30-60-90-dagarsplan för produktchefer + viktiga milstolpar

Varför är en 30-60-90-dagarsplan viktig för produktchefer?

En bra start är halva slaget inom produktledning (liksom inom många andra områden).

Att snabbt kunna förstå vad produkten på det nya företaget handlar om, lära sig vad användarna vill ha och skapa tidiga framgångar under de första 90 dagarna ger dig en stabil grund som produktchef på det nya företaget.

Om din organisation inte redan har gett dig en sådan plan är den här 30-60-90-dagarsplanen för produktledning en utmärkt utgångspunkt för att få en bra start i din nya roll.

Dina första 30 dagar: att lära och observera

Oavsett om du är en biträdande produktchef eller en erfaren senior kommer din första månad på det nya företaget definitivt att vara den mest överväldigande. Den är dock förmodligen den enklaste, eftersom alla finns där för att hjälpa dig och du ännu inte har tagit på dig något betydande ansvar.

Det betyder dock inte att du kan luta dig tillbaka och inte göra någonting. Tvärtom – ju bättre du kommer in i arbetet under din första månad, desto enklare blir saker och ting under din tid på företaget. Så låt oss ta en titt på tre viktiga uppgifter som du behöver slutföra i det här skedet.

1. Introduktionsplan för produktchefen

Du kommer sannolikt att ha en standardplan som har förberetts för alla nya produktchefer innan du börjar på företaget. Men om du inte har det bör du boka ett möte med din närmaste chef och ta fram en tillsammans.

Tips

Använd gärna checklistorna i den här guiden som en del av din introduktionsplan.

Oavsett vad du tar med i den här planen är det viktigaste resultatet du vill uppnå att vara överens med din chef om vad han eller hon förväntar sig av dig under dina första tre månader på företaget.

Get Free Access to the Product Vault

We’ve collected the goods — AI prompts, exclusive deals, and a library of resources for product leaders. Unlock your account for access.

Create Free Account

Have an account? Log In

2. Interna processer och verktyg

Innan du börjar den äventyrliga resan med att lära känna din produkt måste du ta reda på hur saker fungerar på ditt nya företag. Mer specifikt: vilka regler gäller för företagskulturen, vilka specialanpassade processer finns och vilka specifika verktyg är relevanta för produktchefsrollen på företaget? Du ägnar vanligtvis din första dag och upp till din första vecka åt detta.

Företaget har sannolikt en intern wiki där processerna dokumenteras. Du bör läsa den. Om det inte finns någon bör du fråga din chef vem som är kontaktperson och kan förmedla den informationen. Det kan vara företagets verksamhetschef, teamledaren, din chef själv eller någon annan.

Hett tips: Boka möten med var och en av dem och ställ massor av frågor!

När det gäller verktygen kommer företaget sannolikt att ge dig tillgång till den programvara som används inom produktledning, till exempel Jira, Confluence, Asana eller andra verktyg. Samarbeta med din chef för att säkerställa att du har alla inloggningsuppgifter och behörigheter du behöver.

3. Djupdykning i produkten och marknadsundersökning

Äntligen kan den mest intressanta delen av din introduktion börja! En bra produktchef känner sin produkt utan och innan. Om du väcker dem mitt i natten och frågar hur introduktionen fungerar kommer de att kunna beskriva hela processen utantill, även i sömnen.

Det enklaste första steget för att lära känna din produkt är att läsa artiklarna i hjälpcentret och produktdokumentationen och sedan testa funktionerna i din testmiljö.

När du har avslutat den här delen kan du be din chef att presentera produktvisionen och den långsiktiga färdplanen. Slutligen kan du gå på djupet i teamets aktuella ärendekö för att förstå vilka specifika funktioner de planerar att arbeta med.

Det räcker dock inte att lära sig hur produkten fungerar. Du bör också förstå hur marknaden fungerar. Jag skulle inte kalla den här processen för marknadsundersökning. Det handlar snarare om att identifiera dina konkurrenter, registrera dig hos dem och prova deras funktioner, samt intervjua ett par användare för att förstå deras viktigaste behov och problemområden.

Intervjuer med intressenter och samordning med teamet

Intressentförankring är den faktor som antingen kommer att göra din tid på företaget framgångsrik eller leda till att den misslyckas. Om du inte vet vad dina intressenter vill ha kommer någon att bli missnöjd, oavsett vad du levererar. Lägg därför extra stor vikt vid detta.

Du kan ta en sida ur Googles bok och börja den här processen med att identifiera dina viktigaste intressenter. Vanligtvis är dessa:

• Ditt C-team (om företaget är litet).
• Produktteamet och ledningen (t.ex. produktchef).
• Den tekniska ledningen (t.ex. teknikchefer och arkitekter).
• Tvärfunktionella team som samarbetar med dig.
• Designchef.
• QA-chef.
• Säljteamet.
• Kundframgångsteamet.

Därefter rekommenderar Googles medarbetare att du bokar ett möte med var och en av dem och genomför en informell intervju. Det finns tre ämnen på agendan:

• Hur ser samarbetsprocessen mellan produktchefer och dem ut?
• Vilka förväntningar har de på produktcheferna?
• Vilka förväntningar har du på dem?

Du kan tekniskt sett genomföra samma intervjuer med dina teammedlemmar också. Men det finns något ännu viktigare för dig att åstadkomma med ditt nya team—bli vän med dem. Be därför företaget att ordna en informell aktivitet för att lära känna varandra någonstans utanför kontoret. Tillbringa kvalitetstid med ditt team och skapa en känslomässig kontakt med dem.

Tro mig, att bli vän med ditt team gör ditt liv betydligt enklare på lång sikt.

Sammanfattningsvis är detta de viktigaste uppgifterna du måste genomföra under din första månad på företaget.

60 dagar: Planering och strategi

Så snart du har slutfört undersökningen av din produkt och skapat dig en bild av vilka dina användare är och vad de behöver från din produkt, kommer du att ägna den andra månaden på det nya företaget åt att omsätta denna kunskap i praktiken. Mer specifikt behöver du fokusera på följande nyckelaktiviteter.

1. Omvandla observationer till genomförbara åtgärder

Det är avgörande att känna till användarnas vardagliga problem, men kunskapen är värdelös om du inte kan agera utifrån den. Som (min favoritförfattare genom tiderna) Eric Ries uttrycker det:

Om du inte gör det har du bara en meningslös samling videoinspelningar och enkätresultat.

För att göra detta behöver du använda den andra kunskapsbiten som du samlade in under din första månad—hur din produkt fungerar. Logiken är följande: du tittar på användarfeedback, grupperar och prioriterar den utifrån vilka användarresor den hänvisar till och ställer dig själv följande fråga:

Med tanke på hur vi har byggt vår produkt, vilket är det billigaste sättet att lösa det här användarproblemet?

Även om du kan börja med att ställa dig själv den här frågan bör du ordna en brainstormingsession med dina kollegor inom design, analys och utveckling och ställa samma fråga till dem.

Resultatet av sessionen bör vara en lista med hypoteser och möjliga lösningar som du sedan kan bygga och testa.

2. Prioritera funktioner och skapa en produktfärdplan

När du har dina hypoteser tillsammans med de funktioner som hjälper dig att testa dem är det dags att prioritera dem.

Vi har behandlat ämnet prioritering av funktioner i stor detalj här på productmanager.com. Därför håller jag det kort här. De två huvudsakliga ramverk du kan använda är:

• MoSCoW: När du tilldelar funktioner prioriteringarna ”måste ha”, ”bör ha”, ”kan ha” och ”ska inte ha” utifrån deras förmåga att lösa problemet, funktionens komplexitet och hur väl de överensstämmer med din produktstrategi.
• KANO: När funktioner klassificeras som måste-ha (användarupplevelsen är fruktansvärd utan funktionen), prestandafunktioner (upplevelsen blir bättre med funktionen) eller attraktiva (ingen direkt påverkan på upplevelsen, men produkten blir mer attraktiv).

Precis som när du agerar utifrån användarinsikter blir den här processen mer effektiv om du involverar design- och utvecklingsteamen och genomför en prioriteringsworkshop med dem.

3. Fastställa KPI:er för att mäta framgång

Jag anser att utveckling av KPI:er för produktchefer är en av deras kärnkompetenser.

Även om KPI-området är något jag skulle kunna skriva en hel bok om, är de viktigaste KPI:erna som du behöver fastställa och följa upp för dina funktioner följande:

• Aktiveringsgrad: Andelen användare som har hittat och använt funktionen för att lösa sitt problem.
• Engagemangsgrad: Det genomsnittliga antalet gånger som en enskild användare interagerar med din funktion (t.ex. det genomsnittliga antalet filer som laddas upp till Google Drive varje dag)
• Retentionsgrad: Andelen användare som kontinuerligt har använt din funktion under en längre period (vanligtvis de senaste 28 eller 90 dagarna)

För att göra den här processen smidig föreslår jag att du använder ett produktanalysverktyg som Amplitude eller Mixpanel.

Sammanfattningsvis handlar din andra månad om att agera utifrån den kunskap du har samlat in. Här är också checklistan för de första 60 dagarna som du kan spara.

90 dagar: Genomföra och leverera resultat

Låt mig säga det rakt: det främsta målet för en produktchef som du försöker uppnå i den här fasen är att bygga förtroende hos dina intressenter och ditt team. Du kommer alltid att kunna lägga till nya funktioner, utveckla personas och nå framgång med produkten. Men du kommer inte alltid att ha chansen att skapa en stabil grund av förtroende i företaget.

Oavsett var produktchefer befinner sig i sin karriärväg är de roller med stor påverkan på företaget – på gott och ont. Din ledning vet detta. Därför är deras förtroende för din förmåga att vara en framstående produktledare och driva saker framåt ett av de viktigaste sätten de utvärderar din prestation på.

Så hur bygger du trovärdighet? I sin berömda HBR-bok ”De första 90 dagarna” nämner Chris Watkins att ett av de mest effektiva sätten att visa sin kompetens är att uppnå tidiga framgångar och driva resultat som produktchef.

Så låt oss fokusera på hur produktchefer gör detta under genomförandefasen.

More Articles

• 10 UX-researchkonferenser att delta i världen över 2026

1. Genomföra planerna som utvecklades under 60-dagarsfasen.

Vi börjar med att omvandla dina planer till design och krav som produktutvecklingsteamet kan agera utifrån. Den första fasen är en parallell utveckling av produktkrav och design med regelbundna avstämningar (jag gör till exempel dessa dagligen).

Det är avgörande att arbeta parallellt med din designer, eftersom design kan påverka kraven och kraven kan påverka designen. Generellt tar du först fram övergripande krav som designern kan använda som grund, men kraven på detaljnivå är starkt ömsesidigt beroende.

När designen och kraven är klara ordnar du uppstartsmöten med utvecklingsteamet för varje funktion för att samla in deras synpunkter och besvara deras frågor.

Slutligen, om du använder ett agilt ramverk för produktledning (vilket jag rekommenderar), omvandlar du dessa till användarberättelser, tar dem genom förfinings- och planeringsmöten och överlämnar dem till utvecklarna.

Eftersom du vill visa tidiga framgångar rekommenderar jag att du börjar med funktioner som ger dig de bästa produktresultaten med minst möjliga utvecklings- och designinsats.

Föreställ dig, som ett exempel från Spotify, att du har två problem att lösa:

• En insomningstimer används så att musiken stoppas när människor lyssnar på musik medan de somnar, vilket förhindrar att enhetens energi och internettrafik slösas bort.
• Veckovis personalisering av spellistor så att användarna får mer relevanta låtförslag.

Av dessa två är den första mycket enklare att leverera och förbättrar användarupplevelsen, vilket leder till bättre affärsresultat (t.ex. bibehållna intäkter).

2. Anpassa dig till företagets OKR:er och produktvision

Det här steget består av två delar:

1. Visa ledningen att funktionen du lanserade överensstämmer med produktvisionen.
2. Visa dem att den också bidrar till de OKR:er som fastställts för din produkt.

När det gäller den första punkten rekommenderar jag att du demonstrerar funktionen i praktiken. Spela in en demovideo från produktionsmiljön, visa hur funktionen fungerar och förklara hur den förbättrar användarupplevelsen. Påpeka slutligen hur förbättringen av användarupplevelsen överensstämmer med deras vision.

När det gäller exemplet med Spotifys insomningstimer skulle det ligga i linje med Spotifys vision om att vara källan till musik för alla tillfällen i människors liv.

När det gäller det andra kan du dra nytta av företagets produktanalysprogramvara. Visa ett diagram där lanseringen eller användningen av den nya funktionen korrelerar med en ökning av ett OKR-mått.

För samma insomningstimer kan vi föreställa oss att du hade ett OKR-mål om att öka strömningsfrekvensen under natten. Om du visar ett diagram där strömningsfrekvensen gradvis har ökat samtidigt som antalet användare som aktiverar insomningstimern har ökat, skulle det visa att funktionen kunde bidra till OKR-målet.

Kort sagt handlar din tredje månad om att leverera resultat, och här är checklistan som du kan följa för att uppnå det.

Nästa steg...

De första 90 dagarna är den mest utmanande delen av en produktchefs arbete. Trots det kommer det att förbättra din arbetsmiljö avsevärt under de många år som du planerar att arbeta på företaget, om du gör allting rätt under den här fasen.

Om du vill fortsätta din läranderesa inom produktledning får du inte glömma att också prenumerera på vårt nyhetsbrev för fler resurser och guider om produktledning, samt de senaste poddarna, intervjuerna och andra insikter från branschledare och experter.

Vanliga frågor

Vad bör en produktchef fokusera på under de första 30 dagarna?

Nya produktchefer behöver sätta sig in ordentligt i produkten och lära känna den utan och innan, samt undersöka marknaden och användarna för att förstå den miljö där de kommer att arbeta.

Hur prioriterar jag uppgifter i min 30-60-90-dagarsplan som produktchef?

Använd checklistorna som vi har tillhandahållit för varje fas. Rådgör med din närmaste chef för att förstå vilka aspekter som är viktigast för företaget.

Vilka nyckeltal bör en produktchef följa under de första 90 dagarna?

Även om det beror på din produkt och ditt företag omfattar de viktigaste framgångsmåtten som du behöver vara uppmärksam på aktiverings-, kvarhållande- och engagemangsgraden för de funktioner du utvecklar.