10 bästa programvarorna för intressenthantering 2026

Recensioner av de bästa programvarorna för intressenthantering

1. 

   1

   StreamWork

   Bäst för godkännandeflöden som involverar intressenter

   • Gratisabonnemang tillgängligt
   • Från $169/månad (faktureras årligen)

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   StreamWork är en AI-aktiverad onlineplattform för korrektur och kreativa godkännanden som hanterar godkännandeflöden i flera steg, versionsspårning, tidsstämplad feedback och åtkomst för externa granskare.

   Vem passar StreamWork bäst för?

   StreamWork passar marknadsföringsteam och kreativa byråer som behöver hantera innehållsgodkännanden i flera steg med externa intressenter som kunder, chefer eller juridiska granskare.

   Varför jag valde StreamWork

   Jag valde StreamWork som ett av de bästa alternativen eftersom det hanterar den del av intressenthanteringen som oftast fallerar: att få slutligt godkännande från personer utanför teamet. Jag uppskattar att externa granskare, oavsett om det är en kund, juridikavdelningen eller en hög chef, kan godkänna direkt via en enda länk utan att behöva skapa ett konto. Flöden i flera steg låter dig ordna godkännanden genom juridikavdelningen, sedan varumärkesansvariga och därefter ledningen, och varje beslut får ett tidsstämplat granskningsspår.

   Viktiga funktioner i StreamWork

   • Godkännandeflöden i flera steg: Skapa sekventiella godkännandeflöden som går genom separata grupper – som juridikavdelningen, varumärkesansvariga och ledningen – ett steg i taget.
   • Tidsstämplade, fästa kommentarer: Granskare kan lämna feedback som är förankrad vid en specifik plats i en fil eller en exakt bildruta i en video, så att sammanhanget bevaras.
   • Automatiska påminnelser och deadlines: StreamWork skickar automatiskt påminnelser till godkännare, så att du inte behöver följa upp manuellt för att hålla granskningarna enligt tidsplanen.
   • Granskningsspår med ett klick: Varje version, kommentar och godkännandebeslut loggas och är tillgängligt med ett enda klick för styrning och ansvarsskyldighet.

   StreamWork-integrationer

   StreamWork listar sju integrationer, inklusive Adobe Creative Cloud, Slack, monday.com, Asana, Dropbox, Figma och Box. Plattformen erbjuder även ett API och webhooks för anpassade integrationer.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Externa intressenter kan godkänna utan konton
   • Fästa kommentarer bevarar granskningssammanhanget
   • Flöden i flera steg registrerar godkännandebeslut

   Cons:

   • Ingen kartläggning av intressenter eller kontaktdatabas
   • Kreativa granskningar ersätter relationsspårning
   Learn more about StreamWork:

   • Check out StreamWork on their website
2. 

   2

   Simply Stakeholders

   Bäst för engagemangsteam inom infrastruktur och myndigheter

   • Kostnadsfri demo tillgänglig
   • Prisuppgift på begäran

   Visit Website

   Customer Rating:5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 
   • 
   • 

   Simply Stakeholders är en plattform för hantering av intressentrelationer som är utformad för komplexa, långsiktiga engagemangsprogram och erbjuder flerdimensionell kartläggning av intressenter, spårning av interaktioner, sentimentanalys och AI-genererad rapportering.

   Vem passar Simply Stakeholders bäst för?

   Simply Stakeholders passar bra för ansvariga för samhällsengagemang, kommunikationsteam och programchefer som arbetar inom infrastruktur-, energi- och myndighetssektorerna.

   Varför jag valde Simply Stakeholders

   Jag har inkluderat Simply Stakeholders bland mina toppval eftersom plattformen är särskilt utformad för de långsiktiga, relationsintensiva engagemangsprogram som är vanliga inom infrastruktur och myndighetsarbete. Jag uppskattar särskilt den flerdimensionella kartläggningen av intressenter, som låter dig poängsätta varje intressent utifrån inflytande, intresse, påverkan, kritisk betydelse och position samtidigt. Den AI-drivna sentimentanalysen uppdateras dessutom baserat på loggade interaktioner, så att ditt team kan upptäcka förändrat motstånd innan det blir ett problem i ett större projekt.

   Viktiga funktioner i Simply Stakeholders

   • Pluginer för Outlook och Gmail: Spara e-postmeddelanden, möten och kontaktuppgifter direkt i plattformen från din inkorg utan att byta verktyg.
   • Modul för klagomålshantering: Registrera, spåra och lös klagomål från lokalsamhället i en särskild tilläggsmodul som är utformad för utåtriktade engagemangsprogram.
   • Rollbaserade åtkomstkontroller: Begränsa åtkomsten till konfidentiella kontakter och interaktioner så att endast rätt teammedlemmar kan se eller hantera känsliga intressentuppgifter.
   • Mobilapp: Få åtkomst till intressentuppgifter, logga interaktioner och hantera uppgifter på språng via Android- och iOS-appar.

   Simply Stakeholders-integrationer

   Simply Stakeholders erbjuder pluginer för Outlook och Gmail samt ett API för anpassade integrationer. Plattformen stöder även Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Kartlägger intressenter utifrån fem dimensioner
   • AI sammanfattar interaktioner och spårar sentiment
   • Rollkontroller skyddar konfidentiella intressentuppgifter

   Cons:

   • Stora kontaktimporter kräver förberedande konfiguration
   • Begränsad lämplighet för produktledningsteam
   Learn more about Simply Stakeholders:

   • Check out Simply Stakeholders on their website
3. 

   3

   Darzin Software

   Bäst för intressentuppföljning kopplad till fastigheter och GIS

   • Gratis provperiod och gratis demo tillgängliga
   • Pris på begäran

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   • 
   • 
   • 

   Darzin är en plattform för hantering av intressenter som är särskilt utformad för team inom offentligt samråd och engagemang. Den kombinerar intressentkartläggning, spårning av interaktioner i flera kanaler, AI-baserad sentimentanalys, ärendehantering och rapportering över flera projekt.

   Vem passar Darzin bäst för?

   Darzin passar bra för team inom offentligt samråd och samhällsengagemang i offentlig verksamhet som behöver hantera intressentrelationer i komplexa miljöer med flera projekt.

   Varför jag valde Darzin Software

   Jag valde Darzin som ett av de bästa alternativen eftersom det verkligen är uppbyggt som ett CRM-system, men specifikt anpassat för intressentrelationer i stället för säljprocesser. Jag uppskattar att det kartlägger intressenter utifrån inflytande, intresse och påverkan, samtidigt som berörda fastigheter kopplas till en GIS-karta så att du kan se exakt vem som tog upp vilka frågor och var. AI-baserad sentimentanalys körs på textbaserad feedback och lyfter fram återkommande teman och meningsskiljaktigheter utan manuell granskning.

   Viktiga funktioner i Darzin Software

   • Plugin-program för Outlook och Gmail: E-postplugin-program loggar automatiskt e-postmeddelanden i rätt intressentpost och skapar en ny kontakt om ingen sådan finns.
   • Rapportering över flera projekt: Du kan köra automatiserade rapporter för flera projekt eller hela organisationen från en enda vy.
   • Skapa och publicera enkäter: Du kan skapa och publicera enkäter direkt i plattformen, där svaren automatiskt kopplas till intressentposter.
   • Mobila fältappar: Appar för iOS och Android gör att du kan registrera anteckningar och interaktioner när du arbetar på plats eller ute i fält.

   Integrationer i Darzin Software

   Darzin ansluter till Outlook och Gmail via plugin-program. Inbyggda integrationer och tillgänglighet för API är inte tydligt dokumenterade.

   Pros and Cons

   Pros:

   • GIS kopplar frågor till berörda fastigheter
   • AI-baserad sentimentanalys synliggör teman i feedbacken
   • Centraliserad interaktionshistorik omfattar engagemangskanaler

   Cons:

   • Inga arbetsflöden för färdplan eller ärendekö
   • Begränsat offentligt underlag från recensioner
   Learn more about Darzin Software:

   • Check out Darzin Software on their website
4. 

   4

   Social Pinpoint

   Bäst för spårning av samhälls- och offentligt engagemang

   • Gratis demo tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   

   Social Pinpoint är en plattform för intressentengagemang som kombinerar ett system för hantering av intressentrelationer, verktyg för samhällsengagemang, interaktionsspårning samt AI-driven sentimentanalys och rapportering.

   Vem passar Social Pinpoint bäst för?

   Social Pinpoint passar team inom myndigheter, infrastruktur och samhällstjänster som behöver hantera offentliga samråd och samhällsengagemang i storskaliga projekt.

   Varför jag valde Social Pinpoint

   Jag valde Social Pinpoint som ett av de bästa alternativen eftersom inget annat verktyg på den här listan kombinerar ett komplett verktygspaket för samhällsengagemang med ett system för hantering av intressentrelationer på samma plattform. Jag uppskattar att det fångar varje interaktion via e-post, SMS, samtal och webbformulär och sedan kopplar dem direkt till intressentregister och projekt. Dess AI-drivna sentimentmärkning flaggar negativa svar i realtid, så att jag kan upptäcka ett växande motstånd i lokalsamhället innan det eskalerar.

   Viktiga funktioner i Social Pinpoint

   • Outlook-tillägg: Sparar e-postmeddelanden från Outlook direkt i intressentregister, så att din interaktionshistorik förblir komplett utan manuell registrering.
   • GIS-baserade kartlager: Visualiserar koncentrationer av intressenter som ikoner, värmekartor eller kluster på en anpassad baskarta för att identifiera geografiska områden där specifika frågor är särskilt aktuella.
   • Över 40 verktyg för samhällsengagemang: Omfattar sociala kartor, snabba omröstningar, deltagarbudgetering, idétavlor, forum samt verktyg för frågor och svar för strukturerade offentliga samråd.
   • Rapportering över flera projekt: Jämför engagemangsaktivitet, sentiment och teman mellan flera projekt, program, regioner och tidsperioder i en och samma instrumentpanel.

   Integrationer i Social Pinpoint

   Dokumenterade integrationer omfattar Microsoft Outlook, Social Point och dess modul för intressenthantering. Social Pinpoint erbjuder även ett öppet REST API för anslutningar till CRM-, GIS- och dokumenthanteringssystem samt SAML SSO med Microsoft Entra ID och Okta.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Kopplar samhällsfeedback till intressentregister
   • Kartlägger geografiska områden med högt engagemang och sentiment
   • Stöder revisioner med detaljerad interaktionshistorik

   Cons:

   • Saknar intressentkartläggning baserad på inflytande och intresse
   • Riktar sig mer till samrådsteam än produktchefer
   Learn more about Social Pinpoint:

   • Check out Social Pinpoint on their website
5. 

   5

   Jambo

   Bäst för team som arbetar med engagemang och samråd

   • Ingen kostnadsfri provperiod
   • Från $995/användare/månad

   Visit Website

   

   Jambo är en plattform för hantering av intressentrelationer (SRM), byggd för team som arbetar med engagemang och samråd. Den erbjuder interaktionsspårning, loggning av frågor och klagomål, sentimentanalys, geospatial kartläggning och efterlevnadsrapportering.

   Vem passar Jambo bäst för?

   Jambo passar bra för team inom myndigheter, energi och infrastruktur som hanterar samhälls- och myndighetskontakter i flera projekt.

   Varför jag valde Jambo

   Jag valde Jambo som en av de bästa lösningarna eftersom den är särskilt utvecklad för team som arbetar med engagemang och samråd, på ett sätt som generiska CRM-system helt enkelt inte är. Jag uppskattar hur den kopplar interaktionsloggning direkt till frågor och klagomål, så att hela kommunikationshistoriken redan finns bifogad när en fråga från lokalsamhället eskalerar. Dess AI-baserade sentimentpoäng uppdateras också automatiskt utifrån interaktionsposter, vilket ger dig en realtidsbild av intressenternas inställning i ett projekt utan manuell taggning.

   Jambos viktigaste funktioner

   • Outlook-tillägg: Ett kostnadsfritt Microsoft Outlook-tillägg loggar e-postmeddelanden och möten direkt i Jambo och skapar kontaktposter automatiskt.
   • Visuell riskmatris: Frågor och klagomål rangordnas efter påverkan och brådskandegrad i en visuell matris, vilket ger teamet en tydlig bild av frågor som eskalerar.
   • Instrumentpanelen Global vy: Kombinerar data från alla dina projekt i en enda vy, med möjlighet att dela upp efter projekt, delprojekt eller program.
   • Geospatial kartläggning: En inbyggd Esri-kartvisare visar platser och områden med hög aktivitet för engagemang, med ett valfritt tillägg för integration med ArcGIS Pro och lager för projektgränser.

   Jambos integrationer

   Jambo har dokumenterade integrationer med Microsoft Outlook och Esri ArcGIS Pro. Företagsabonnemang och högre nivåer inkluderar ett offentligt API och Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Centraliserar intressenternas kommunikationshistorik
   • Kopplar samman klagomål med engagemangsposter
   • Stöder rapporteringsarbetsflöden med fokus på efterlevnad

   Cons:

   • Ingen kartläggning av intresse och inflytande bland intressenter
   • Verktyg för kampanjkoordinering har ännu inte lanserats
   Learn more about Jambo:

   • Check out Jambo on their website
6. 

   6

   Smartsheet

   Bäst för att bygga intressentplaner kring projekt

   • 30 dagars kostnadsfri provperiod + demo tillgänglig
   • Från $9/användare/månad (faktureras årsvis)

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Smartsheet är en kalkylbladsbaserad plattform för arbetshantering som stöder intressentspårning genom anpassningsbara register, mallar för engagemangsplaner, Gantt- och kalendervyer, automatiska påminnelser och rapporteringspaneler.

   Vem passar Smartsheet bäst för?

   Smartsheet passar bra för projektstyrda team som vill hantera intressentregister, engagemangsplaner och kommunikationsloggar på samma plats som de driver sina projekt.

   Varför jag valde Smartsheet

   Jag valde Smartsheet som ett av de bästa alternativen eftersom det är det enda verktyget på den här listan som låter dig hantera intressentplaner direkt i projektarbetet. Jag uppskattar att kostnadsfria mallar för engagemangsplaner innehåller inbyggda Gantt- och kalendervyer, så att du kan planera uppsökande aktiviteter på samma tidslinje som dina leveranser. Obegränsat antal kostnadsfria medverkande och gäster innebär att externa intressenter kan vara en del av planen utan att öka antalet licenser.

   Viktiga funktioner i Smartsheet

   • Byggare för intressentregister: Skapa anpassade intressentloggar med rullgardinskolumner, villkorsstyrd formatering samt kommentarer, bilagor och aktivitetshistorik på radnivå.
   • Automatiska påminnelser och aviseringar: Konfigurera regelbaserade automatiseringar som utlöser påminnelser om uppsökande aktiviteter, begäran om godkännande och statusaviseringar i hela teamet.
   • Rapporteringspaneler: Skapa obegränsat antal rapporter och paneler i alla abonnemang för att visualisera intressentaktivitet och dela framsteg med ledningen.
   • Dynamisk vy: Styr exakt vilka rader och kolumner externa intressenter kan se eller redigera, vilket ger dig avgränsad och säker åtkomst utan extra licenskostnader.

   Smartsheet-integreringar

   Smartsheet erbjuder nästan 100 integreringar, bland annat Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Power BI, Tableau, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 och Jira via ett anslutningstillägg.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Intressentplaner delar projektets tidslinjer
   • Flexibla register stöder anpassade arbetsflöden för engagemang
   • Externa deltagare kan bidra utan full åtkomst

   Cons:

   • Intressentkartläggning kräver manuell konfigurering
   • Användare rapporterar föråldrade och föränderliga gränssnittsupplevelser
   Learn more about Smartsheet:

   • Check out Smartsheet on their website
7. 

   7

   Borealis

   Bäst för fältbaserade team som arbetar med engagemang i lokalsamhällen

   • Gratis demo tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   

   Borealis är en plattform för intressentengagemang byggd för team som arbetar med fältbaserade insatser och relationer med lokalsamhällen. Den kombinerar GIS-kartläggning, spårning av interaktioner, planering av engagemang, klagomålshantering och AI-driven rapportering på ett och samma ställe.

   Vem passar Borealis bäst för?

   Borealis passar bra för team som arbetar med relationer med lokalsamhällen och offentligt engagemang inom reglerade, markbaserade branscher som energi, gruvdrift och samhällsnyttiga tjänster.

   Varför jag valde Borealis

   Borealis finns med på min kortlista eftersom plattformen är särskilt utformad för team som arbetar med relationer med lokalsamhällen och faktiskt fältarbete, inte bara skrivbordsbaserad spårning av intressenter. Jag uppskattar att den inbyggda GIS- och ArcGIS-kartläggningen kopplar intressenter direkt till fysiska tillgångar och platser, vilket är viktigt när teamet hanterar markbaserade projekt på flera platser. Den mobila offlineappen innebär att fältpersonal kan registrera interaktioner och klagomål på plats utan att behöva vänta på uppkoppling.

   Viktiga funktioner i Borealis

   • AI-driven rapportframtagning: Borealis genererar automatiskt utkast till rapporter från dina registrerade projektdata och tar med relevanta interaktioner, problem och intressentuppgifter.
   • Frågeverktyget 'Fråga AI': Du kan ställa direkta frågor om dina projektdata på vanligt språk, och AI:n returnerar svar med källhänvisningar från Borealis.
   • Portaler för klagomål och bidrag: Inbyggda onlineportaler gör det möjligt för medlemmar i lokalsamhället att skicka in klagomål, förfrågningar om donationer eller andra synpunkter direkt till plattformen, där ditt team kan hantera dem.
   • Power BI API-anslutning: Borealis ansluter till Power BI via API, så att du kan hämta data om engagemang och rapportering till din befintliga analysmiljö.

   Borealis integrationer

   Borealis erbjuder inbyggda integrationer med Outlook, Gmail, Mailchimp, ArcGIS och den amerikanska databasen över myndighetspersoner. Dess API ansluter till Power BI, CRM-system, projekthanteringsverktyg och andra företagssystem.

   Pros and Cons

   Pros:

   • GIS kopplar intressenter till fysiska tillgångar
   • Offline-registrering i mobilen stöder fältbesök
   • AI skapar utkast till rapporter från registrerade engagemangsdata

   Cons:

   • Konfigurationen kan försvåra den första introduktionen
   • Alternativen för onlineengagemang är fortfarande relativt begränsade
   Learn more about Borealis:

   • Check out Borealis on their website
8. 

   8

   Arpedio

   Bäst för kartläggning av säljteamens intressenter i Salesforce

   • Gratis demo tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   

   Arpedio är en Salesforce-inbyggd plattform för kontobaserad försäljning som kombinerar AI-driven intressentkartläggning, relationspoängsättning, interaktionsspårning och verktyg för kontoplanering för säljteam på företagsmarknaden.

   Vem passar Arpedio bäst för?

   Arpedio är utvecklat för säljteam på företagsmarknaden – strategiska kontoansvariga, nyckelkontoansvariga och RevOps-ledare – som hanterar komplexa B2B-affärer helt inuti Salesforce.

   Varför jag valde Arpedio

   Arpedio tar plats på min kortlista eftersom det är det enda verktyget för intressentkartläggning som jag har hittat och som är helt byggt inuti Salesforce i stället för att vara påbyggt på plattformen. För säljteam som hanterar komplexa B2B-affärer innebär det AI-genererade organisationsscheman som bygger på befintliga kontakt- och aktivitetsdata, utan krav på manuell diagramritning. Jag uppskattar också relationsmatrisen, som poängsätter varje intressent utifrån åtkomst, inflytande och stödnivå, så att säljarna direkt kan se vem som är en förespråkare och vem som är ett hinder.

   Arpedios viktigaste funktioner

   • Sentimentagent: Spårar om relationerna till enskilda intressenter förbättras, försämras eller har stannat av baserat på aktivitetsdata och visar coachningsförslag för säljarna.
   • Poster för kontoplaner: Strukturerade Salesforce-poster som innehåller en sammanfattning för ledningen, en SWOT-analys, framgångskriterier och milstolpar kopplade till specifika intressenter.
   • Kontinuitet i aktivitetshistoriken: Loggar e-postmeddelanden, samtal, möten och anteckningar i kontaktposter så att hela relationshistoriken följer med när säljare byts ut.
   • Matris för analys av outnyttjade möjligheter: Kartlägger din Salesforce-produktkatalog mot kontodimensioner som regioner och affärsenheter för att synliggöra intäktsluckor.

   Arpedios integrationer

   Arpedio körs integrerat i Salesforce Lightning och integreras med Einstein Activity Capture, Salesforce Inbox och Outreach för aktivitetsdata. Det stöder även anpassade aktivitetskopplingar, men inga inbyggda integrationer med Jira, Slack, Asana eller produktverktyg finns dokumenterade.

   Pros and Cons

   Pros:

   • AI-skapade organisationsscheman minskar behovet av manuell kartläggning
   • Relationshistoriken bevaras när kontoteamen ändras
   • Sentimentssignaler flaggar försämrade relationer tidigt

   Cons:

   • Fokus på försäljning utesluter arbetsflöden för projektintressenter
   • Saknar det klassiska rutnätet för inflytande och intresse
   Learn more about Arpedio:

   • Check out Arpedio on their website
9. 

   9

   DemandFarm

   Bäst för kartläggning av intressenter i säljkonto

   • Gratisdemonstration tillgänglig
   • Pris på begäran

   Visit Website

   

   DemandFarm är en B2B-plattform för hantering av nyckelkunder som kombinerar relationskartläggning, AI-driven sentimentanalys, interaktionsspårning och bedömning av affärsrisker för säljteam som hanterar komplexa kundkonton.

   Vem passar DemandFarm bäst för?

   DemandFarm passar bra för B2B-säljteam som hanterar strategiska konton med komplexa inköpskommittéer med flera kontaktpersoner.

   Varför jag valde DemandFarm

   DemandFarm tar plats på min kortlista tack vare hur väl plattformen hanterar relationskartläggning för B2B-konton. Jag uppskattar att dess relationskartor automatiskt genereras från CRM-kontakter och låter dig lägga till poäng för inflytande och samhörighet för varje person i en inköpskommitté. Kampanion AI går längre genom att flagga osynliga påverkare och avvaktande beslutsfattare innan de blir affärsrisker. Den nivån av kontaktbaserad intelligens är ovanlig i ett säljverktyg för kontohantering.

   Viktiga funktioner i DemandFarm

   • Automatiserad riskövervakning: Övervakar kontots hälsa och flaggar brister i relationer, mål som utvecklas långsamt och riskutsatta kontakter innan de hotar affärer.
   • Engagemangsanalys: Spårar hur ofta och meningsfullt ditt team interagerar med varje kontakt, så att du kan prioritera kontakterna där det gör störst skillnad.
   • Planerare för outnyttjade möjligheter: Identifierar outnyttjade intäktsmöjligheter inom befintliga konton genom att kartlägga var tillväxtpotential fortfarande inte har tagits till vara.
   • CRM-speglade behörigheter: Synkroniserar åtkomstkontroller direkt med ditt CRM så att användare bara ser de kontodata som de redan har behörighet att visa.

   DemandFarm-integrationer

   DemandFarm-integreringar omfattar Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Microsoft Teams, Outlook, Gmail Calendar, Slack och Gong. Ingen offentlig API-dokumentation för anpassade integreringar anges.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Kartlägger inköpskommittéer med poäng för inflytande
   • Flaggar osynliga påverkare innan affärer stannar upp
   • Speglar CRM-behörigheter mellan kontoteam

   Cons:

   • Fokuserar på säljkonto, inte intressenter i allmänhet
   • Erbjuder ingen planering av färdplaner eller konsultationer
   Learn more about DemandFarm:

   • Check out DemandFarm on their website
10. 

    10

    Tractivity

    Bäst för revisionsspår vid storskaligt offentligt engagemang

    • Inte tillgängligt
    • Från £9,495/år (faktureras årligen)

    Visit Website

    

    Tractivity är en plattform för intressentengagemang som är utvecklad för offentlig sektor och reglerade branscher och erbjuder kontaktförvaltning, kommunikation i flera kanaler, ärenderegistrering, sentimentanalys och konfigurerbar rapportering för storskaliga engagemangsprogram.

    Vem passar Tractivity bäst för?

    Tractivity passar särskilt bra för team som arbetar med offentligt engagemang och kommunikation inom reglerade branscher som energi, vatten och infrastruktur.

    Varför jag valde Tractivity

    Tractivity tar plats på min kortlista eftersom plattformen är utvecklad från grunden för offentligt och regulatoriskt engagemang, snarare än anpassad från ett generiskt CRM-system. Jag är särskilt imponerad av möjligheten att registrera ärenden i stor skala: EDF använde plattformen för att registrera omkring 30 000 ärenden för Hinkley Point C och Sizewell C, vilket säger mycket om vad den klarar av. Uppföljning av åtaganden är en annan framstående funktion, som gör det möjligt för team att registrera varje löfte som ges under ett samråd, med ansvarig person, tidsfrist och aktuell status kopplad direkt till varje intressentpost.

    Viktiga funktioner i Tractivity

    • Outlook-tillägg och e-postinsamling: Registrera e-post direkt i intressentposter från Outlook, medan AI skannar gemensamma brevlådor för att automatiskt identifiera nya kontakter.
    • Obegränsade enkäter och nyhetsbrev: Genomför varumärkesanpassade enkäter, e-postkampanjer och nyhetsbrev utan begränsningar avseende utskick eller volym i basabonnemanget.
    • Evenemangshantering: Planera och hantera workshoppar, seminarier och fråge- och svarssessioner, inklusive deltagarregistrering och uppföljning av resultat, allt kopplat till intressentposter.
    • Över 150 konfigurerbara rapporter: Exportera data om intressentengagemang som PDF-filer, Excel-filer eller CSV-filer, med schemalagd e-postleverans och KPI-paneler i realtid.

    Integrationer med Tractivity

    Tractivity erbjuder integrationer med Microsoft Outlook, Microsoft Teams, Power BI, Dotdigital, Mapolitical, Google Maps, Google Places och Royal Mails adressvalidering. Plattformen erbjuder även ett offentligt API, massimport och anslutning till Zapier.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Utvecklad för reglerade program för offentligt engagemang
    • Följer upp ärenden, åtaganden och sentiment tillsammans
    • Skapar rapporter för ledningen som är redo för revision

    Cons:

    • Erbjuder begränsad strukturerad riskbedömning
    • Passar bättre för offentligt engagemang än för produktteam
    Learn more about Tractivity:

    • Check out Tractivity on their website