Det finns miljontals appar där ute. Många är mycket framgångsrika, men de flesta är det inte. Vilka steg tar framgångsrika appskapare som skiljer dem från de mindre framgångsrika? Dessutom har många människor idéer till en app men vet inte var de ska börja. Vilka steg behöver du ta för att skapa en framgångsrik app? Som en del av den här serien hade jag nöjet att intervjua Ahmed Reza.
Ahmed Reza
Ahmed Reza är grundare av Yobi, en av de snabbast växande AI-kommunikationsapparna för företag, och medgrundare av TrepHub, en ideell organisation som arbetar med att bygga upp ekosystem för nystartade företag. Ahmed är serieentreprenör med bakgrund inom AI och programvaruteknik. Efter att ha sålt sitt senaste företag insåg han att småföretag och nystartade företag har svårt att skala upp kundinriktade team som försäljning och kundtjänst, och att han kunde bygga en plattform som gjorde det enkelt för företag att framgångsrikt bygga upp dessa team. Yobi växer snabbt och har nu över 14k företagskunder.
Tack så mycket för att du vill vara med! Innan vi börjar skulle våra läsare gärna vilja lära känna dig lite bättre. Kan du berätta lite om din bakgrund och hur du växte upp?
Jag tog en ingenjörsexamen, men min önskan att lyckas var viktigare, oavsett bransch. Entreprenörskap blev en nödvändighet för mig snarare än ett medvetet val. Jag började min entreprenöriella resa redan i gymnasiet genom att sälja rökelse och oljor på en festival, vilket inte var lika lönsamt som vi hade hoppats. När jag blev äldre fokuserade jag på olika extrajobb för att fortsätta skaffa mig erfarenhet av företagande. Jag började köpa och sälja bilar. Milken Institute gav mig ett stipendium, vilket gjorde mig till medlem i en exklusiv grupp av stipendiater. En annan stipendiat inspirerade mig att satsa på företagande som heltidskarriär.
De flesta av oss har funnits mycket längre än appar har gjort. Vilka var dina hobbyer och intressen i din ungdom, innan någon visste vad en ”app” var?
Innan smarttelefoner och appar blev populära var jag barnskådespelare i Bangladesh, så jag umgicks redan med välkända personer. Jag har alltid tyckt om att läsa, umgås med vänner och göra saker utomhus, som att vandra och campa. Jag är naturligt intresserad av människor och tyckte om att gå med i klubbar eller grupper.
Kan du berätta om det roligaste misstaget du gjorde när du precis hade börjat? Kan du berätta vilka lärdomar du drog av det?
Det roligaste misstaget var när min vän och jag tog alla våra pengar, inklusive våra besparingar, och satsade dem på vår verksamhet med rökelse och oljor. De ursprungliga $200 vi hade blev $20 den dagen, och dessutom satt vi fast med en massa rökelse som vi inte visste vad vi skulle göra med. Pengahantering och planering var några av de första lärdomarna vi drog den dagen.
Jag brukar träffa två typer av apputvecklare: personer som brinner för apputveckling och teknik, och personer som startade en app eftersom de såg den som ett sätt att lösa ett problem. Vilken grupp skulle du placera dig själv i, och hur hamnade du där?
Jag kan säga att jag brinner mycket för apputveckling och teknik, men jag är också en utvecklare som startade en app som ett sätt att lösa ett problem. Jag drivs ständigt av en stark önskan att utveckla nya lösningar.
Som medgrundare av TrepHub har jag sett hur svårt det kan vara att få ett företag att nå ett skalbart och lönsamt läge. Min grundläggande övertygelse är att det bästa sättet att stödja nystartade företag är att skapa en miljö där de kan utvecklas och lyckas. TrepHub, en ideell organisation som arbetar med att bygga upp ekosystem för nystartade företag, har uppmärksammats för sina bidrag till gemenskaper för nystartade företag runt om i världen. Vi skapade inte bara en plats där människor kunde arbeta och samarbeta, utan också en plats där de kunde utveckla relationer och bilda gemenskaper för att stödja och utmana varandra.
Entreprenörskap är ett maraton, inte en sprint – även om jag antar att det ibland är båda samtidigt. Vad höll dig motiverad att utveckla din första minimala livskraftiga produkt, och hur har du behållit ditt driv sedan dess?
Jag har alltid trott att mitt syfte i livet är att hjälpa människor att lyckas. Jag tror att alla har potential att åstadkomma stora saker, och det är min uppgift att hjälpa dem att nå sin fulla potential. Jag gör det genom att erbjuda vägledning, stöd och resurser till dem som behöver det. Oavsett om det sker genom mentorskap, coachning eller genom att ge tillgång till nödvändiga verktyg försöker jag göra allt som står i min makt för att hjälpa andra att nå framgång. Jag är fast besluten att ha en positiv inverkan på livet för människorna omkring mig och kommer att sträva efter att göra det varje dag – det är det som håller mig motiverad. När man utvecklar en minimal livskraftig produkt är det viktigt att anpassa sina behov och önskemål efter marknadens möjligheter. För att behålla drivkraften är det viktigt att vara medveten om möjligheter till karriärutveckling och att ständigt lära sig och hålla sig motiverad.
Kan du berätta lite om din app? Hur hjälper den människor? Vad tycker du gör att den sticker ut? Vad är du mest stolt över?
Yobi hjälper företag att effektivisera sin interna och externa kommunikation. Appen använder avancerade AI-algoritmer för att automatisera repetitiva uppgifter och förbättra effektiviteten i kommunikationen mellan teammedlemmar och deras kunder. Med Yobi frigör vi AI:s kraft för små företag. Den använder kraftfull AI-teknik för att stödja översättning, tillhandahålla en personlig assistent, analysera samtal och meddelanden samt skapa rapporter. Yobis AI hjälper till med tidskrävande uppgifter som tidigare fördröjdes av människor. Målet är att återskapa och ersätta behovet av mänsklig medverkan i interaktioner via telefon, chatt och e-post.
Ungefär hur många användare eller prenumeranter har er app för närvarande? Kan ni dela med er av tre av de viktigaste stegen ni har tagit för att bygga en så stor gemenskap?
Yobi har hittills fler än 14 000 användare. De tre viktigaste stegen är för det första att identifiera och lösa ett unikt problem genom nödvändig research och att förstå sina användare; för det andra att bygga en stark marknadsföringsstrategi, tänka utanför ramarna och anlita de bästa marknadsföringstalangerna; för det tredje att kontinuerligt vidareutveckla och förbättra appen i enlighet med marknadens ständigt föränderliga teknikutveckling.
Vilken är er intäktsmodell? Hur tjänar ni pengar på er användargemenskap? Har ni övervägt andra intäktsalternativ? Varför använde ni inte dem?
Yobi är prenumerationsbaserat och ger användarna tillgång mot en månads- eller årsavgift. Dessutom erbjuder vi en freemium-modell som låter våra användare prova appen och välja att betala för ytterligare premiumfunktioner och -egenskaper.
Kan ni berätta för våra läsare om den mest okonventionella taktik ni har använt för att testa, marknadsföra eller få återkoppling på en produkt? Vad provade ni, vad var unikt med det och vad blev resultatet?
Under det första året ringde en medlem av vårt team varje gång en användare registrerade sig för att omedelbart skapa kontakt genom att välkomna hen och fråga hur hen planerade att använda appen. Det gav oss en omedelbar kontakt med våra pilotanvändare och har ökat användarretentionen betydligt.
Vilka strategier har ni använt för att förbättra era produkter och bygga vidare på deras framgång?
Vi fokuserade på viktiga framgångsmått, på att skapa en stabil produktstrategi samt på specifika funktioner och hur de kunde förbättras.
Utifrån er erfarenhet och framgång, vilka är de fem viktigaste sakerna man bör känna till för att skapa en mycket framgångsrik app? Dela gärna en berättelse eller ett exempel för varje punkt om ni kan.
- Identifiera ett unikt och användbart problem att lösa: De mest framgångsrika apparna är de som löser problem som orsakar frustration för användarna. Innan ni utvecklar appen bör ni undersöka och identifiera problem som är viktiga och återkommande. Försök sedan lösa dem på ett unikt, enkelt, prisvärt eller varaktigt sätt. Ju fler aspekter lösningen täcker, desto mer framgångsrik blir appen ni skapar. Det säkerställer att människor faktiskt vill använda den och fortsätta göra det.
- Skapa ett starkt värdeerbjudande: För att övertyga potentiella användare att ladda ner och använda er app bör ni tydligt kommunicera vilket värde den ger. Detta kallas ert värdeerbjudande. Fundera på vad som gör appen unik och hur den kan gynna användarna. Se till att presentera värdeerbjudandet för rätt målgrupper. Att tidigt ta reda på vilka de smalaste marknaderna är som skulle välkomna appen kommer att ha stor inverkan på dess framgång bland användarna.
- Utforma ett användarvänligt gränssnitt: En väl utformad app är avgörande för att behålla användarna. Ta er tid att skapa ett intuitivt och användarvänligt gränssnitt som är enkelt att navigera i. Fantastiska idéer hänger alltid samman med enkel användning. Forskning har visat att det skapar en enorm mun-till-mun-effekt. Alla tycker om att berätta för vänner och familj om sin senaste upptäckt bland appar. Gör er app till just en sådan!
- Bygg en stark marknadsföringsstrategi: Utveckla en stark marknadsföringsplan som innehåller en blandning av traditionella och digitala marknadsföringsmetoder för att sprida information om appen. Att söka hjälp från marknadsföringsexperter kan ge appen en enorm fördel, men se alltid till att vara mycket delaktiga. När marknadsföringsbudskapet utformas utifrån appskaparens vision blir det alltid mer slagkraftigt.
- Förbättra och vidareutveckla appen kontinuerligt: Appmarknaden utvecklas som ingen annan marknad. Att hålla jämna steg med den hårda konkurrensen är det enda alternativet för appföretag som vill överleva. De senaste trenderna och teknikerna kan dyka upp över en natt. Se till att kontinuerligt förbättra era funktioner för att hålla appen relevant för marknadens behov.
Om ni kunde starta en rörelse som skulle skapa så mycket gott som möjligt för så många människor som möjligt, vad skulle det vara?
En rörelse för att demokratisera AI och frigöra dess kraft för så många människor som möjligt. Målet är att människor ska få en mer balanserad syn på och en bättre förståelse för AI, dess användningsområden, fördelar, risker, begränsningar, utveckling och sannolika framtida riktningar. Detta bygger på en del av min personliga erfarenhet av AI och dess användningsområden under de senaste åren som serieentreprenör. Jag är övertygad om att denna rörelse har potential att förbättra livet för miljontals människor runt om i världen.
Hur kan våra läsare följa ert arbete vidare på nätet?
Twitter: https://twitter.com/AhmedRezaT
Facebook: https://www.facebook.com/AhmedReza101
Instagram: https://www.instagram.com/ahmedrezat/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/ahmedreza/
Yobis pressida: https://yobi.app/press/
Yobis blogg: https://yobi.app/blog/
För mer innehåll som detta, prenumerera på nyhetsbrevet från The CPO Club.
