10 fortgeschrittene Ideationstechniken für Produktprofis
Auch wenn Sie wahrscheinlich schon vom „Duschgedanken“-Phänomen gehört haben, sind Ideation-Techniken eine strategischere Methode für Ihr Produktteam. Diese Strategien helfen Ihrem Team, innovative Lösungen für Nutzerprobleme zu finden, bestehende Produkte zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln, die echte Nutzerbedürfnisse erfüllen.
Möchten Sie den Ideenfluss in Ihrem Team anregen? Tauchen wir ein.
Was sind Ideation-Techniken?
Ideation-Techniken sind gezielte, geplante Aktivitäten, die Ihnen und Ihrem Team dabei helfen, Ideen für Ihr Unternehmen zu generieren und zu bewerten. Gerade beim Produktdesign und UX-Design kommt man nicht weit, wenn man nicht regelmäßig neue Ideen erzeugt und deren Potenzial sorgfältig analysiert (also Ideenmanagement betreibt).
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Ideation vs. Brainstorming
Bevor wir auf konkrete Ideation-Techniken eingehen, ist es wichtig, den Unterschied zwischen Brainstorming und Ideation zu verstehen. Brainstorming ist eine Form der Ideengenerierung – dabei geht es darum, neue Ideen zu finden, meist ohne deren Umsetzbarkeit oder Qualität direkt zu bewerten.
Ideation schließt zwar Brainstorming mit ein, ist aber umfassender und deckt mehr Stufen des Ideenmanagement-Prozesses ab. Anders als beim Brainstorming verlässt man die Ideation nicht einfach mit möglichst vielen Ideen. Stattdessen gehen Sie mit ausgearbeiteten Lösungsvorschlägen heraus, haben ihr Potenzial bewertet und können die besten Ideen gezielt priorisieren.
Wie werden Ideation-Techniken angewendet?
Vielleicht fragen Sie sich nun, wann und wie genau Sie und Ihr Team Ideation-Techniken nutzen sollten. Der Design-Thinking-Prozess verlangt vom Team, kontinuierlich neue Ideen zu entwickeln, zu testen und weiterzuentwickeln. Verschiedene Ideation-Methoden bieten Ihrem Team dabei jeweils unterschiedliche Vorteile.
Hier einige Beispiele, wie Ideation in Produktteams eingesetzt wird:
- Innovative Lösungen für eine Problemstellung oder eine zu erledigende Aufgabe entwickeln
- Neue Produktfunktionen entwerfen, die den Nutzern Mehrwert bieten
- Schlüssige und neue Produkt-Richtungen definieren, um neu festgelegte KPIs zu erreichen
- Ein neues strategisches Konzept entwerfen, das einen anderen Bedarf Ihrer Zielgruppe abdeckt
- Das Nutzererlebnis Ihres Produkts so neu denken, dass es für die Anwenderinnen und Anwender intuitiver wird
Top 3 Ideation-Techniken (und wann Sie sie einsetzen sollten)
Jetzt werfen wir einen genaueren Blick auf ausgewählte Ideation-Techniken: Wann setzt man sie ein, wie funktionieren sie und was sollten Sie sonst noch wissen? Lesen Sie weiter, damit Ihr Team nicht mehr nur zufällig brainstormt, sondern künftig zu gezieltem Brainstorming und Ideation übergeht, die echten Fortschritt bringen.
1. Brainstorming
Auch wenn Ideation mehr umfasst als Brainstorming, bleibt Brainstorming eine nützliche Methode, um Ideen zu entwickeln und Teammitglieder zu kreativem Denken anzuregen. Normalerweise sind Brainstorming-Sitzungen kollaborativ: Es werden kontinuierlich kreative Vorschläge zu einem Thema geteilt, ohne sie sofort zu bewerten. Die Liste der Ideen kann später gründlicher analysiert und ausgearbeitet werden.
Hier ein paar hilfreiche Tipps, wie Sie eine erfolgreiche Brainstorming-Sitzung durchführen, die wirklich innovative Ideen hervorbringt:
- Laden Sie möglichst unterschiedliche Teilnehmerinnen und Teilnehmer zum Brainstorming ein. Ein kreativer Prozess profitiert immer von Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Perspektiven. Auch wenn man leicht versucht ist, nur Produktmanager und Designer einzuladen, sollten Sie andere Stakeholder mit einbeziehen, die die Nutzererfahrung aus einer anderen Perspektive betrachten. Ich habe miterlebt, wie Marketingmanager oder Kolleginnen und Kollegen aus der Geschäftsentwicklung Ideen eingebracht haben, auf die Produktexperten allein nie gekommen wären – einfach weil sie das Problem ganz anders sehen.
- Starten Sie das Brainstorming mit Kontext und einer klaren Richtung. Jede gelungene Brainstorming-Runde beginnt mit einer Einordnung oder Orientierung durch die Leitung. Was wollen wir heute erreichen? Suchen wir nach Lösungen für ein Problem? Wenn ja, dann definieren Sie die Problemstellung und präsentieren Sie die Daten, die das Problem belegen, das gelöst werden soll. Suchen wir nach einer neuen strategischen Ausrichtung? Warum? Brainstorming-Sessions sollten, auch wenn sie manchmal weniger strukturiert sind als andere Ideation-Methoden, immer konkret und zielführend gestartet werden.
- Es gibt keine schlechten Ideen. In dieser Phase des Ideation-Prozesses sollen sich alle im Team ermutigt fühlen, jegliche Ideen – passend zur Zielrichtung der Sitzung – spontan zu äußern. Später werden diese gesammelt, analysiert und die weniger vielversprechenden aussortiert. Im ersten Moment gilt: Quantität vor Qualität.
Wann sollte man Brainstorming einsetzen?
Ich betrachte Brainstorming gerne als einen hervorragenden Ausgangspunkt für die Ideengenerierung. Wenn Sie beginnen, über die Lösung eines bestimmten Problems nachzudenken, macht es Sinn, das Netz möglichst weit auszuwerfen – in Bezug auf die Ideationsmethodik, die teilnehmenden Kolleg:innen und den Umfang der Ideen.
Nutzen Sie Brainstorming-Techniken, wenn Sie gerade erst anfangen oder sich generell unsicher bezüglich Ihrer Richtung fühlen. Und Sie können eine Ideenmanagement-Software nutzen, um den weiteren Ideationsprozess zu unterstützen.
2. SCAMPER
Die SCAMPER-Methode ist eine Ideationstechnik, mit der Sie neue Ideen für die Produktentwicklung generieren, indem Sie Personas, Probleme, Nutzerbedürfnisse und Produkte aus verschiedenen Blickwinkeln betrachten. Zunächst sollten wir das SCAMPER-Akronym verstehen:
- Substitute (Ersetzen): Was kann ich in meinem Produkt oder Service durch etwas anderes ersetzen? Wenn Sie zum Beispiel eine To-do-Listen-App haben, die nach Produktdaten selten genutzte, aber häufig vorgeschlagene Aufgaben benennt, wodurch könnten wir diese Aufgabenempfehlungen ersetzen? Könnten Sie etwas anderes vorschlagen, das die Produktivität der Nutzer:innen erhöht?
- Combine (Kombinieren): Wie kann ich mehrere Elemente meines Produkts oder Services zusammenführen, um einen neuen Mehrwert zu schaffen oder das Nutzererlebnis zu verbessern? Wenn Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform haben, die das Schreiben, Gestalten, Versenden und Analysieren von Kampagnen ermöglicht, könnten Sie Text und Design nahtlos miteinander verbinden, um Ihren Nutzern Zeit zu sparen?
- Adapt (Anpassen): Welchen Teil meines Produkts oder Service könnte ich anpassen, um das aktuelle Problem zu lösen? Angenommen, Sie haben eine Fitness-App, die bei Amateuren beliebt ist, aber nicht bei erfahrenen Sportlern. Was könnten Sie an Ihrer App anpassen, um auch den Profis echten Mehrwert zu bieten?
- Modify (Verändern): Kann ich einen Aspekt meines Produkts oder Nutzererlebnisses ändern, um das Erlebnis zu verbessern und den Wert zu erhöhen? Wenn Sie Software zur Videobearbeitung anbieten und feststellen, dass Nutzer:innen ihre Videos lieber direkt in soziale Netzwerke herunterladen und teilen, könnten Sie das Nutzererlebnis vereinfachen, indem Sie die Funktion "Export in soziale Medien" weniger prominent gestalten?
- Put to another use (Anders verwenden): Wie kann ich eine Funktion, einen Ablauf oder eine bestimmte Technologie anderweitig einsetzen? Stellen Sie sich vor, Sie haben einen E-Commerce-Shop mit einer Anprobe-Funktion für Kleidung, die kaum genutzt wird. Könnten Sie die dahinterstehende Technologie verwenden, um Nutzer:innen anhand eines Ganzkörperfotos direkt passende Kleidungsempfehlungen zu geben, die zu Stil und Figur passen?
- Eliminate (Eliminieren): Was kann ich aus meinem Produkt oder Service entfernen, um das Nutzererlebnis zu vereinfachen? Vielleicht gibt es viele Funktionen in der Toolleiste Ihrer App, die kaum genutzt werden. Können Sie diese Funktionen streichen, um Ihre Nutzer:innen nicht abzulenken?
- Rearrange (Umstellen): Kann ich die Reihenfolge von etwas ändern, um mein bestehendes Produkt intuitiver zu machen? Angenommen, Sie haben eine Rezept-App mit einem einzigen Ablauf, in dem Nutzer:innen die vorhandenen Zutaten eingeben und Rezeptideen erhalten. Könnten Sie die Nutzbarkeit Ihrer App für ein breiteres Publikum steigern, wenn Sie einen zusätzlichen Ablauf schaffen, bei dem Nutzer:innen per Freitext nach Rezepten suchen und anschließend sehen, welche Zutaten benötigt werden?
Wenn Sie eine SCAMPER-Ideationssession durchführen, beachten Sie bitte:
- Halten Sie die Teilnehmenden fokussiert. SCAMPER ist keine völlig freie Brainstorming-Technik; die Moderation muss darauf achten, dass sich die Teilnehmenden jeweils auf den aktuellen Buchstaben des Akronyms konzentrieren. So wird der kreative Prozess gezielt unterstützt und die Ideenfindung bleibt innerhalb bestimmter Rahmenbedingungen.
- Erinnern Sie das Team konstant daran, wozu Sie Ideen generieren. Hängen Sie zum Beispiel ein Plakat oder Statement an ein Whiteboard, um Ihr Ziel den Kolleg:innen immer vor Augen zu führen.
Beispiel: Unsere Nutzer:innen melden unserem Support, dass das Ausführen von XYZ zu komplex ist und sich zeitlich nicht lohnt. Was können wir tun, um das Erlebnis zu vereinfachen und echten Mehrwert zu schaffen?
Wann Sie SCAMPER einsetzen sollten
Ich setze SCAMPER gerne ein, wenn wir große, frische Ideen brauchen, das Team aber in Bezug auf Innovation in einer Art Sackgasse feststeckt. Teams haben oft unterbewusste Überzeugungen, die die Perspektiven für neue Ideen einschränken. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Team einen KPI nie wirklich erreicht oder ein Wertversprechen laut Nutzerfeedback nie voll umgesetzt wird, probieren Sie eine SCAMPER-Session, um das Team auf neue Denkweisen zu bringen.
3. Einsatz von KI
Künstliche Intelligenz ist heutzutage allgegenwärtig – egal, ob Sie Feuer und Flamme dafür sind oder das Thema nicht mehr hören können: Tatsache ist, dass KI fantastisch dabei helfen kann, neue Ideen zu entwickeln.
Da KI-Tools auf so riesigen Datenmengen basieren, dass man sie sich kaum vorstellen kann, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass in diesen Datensätzen auch Ideen enthalten sind, auf die Sie noch nicht gekommen sind. Der Einsatz von KI für die Ideengenerierung besteht generell darin, verschiedensten KI-Tools Kontext und Daten zu liefern und anschließend die generierten Ideen und Lösungen zu bewerten.
Hier einige Tipps und Ideen, wie Sie KI als Ideationstechnik einsetzen können:
- Betrachten Sie generierte Ideen als Richtungen. Es ist unwahrscheinlich, dass Midjourney Ihren neuen Homescreen gestaltet oder dass ChatGPT vollkommen neue Funktionen konzipiert, die vollkommen schlüssig sind. Das Generieren von Ideen mit KI kann Ihnen jedoch gute Ausgangspunkte für neue Richtungen geben.
- Organisieren Sie eine Workshop-Session, um das von der KI Gelieferte zu sortieren. Sie und Ihre Kolleg:innen können sich die mit KI erzeugten Texteingaben und Bilder ansehen und sich fragen: Ist hier irgendetwas dabei? Oder gibt es etwas, das wir anpassen könnten und das tatsächlich vielversprechend ist?
Wann sollte man KI zur Ideenfindung einsetzen?
Ich fasse mich kurz: Praktisch jeder Anlass zur Ideenfindung ist ein Grund, KI als Technik für neue Ideen zu nutzen. Egal, warum Sie neue Ideen brauchen oder ob Sie bereits eine andere Methode zur Ideenfindung gewählt haben – es macht Sinn, auch KI einzusetzen. Diese Tools sind vergleichsweise kostengünstig und einfach zu verwenden. Sie können sie als einen weiteren Kollegen betrachten, der an Ihrer Ideeninitiative teilnimmt.
Bonus: Noch mehr Methoden zur Ideenfindung, die Sie ausprobieren sollten
Die Liste der Methoden zur Ideenfindung ist nahezu unendlich, und hoffentlich sind Sie schon motiviert, Ihr erstes Meeting zu planen und zu terminieren. Schauen Sie sich einige weitere Methoden an, die wir besonders mögen, um Ihre Kreativität in Schwung zu bringen – und das auf unterhaltsame Weise:
4. Crazy 8s
Dies ist eine Methode, bei der Sie ein Thema oder Problem definieren und Ihren Teilnehmer:innen dann 8 Minuten Zeit geben, um 8 verschiedene Ideen zu skizzieren (ja, richtig gelesen: zeichnen!). Jeder stellt seine Entwürfe vor und anschließend führen Sie eine Diskussion darüber, welche Ideen Potenzial besitzen und weiterverfolgt werden sollten.
5. Mind Mapping
Mind Mapping ist das Erstellen eines visuellen Diagramms, das eine Informationshierarchie zeigt. Es könnten Gewohnheiten und Bedürfnisse sein, Schmerzpunkte und Lösungen oder was Ihrem Team sonst gerade durch den Kopf geht! Ich nutze Mind Mapping am liebsten in einer kleinen Gruppe – auf einem riesigen Bogen Papier auf dem Tisch. Jede Person kann mit ihrer eigenen Mindmap beginnen, bevor Sie am Ende alle Ansätze zu einem gemeinsamen verbinden.
6. Brainwriting
Wer schon einmal im Team gearbeitet hat, weiß: Manche Menschen sind eher bereit, ihre Gedanken zu teilen, andere weniger. Eine der besten Methoden, um in einer gemischten Gruppe Ideen zu sammeln, ist ein Brainwriting-Workshop – jede Person schreibt ihre Ideen einfach auf, anstatt sie mündlich zu äußern. Nach dem Brainwriting kann man die Teilnehmenden ermutigen, die Ideen zu teilen, oder eine Moderation sammelt die Zettel ein und sortiert gemeinsam alle Einfälle für die nächsten Schritte.
7. Round Robin
Eine Round Robin-Session zur Ideenfindung ist ideal, damit wirklich alle Beteiligten gleichmäßig beitragen. Idealerweise sitzen alle im Kreis und beantworten reihum eine Frage, und zwar in mehreren Durchgängen. Die Frage könnte zum Beispiel sein: Welche neue Wertschöpfung sollten wir für unsere Nutzer:innen erforschen? Jede Person antwortet nacheinander, mehrfach. Jemand sollte alle Antworten zur späteren Auswertung dokumentieren.
8. Schlechteste Idee
Hier kommt eine spaßige Methode: Definieren Sie ein Problem oder ein Thema für Ihr Team und lassen Sie anschließend alle die schlechtesten Ideen aufschreiben, die ihnen einfallen. Warum? Abgesehen davon, dass das ziemlich witzig werden kann, ist es ein hervorragendes Mittel, um völlig abgefahrene Einfälle zu sammeln. Jede schlechte Idee hat ein Gegenstück als gute Idee. Wenn jede Person ihre „schlimmste Idee“ präsentiert, kann die Gruppe sie gemeinsam reflektieren: Wie können uns diese schlechten Ansätze auf die Spur guter Ideen führen, die eine Weiterentwicklung verdienen?
9. Rollenspiele
Rollenspiel ist eine tolle Methode zur Ideenfindung, da es das Entwickeln von Einfällen auf eine spontane und natürliche Weise ermöglicht. Sie und Ihre Kolleg:innen übernehmen abwechselnd eine Rolle für eine bestimmte Interaktion. In Produktteams spielt oft eine Person einen frustrierten Nutzer und spricht mit einem Freund. Dadurch lernt das Team die Schmerzpunkte der Nutzer:innen besser kennen und kann gezielt nach Lösungen suchen.
10. How Might We
How Might We („Wie könnten wir …?“) ist sowohl eine Methode als auch eine Formulierung, die dabei hilft, aus den gewohnten Denkmustern auszubrechen. In der Regel geht jede Person im Team reihum auf eine aktuelle „Wie könnten wir“-Frage ein.
Beispiel: Wie könnten wir den Export-Prozess vereinfachen, ohne den Bearbeitungsbildschirm neu zu gestalten? Gehen Sie die Frage mehrfach im Team durch und Sie werden bestimmt vielversprechende Ansätze erhalten.
Ideenfindung ist kein Zufall, sondern Absicht
Wenn Sie aus diesem Leitfaden zu Ideation-Techniken eines mitnehmen sollten, dann, dass Produktteams sich bewusst Zeit und Raum schaffen müssen, um kontinuierlich neue Ideen zu generieren und so stets neuen Mehrwert zu schaffen. Einfach nur darauf zu warten, dass einem die Ideen zufliegen, funktioniert meist nicht – besonders dann nicht, wenn die Mission und die KPIs des Teams auf Ergebnisse warten.
Warum nicht gleich heute loslegen? Wählen Sie eine oder mehrere der vorgestellten Ideation-Methoden aus, die Sie am meisten ansprechen, und planen Sie eine gemeinsame Session mit anderen Mitgliedern Ihres Produktteams ein.
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