Læs transskriptionen:
Vi afprøver transskription af vores podcasts ved hjælp af et softwareprogram. Tilgiv venligst eventuelle stavefejl, da botten ikke er korrekt 100 % af tiden.
Hannah Clark: Jeg ved noget om dig, og jeg ved det, fordi du ikke ville lytte til mig lige nu, hvis det ikke var sandt. Du går virkelig op i din karriere. Og selvom jeg ikke kender de specifikke ting, du håndterer fra dag til dag, ved jeg, at der er mange udfordringer, som folk inden for produktområdet har til fælles, uanset anciennitet eller virksomhedens modenhed.
For det første arbejder vi i en branche i forandring, men internt kæmper vi også med siloer. Ikke kun horisontalt mellem afdelinger, men også vertikalt mellem ledelsesniveauer. Her er, hvad jeg mener. I de fleste organisationer er afstanden mellem ledende produktchefer og IC-medarbejdere på første år så stor, at de lige så godt kunne eksistere på forskellige planeter.
Samtidig kæmper vi også med at samarbejde effektivt med andre funktioner i virksomheden. Resultatet er fastlåsning, og det skader vores resultater som organisation, men mere egoistisk gør det det også virkelig svært at finde ud af, hvordan man får sin karriere til at bevæge sig fremad. Og det er præcis derfor, vi afholdt det panelarrangement, du skal til at lytte til.
Vi fik Melika Hope, direktør for produktstyring hos Spotify, og Ken Romano, VP for produkt hos Stacker, til at deltage og besvare de spørgsmål, som de fleste af os aldrig ville føle os trygge ved at stille på vores fælles rådhusmøder. Vi fik klarhed over, hvad ledelsesteams faktisk går op i i 2025, hvilke færdigheder og kvaliteter der virkelig betyder noget for dem, når de ansætter og forfremmer produktchefer, samt brillante idéer til at skabe indflydelse på dit produkt, dit team og din karriere i år. Lad os komme i gang.
Ken Romano: Hos Stacker fokuserer vi i år især på at udvikle området for indsigter i indhold. Vi er en platform til distribution af indhold, og vi bevæger os fra en serviceforretning til en mere selvbetjent platform. Det betyder, at vi kan behandle historier hurtigere og bruge data til at give brands anbefalinger om det bedste tidspunkt at udgive en historie og den bedste måde at nå bestemte forbrugertyper på.
En af de store ledelsesudfordringer er at holde fokus og bruge de rigtige værktøjer til det rigtige arbejde uden at blive distraheret af noget, der lød fantastisk i en podcast i går.
Melika Hope: Jeg er helt enig i, at vi på tværs af branchen befinder os i et mere ressourcebegrænset miljø. Vi kan ikke længere bare tilføre flere medarbejdere til et problem. Derfor er det afgørende, at vi har de rigtige data til at træffe beslutninger, og at vi tænker over, hvad der skaber størst effekt med mindst muligt arbejde eller tidsforbrug.
Jeg tænker også meget over, hvordan vi kan have empati med mennesker, der oplever en vanskelig tid i branchen, uden at sænke barren. Vi skal stadig skabe en kultur med høj performance. Balancen mellem empati og høje forventninger er noget, jeg overvejer hver dag.
Hannah Clark: Hvilke færdigheder ser I efter hos personer, der er klar til det næste trin?
Ken Romano: Det vigtigste er at være ærlig og have et synspunkt. Man skal ikke skjule dårlige nyheder. Derudover skal man kunne forbinde alle punkterne: kundernes ønsker, budgettet, konkurrencetruslerne og branchens situation. Når en person kan forklare, hvorfor vi bør eller ikke bør gøre noget, viser det, at vedkommende er klar til større ansvar.
Melika Hope: Jeg vil fremhæve beslutningstagning og kommunikation med ledelsen. Kan du komme med et tydeligt synspunkt? Kan du træffe en vanskelig beslutning og forstå afvejningerne? Kommer du med beslutninger og løsninger i stedet for kun at komme til mig med problemer?
Kommunikation med ledelsen handler også om at tale kortfattet, komme hurtigt til pointen og give de nødvendige oplysninger. Jeg har set mennesker accelerere deres karriere markant, fordi de havde stærke kommunikationsevner.
Hannah Clark: Hvordan kan man vise lederskab, før man bliver personalechef?
Melika Hope: Lederskab handler om at påvirke uden formel autoritet. Hvordan taler dit udviklingsteam om dig? Hvordan taler dine kolleger om dig? Er du beslutsom, træffer du beslutninger, skaber du en vision og får du andre til at følge den? Det er stærke tegn på, at du kan lede andre.
Ken Romano: En person på mit team er et godt eksempel. Hun ved præcis, hvad hun skal levere for at nå sine mål, men har også overblik nok til at se, hvor et andet team kunne bruge hendes hjælp. Hun tilbyder sin hjælp uden at overtage projektet. Det er lederskab, selv før man får personaleansvar.
Hannah Clark: Hvordan opstår siloer, og hvordan bryder man dem ned?
Ken Romano: Jeg ville gøre målsætningerne langt mere tværfunktionelle. De mest effektive projekter, jeg har set, blev drevet af små grupper med mennesker fra forskellige dele af virksomheden, som kollektivt arbejdede mod det samme mål.
Man kan begynde i det små ved at opbygge relationer til kolleger på tværs af afdelinger. Hvis man virkelig ønsker at bryde en silo ned, skal man turde prøve noget, der går lidt imod den normale måde at gøre tingene på.
Melika Hope: Det vigtigste er at forstå, hvad der er vigtigt for det team, man forsøger at samarbejde med. Er det indflydelse? Et bestemt resultat? Gå til dem med et bidrag til deres mål og etabler et fælles formål. Man er ikke alene om at løse silo-problemer; ledere findes også for at hjælpe med netop det.
Hannah Clark: Hvordan håndterer I konkurrerende prioriteter?
Melika Hope: Når det gælder produktprioriteter, plejer jeg at sige, at det ikke er mig, der fastsætter prioriteterne. Det gør kunden. Jeg har altid mine tre vigtigste prioriteter klart formuleret. Når nogen kommer med en ny opgave, spørger jeg: Hvorfor skal din opgave erstatte en af mine tre vigtigste prioriteter? Det skaber klarhed og gør det lettere at beskytte sin tid.
Ken Romano: Jeg tænker også på balancen mellem langsigtede og kortsigtede projekter. Hvis kunden skal vente flere måneder på den næste forbedring, er det ikke godt nok. Derfor bør teams have mindre projekter, der kan gennemføres løbende uden at distrahere fra det store initiativ.
Hannah Clark: Hvad ville I gerne have, at individuelle bidragydere gjorde mere af?
Ken Romano: Fortæl mig, hvad du mener. Træd et skridt væk fra den daglige opgave og fortæl, hvor du mener, produktet bør være om tre til seks måneder. Hvis du ikke har et synspunkt endnu, så brug tid på at tænke over retningen.
Melika Hope: Jeg vil gerne se flere mennesker løse deres egne problemer. Det betyder ikke, at ledere ikke vil hjælpe, men kom gerne med, hvad du allerede har prøvet. Giv direkte feedback til den relevante person i stedet for altid at gå gennem din leder.
Det, jeg gerne vil se mindre af, er klager uden et ønske om at løse problemet. Det er helt legitimt at lufte frustrationer, men hvis man kun kommer med klager, bliver det sværere for lederen at hjælpe effektivt.
Hannah Clark: Hvilke ressourcer bruger I til at holde jer opdateret?
Ken Romano: Jeg får meget ud af Lennys nyhedsbrev og Slack-gruppe. Der findes også mange specialiserede nyhedsbreve og podcasts om bestemte områder. LinkedIn er også en god måde at finde indholdsskabere på.
Melika Hope: Jeg forsøger faktisk at undgå arbejdsrelateret indhold uden for arbejdet. Jeg bliver mere inspireret af virkelige erfaringer og historier, også fra områder uden for teknologi.
Hannah Clark: Hvad er jeres syn på kunstig intelligens og dens rolle i at hjælpe eller skade produktchefer?
Melika Hope: Jeg synes, dens rolle ofte bliver overdrevet. Mange organisationer forsøger at bruge kunstig intelligens for kunstig intelligens’ skyld i stedet for at tænke strategisk over, hvor den faktisk skaber værdi. Man bør være meget bevidst om, hvor teknologien virkelig kan gøre en forskel, og hvor den blot skaber mere arbejde eller unødvendige ændringer.
Ken Romano: Jeg ser mange bruge kunstig intelligens til prototyper. Det kan være nyttigt, men der er et stort spring fra at skabe en prototype til at bygge et fuldt fungerende og skalerbart produkt. Det er det mellemrum, jeg er mest bekymret for.
Hannah Clark: Hvordan bygger man sit personlige brand som produktprofessionel?
Melika Hope: Vær så autentisk som muligt. Forsøg ikke at have en andens brand. Læn dig ind i det, der faktisk repræsenterer dig, også når det er holdninger, der kan virke lidt modige. Mange forsøger at passe ind i en typisk teknologisk form, men det vil aldrig tjene dem effektivt, hvis den ikke er sand for dem.
Ken Romano: For mig handler det om at være ærlig om, hvad jeg har opnået, og hvad jeg har lært. Jeg sendte ikke en raket til Mars, men det, jeg arbejdede på, var stadig interessant. Det hjælper også at vise lidt personlighed og interesser uden for arbejdet.
Melika Hope: Det er også vigtigt at kunne sige, hvad man ikke er god til. Jeg har ikke en teknisk baggrund, så hvis det er det, en virksomhed leder efter, er jeg ikke den rette. Men jeg ved, hvad jeg er god til. Det skaber tillid.
Hannah Clark: Tak for en fantastisk samtale. Tak til Melika og Ken for at deltage. Og tak til alle, der lyttede med. Du kan abonnere på vores nyhedsbrev på theproductmanager.com/subscribe. Du kan høre flere samtaler som denne ved at abonnere på The CPO Club, uanset hvor du henter dine podcasts.





