauerhaft kostenlosen Tarif.

    Die wichtigsten Funktionen von Userflow

    • Onboarding-Checklisten: Erstelle Aufgaben mit benutzerdefinierten Bedingungen für Abschluss und Sichtbarkeit.
    • Nutzersegmentierung: Richte dich nach Nutzerattributen, Ereignissen, CSV-Listen oder Analysekohorten.
    • Engagement-Analysen: Überprüfe Schritt-Trichter, Abschlussraten, Abbrüche und Trends.
    • In-App-Umfragen: Löse NPS-, CSAT-, CES- oder benutzerdefinierte Umfragen anhand von Segmenten oder Ereignissen aus.

    Userflow-Integrationen

    Userflow bietet dokumentierte Integrationen mit Mixpanel, Amplitude, Segment, Heap, Intercom, Zendesk, HubSpot und Salesforce sowie Slack. Außerdem werden benutzerdefinierte Verbindungen über die REST API und Zapier unterstützt.

    Was ist kostenlos?

    Userflow bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion, aber keinen dauerhaft kostenlosen Tarif. Nach Ablauf der Testversion benötigst du ein kostenpflichtiges Abonnement.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Erstellt verzweigte Walkthroughs ohne Entwicklungsaufwand
    • KI wandelt Produkttouren in bearbeitbare Flows um
    • Erkennt Abbrüche beim Onboarding mithilfe von Schritt-Trichtern

    Cons:

    • Kein dauerhaft kostenloser Tarif
    • Für erweiterte Anpassungen ist technischer Support erforderlich
    Learn more about Userflow:
  3. Am besten für A/B-Tests von Onboarding-Abläufen geeignet
    • Kostenlose Testversion verfügbar
    • Preise auf Anfrage
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    Customer Rating:4.7/5
    Dashboard-Oberfläche mit Onboarding-Checklistenbereich und Tooltip, der Schritt 3 von 10 anzeigt.
    Appcues ermöglicht es Produktteams, Onboarding-Checklisten und geführte Tooltips direkt in einer aktiven Dashboard-Oberfläche zu erstellen.

    Appcues ist eine Plattform für das Nutzer-Onboarding zur Erstellung von Abläufen, Checklisten, Tooltips, Bannern und Ressourcenmenüs ohne Code, mit Segmentierung, Analysen, A/B-Tests sowie E-Mail- oder Push-Abläufen; es bietet eine Testversion, aber keinen dauerhaft kostenlosen Tarif.

    Für wen ist Appcues am besten geeignet?

    Appcues eignet sich für Produktmanager und Growth-Marketer, die Onboarding-Abläufe ohne fortlaufende Unterstützung durch die Entwicklung testen und optimieren müssen.

    Warum ich Appcues ausgewählt habe

    Ich habe Appcues für Teams ausgewählt, die Onboarding-Abläufe testen möchten, bevor sie sich für einen kostenpflichtigen Tarif entscheiden. Die A/B-Tests, Kontrollgruppen, Ziele und Analysen der Abbruchraten auf Schrittniveau zeigen, welche Onboarding-Pfade die Aktivierung verbessern. Die 14-tägige Testversion ist für die Evaluierung nützlich, aber Appcues bietet keinen dauerhaft kostenlosen Tarif.

    Die wichtigsten Funktionen von Appcues

    • Startseiten: Füge Ressourcenmenüs in der Anwendung hinzu, um eine selbstständige Orientierung zu ermöglichen.
    • Checklisten: Zeige fortschrittsbasierte Onboarding-Aufgaben über ein schwebendes Signalelement an.
    • Mehrkanal-Abläufe: Koordiniere Nachrichten in der Anwendung, E-Mails und Push-Benachrichtigungen.
    • Zum Tracken klicken: Erstelle Ereignisse ohne Code direkt in deinem Produkt.

    Appcues-Integrationen

    Appcues bietet sechs dokumentierte native bidirektionale Integrationen, darunter Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Mixpanel und Heap. Außerdem werden Segment, Data Warehouses, eine API, Webhooks und Zapier unterstützt.

    Was ist kostenlos?

    Appcues bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion statt eines dauerhaft kostenlosen Tarifs. Nach Ablauf der Testversion benötigst du einen kostenpflichtigen Tarif; Preise sind auf Anfrage erhältlich.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Der Chrome-Ersteller unterstützt die Erstellung von Abläufen ohne Code
    • A/B-Tests verknüpfen das Onboarding mit der Aktivierung
    • Checklisten führen Nutzer durch wichtige Produktmeilensteine

    Cons:

    • Es gibt keinen dauerhaft kostenlosen Tarif
    • Für die Installation ist weiterhin eine Einrichtung durch die Entwicklung erforderlich
    Learn more about Appcues:
  4. Am besten geeignet für analytikgestützte Nutzereinführung
    • Kostenloser Tarif + 30-tägige kostenlose Testversion + kostenlose Demo verfügbar
    • Preise auf Anfrage
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Pendo-Willkommensfenster mit den Schaltflächen „Überspringen“ und „Rundgang starten“ auf der Übersicht.
    Pendo führt neue Nutzer mit einem Willkommensrundgangsfenster durch die Einführung.

    Pendo ist eine kostenlose Plattform zur Einführung neuer Nutzer mit In-App-Leitfäden ohne Programmieraufwand, Verhaltenssegmentierung, Produktanalysen, Leitfadenmetriken und NPS-Umfragen für Web- und Mobilanwendungen.

    Für wen ist Pendo am besten geeignet?

    Produktmanager und Wachstumsteams bei kleinen Web- oder Mobilprodukten, die Leitfäden ohne Programmieraufwand, verhaltensbasierte Zielgruppenansprache und detaillierte Analysen der Nutzereinführung benötigen.

    Warum ich Pendo ausgewählt habe

    Ich habe Pendo ausgewählt, weil die analytikgestützte Nutzereinführung In-App-Anleitungen mit dem Nutzerverhalten verbindet. Ich nutze nachträglich erstellte Trichter, Pfade, Berichte zur Nutzerbindung und Abbruchmetriken auf Leitfadenebene, um zu erkennen, an welchen Stellen neue Nutzer nicht weiterkommen. Die Verhaltenssegmentierung ermöglicht es anschließend, gezielte Tooltips, Überlagerungsfenster oder Banner basierend auf der Nutzung von Funktionen und Interaktionen mit Leitfäden auszulösen.

    Wichtigste Funktionen von Pendo

    • Unterstützung mobiler Apps: Erstellen Sie Leitfäden für iOS-, Android-, Xamarin- und React-Native-Apps.
    • Leitfaden-Testphase: Testen Sie Leitfäden, bevor Sie sie für Nutzer veröffentlichen.
    • Leitfadenauslöser: Starten Sie Leitfäden beim Laden einer Seite, bei Klicks, Bestätigungen oder Abzeichen.
    • Unbegrenzte App-Schlüssel: Verwalten Sie mehrere Web- und Mobilanwendungen unter einem Konto.

    Pendo-Integrationen

    Pendo Free umfasst keine nativen Integrationen und keinen API-Zugriff. Kostenpflichtige Tarife bieten mehr als 85 Integrationen, darunter Salesforce, HubSpot, Intercom, Gainsight, Segment, Slack, Jira und Zapier.

    Was ist kostenlos?

    Pendo bietet einen kostenlosen Tarif statt ausschließlich einer zeitlich begrenzten Testversion. Pendo Free umfasst Leitfäden und Analysen ohne Programmieraufwand, jedoch keine nativen Integrationen und keinen API-Zugriff; kostenpflichtige Tarife umfassen mehr als 85 Integrationen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Detaillierte Abbruchanalysen auf Leitfadenebene
    • Verhaltenssegmentierung ermöglicht eine gezielte Nutzereinführung
    • Leitfäden ohne Programmieraufwand erfordern wenig Unterstützung durch die Entwicklung

    Cons:

    • Keine Checklisten- oder Aufgabenlistenfunktion
    • Die Einrichtung kann bei einseitigen Anwendungen anspruchsvoll sein
    Learn more about Pendo:
  5. Am besten für Onboarding-Abläufe ohne Benutzeroberfläche, die von Entwicklern installiert werden
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab $30/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Flows-Workflow-Editor mit einem Onboarding-Ablauf und einem Bereich für die Checkliste „Erste Schritte“.
    Mit Flows können Nutzer Onboarding-Workflows mit Checklisten visuell erstellen.

    Flows ist eine kostenlose Plattform für das Benutzer-Onboarding, mit der workflowbasierte Produkttouren, Checklisten, Tooltips, Umfragen, In-App-Nachrichten und benutzerdefinierte Komponenten für Webanwendungen erstellt werden können.

    Für wen eignet sich Flows am besten?

    Flows eignet sich für Produktteams bei Web-Start-ups in der Frühphase, die Entwickler einbeziehen können, um maßgeschneiderte Onboarding-Workflows, Checklisten, Umfragen und In-App-Anleitungen zu erstellen.

    Warum ich Flows ausgewählt habe

    Ich habe Flows ausgewählt, weil es sich am besten für Onboarding-Abläufe ohne visuelle Benutzeroberfläche eignet, die von Entwicklern installiert werden und zum Designsystem eines Produkts passen müssen. Mit benutzerdefinierten React- und JavaScript-Komponenten können Entwickler Erlebnisse erstellen, die sich nativ anfühlen, während die Workflow-Verzweigung rollenspezifische Touren und Onboarding entlang des Produktlebenszyklus unterstützt. Schwebende Checklisten können Touren, Modalfenster oder URLs über einen einzigen geführten Pfad starten.

    Wichtige Funktionen von Flows

    • Umfrageformate: Erstelle NPS-, CSAT-, CES-, PMF-, Bewertungs- und Freitextumfragen.
    • Workflow-Analysen: Verfolge Einstiege, Abschlüsse, Abbrüche und den Abfall auf Blockebene.
    • Seitenausrichtung: Gleiche URL-Pfade mithilfe von Regeln für Gleichheit, Enthaltensein, Beginnen mit oder reguläre Ausdrücke ab.
    • Steuerung des Startbereichs: Priorisiere Workflows und begrenze gleichzeitig laufende In-App-Erlebnisse.

    Integrationen von Flows

    Für Flows sind keine nativen Integrationen dokumentiert. Es unterstützt React- und JavaScript-SDKs, Framework-Integrationen für Next.js, Angular, Vue/Nuxt, Svelte und andere sowie Webhooks für benutzerdefinierte Verbindungen.

    Was ist kostenlos?

    Flows bietet einen dauerhaft kostenlosen Hobby-Tarif ohne erforderliche Kreditkarte, unbegrenzte Workflows und bis zu 100 monatlich erfasste Nutzer (MTUs). Er umfasst Community-Support und Vorschauen benutzerdefinierter Komponenten, aber vollständige benutzerdefinierte Komponenten und die Entfernung des Flows-Brandings erfordern den Pro-Tarif für $30 pro Monat.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Unbegrenzte Workflows und Teamplätze
    • Verzweigungen unterstützen Onboarding-Pfade entlang des Produktlebenszyklus
    • Checklisten lassen sich direkt mit geführten Touren verbinden

    Cons:

    • Die Einrichtung durch Entwickler ist erforderlich, bevor nichttechnische Bearbeitungen möglich sind
    • CSS-Selektoren erschweren die visuelle Ausrichtung
    Learn more about Flows:
  6. Am besten für von Entwicklern erstellte Elementhervorhebungen
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Kostenlos nutzbar
    Visit Website
    Customer Rating:5/5
    Driver.js screenshot
    Driver.js hilft Teams beim Erstellen interaktiver Touren durch die Hervorhebung von Seitenelementen.

    Driver.js ist eine kostenlose Open-Source-JavaScript-Bibliothek für Nutzer-Onboarding, mit der Entwickler codebasierte Produkttouren, Elementhervorhebungen, kontextbezogene Hinweise und geführte Interaktionen erstellen können.

    Für wen eignet sich Driver.js am besten?

    Driver.js eignet sich für Entwickler, die leichte, codebasierte Produkttouren, kontextbezogene Hinweise und Elementhervorhebungen innerhalb benutzerdefinierter Webanwendungen benötigen.

    Warum ich Driver.js ausgewählt habe

    Ich habe Driver.js für die von Entwicklern erstellte Elementhervorhebung ausgewählt, weil seine codebasierte API fokussierte Produkttouren, Hervorhebungen einzelner Elemente und anklickbare Hinweis-Marker unterstützt. Ich kann highlight() für ein neues Dashboard-Steuerelement, drive() für ein mehrstufiges Onboarding und Lebenszyklus-Hooks verwenden, um Tour-Ereignisse mit benutzerdefinierten Analysen zu verbinden. Die Lösung eignet sich eher für entwicklungsorientiertes Onboarding als für die Kampagnenverwaltung ohne Code.

    Wichtige Funktionen von Driver.js

    • Paket ohne Abhängigkeiten : Installieren Sie die leichtgewichtige TypeScript-Bibliothek ohne zusätzliche Laufzeitabhängigkeiten.
    • Responsive-Unterstützung : Verwenden Sie Touren auf Mobilgeräten und in den gängigen Browsern.
    • Interaktive Steuerelemente : Konfigurieren Sie das Weiterklicken, verzögerte Elemente, übersprungene Schritte und eine benutzerdefinierte Navigation.
    • Individuelle Gestaltung : Passen Sie Überlagerungen, Innenabstände, Eckradien, Popover-Klassen, Farben und Schriftarten an.

    Driver.js-Integrationen

    Driver.js verfügt über keine nativen Integrationen. Es funktioniert mit Vanilla-JS, React, Vue, Angular, Svelte, Solid und Next.js, während Entwickler mithilfe von Lebenszyklus-Hooks benutzerdefinierte Analysen oder andere Dienste anbinden können.

    Was ist kostenlos?

    Driver.js ist als Open-Source-JavaScript-Bibliothek dauerhaft kostenlos und unterliegt keinen Benutzer- oder Zeitbeschränkungen. Die Lösung erfordert eine Implementierung durch Entwickler und verfügt über keine nativen Integrationen. Daher muss Ihr Team Analysen oder andere Dienste über benutzerdefinierten Code anbinden.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Fokussiertes Hervorhebungserlebnis für zentrale Oberflächenelemente
    • Leichtgewichtige Implementierung eignet sich für leistungskritische Anwendungen
    • Anpassbare API unterstützt individuelles Tourverhalten

    Cons:

    • Jede Änderung am Onboarding erfordert eine Bereitstellung durch Entwickler
    • Keine integrierten Analysefunktionen, Segmentierung oder Checklisten
    Learn more about Driver.js:
  7. Am besten für von Entwicklern programmierte B2B-Onboarding-Checklisten geeignet
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab $300/Monat
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Frigade-Dashboard mit abgeschlossenen Abläufen, eindeutigen Benutzern und einer Liste aktiver Abläufe.
    Frigade verfolgt den Abschluss von Abläufen und die Benutzeraktivität über ein zentrales Dashboard.

    Frigade ist eine codeorientierte Benutzer-Onboarding-Plattform für React-Anwendungen, die eingebettete Checklisten, Touren, Tooltips, Ankündigungen, Umfragen, Formulare und gezielte In-App-Nachrichten über einen kostenlosen Engage-Tarif anbietet.

    Für wen ist Frigade am besten geeignet?

    Entwicklergeführte B2B-SaaS-Teams, die eingebettete, ereignisgesteuerte Onboarding-Checklisten und gezielte Abläufe in React-Anwendungen benötigen.

    Warum ich Frigade ausgewählt habe

    Ich habe Frigade als beste kostenlose Software für Benutzer-Onboarding ausgewählt, weil die Plattform für von Entwicklern programmierte B2B-Onboarding-Checklisten entwickelt wurde. Ich verwende die React-Komponenten, um ereignisgesteuerte Checklisten, Touren und Tooltips zu erstellen, die auf Produktaktionen reagieren. Checklisten auf Gruppenebene ermöglichen es außerdem ganzen Kundenkonten, den Fortschritt gemeinsam zu nutzen, während die Zielgruppenansprache Benutzereigenschaften, Ereignisse, URLs und den Abschluss von Abläufen unterstützt.

    Wichtige Funktionen von Frigade

    • Checklistenstile: Wähle Karussell- oder einklappbare Checklistenlayouts.
    • Persistenter Fortschritt: Speichere den Checklistenfortschritt zwischen Benutzersitzungen.
    • Nachrichtenkomponenten: Erstelle Ankündigungen, Banner, Karten, Formulare und Umfragen.
    • Individuelle Gestaltung: Passe die Komponenten an die Farben, Schriftarten und Abstände deines Produkts an.

    Frigade-Integrationen

    Frigade Engage bietet acht dokumentierte Integrationen: Amplitude, Heap, HubSpot, Mixpanel, PostHog, Salesforce, Segment und Slack. Der kostenlose Tarif umfasst keine davon, aber Frigade unterstützt den API-Zugriff und Webhooks für eine individuelle Anbindung in kostenpflichtigen Tarifen.

    Was ist kostenlos?

    Frigade bietet einen dauerhaft kostenlosen Engage-Tarif zum Erstellen von Onboarding-Checklisten, Touren, Tooltips und In-App-Nachrichten. Der kostenlose Tarif umfasst keine dokumentierten Integrationen, während API-Zugriff und Webhooks in kostenpflichtigen Tarifen verfügbar sind.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Ereignisgesteuerte Checklisten spiegeln tatsächliche Produktaktionen wider
    • Gruppenchecklisten unterstützen das Onboarding auf Kontoebene
    • React-Komponenten passen zu markengerechten Produktoberflächen

    Cons:

    • Entwickler müssen die Komponenten zunächst einfügen
    • Kostenlose Nutzer verzichten auf integrierte Analysen
    Learn more about Frigade:
  8. Am besten für von Entwicklern codierte Produkttouren
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab $50
    Visit Website
    Customer Rating:2.6/5
    Shepherd.js screenshot
    Shepherd.js hilft Entwicklern beim Erstellen interaktiver Anwendungstouren und Tutorials.

    Shepherd.js ist ein Tool zur Einführung neuer Benutzer, das dafür entwickelt wurde, Benutzer durch Anwendungstouren zu führen. Es ist ideal für Entwickler, die die Benutzererfahrung durch interaktive Tutorials verbessern möchten. Das Tool unterstützt verschiedene Frameworks und ist dadurch vielseitig in unterschiedlichen technischen Umgebungen einsetzbar.

    Warum ich Shepherd.js ausgewählt habe: Shepherd.js bietet eine kostenlose Version, die geführte Touren in den Mittelpunkt stellt, wodurch es sich von anderen Tools abhebt. Sie umfasst Funktionen wie vollständige Tastaturnavigation und die Einhaltung von Barrierefreiheitsstandards, die für die Erstellung benutzerfreundlicher Erlebnisse entscheidend sind. Mit der kostenlosen Version können Sie das Erscheinungsbild Ihrer Touren anpassen und so sicherstellen, dass sie zu Ihrer Marke passen. Die Integration in beliebte Frameworks wie React und Angular ist möglich, wodurch Ihr Team flexibel bleibt.

    Herausragende Funktionen & Integrationen:

    Zu den Funktionen gehört die vollständige Tastaturnavigation, wodurch das Tool für alle Benutzer zugänglich ist. Das Tool lässt sich umfassend anpassen, sodass Sie es an die Ästhetik Ihrer Marke angleichen können. Außerdem bietet es eine einfache Integration in verschiedene Frameworks, was seine Anpassungsfähigkeit erhöht.

    Zu den Integrationen gehören React, Ember, Angular, Vue.js, ES Modules und einfaches JavaScript.

    Was ist kostenlos? Shepherd.js bietet einen dauerhaft kostenlosen Tarif ohne Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Benutzer oder der von Ihnen erstellbaren Touren.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Touren einfach anpassbar
    • Unterstützt mehrere Frameworks
    • Vollständige Tastaturnavigation

    Cons:

    • Erfordert technisches Wissen
    • Grundlegendes Design ohne Anpassungen
    Learn more about Shepherd.js:
  9. Am besten für mit PostHog erfasste, von Entwicklern erstellte Abläufe geeignet
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    Zwei Optionen zur Zielauswahl: einen benutzerdefinierten Onboarding-Ablauf erstellen oder das bestehende Onboarding optimieren.
    OnboardJS passt Onboarding-Abläufe an die Ziele der Nutzer an.

    OnboardJS ist eine kostenlose, MIT-lizenzierte Bibliothek für das Nutzer-Onboarding in React und Next.js, mit der Entwickler verzweigte Abläufe, Checklisten, benutzerdefinierte UI-Komponenten, gespeicherte Fortschritte sowie das Tracking mit PostHog oder Mixpanel programmieren können.

    Für wen eignet sich OnboardJS am besten?

    Entwicklungsteams, die React- oder Next.js-Produkte mit PostHog erstellen, werden die programmierten, verzweigten Onboarding-Abläufe und die Aktivierungsanalyse zu schätzen wissen.

    Warum ich OnboardJS ausgewählt habe

    Ich habe OnboardJS für Teams ausgewählt, die von Entwicklern erstellte und mit PostHog erfasste Abläufe benötigen. Ich kann verzweigte React- oder Next.js-Nutzerabläufe definieren und anschließend das PostHog-Plugin für Trichter zur Abbruchanalyse, Fortschrittsmeilensteine, die Erkennung von Abwanderungsrisiken und A/B-Tests mit Feature-Flags verwenden. Es eignet sich für Entwickler, die Aktivierungsdaten direkt mit einer benutzerdefinierten Onboarding-Logik verknüpfen möchten.

    Wichtige Funktionen von OnboardJS

    • Checklisten-Schritttyp: Erstelle fortschrittsbasierte Onboarding-Checklisten mit bedingter Sichtbarkeit.
    • Gespeicherter Fortschritt: Speichere den Onboarding-Status in localStorage, Supabase oder einem benutzerdefinierten Backend.
    • Unterstützung für React und Next.js: Füge Onboarding-Abläufe zu React-Anwendungen hinzu, mit SSR-sicherer Unterstützung.
    • TypeScript-API: Definiere typisierte Schritte mit Autovervollständigung und Prüfungen zur Kompilierzeit.

    Integrationen von OnboardJS

    OnboardJS bietet drei dokumentierte offizielle Integrationen: Supabase für Authentifizierung und gespeicherte Fortschritte sowie PostHog und Mixpanel für Analysen. Das Plugin-System unterstützt benutzerdefinierten Speicher, benutzerdefinierte Analysefunktionen und benutzerdefinierte Schritttypen.

    Was ist kostenlos?

    OnboardJS ist als MIT-lizenzierte Bibliothek dauerhaft kostenlos und keine zeitlich begrenzte Testversion. Die Bibliothek muss von Entwicklern in ein React- oder Next.js-Produkt integriert werden, außerdem müssen eigener Speicher, eigene Analysefunktionen und benutzerdefinierte UI-Komponenten konfiguriert werden.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Verzweigte Abläufe unterstützen bedingte Aktivierungsabläufe
    • Vollständige Kontrolle über markengerechte Onboarding-Oberflächen
    • Die Fortschrittsverfolgung unterstützt fortsetzbare Nutzerabläufe

    Cons:

    • Entwickler müssen jede Onboarding-Oberfläche erstellen
    • Keine visuellen Segmentierungs- oder Nachrichtensteuerungen
    Learn more about OnboardJS:
  10. Am besten geeignet für KI-erstellte Touren mit unbegrenzt vielen kostenlosen Sitzen
    • Kostenloser Tarif verfügbar
    • Ab 199 $/Monat (jährlich abgerechnet)
    Visit Website
    Customer Rating:2.9/5
    Candu-Willkommensdashboard mit Anwendungsoptionen, darunter Nutzer-Onboarding und Ankündigungen.
    Candu führt Nutzer dazu, Anwendungsfälle für das Onboarding auszuwählen, damit sie schnell live gehen können.

    Candu ist eine Software für das Nutzer-Onboarding zum Erstellen KI-gestützter Produkttouren, zielgerichteter Einblendungen und Anleitungen innerhalb der Anwendung – mit Bearbeitung ohne Code, Segmentierung und Analysen zur Nutzerbindung.

    Für wen ist Candu am besten geeignet?

    Produktteams, die KI-erstellte Produkttouren und zielgerichtete Einblendungen mit unbegrenzt vielen kostenlosen Sitzen für funktionsübergreifende Mitarbeitende benötigen.

    Warum ich Candu ausgewählt habe

    Ich habe Candu ausgewählt, weil die KI-erstellten Touren einen aufgezeichneten Arbeitsablauf in zielgerichtete Schritte, Texte, Selektoren und URL-Regeln umwandeln. Ich kann dem KI-Assistenten auch einen Screenshot oder eine Figma-Datei geben, damit er eine markengerechte Tour erstellt. Unbegrenzt viele kostenlose Sitze ermöglichen die Zusammenarbeit von Mitarbeitenden aus Produkt, Design und Wachstum, obwohl der kostenlose Tarif Teams auf drei aktive Einblendungserlebnisse beschränkt.

    Die wichtigsten Funktionen von Candu

    • Erweiterte Segmentierung: Inhalte anhand von Nutzerattributen, Ereignissen, Gruppen, URLs und verschachtelten Regeln gezielt ausspielen.
    • Verzweigte Tour-Aktionen: Schritte mit Modalfenstern, URLs, Rückruffunktionen, anderen Touren oder Seitenelementen verknüpfen.
    • Analysen zur Nutzerbindung: Aufrufe, Schließungen, Abschlüsse, Konversionsraten und Abbrüche im Trichter verfolgen.
    • Steuerung der individuellen Gestaltung: Schriftarten, Farben, Abstände, Rahmen, Schatten und responsive Layouts anpassen.

    Candu-Integrationen

    Candu dokumentiert Integrationen mit Segment, Rudderstack, PostHog, Databricks, HubSpot (Beta), Salesforce, Census, Amplitude und Heap. Außerdem werden Webhooks sowie JavaScript- und REST-APIs für individuelle Datenflüsse unterstützt.

    Was ist kostenlos?

    Candu bietet einen dauerhaft kostenlosen Tarif mit unbegrenzt vielen Sitzen, beschränkt Teams jedoch auf drei aktive Einblendungserlebnisse. Kostenpflichtige Tarife beginnen bei 199 $ pro Monat bei jährlicher Abrechnung; außerdem ist eine kostenlose 14-tägige Testversion verfügbar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • KI erstellt Touren aus aufgezeichneten Arbeitsabläufen
    • Unbegrenzt viele Sitze unterstützen die funktionsübergreifende Zusammenarbeit
    • Segmentierung personalisiert Touren nach Verhalten

    Cons:

    • Der kostenlose Tarif umfasst keine Checklisten und keine Inline-Anleitung
    • Entwickler müssen vor dem Start JavaScript installieren
    Learn more about Candu:

Weitere Softwarelösungen für das Nutzer-Onboarding

Hier sind einige weitere Softwarelösungen für das Nutzer-Onboarding, die ebenfalls kostenlose Tarife oder Testversionen anbieten. Auch wenn diese Tools es nicht in meine Auswahl geschafft haben, sind sie dennoch einen Blick wert:

  1. 11
    UsertourAm besten für die verhaltensbasierte Auslösung von Touren geeignet
  2. 12
    Product FruitsAm besten für In-App-Nachrichten

Wie ich kostenlose Software für das Benutzer-Onboarding bewerte

Zunächst definiere ich, was als kostenlos gilt. Bei Software für das Benutzer-Onboarding bedeutet das einen dauerhaft kostenlosen Tarif, keinen Testzeitraum – selbst dann nicht, wenn es Einschränkungen bei MAU, Abläufen, Sitzen oder dem Branding gibt. Anschließend gewichte ich das Erstellen geführter Abläufe und die Nachverfolgung der Interaktionen, die Bearbeitung über eine Chrome-Erweiterung und die Skalierbarkeit des kostenlosen Tarifs.

Grundfunktionen (Voraussetzungen für diese Liste)

Zusätzlich zu meinen Anforderungen an den kostenlosen Tarif verwende ich ein Bewertungssystem, um die Tools für meine Liste auszuwählen. Ich bewerte jedes Tool für jede der unten aufgeführten Grundfunktionen auf einer Skala von 0 (bietet die Funktionalität nicht an) bis 5 (ist in diesem Bereich hervorragend), basierend auf dem, was im kostenlosen Tarif verfügbar ist. Anschließend wandle ich die Gesamtpunktzahl in einen Prozentsatz um, um die Eignung jedes Tools insgesamt besser beurteilen zu können, wobei ich den Funktionen, die ich als unverzichtbar eingestuft habe, zusätzliches Gewicht gebe.

  • In-App-Anleitung (unverzichtbar): Ich achte auf Touren ohne Code, Kurzinfos und modale Fenster, die neue Benutzer durch wichtige Arbeitsabläufe führen.
  • Onboarding-Checklisten: Ich prüfe, ob Teams Aktivierungsaufgaben erstellen können, etwa das Vervollständigen eines Profils oder das Einladen eines Teammitglieds.
  • Benutzersegmentierung: Ich bewerte die Zielgruppenansprache nach Rolle, Anmeldedaten, Produktverhalten oder Lebenszyklusphase für passende Onboarding-Pfade.
  • Interaktionsanalysen: Ich achte auf Daten zu Abschlüssen, Interaktionen und Abbrüchen, die Teams bei der Optimierung ihrer Onboarding-Abläufe unterstützen.
  • In-App-Nachrichten: Ich bewerte gezielte Ankündigungen, Aufforderungen oder Meilensteinmeldungen, die innerhalb des Produkts zugestellt werden.

Sobald ich eine Liste von Tools zusammengestellt habe, die die Kriterien erfüllen, prüfe ich, wodurch sich die einzelnen Plattformen voneinander abheben.

Unterscheidungsmerkmale (wodurch sich Anbieter abheben)

So vergleiche ich die verschiedenen Anbieter:

Herausragende Funktionen

Die Bearbeitung über eine Chrome-Erweiterung ist bei kostenlosen Tarifen besonders wichtig. Ich prüfe, ob Produktmanager Touren direkt im aktiven Produkt erstellen und in der Vorschau anzeigen können, ohne Tickets an das Entwicklungsteam erstellen zu müssen – Tools wie Userguiding und Product Fruits bieten dies, wodurch sich die Iterationszeit von Tagen auf Minuten verkürzt. Außerdem bewerte ich die Ereignisverfolgung ohne Code, denn wenn sich Klicks oder Seitenaufrufe ohne Unterstützung von Entwicklern markieren lassen, kann das Onboarding auf Grundlage des tatsächlichen Benutzerverhaltens statt statischer URL-Regeln ausgelöst werden. Ein Widget für ein Ressourcenzentrum vervollständigt meinen Vergleich: Ein dauerhaft sichtbarer Launcher im Produkt, der Checklisten, Touren und Hilfedokumente bündelt, bietet Benutzern nach Abschluss des anfänglichen Onboardings eine zentrale Möglichkeit, selbstständig Hilfe zu finden.

Über die Funktionen hinaus

Ich bewerte, wie schnell ein schlankes Team von der Registrierung zu einem produktiven Onboarding-Ablauf gelangen kann. Mit Tools wie Userguiding und Product Fruits lässt sich innerhalb eines Tages eine erste Tour veröffentlichen – das ist wichtig, wenn man Aktivierungshypothesen in einem kostenlosen Tarif ohne Unterstützung durch Entwickler überprüft. Außerdem prüfe ich MAU-Limits und Ablaufbeschränkungen, um einzuschätzen, wie lange der kostenlose Tarif praktikabel bleibt. Ein Startup, das seine Benutzerbasis monatlich verdoppelt, kann schnell an eine Obergrenze stoßen und dadurch mitten im Experiment zu einer störenden Migration gezwungen werden. Schließlich betrachte ich die Qualität der Supportangebote zur eigenständigen Nutzung, da kostenlose Tarife nur selten direkten Support umfassen. Eine gute Dokumentation, Community-Foren und Vorlagen entscheiden darüber, ob man einen Ablauf allein veröffentlichen kann oder ob man ein Supportticket ins Leere schickt.

So wählen Sie kostenlose Software zum Nutzer-Onboarding aus

Komplexe Funktionslisten und Preisstrukturen können es schwierig machen, herauszufinden, was Sie tatsächlich von einer kostenlosen Software zum Nutzer-Onboarding erhalten. Damit Sie sich während der Auswahl Ihrer Software auf das Wesentliche konzentrieren können, sollten Sie folgende Faktoren berücksichtigen:

FaktorWas zu beachten ist
Umfang des kostenlosen AngebotsPrüfen Sie, was im kostenlosen Tarif enthalten ist. Stellen Sie sicher, dass wichtige Funktionen wie Touren und Kurzinfos ohne versteckte Kosten oder erhebliche Einschränkungen verfügbar sind.
SkalierbarkeitÜberlegen Sie, ob die Software mit Ihrem Team wachsen kann. Achten Sie auf Optionen, mit denen Sie ein Upgrade durchführen können, wenn Ihre Anforderungen steigen, ohne bestehende Arbeitsabläufe zu beeinträchtigen.
IntegrationenStellen Sie sicher, dass sich das Tool in Ihre bestehenden Systeme wie CRM- oder Analyseplattformen integrieren lässt. Dies gewährleistet einen reibungslosen Arbeitsablauf und konsistente Daten.
BenutzerfreundlichkeitBewerten Sie die Benutzeroberfläche und den Einrichtungsprozess. Ein benutzerfreundliches Design spart Zeit und verkürzt die Lernkurve für Ihr Team.
AnpassbarkeitStellen Sie fest, inwieweit Sie die Software an das Erscheinungsbild Ihrer Marke anpassen können. Anpassungsoptionen können die Nutzerbindung und -zufriedenheit verbessern.
SupportBewerten Sie den Umfang und die Verfügbarkeit des Kundensupports. Schnelle und leicht zugängliche Unterstützung kann bei Herausforderungen während der Einführung entscheidend sein.
FunktionsumfangVergleichen Sie die Funktionen verschiedener Tools. Stellen Sie sicher, dass sie Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen, etwa Segmentierung oder Analysen, um die Effektivität zu maximieren.
NutzerfeedbackSehen Sie sich Nutzerbewertungen an, um die Zufriedenheit und häufige Probleme einzuschätzen. Erkenntnisse aus der Praxis können Ihnen helfen, potenzielle Fallstricke zu vermeiden und eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Was ist kostenlose Software zur Nutzereinführung?

Software zur Nutzereinführung ist ein Tool, das neue Nutzer durch ein Produkt führt und Funktionen wie interaktive Touren und Kurzinfos bietet. In der Regel bieten diese Tools kostenlose Testversionen oder einen eingeschränkten Funktionszugriff, damit Sie beginnen können. Produktmanager, UX-Designer und Kundenerfolgsteams nutzen diese Tools häufig, um die Nutzerbindung und -treue zu verbessern. Checklisten, In-App-Nachrichten und Nutzersegmentierung unterstützen eine effektive Einführung, indem sie sicherstellen, dass Nutzer das Produkt verstehen und effizient einsetzen.

Funktionen kostenloser Software zur Nutzereinführung

Sehen wir uns die Funktionen an, die häufig in Software zur Nutzereinführung zu finden sind, und welche davon in der Regel in kostenlosen bzw. kostenpflichtigen Tarifen enthalten sind.

Typischerweise in kostenlosen Tarifen enthalten

  • Interaktive Touren: Führen Sie Nutzer Schritt für Schritt durch Ihre Benutzeroberfläche, um die Akzeptanz von Funktionen zu beschleunigen und das Erlernen des Produkts zu erleichtern.
  • Kurzinfos: Stellen Sie hilfreiche Anleitungen direkt in der Anwendung genau dann bereit, wenn Nutzer sie benötigen – ohne sie zu überfordern.
  • Checklisten: Sorgen Sie für einen reibungsloseren Ablauf der Kundeneinführung, indem Sie Nutzer dazu auffordern, wichtige Aktionen der Reihe nach abzuschließen.
  • Pop-ups und Benachrichtigungen: Heben Sie Produktaktualisierungen hervor oder fördern Sie die Interaktion in entscheidenden Momenten.
  • Grundlegende Analysen: Überwachen Sie, wie Nutzer mit Elementen der Einführung interagieren, um Abbrüche zu erkennen und Abläufe zu optimieren.
  • Anpassungsoptionen: Fügen Sie Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Botschaften hinzu, um die Einführung an Ihre Markenidentität anzupassen.
  • Unbegrenzte Touren: Unterstützen Sie verschiedene Nutzerpfade mit mehreren Rundgängen, auch in einem kostenlosen Tarif.

Typische Funktionen kostenpflichtiger Software zur Nutzereinführung

  • Erweiterte Analysen: Gewinnen Sie mit detaillierten Berichten tiefere Einblicke in das Nutzerverhalten und die Wirksamkeit der Nutzereinführung.
  • A/B-Tests: Testen Sie verschiedene Abläufe der Nutzereinführung, um herauszufinden, was für die Nutzerbindung am besten funktioniert.
  • Mehrsprachige Unterstützung: Erreichen Sie ein globales Publikum, indem Sie Materialien zur Nutzereinführung in mehreren Sprachen bereitstellen.
  • In-App-Umfragen: Sammeln Sie Nutzerfeedback direkt in der Anwendung, um Strategien zur Nutzereinführung zu optimieren.
  • CRM-Integrationen: Synchronisieren Sie Daten zur Nutzereinführung mit Kundenbeziehungsmanagementsystemen, um ein nahtloses Erlebnis zu ermöglichen.
  • Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten: Erhalten Sie Zugriff auf detailliertere Designoptionen, um die Ästhetik Ihrer Marke vollständig abzubilden.
  • Leistungsüberwachung: Überwachen Sie die Erfolgsquoten der Nutzer und erkennen Sie Verbesserungsmöglichkeiten im Einführungsprozess.
  • Priorisierter Support: Erhalten Sie schnellere und individuellere Unterstützung, um Probleme rasch zu lösen.

Vorteile kostenloser Software zur Nutzereinführung

Kostenlose Software zur Nutzereinführung hilft Teams dabei, mit minimalem Aufwand eine professionelle Selbstbedienungs-Einführung bereitzustellen. Unabhängig davon, ob Sie ein Start-up oder ein etabliertes Produktteam sind, finden Sie hier die wichtigsten Vorteile:

  • Kosteneffizienz für kleine Unternehmen: Erhalten Sie wichtige Onboarding-Funktionen, ohne sich auf einen kostenpflichtigen Tarif festzulegen.
  • Schnellerer Nutzen: Helfen Sie Nutzern, durch geführte Touren und kontextbezogene Tooltips schneller wichtige Produktmeilensteine zu erreichen.
  • Verbesserte Kundenerfahrung: Halten Sie Nutzer während ihrer ersten Erfahrungen mit Ihrem Produkt engagiert und informiert.
  • Flexible Einrichtung: Die meisten Tools lassen sich einfach installieren und ermöglichen eine schnelle Bereitstellung – ideal für Teams ohne dedizierte Entwicklerressourcen.
  • Personalisiertes Onboarding: Auch in kostenlosen Tarifen unterstützen viele Plattformen grundlegende Anpassungen, um eine relevantere Nutzerreise zu schaffen.
  • Feedback und Weiterentwicklung: Nutzen Sie Benachrichtigungen oder dezente Pop-ups, um Feedback zu sammeln und das Onboarding kontinuierlich zu verbessern.
  • Skalierbares Onboarding: Starten Sie kostenlos und erweitern Sie den Funktionsumfang um fortgeschrittene Funktionen wie automatisierte Onboarding-Abläufe oder A/B-Tests, sobald Ihr Produkt weiterentwickelt ist.

Kosten und Preise kostenloser Software für Nutzer-Onboarding

Ich weiß, dass Sie diesen Artikel aufgerufen haben, um die besten kostenlos verfügbaren Softwareoptionen für das Nutzer-Onboarding zu finden. Da kostenlose Tarife jedoch nur eingeschränkte Funktionen bieten, ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie Ihren Tarif in Zukunft erweitern müssen.

Die folgende Tabelle fasst gängige Tarife, deren Durchschnittspreise und typische Funktionen von Lösungen für das Nutzer-Onboarding zusammen:

Vergleichstabelle für Tarife von Software für das Nutzer-Onboarding

TariftypDurchschnittspreisÜbliche Funktionen
Kostenloser Tarif$0Interaktive Touren, Tooltips, grundlegende Analysen und eingeschränkte Anpassungsmöglichkeiten.
Persönlicher Tarif$5-$25/Nutzer/MonatErweiterte Anpassungsmöglichkeiten, Nutzersegmentierung, In-App-Nachrichten und grundlegender Support.
Geschäftstarif$30-$90/
Nutzer/Monat
A/B-Tests, Unterstützung mehrerer Sprachen, CRM-Integrationen und erweiterte Analysen.
Großkundentarif$100+/Nutzer/MonatPersönlicher Kundenbetreuer, bevorzugter Support, vollständige Anpassungsmöglichkeiten und Skalierbarkeit.

FAQs zu kostenloser Software für das Nutzer-Onboarding

Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu kostenloser Software für das Nutzer-Onboarding:

Wie kann ich sicherstellen, dass meine Daten mit kostenloser Onboarding-Software sicher sind?

Wenn Sie kostenlose Onboarding-Software verwenden, sollten Sie die Datensicherheitsrichtlinien des Anbieters prüfen. Stellen Sie sicher, dass diese die relevanten Vorschriften wie die DSGVO einhalten. Achten Sie auf Funktionen wie Datenverschlüsselung und Zugriffskontrollen. Es ist wichtig, dass Ihr Team versteht, wie Daten verwaltet und gespeichert werden.

Gibt es bei kostenlosen Tarifen eine Begrenzung der Nutzeranzahl?

Ja, viele kostenlose Tarife begrenzen die Anzahl der aktiven Nutzer oder Nutzerplätze. Es ist wichtig, diese Einschränkungen zu prüfen, um sicherzustellen, dass der Tarif den aktuellen Anforderungen Ihres Teams entspricht. Wenn Sie mit einem Wachstum rechnen, sollten Sie berücksichtigen, wie einfach Sie ein Upgrade durchführen können, um weitere Nutzer aufzunehmen.

Kann ich kostenlose Onboarding-Software in andere Tools integrieren?

Kostenlose Versionen bieten häufig nur eingeschränkte Integrationsmöglichkeiten. Viele erlauben jedoch weiterhin grundlegende Integrationen mit beliebten Tools wie Google Analytics oder Slack. Prüfen Sie die verfügbaren Integrationen, um sicherzustellen, dass sie zu Ihren bestehenden Arbeitsabläufen passen.

Welche Art von Support kann ich bei kostenlosen Tarifen erwarten?

Der Support für kostenlose Tarife ist in der Regel auf Community-Foren oder grundlegenden E-Mail-Support beschränkt. Live-Chat- und Telefonsupport sind häufig kostenpflichtigen Tarifen vorbehalten. Stellen Sie sicher, dass Ihr Team mit dem angebotenen Supportumfang zufrieden ist, bevor Sie sich festlegen.

Wie bewerte ich die Wirksamkeit meines Onboarding-Prozesses mit kostenlosen Tools?

Nutzen Sie die grundlegenden Analysefunktionen kostenloser Tarife, um Nutzerinteraktionen und Abschlussraten zu verfolgen. Achten Sie auf Erkenntnisse darüber, wie Nutzer mit Ihrem Onboarding-Prozess interagieren. Überprüfen Sie diese Daten regelmäßig, um notwendige Anpassungen vorzunehmen.

Kann ich das Onboarding-Erlebnis mit kostenloser Software anpassen?

Kostenlose Tarife bieten in der Regel nur begrenzte Anpassungsmöglichkeiten. Häufig können Sie grundlegende Elemente wie Farben und Logos ändern. Für weitergehende Anpassungen müssen Sie möglicherweise auf einen kostenpflichtigen Tarif upgraden. Überlegen Sie, wie umfangreich die Anpassungsmöglichkeiten für Ihre Marke sein müssen.

Andrew Lumby
Andrew Lumby

Ich habe über 10 Jahre Erfahrung darin, chaotische Backlogs in ausgelieferte, messbare Arbeit zu verwandeln. Als Senior Technical Product Manager bei Black & White Zebra leite ich die Webplattform-Strategie, führe Remote-Teams und organisiere agile Lieferprozesse. Zuvor war ich bei 2U für eine CMS-Migration von über 80 Websites und Konversionsraten-Optimierungen verantwortlich. Ich habe zwei BAs in Englischer Literatur und Informationssystemen von der Hofstra. Meine Expertise umfasst Produkttests, Discovery und Optimierung.