Frauen in der Tech-Branche: Kanyarat Nuchangpuek über die 5 Schritte zur Entwicklung großartiger Produkte
Derzeit identifiziert sich nur etwa jede vierte Person in der Technologiebranche als Frau. Was ist also nötig, um als Frau in der Tech-Branche erfolgreich zu sein? In dieser Interviewreihe mit dem Titel Frauen in Tech haben wir mit erfolgreichen Führungspersönlichkeiten aus der Technologiebranche gesprochen, um Geschichten und Einblicke darüber zu teilen, wie sie florierende Karrieren aufgebaut haben. Außerdem besprechen wir die Schritte, die nötig sind, um ein großartiges Tech-Produkt zu schaffen. Im Rahmen dieser Serie hatte ich die Gelegenheit, Kanyarat Nuchangpuek zu interviewen.
Kanyarat Nuchangpuek ist Mitgründerin von Simya Solutions und eine der Schöpferinnen der Ling App, einer spielerisch gestalteten Sprachlern-App mit über 10 Millionen Downloads, 62 Sprachen und einem stetig wachsenden Blog mit über 500.000 monatlichen Aufrufen. Nachdem sie ihre App entwickelt hatte, um eine Sprachbarriere zu überwinden, berichtete Kanyarat großzügig von ihrem Weg zum Erfolg trotz erheblicher Rückschläge.
Vielen Dank, dass Sie an dieser Interviewreihe teilnehmen! Bevor wir tiefer einsteigen, möchten unsere Leserinnen und Leser gerne mehr über Sie erfahren. Können Sie uns eine Geschichte erzählen, die Sie auf diesen speziellen Karriereweg gebracht hat?
Das umstrittenste, was ich je gemacht habe, war, meine sehr erfolgreiche Karriere aufzugeben. Ich arbeitete für ein großes, angesehenes IT-Beratungsunternehmen in Deutschland. Ich liebte meine Arbeit, meine Kolleginnen und Kollegen, mein Zuhause und alles in Deutschland. Aus Sicht der meisten Menschen hatte ich wirklich alles. Oder das dachte ich zumindest! Dann beschloss ich, alles hinter mir zu lassen. Ich wagte den Sprung in meine unternehmerische Reise und habe nie zurückgeblickt!
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Es heißt, dass unsere Fehler manchmal unsere größten Lehrmeister sind. Können Sie eine Geschichte über den lustigsten Fehler erzählen, den Sie am Anfang gemacht haben? Was haben Sie daraus gelernt?
Anfangs hatten wir ein sehr kleines Team und eine lockere Arbeitsregelung mit flexiblen Arbeitszeiten. Letztlich erwies sich der fehlende Rahmen als schwierig. Die Kommunikation war eine Herausforderung, Informationen gingen verloren. Wir erkannten, dass die Mitarbeitenden zumindest eine gewisse Überschneidung ihrer Zeiten brauchten, um sich auszutauschen und ihre Arbeit abzustimmen. Nachdem wir diese Lektion auf die harte Tour gelernt hatten, kamen wir auf Ideen für ein hybrides Arbeitsplatzmodell, das sowohl Büro- als auch Remote-Arbeit umfasst – regelmäßige Kommunikation mit dem gesamten Team ist dabei absolute Notwendigkeit. Bislang funktioniert dies sehr gut für uns.
Was würden Sie als Ihren "karriereprägenden" Moment bezeichnen? Wir würden gerne erfahren, wie es dazu kam, was passiert ist und welchen Einfluss es auf Ihr Leben hatte.
Ich glaube, das Kündigen unseres gut bezahlten Beraterjobs in Deutschland und der Umzug nach Thailand, um unser eigenes Unternehmen zu gründen, war für mich DER Moment. Zu der Zeit war es eine schwierige Entscheidung zwischen einem komfortablen Leben in einer sicheren Karriere oder dem Sprung ins Unbekannte voller Herausforderungen, aber auch Aufregung.
Ich habe nicht jegliche Vernunft über Bord geworfen! Vielmehr habe ich rational – und dann auch auf mein Herz und mein Bauchgefühl gehört, was mich in die richtige Richtung geführt hat.
Können Sie uns eine Geschichte erzählen von den schwierigen Zeiten, die Sie zu Beginn Ihrer Reise erlebt haben? Haben Sie jemals erwogen, alles aufzugeben? Woher haben Sie die Kraft genommen, weiterzumachen, obwohl es so schwer war?
Der Umzug nach Thailand war eine der härtesten Zeiten. Ich habe öfter darüber nachgedacht, die Idee aufzugeben. Aber das Bedürfnis überwog die Angst; das Ziel hinter der Idee war groß genug, mich zu inspirieren. Ich ließ das Ziel die Schwierigkeiten überdecken, indem ich mich auf unsere Vision mit diesem Geschäftsidee konzentrierte.
Okay, super. Vielen Dank für all das. Kommen wir nun zum Hauptfokus unseres Interviews. Wir würden gerne mehr über Ihr Unternehmen erfahren. Welches Problem hilft Ihr Unternehmen zu lösen? Wie hilft Ihr Unternehmen den Menschen?
Ling entstand aus dem Wunsch, Thai zu lernen. Ich lernte meinen Mann kennen, der aus Deutschland kommt, und er wollte Thai lernen, um sich mit meinen Freunden und Eltern unterhalten zu können. Damals konnten wir keine gute App dafür finden, also beschlossen wir, einfach selbst eine zu entwickeln!
Wenn jemand ein großartiges Unternehmen führen und großartige Produkte schaffen möchte, welche Eigenschaft (zum Beispiel „Entschlossenheit“ oder „Liebe zum Detail“) sollte diese Person unbedingt haben und welche Angewohnheiten oder Verhaltensweisen empfehlen Sie, um genau diese Eigenschaft zu schärfen?
Für mich als Führungskraft ist das allerwichtigste Charaktermerkmal, Vertrauen in die eigenen Leute zu haben. Wenn man wirklich daran glaubt, dass Menschen ihr Bestes geben werden, und sie dazu ermächtigt, werden erstaunliche Dinge geschehen.
Kommen wir als nächstes zu Teams. Was ist eine Teammanagement-Strategie oder ein Framework, das Sie als besonders nützlich für die Produktentwicklung empfunden haben?
Dazu habe ich eine kleine Liste! Erstens: Für ein großartiges Team sollte die Firmen- und Teamkultur von Anfang an richtig gesetzt werden. Dann sollten die Zuständigkeiten klar festgelegt werden. Das gibt Struktur und ist sowohl für Führungskräfte als auch für Teammitglieder sehr hilfreich. In unserem Bereich gilt: datengetrieben arbeiten. Das ist bei Tech-Produkten extrem wichtig, mittlerweile aber auch in fast jedem anderen Geschäft! Schließlich sollte dem Team geholfen werden, fokussiert zu bleiben und das Ziel im Auge zu behalten!
Wenn Sie an das stärkste Team denken, mit dem Sie je zusammengearbeitet haben: Warum hat dieses Team Ihrer Meinung nach so gut zusammengearbeitet und fällt Ihnen eine Anekdote ein, die die Dynamik beschreibt?
Die Stärken und Fähigkeiten meines Teams zu erkennen, war das Beste. Mit diesem Wissen wurden unsere Arbeitspläne klar, strukturiert und fokussiert. Ich habe außerdem darauf geachtet, dass wir unsere Teammitglieder nicht überlasten. Ein kleines und effizientes Team kann Großes leisten – und ist sehr schnell erschöpft, wenn niemand aufpasst. Ich nehme das sehr ernst, und das schätzt das Team an mir.
Wenn Sie nur ein einziges Software-Tool zur Verfügung hätten, welches wäre das, warum, und welche weiteren Tools (Software oder auch greifbare Dinge) halten Sie für unverzichtbar?
Ein Tool, das mir in meiner Rolle regelmäßig hilft, ist Trello. Es hilft mir, Aufgaben und dafür aufgewendete Zeit im Blick zu behalten. Außerdem verschafft es unserem Team eine klare Übersicht über Ziele und den Zeitaufwand, um diese zu erreichen. Perspektive ist wichtig, und obwohl es unzählige Softwarelösungen und Tools für uns gibt, schaue ich mir dieses Tool mehrmals täglich an, um mit unserem hybriden Team aus Remote- und internen Mitarbeitern verbunden zu bleiben.
Wir nutzen außerdem Drop Box Paper, um unser gesamtes internes Wissen und unsere Standardarbeitsanweisungen (SOP) zu sammeln. Das hilft allen neuen Kolleginnen und Kollegen, den Einstieg zu finden, aber auch uns, um Abläufe und Schritte nachzuschlagen, die wir eventuell übersehen haben.
Lass uns über Auszeiten sprechen. Was ist deine bevorzugte Methode oder dein Ritual, um Burnout vorzubeugen?
Perspektive. Ich freue mich, dass du diese Frage gestellt hast. Das zuvor erwähnte Tool hängt damit zusammen. Ein hochqualifiziertes, hybrides Team zu führen, kann herausfordernd sein. Ich merke, dass ich Perspektive und klare Ziele brauche, sonst fehlt der Fokus. Meine Auszeit beinhaltet tatsächlich, auf das Trello-Board zu schauen und mein Team dabei zu unterstützen, ihre Ziele zu erreichen. Es gibt mir einen Mehrwert, wenn ich ihnen auf irgendeine Weise helfen kann, ihre Aufgaben und Rollen zu erleichtern.
Vielen Dank dafür. Hier ist die zentrale Frage unseres Interviews. Auf Basis deiner Erfahrung: Was sind deine „5 Schritte zur Entwicklung großartiger Tech-Produkte“? Wenn möglich, teile bitte zu jedem Schritt eine Geschichte oder ein Beispiel.
1. Mein Produkt und die Ziele definieren.
Es erleichtert die Entwicklung deines Tech-Produkts, wenn du klare Ziele und Anforderungen für das Produkt festlegst. Das dient als Leitfaden für den Entwicklungsprozess und stellt sicher, dass das Endprodukt die Zielgruppe zufriedenstellt und die gewünschten Ergebnisse erzielt.
Zum Beispiel – in unserem Fall: Wenn du eine mobile App für ein Einzelhandelsunternehmen entwickelst, könntest du dein Produkt so definieren, dass Kundinnen und Kunden Produkte von ihrem Handy aus durchsuchen und kaufen können.
2. Personal einstellen, insbesondere Ingenieure und Expert*innen im Entwicklungsbereich, um unsere Arbeit zu unterstützen.
Dies ist ein effektiver Weg, die Entwicklung von Tech-Produkten zu unterstützen. Ingenieur*innen und andere technische Fachkräfte bringen das nötige Know-how mit, um deine Produkte zu entwerfen, zu entwickeln und zu warten. Sie helfen auch dabei, technische Herausforderungen im Entwicklungsprozess zu erkennen und zu lösen.
3. Einen Prototyp erstellen: Das hat uns in vielerlei Hinsicht geholfen!
- Er ermöglicht das Testen und Überprüfen des Produkts und hilft, Probleme frühzeitig zu erkennen.
- Man bekommt Feedback von Nutzerinnen und Nutzern. Dadurch konnten wir unser Produkt benutzerfreundlich gestalten.
- Es eröffnen sich Möglichkeiten für Partnerschaften und Investitionen. Ein Prototyp ist oft Grundlage, um bei Investoren vorzustellen und Finanzierung zu erhalten.
- Er hilft im Entwicklungsprozess, gibt Informationen an das Produktionsteam weiter, hilft bei der Priorisierung des Plans und zeigt, wie man Ressourcen gezielter einsetzt.
4. Testen, testen und nochmal testen!
Das Testen von Einzelteilen, Komponenten und schlussendlich des gesamten Produkts ist entscheidend, um das Ziel zu erreichen. Danach ist ein Test in einer realen Umgebung wichtig. Man muss die Funktionalität seines Tech-Produkts kennen – insbesondere sollte man sich fragen: Erfüllt es die festgelegten Anforderungen? Der letzte Teil des Testprozesses sollte mit einer Gruppe der Zielnutzer*innen erfolgen. Werden auch dort die Anforderungen erfüllt? Dann ist das Produkt einsatzbereit.
5. Abschließend: Die Verpackung des Produkts entwickeln.
Das ist wichtig, weil die Verpackung bei der Vermarktung und beim Branding unterstützt. Sie schützt außerdem das Tech-Produkt vor Schäden, beispielsweise beim Versand an Kundinnen und Kunden. Sie trägt zur Benutzerfreundlichkeit bei. Man möchte, dass die Kunden ihr Produkt leicht aus der Verpackung nehmen können und so eine positive Nutzererfahrung haben. Und: Denkt an Nachhaltigkeit. Die Produktverpackung sollte so gestaltet sein, dass sie unsere Umwelt schützt. Nachhaltigkeit sollte ein Ziel eures Unternehmens sein, um einen Beitrag für unsere Welt zu leisten.
Bist du aktuell zufrieden mit dem Status quo bezüglich Frauen in der Tech-Branche? Welche konkreten Veränderungen sind deiner Meinung nach notwendig, um den Status quo zu ändern?
Es gibt viele Veränderungen, die vorgenommen werden könnten, um die Stellung von Frauen im Tech-Bereich zu verbessern. Einige konkrete Maßnahmen, die nützlich wären:
- Vertretung erhöhen: Mehr Frauen auf allen Ebenen, auch in Führungspositionen, können die Branche inklusiver und vielfältiger machen.
- Vorurteile und Diskriminierung bekämpfen: Sowohl in Unternehmen als auch in Ausbildung und Trainingsprogrammen gegen Vorurteile und Diskriminierung vorgehen, um eine gerechtere Umgebung für Frauen zu schaffen.
- Unterstützung und Ressourcen bereitstellen: Unterstützung und Ressourcen wie Mentoring-Programme, Networking-Möglichkeiten und Angebote zur Karriereentwicklung können eine unterstützende und einladende Umgebung für Frauen in der Tech-Branche schaffen.
- Ermutigung von Mädchen und jungen Frauen, Tech-Karrieren einzuschlagen: Mit Initiativen wie MINT-Bildung und Aufklärungsprogrammen können Mädchen und junge Frauen zu einer Karriere im Tech-Bereich begeistert werden – das sorgt langfristig für mehr Vielfalt und Inklusion in der Branche.
Gibt es eine Person auf der Welt, mit der Sie gerne ein privates Frühstück oder Mittagessen hätten, und warum?
Angela Ahrendts, die ehemalige Senior Vice President of Retail bei Apple, die für die Entwicklung und den Ausbau der Apple Einzelhandels- und Online-Stores verantwortlich war und als eine der einflussreichsten Wirtschaftsführerinnen der Welt gilt.
Sie finden Kanyarat auf LinkedIn. Mehr über die Ling App erfahren Sie auf deren Website.
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