För närvarande identifierar sig endast ungefär 1 av 4 anställda inom teknikbranschen som kvinna. Så vad krävs för att skapa en framgångsrik karriär som kvinna inom teknik? I den här intervjuserien, som kallas Kvinnor inom teknik, har vi talat med framgångsrika ledare inom teknikbranschen för att dela berättelser och insikter om vad de gjorde för att skapa blomstrande karriärer. Vi diskuterar också de steg som krävs för att skapa en fantastisk teknisk produkt. Som en del av den här serien hade jag förmånen att intervjua Jenny Kay Pollock.
Jenny Kay Pollock leder monetiseringen på Together Labs, där hon fokuserar på strategier som bidrar till att hålla IMVU bland de fem främsta sociala apparna i USA sett till användarnas utgifter. Jenny talar regelbundet om mobil monetisering, kvinnor på arbetsplatsen och att bygga en karriär inom teknik. Hon har publicerat texter om dessa ämnen i medier som Forbes och Ellevate.
Tack så mycket för att du deltar i den här intervjuserien! Innan vi börjar skulle våra läsare gärna vilja veta mer om dig. Kan du berätta en historia om vad som ledde dig till just den här karriärvägen?
När jag ser tillbaka på min karriärväg är flytten från Mellanvästern till Silicon Valley det som tydligast framstår som avgörande för min karriär inom teknik.
Jag hade ett försäljningsjobb i centrala Wisconsin, vilket innebar mycket tid på vägarna mellan olika kunder. Då blev jag fascinerad av de möjligheter som teknik skapar för människor över hela världen. Jag lyssnade på ljudböcker som Startplattan: Inifrån Y Combinator, Silicon Valleys mest exklusiva startupskola av Randall Stross och poddar som Den här veckan inom teknik av Leo Laporte. Ju mer jag lyssnade och lärde mig, desto mer entusiastisk blev jag över att själv bli en del av det. Jag ville hjälpa till att bygga tekniska produkter som förändrade människors liv.
Kort därefter flyttade jag för att förverkliga den drömmen och begav mig till Silicon Valley, världens teknikhuvudstad. Jag bytte ut min roll inom försäljning mot ett jobb på en reklambyrå som hade några teknikkunder. Det var inte ett teknikföretag av det slag som jag visste att jag ville arbeta på, men jag kunde utnyttja min erfarenhet från våra teknikkunder för att börja på mitt första startupföretag, Blippar, ett företag inom mobil AR.
En karriärväg är en resa, något som du hela tiden vidareutvecklar. Jag kan konsekvent använda min senaste erfarenhet som en språngbräda till nästa steg. Varje erfarenhet har gett mig en ny utmaning och fört mig närmare de teknikvisionärer och beslutsfattare som jag ville arbeta med.
Det har sagts att våra misstag ibland kan vara våra bästa lärare. Kan du berätta om det roligaste misstaget du gjorde när du precis hade börjat? Kan du berätta vilken lärdom du drog av det?
Jag körde till ett kontor för den sista omgången intervjuer på ett lokalt drönarföretag. Personalen testade drönare på parkeringsplatsen. Det såg väldigt roligt ut.
Intervjun började som de flesta intervjuer på plats, med några panelintervjuer och individuella intervjuer följt av lunch. Efter lunchen skulle jag hålla en presentation som de hade bett mig förbereda, så jag tog med mig ett kolsyrat vatten på vägen ut från lunchen. Det är viktigt att hålla sig hydrerad! Jag slängde ner det kolsyrade vattnet i väskan och begav mig över gatan till byggnaden där presentationen skulle äga rum.
När folk började komma in till min presentation fick vi upp mitt presentationsmaterial på skärmen. Jag skulle ta fram mitt kolsyrade vatten ur väskan för att ta en klunk innan jag började, men tog mig inte tid att tänka på att det precis hade färdats i en väska över gatan och blivit ordentligt skakat. När jag öppnade burken sprutade innehållet ut över hela bordet, träffade två deltagare och en Macbook.
Alla hade gott om humor och hjälpte mig att städa upp röran, vilket jag tyckte var ett bra exempel på lagarbete. Även om jag inte fick något erbjudande fick jag några bra kontakter. Det blev också en bra lektion i att försöka att inte stressa upp sig för mycket under intervjuer. Det hade varit lätt att få panik och anta att jag hade förstört intervjun på grund av en sådan dum sak, men i stället lättade det på spänningen och gjorde mig definitivt minnesvärd! Jag träffade en av intervjuarna på en konferens flera år senare och hon kom ihåg mig.
Vilket ögonblick anser du har varit avgörande för din karriär? Vi vill gärna höra om vad som ledde fram till det, vad som hände och vilken inverkan det hade på ditt liv.
På mitt första heltidsjobb efter universitetet fick jag reda på att mannen som hade rollen före mig tjänade 8 000 dollar mer än jag. Hade han mer erfarenhet? Handlade det om könsdiskriminering? Var det omedvetna fördomar? Berodde det på att jag inte förhandlade?
Jag var så glad över att få ett erbjudande att jag inte förhandlade. Jag kommer aldrig att få veta vad som faktiskt orsakade löneskillnaden, men erfarenheten lärde mig en viktig läxa. Nu förhandlar jag alltid och rekommenderar att andra kvinnor gör det också. Du är din egen bästa förespråkare.
Förhandling kan handla om lön, bonus och/eller ägandeandel. Det kan också handla om förmåner som startdatum, distansarbetsschema, semesterdagar eller vad som helst annat som är viktigt för dig. Bestäm vad du vill ha och be om det.
Även om du inte får allt du ber om har du gett dig själv möjligheten att få ut allt du kan av situationen. I värsta fall säger de nej, men för det mesta har jag märkt att organisationer vill hitta en lösning som gynnar båda parter och kommer att försöka möta dig halvvägs.
Have an account? Log In
Kan du berätta om de svåra tider du mötte när du precis hade börjat din resa? Övervägde du någonsin att ge upp? Var fick du drivkraften att fortsätta, trots att saker och ting var så svåra?
Jag arbetade på Meta View, ett hårdvaruföretag inom förstärkt verklighet. Jag var otroligt entusiastisk över att arbeta med förstärkt verklighet och bygga framtidens datoranvändning på ett Y-Combinator-företag. Det var precis det jag hade föreställt mig innan jag flyttade till Silicon Valley. Det var mitt drömjobb – tills företaget inte lyckades få in nästa finansieringsrunda och var tvunget att genomföra en massuppsägning.
Jag hanterade det genom att boka in tid med kollegor som hade drabbats och andra arbetssökande i mitt nätverk. Varje onsdag träffades vi vid ett lokalt evenemang med food trucks för att äta lunch. Vi samlades på den lokala Starbucks-restaurangen för att gå igenom varandras ansökningsmaterial och dela information om lediga tjänster eller rekommendationer.
Jag skickade in 82 jobbansökningar under just den här jobbsökningen. Jag träffade en karriärcoach. Det krävde mycket arbete, men jag fick min nästa roll genom en rekommendation från maken till en av mina kollegor, som också hade blivit uppsagd. Gemenskap gör svåra tider lättare. Du behöver inte gå igenom det ensam. Vänd dig till ditt nätverk, dina vänner och din familj för stöd.
Vi vill gärna veta lite mer om ert företag. Vilket problem hjälper ert företag till att lösa? Hur hjälper ert företag människor?
Together Labs fokuserar på att ge människor möjlighet att knyta kontakter, skapa och tjäna pengar i digitala världar. Vi hjälper människor från hela världen att skapa äkta kontakter i metaversum.
Together Labs portfölj omfattar: IMVU, världens största plattform för att upptäcka vänskaper och för socialt metaversum; WithMe, ett socialt metaversum i öppen betaversion som bygger på insikter från vänskapsforskningen; och MetaJuice, som bygger blockkedjedrivna tillgångar, till exempel NFT:er och metatokens som frigör värdet i metaversum.
Together Labs inkluderades i TIME‘s lista över de 100 mest inflytelserika företagen 2022 samt i The Future 100 – trender att hålla koll på 2022 av Wunderman Thompson.
Om någon vill leda ett fantastiskt företag och skapa fantastiska produkter, vilken är då den viktigaste egenskapen personen bör ha, och vilka vanor eller beteenden skulle du föreslå för att utveckla just den egenskapen?
Ihärdighet, definierad som egenskapen eller förhållandet att vara mycket beslutsam, är den enskilt viktigaste egenskapen när man leder team och bygger fantastiska produkter.
Det kommer att finnas många hinder när du bygger din produkt, till exempel buggar, förseningar eller kompromisser som måste göras för att hålla saker och ting på rätt spår. Ingenjören och datavetaren Fred Brooks påpekar: “Hur kan ett projekt hamna ett år efter tidsplanen? En dag i taget.”
Att ha uthålligheten att fortsätta och förespråka sin vision varje dag är avgörande för att ta en produkt från idéstadiet till lanseringsdagen.
Några förslag för att bygga upp uthållighet:
- Fastställ tydliga nästa steg i slutet av varje möte
- Skicka uppföljningsmejl direkt, med tilldelade åtgärdspunkter
- Ha data som stöder din ståndpunkt
- Uppdatera de förväntade tidsplanerna och kommunicera dem till berörda parter
Ihärdighet är, liksom de flesta färdigheter, en muskel. Ju mer du använder den, desto starkare blir den.
Låt oss sedan prata om team. Vilken strategi eller modell för teamledning har du funnit vara särskilt användbar i produktutvecklingsprocessen?
När jag går med i eller bygger ett team tittar jag alltid på teamet utifrån dess utvecklingsfaser. För att förstå var ni befinner er som team kan ni använda Tuckmans modell för teamutveckling: Formande, stormande, normerande och fungerande.
Varje fas kännetecknas av olika känslor, beteenden och teamuppgifter. När ert team genomgår en förändring, till exempel när en ny person ansluter till teamet, börjar ni om med den formande fasen. Alla team får inte tid att nå varje fas. Tuckmans modell gör det möjligt för er att förstå var teamet som helhet befinner sig och vad ni kan göra tillsammans för att nå nästa nivå och bli mer produktiva.
När du tänker på det starkaste team du någonsin har arbetat med, varför tror du att teamet fungerade så bra tillsammans, och kan du minnas en anekdot som illustrerar dynamiken?
Det starkaste team jag har arbetat med var på ett nystartat företag inom annonsteknik. Mitt team leddes av Brian Sullivan, som alltid använde tydlig och ärlig kommunikation i hela teamet. Alla visste vilka målen var och vilka steg som krävdes för att nå dem.
Min favorittaktik som det här teamet använde var ett veckomöte där varje projekt gicks igenom och teamet tillsammans fyllde i meningen: “Till nästa vecka kommer vi att ha slutfört ___.”
Vi följde upp detta i ett Google-kalkylark, så att de kristallklara förväntningarna alltid var tillgängliga, oavsett var man befann sig.
Om du bara hade ett enda programverktyg i din arsenal, vilket skulle det vara, varför, och vilka andra verktyg (program eller fysiska föremål) anser du vara avgörande för att lyckas?
Google Workspace är mitt förstahandsval bland programvaror. Ärligt talat styr Google Kalender och Google Dokument hela mitt liv, både yrkesmässigt och privat.
Styr din kalender, annars kommer kalendern att styra dig. Schemalägg återkommande möten och återkommande arbetspass för att hjälpa dig att nå dina mål. Om jag arbetar med strategiska planer eller prognoser behöver jag blockera några timmar med ostörd tid.
Ta reda på när på dagen du är som mest produktiv och schemalägg därefter. Om du till exempel är morgonmänniska, ta itu med ditt mest komplexa arbete först.
Jag har ett citat vid mitt skrivbord som hjälper mig att vara medveten om hur jag hanterar min tid: ”Hur vi tillbringar våra dagar är naturligtvis hur vi tillbringar våra liv.” - Annie Dillard, Livets skrivande.
Se till att schemalägga tid för det som är viktigt för dig, både på jobbet och hemma.
Låt oss prata om återhämtningstid. Vilken metod eller ritual brukar du använda för att förebygga utbrändhet?
Jag tycker om att börja och avsluta dagen med att gå ut och njuta av utsikten över bukten medan jag rastar min corgi.
Jag tycker om akvarellmålning och målar regelbundet tillsammans med handledningar på helgerna. Jag tillbringar så stor del av dagen med att arbeta med digitala saker att det är härligt att ha något konkret som jag kan hänga på kylskåpet.
Det kanske verkar fånigt, men naturligtvis schemaläggs även detta som återkommande händelser i min kalender.
More Articles
Utifrån din erfarenhet, vilka är dina ”5 steg som krävs för att skapa fantastiska teknikprodukter”?
När man arbetar med vilken teknikprodukt som helst, oavsett om det gäller maskinvara eller programvara, är användarundersökningar och internt samarbete nycklarna till framgång. De utgör hörnstenarna i min process med 5 steg för att skapa fantastiska teknikprodukter:
1 . Användarundersökningar - Ta dig tid att ta reda på vad dina användare faktiskt vill ha. Använd både kvantitativa och kvalitativa undersökningsmetoder för att få en tydlig bild innan du börjar utveckla. Identifiera målen med undersökningen innan du börjar skriva frågor. Börja med en enkät och bekräfta dina resultat genom användarintervjuer, eller gör tvärtom.
Det är lättare att leverera en funktion som passar produkt-marknad när du vet vad användarna värdesätter eller vilka problem de upplever. Om du inte är säker på var du ska börja när det gäller användarundersökningar kan du ta en titt på mitt kostnadsfria arbetsblad för användarundersökningar, som guidar dig genom den fyrastegsmodell som jag använder.
2 . Internt samarbete - Att få en plats i produktplanen kräver tvärfunktionellt samarbete. Du måste sälja in din vision till andra team. Ett bra sätt att göra det är att strategiskt bygga inflytande inom företaget genom att skapa relationer på alla nivåer i företaget. Ge regelbundna uppdateringar mellan teamen och enas om framgångsmått medan du arbetar med att bygga din fantastiska teknikprodukt.
3 . Strategi för intäktsgenerering - Ta reda på vilka dina kostnader för sålda varor (COGs) är, vilket värde du erbjuder och vilket intervall för ett rimligt detaljhandelspris är. Börja med en granskning av konkurrenterna inom området för att förstå deras strategier för intäktsgenerering och specifika prisnivåer.
Det viktigaste är att överväga de bästa sätten att generera intäkter från ditt erbjudande. Du kan välja annonsfinansiering, freemium, paymium, mikrotransaktioner eller prenumerationer. En diversifierad strategi för intäktsgenerering hjälper dig att locka en bredare målgrupp av betalande användare. Om du till exempel lägger till ett prenumerationserbjudande i ett mikrotransaktionsbaserat spel kan du ge dina mest engagerade spelare rabatt i utbyte mot att de binder sig till spelet månadsvis. Om du utvecklar en app bör du tänka på att Apple och Google har något olika regler och att båda tar en andel av alla betalningar som görs på deras plattformar.
4 . Världsledande lansering på marknaden - Utforma en kommunikationsplan som riktar sig till din användarbas och lyfter fram lösningen som din funktion erbjuder. Berätta för alla om din nya produkt och dess funktioner och fördelar. När det är möjligt bör du dela upp din användarbas så att du kan leverera rätt budskap till rätt användare vid rätt tidpunkt. Genom att ge dina användare riktade budskap kommer den nya funktionen att få ett uppsving i provanvändning och införande. Kom ihåg att du bara får ett första intryck.
5 . Iteration - Var beredd på att mäta och göra förändringar. Följ upp framstegen mot de framgångsmått som definierades tidigare. Försök förstå vad som ledde till resultaten och gör sedan små förändringar för att komma närmare dina mål. Om du överträffade dina mål före tidsplanen bör du försöka förstå hur det gick till och tillämpa det på din nästa funktionslansering.
Är du för närvarande nöjd med status quo när det gäller kvinnor inom teknik? Vilka specifika förändringar anser du behövs för att förändra status quo?
Vi har gjort framsteg, men har fortfarande långt kvar. Inom teknikbranschen ser jag en brist på kvinnor i ledningen, på ledande befattningar och i styrelser. Enligt den ideella organisationen Girls In Tech:
- Endast 5 % av ledarpositionerna inom teknik innehas av kvinnor.
- 20 % av kvinnor över 35 år befinner sig fortfarande på juniornivå.
- 47 % är omsättningsgraden för kvinnor (jämfört med 17 % för män).
- Kvinnor upplever en löneskillnad på 3 % över hela linjen, medan hbtq-personer upplever en löneskillnad på 8 %, och för svarta kvinnor ökar den till 11 %.
Det är ett systemiskt problem som kommer att kräva komplexa lösningar, men små steg mot framsteg tas.
Fler företag erbjuder resursgrupper för medarbetare (ERG), vilket är ett utmärkt sätt att knyta kontakter och få mentorskap från andra kvinnor. Jag rekommenderar starkt att gå med i en ERG, och om ni inte har någon, samarbeta med er HR-avdelning för att skapa en!
Det viktigaste vi alla kan göra är att hjälpa andra kvinnor att klättra tillsammans med oss. Stanna inte vid att bara lyfta kvinnor, utan kom ihåg att stödja alla minoriteter och underrepresenterade grupper. Mångfald av alla slag gynnar oss alla och hjälper oss att skapa bättre resultat.
Finns det någon person i världen som du gärna skulle vilja äta en privat frukost eller lunch med, och varför?
Jag skulle vilja äta brunch med Lolita Taub, en Latina GP på Ganas Ventures, som investerar i samhällsdrivna företag och förändrar startup- och riskkapitalteknikvärlden.
Lolitas arbete bidrar till att driva mångfalden inom teknik framåt. Hennes autentiska förhållningssätt och vilja att hjälpa har gjort hennes nyhetsbrev till det mest långvariga måste-läsa-innehållet i min inkorg. Jag har följt henne i flera år och får möjlighet att ha kontakt med henne på Twitter. Under brunchen skulle jag prata med henne om hur man kan öka mångfalden på alla nivåer inom teknik och självklart om kommande tekniktrender under året.
En hälsning till Lolita – nästa gång du är i Bay Area bjuder jag på brunchen.
Stort tack för detta. Det var mycket inspirerande, och vi önskar dig fortsatt framgång!
