Ortada milyonlarca uygulama var. Birçoğu çok başarılı, ancak çoğu başarılı değil. Başarılı uygulama geliştiricilerinin, onları başarısız olanlardan ayıran attığı adımlar neler? Ayrıca birçok insanın bir uygulama fikri var, ancak nereden başlayacağını bilmiyor. Başarılı bir uygulama oluşturmak için atmanız gereken adımlar neler? Bu serinin bir parçası olarak Ahmed Reza ile röportaj yapma fırsatı buldum.
Ahmed Reza
Ahmed Reza, işletmelere yönelik en hızlı büyüyen yapay zekâ iletişim uygulamalarından biri olan Yobi’nin kurucusu ve girişim ekosistemleri oluşturmaya adanmış kâr amacı gütmeyen TrepHub’ın ortak kurucusudur. Ahmed, yapay zekâ ve yazılım mühendisliği alanında geçmişe sahip seri bir girişimcidir. Son girişimini sattıktan sonra, küçük işletmelerin ve girişimlerin satış ve müşteri hizmetleri gibi müşterilerle doğrudan iletişim kuran ekiplerini büyütmekte zorlandığını ve işletmelerin bu ekipleri başarıyla kurmasını kolaylaştıran bir platform geliştirebileceğini fark etti. Yobi hızla büyüyor ve şu anda 14 binden fazla işletme müşterisi bulunuyor.
Bize katıldığınız için çok teşekkür ederiz! Başlamadan önce okuyucularımız sizi biraz daha yakından tanımaktan mutluluk duyacaktır. Geçmişinizden ve nasıl büyüdüğünüzden biraz bahsedebilir misiniz?
Mühendislik alanında diploma aldım, ancak hangi sektör olursa olsun başarılı olma arzumu her şeyden daha önemli gördüm. Girişimcilik benim karşıma planlı bir seçim olarak değil, bir gereklilik olarak çıktı. Girişimcilik yolculuğuma lise yıllarında, bir festivalde tütsü ve yağ satarak başladım; ancak bu iş umduğumuz kadar kârlı olmadı. Yaşım ilerledikçe iş deneyimimi sürdürmek için farklı ek işlere odaklandım. Araba alıp yeniden satmaya başladım. Milken Enstitüsü bana burs verdi ve burada seçkin bir kazananlar grubunun üyesi oldum. Aynı bursun bir başka sahibi, tam zamanlı bir kariyer olarak iş dünyasına yönelmeme ilham verdi.
Çoğumuz uygulamalardan çok daha uzun süredir hayatın içindeyiz. Kimsenin “uygulama” kelimesinin ne olduğunu bilmediği gençlik yıllarınızda hobileriniz ve ilgi alanlarınız nelerdi?
Akıllı telefonlar ve uygulamalar popüler hâle gelmeden önce Bangladeş'te çocuk oyuncuydum; bu nedenle zaten tanınmış insanlarla vakit geçiriyordum. Her zaman okumayı, arkadaşlarımla vakit geçirmeyi ve doğada yürüyüş yapmak, kamp kurmak gibi şeylerle uğraşmayı sevdim. İnsanlara karşı doğal bir ilgim var ve kulüplere ya da gruplara katılmaktan hoşlanıyordum.
İlk başladığınız dönemde yaptığınız en komik hatayla ilgili bir hikâye paylaşabilir misiniz? Bundan hangi dersleri çıkardığınızı anlatabilir misiniz?
En komik hata, arkadaşım ve benim birikimlerimiz de dâhil olmak üzere tüm paramızı tütsü ve yağ işimize yatırmamızdı. O gün elimizdeki 200 dolar 20 dolara düştü; üstelik ne yapacağımızı bilmediğimiz büyük miktarda tütsüyle baş başa kaldık. Para yönetimi ve planlama, o gün öğrendiğimiz ilk derslerden bazılarıydı.
İki tür uygulama geliştiricisiyle karşılaşma eğilimindeyim: uygulama geliştirme ve teknoloji konusunda tutkulu olanlar ve bir uygulamayı bir sorunu çözmenin yolu olarak gördükleri için geliştirmeye başlayanlar. Siz kendinizi hangi gruba dâhil edersiniz ve bu noktaya nasıl geldiniz?
Uygulama geliştirme ve teknoloji konusunda çok tutkulu olduğumu söyleyebilirim, ancak aynı zamanda bir sorunu çözmenin yolu olarak uygulama geliştirmeye başlayan bir geliştiriciyim. Yeni çözümler geliştirme konusunda güçlü bir arzuyla sürekli motive oluyorum.
TrepHub'ın ortak kurucusu olarak, bir işletmeyi ölçeklenebilir ve kârlı bir duruma getirmenin ne kadar zor olabileceğini gördüm. Temel inancım, girişimleri desteklemenin en iyi yolunun onların gelişip başarılı olabilecekleri bir ortam yaratmak olduğudur. Girişim ekosistemleri oluşturmaya adanmış kâr amacı gütmeyen bir kuruluş olan TrepHub, dünyanın dört bir yanındaki girişim topluluğuna yaptığı katkılarla takdir edildi. İnsanların yalnızca çalışıp iş birliği yapabileceği bir yer değil, aynı zamanda ilişkiler geliştirebilecekleri ve birbirlerini destekleyip zorlayacak topluluklar oluşturabilecekleri bir ortam da yarattık.
Girişimcilik bir kısa mesafe koşusu değil, maratondur; gerçi sanırım bazen ikisi aynı anda yaşanabiliyor. İlk minimum uygulanabilir ürününüzü geliştirmeye devam etmenizi sağlayan motivasyon neydi ve o zamandan beri ivmenizi nasıl korudunuz?
Hayattaki amacımın insanların başarılı olmasına yardımcı olmak olduğuna her zaman inandım. Herkesin büyük işler başarma potansiyeline sahip olduğuna inanıyorum ve görevimin onların tam potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olmak olduğunu düşünüyorum. Bunu, ihtiyacı olan insanlara rehberlik, destek ve kaynaklar sunarak yapıyorum. Mentorluk, koçluk ya da gerekli araçlara erişim sağlama yoluyla olsun, başkalarının başarıya ulaşmasına yardımcı olmak için elimden gelen her şeyi yapmaya çalışıyorum. Çevremdeki insanların hayatlarında olumlu bir etki yaratmaya adadım kendimi ve bunu her gün yapmaya gayret edeceğim—beni motive eden şey bu. Minimum uygulanabilir ürün geliştirirken ihtiyaçlarımı ve arzularımı pazar fırsatlarıyla uyumlu hâle getirmek önemlidir. İvmeyi korumak için kariyer gelişimi fırsatlarının farkında olmak, sürekli öğrenmek ve motivasyonu sürdürmek önemlidir.
Uygulamanız hakkında biraz bilgi verebilir misiniz? İnsanlara nasıl yardımcı oluyor? Onu öne çıkaran şeyin ne olduğunu düşünüyorsunuz? En çok hangi yönünüzle gurur duyuyorsunuz?
Yobi, işletmelerin iç ve dış iletişimlerini kolaylaştırmasına yardımcı olur. Uygulama, tekrarlayan görevleri otomatikleştirmek ve ekip üyeleriyle müşterileri arasındaki iletişimin verimliliğini artırmak için gelişmiş AI algoritmaları kullanır. Yobi ile AI'ın gücünü küçük işletmeler için erişilebilir hâle getiriyoruz. Çeviriyi desteklemek, kişisel asistan sağlamak, arama/mesajlaşma analizleri ve raporlama sunmak için güçlü AI teknolojisinden yararlanır. Yobi'nin AI'ı, insanlar nedeniyle yavaşlayan zaman alıcı görevlere yardımcı olur. Amacı, telefon/sohbet/e-posta etkileşimlerinde insanlara duyulan ihtiyacı taklit etmek ve ortadan kaldırmaktır.
Uygulamanızın şu anda yaklaşık kaç kullanıcısı veya abonesi var? Böylesine büyük bir topluluk oluşturmak için attığınız üç temel adımı okuyucularımızla paylaşabilir misiniz?
Yobi'nin bugüne kadar 14 binden fazla kullanıcısı oldu. Üç temel adım şunlardır: ilk olarak, gerekli araştırmayı yaparak benzersiz bir sorunu belirlemek ve çözmek ve kullanıcılarınızı anlamak; ikinci olarak, güçlü bir pazarlama stratejisi oluşturmak, kalıpların dışında düşünmek ve en iyi pazarlama yeteneklerini ekibe katmak; üçüncü olarak, pazarın sürekli değişen teknolojisine göre uygulamayı sürekli yinelemek ve geliştirmek.
Para kazanma modeliniz nedir? Kullanıcı topluluğunuzdan nasıl gelir elde ediyorsunuz? Başka para kazanma seçeneklerini değerlendirdiniz mi? Bunları neden kullanmadınız?
Yobi abonelik tabanlıdır ve kullanıcılara aylık veya yıllık erişim ücretleri karşılığında hizmet sunar. Ayrıca, kullanıcılarımıza uygulamayı deneme fırsatı veren ve ek premium özellikler ile işlevler için ödeme yapmayı tercih etmelerini sağlayan ücretsiz üyelik modelini de sunuyoruz.
Bir ürünü test etmek, pazarlamak veya geri bildirim almak için kullandığınız en sıra dışı taktik hakkında okuyucularımıza bilgi verebilir misiniz? Ne denediniz, bu yöntemin benzersiz yanı neydi ve sonuç ne oldu?
İlk yıl boyunca, bir kullanıcı her kaydolduğunda ekibimizden bir kişi kullanıcıyı arayarak onu karşılıyor ve uygulamayı nasıl kullanmayı planladığını soruyordu. Bu, pilot kullanıcılarımızla anında bağ kurmamızı sağladı ve kullanıcıyı elde tutma oranını önemli ölçüde artırdı.
Ürünlerinizi geliştirmek ve başarılarını artırmak için kullandığınız stratejilerden bazıları nelerdir?
Temel başarı ölçütlerine, sağlam bir ürün stratejisi oluşturmaya ve belirli özelliklere ve bunları nasıl geliştirebileceğimize odaklandık.
Deneyiminize ve başarınıza dayanarak, çok başarılı bir uygulama oluşturmak için bilinmesi gereken en önemli beş şey nedir? Mümkünse her biri için bir hikâye veya örnek paylaşabilir misiniz?
- Çözülecek benzersiz ve faydalı bir sorun belirleyin: En başarılı uygulamalar, kullanıcılarının yaşadığı sorunları çözen uygulamalardır. Uygulamayı geliştirmeden önce önemli ve tekrarlayan sorunları araştırıp belirleyin. Ardından bunları benzersiz, kolay, uygun maliyetli veya kalıcı bir şekilde çözmeye çalışın. Çözümünüz ne kadar çok boyutu kapsarsa oluşturduğunuz uygulama da o kadar başarılı olur. Bu, insanların uygulamanızı gerçekten kullanmak ve kullanmaya devam etmek isteyeceğinden emin olmanızı sağlar.
- Güçlü bir değer önerisi oluşturun: Potansiyel kullanıcıları uygulamanızı indirmeye ve kullanmaya ikna etmek için sunduğu değeri açıkça ifade ettiğinizden emin olun. Bu, değer öneriniz olarak bilinir. Uygulamanızı benzersiz kılan şeyleri ve kullanıcılarınıza nasıl fayda sağlayabileceğini düşünün. Değer önerinizi doğru kitlelere ulaştırdığınızdan emin olun. Uygulamanızı benimseyecek en dar pazarları erkenden belirlemek, kullanıcılar arasındaki başarısı üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır.
- Kullanıcı dostu bir arayüz tasarlayın: İyi tasarlanmış bir uygulama, kullanıcıyı elde tutmanın anahtarıdır. Gezinmesi kolay, sezgisel ve kullanıcı dostu bir arayüz oluşturmak için zaman ayırın. Harika fikirler her zaman kullanım kolaylığıyla bağlantılıdır. Araştırmalar, bunun güçlü bir ağızdan ağıza yayılma etkisi yarattığını kanıtlamıştır. Herkes en son keşfettiği uygulamayı arkadaşlarına ve ailesine anlatmayı sever. Uygulamanızı o uygulama hâline getirin!
- Güçlü bir pazarlama stratejisi oluşturun: Uygulamanızı duyurmak için geleneksel ve dijital pazarlama taktiklerinin bir bileşimini içeren güçlü bir pazarlama planı geliştirin. Pazarlama uzmanlarından yardım almak uygulamanıza büyük bir avantaj sağlayabilir; ancak sürece her zaman aktif olarak dâhil olduğunuzdan emin olun. Pazarlama mesajı uygulama geliştiricisinin vizyonundan doğduğunda her zaman daha etkili olur.
- Uygulamanızı sürekli geliştirin ve yineleyin: Uygulama pazarı başka hiçbir pazara benzemeyecek şekilde gelişiyor. Şiddetli rekabete ayak uydurmak, uygulama şirketlerinin hayatta kalmak için sahip olduğu tek seçenektir. En son trendler ve teknolojiler bir gecede ortaya çıkabilir. Uygulamanızın pazar ihtiyaçlarıyla uyumlu kalmasını sağlamak için özelliklerinizi sürekli geliştirdiğinizden emin olun.
En fazla sayıda insana en fazla faydayı sağlayacak bir hareket başlatabilseydiniz, bu ne olurdu?
AI'ı demokratikleştirmeye ve gücünü mümkün olduğunca çok insan için erişilebilir hâle getirmeye yönelik bir hareket. Amaç, insanların AI, uygulamaları, faydaları, riskleri, sınırlamaları, ilerlemesi ve gelecekte izlemesi muhtemel yolları hakkında daha dengeli bir bakış açısına ve daha iyi bir anlayışa sahip olmasıdır. Bu hareket, seri girişimci olarak son birkaç yılda AI ve uygulamalarıyla ilgili kişisel deneyimlerimden yararlanıyor. Bu hareketin dünya genelinde milyonlarca insanın yaşamını iyileştirme potansiyeline sahip olduğuna inanıyorum.
Okuyucularımız çalışmalarınızı çevrim içi olarak nasıl daha yakından takip edebilir?
Twitter: https://twitter.com/AhmedRezaT
Facebook: https://www.facebook.com/AhmedReza101
Instagram: https://www.instagram.com/ahmedrezat/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ahmedreza/
Yobi'nin Basın Sayfası: https://yobi.app/press/
Yobi'nin Blogu: https://yobi.app/blog/
Bunun gibi daha fazla içerik için The CPO Club bültenine abone olun.
