Estrutura WSJF para a Gestão de Produtos: Explicada

É um dilema típico da gestão de produtos: a sua lista de tarefas é longa e os recursos são limitados. Quando se encontra nesta situação, a fórmula baseada em dados do Primeiro Trabalho Mais Curto Ponderado pode ajudá-lo a ordenar as suas tarefas para maximizar o valor e o esforço. Eis como utilizar este modelo.

O que é o Primeiro Trabalho Mais Curto Ponderado (WSJF)?

O Primeiro Trabalho Mais Curto Ponderado, ou WSJF, é uma técnica de priorização integrada na Estrutura Ágil Escalonada (SAFe). À semelhança do Modelo de Pontuação Ponderada, o WSJF fornece às equipas Ágeis e aos responsáveis de produto, especialmente aos que estão encarregues do desenvolvimento de software, um método para atribuir maior prioridade a tarefas significativas no backlog do produto. Elimina a incerteza sobre por onde começar e orienta-o para o máximo valor empresarial no menor tempo possível.

Em termos simples, o WSJF utiliza uma fórmula para o ajudar a usar o seu tempo de forma eficiente, para que não fique bloqueado no backlog do produto.

Como é aplicado o WSJF no desenvolvimento de produtos e na gestão de projetos?

Quando a sua lista de tarefas parece interminável e tem várias funcionalidades para desenvolver, é difícil decidir por onde começar. O WSJF ordena as suas tarefas utilizando uma fórmula baseada no valor e no esforço. 

O WSJF é um dos muitos modelos de priorização de funcionalidades de produtos que pode utilizar para simplificar a tomada de decisões quando está bloqueado no backlog do produto, a tentar perceber se deve abordar os épicos agora ou mais tarde. 

A fórmula WSJF integra métricas como:

• Urgência temporal: O impacto do tempo no valor empresarial da iniciativa.
• Redução do risco e viabilização de oportunidades: O benefício económico ou as potenciais desvantagens de adiar determinadas tarefas.

Como é calculado o WSJF para otimizar a priorização do backlog do produto?

A fórmula WSJF considera o Custo do Atraso (CoD) e a dimensão do trabalho para determinar qual o trabalho que deve abordar primeiro. Vejamos em maior detalhe:

1. Calcule o Custo do Atraso (CoD)

O Custo do Atraso (CoD) representa o valor ou benefício da conclusão de um trabalho. Pode ser decomposto em vários fatores, como o valor empresarial, a urgência temporal, a redução do risco e a viabilização de oportunidades. Com o WSJF, o CoD é dividido pela dimensão do trabalho ou pelo esforço necessário para concluir uma tarefa.

O custo do atraso baseia-se nos seguintes fatores:

1. Valor (para a organização ou para o utilizador)

2. Urgência

3. Em que medida o trabalho reduz um fator de risco ou viabiliza uma oportunidade

2. Determine a dimensão do trabalho (ou duração)

Compreender a dimensão de uma tarefa ajudá-lo-á a maximizar a eficiência no planeamento do sprint. A dimensão do trabalho é uma estimativa do esforço, da duração e da complexidade necessários para concluir um trabalho – pode utilizar pontos de história ou a sequência de Fibonacci para determinar quão “grande” é um trabalho. Também pode simplesmente acordar numa escala de classificação (por exemplo, de 1 a 20) ou numa série de critérios exclusivos da sua organização que lhe permita chegar a acordo sobre a duração de um trabalho.

3. Utilize a fórmula WSJF

Pontuação WSJF = Custo do Atraso (CoD)​ dividido pela Duração do Trabalho (ou Dimensão)

Depois de calcular as pontuações WSJF, pode dar prioridade às tarefas que prometem o maior retorno do investimento, com o máximo valor (CoD) e o menor esforço (dimensão do trabalho). Deve abordar primeiro a tarefa ou funcionalidade com a pontuação WSJF mais elevada. 

O processo WSJF em 4 passos

Para adotar este modelo, basta repetir estes passos de forma contínua e cíclica.

1. Compilação de dados: Certifique-se de que tem todos os dados necessários para cada tarefa.
2. Cálculo do WSJF: Utilize a fórmula WSJF para determinar as pontuações dos itens no seu backlog do produto.
3. Alinhamento com o roteiro: Utilize modelos do Jira ou inspire-se em ‘Os Princípios do Fluxo de Desenvolvimento de Produtos’, de Reinertsen, para planear os seus sprints.
4. Evolução e adaptação: Reveja e recalibre regularmente as suas prioridades.

Com uma estrutura de priorização de funcionalidades como o WSJF e um prático software de gestão de produtos, o seu conjunto de ferramentas está pronto para maximizar o valor empresarial, manter as partes interessadas satisfeitas e gerir o roteiro do seu produto.

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