Então, encontrou o seu emprego ideal de gestor de produto no Google ou no LinkedIn. Enviou o seu currículo e conseguiu uma entrevista. O passo seguinte é preparar-se, sabendo que perguntas de entrevista para gestor de produto lhe poderão fazer.
Entrar na sua reunião bem preparado significa que terá confiança, independentemente do seu nervosismo. As entrevistas abordarão uma vasta gama de perguntas sobre os vários aspetos do trabalho de um gestor de produto. Abaixo encontrará algumas perguntas e respostas de entrevistas de emprego para praticar, que o ajudarão a preparar-se e a aumentar a sua confiança, para que possa preparar-se para a sua entrevista de PM e conquistar o responsável pela contratação.
14 perguntas e respostas de entrevistas para gestores de produto
Eis uma lista de algumas perguntas e respostas comuns de entrevistas para gestores de produto.
1. Estamos todos num percurso de aprendizagem. Quais são 2 aspetos que está a tentar melhorar e que acredita que o tornarão um gestor de produto melhor?
Pansy Lee, especialista em Produto, Crescimento e Inovação, afirma que gosta de fazer esta pergunta numa entrevista porque:
"É uma forma diferente de perguntar sobre pontos fortes e fracos e leva o candidato a ser mais honesto. Considero que a pergunta sobre pontos fortes e fracos geralmente produz respostas falsas sobre os “pontos fracos”. E nem sempre são realmente pontos fracos; é impossível ser bom em TODAS as partes do trabalho. Ao formulá-la como os aspetos que estou a aprender neste momento, percebe-se em que áreas a pessoa poderá não ser forte, mas também se apresenta a questão de forma positiva, porque ela pode falar sobre o que está a fazer para colmatar essa lacuna de conhecimentos/competências."
Resposta:
Algumas áreas de competências que pode melhorar enquanto gestor de produto incluem: análise de dados , utilização de mais informações e desenvolvimento de melhores KPIs, definição de prioridades, experiência do utilizador, pensamento de design, negociação, planeamento do produto, estratégia de produto, realização de investigação, formação de equipas e competências de liderança, entre outras.
2. Qual é um dos seus superpoderes enquanto gestor de produto?
Pansy afirmou que gosta de terminar a entrevista para gestor de produto com a pergunta sobre o superpoder.
"Quero saber o que o torna único e o que devo continuar a desenvolver quando se juntar à equipa. Também me dá uma perspetiva sobre se é ou não o candidato certo para a função. A gestão de produto é diferente em cada empresa e compreender o seu superpoder é uma excelente forma de distinguir os candidatos quando todas as competências fundamentais estão asseguradas."
Resposta:
Provavelmente, há muitas coisas que fazem de si um excelente gestor de produto. Escolha algo com que se identifique. Pense de forma criativa: há alguma coisa da sua vida pessoal ou do seu conjunto de competências interpessoais que se transfira bem para o seu trabalho? Por exemplo, o seu superpoder pode ser a integridade, a humildade, a autodisciplina, o otimismo, a ambição, o compromisso com o autoaperfeiçoamento, a sua tolerância ao risco, entre outras coisas.
3. Como descreveria o nosso produto se alguém quisesse algo semelhante, mas com um custo 20 $ inferior?
Esta pergunta será feita de uma forma ou de outra, sendo uma das primeiras perguntas de entrevista para PM. É feita para perceber se analisou os produtos da empresa e aprendeu algo sobre eles. Também avalia competências fundamentais de gestor de projetos, como as competências de comunicação e de definição de prioridades.
Resposta:
Aborde as funcionalidades do produto e faça uma análise de custo-benefício básica, tão bem quanto possível com base na sua pesquisa. Explique as vantagens de manter o preço e o que um comprador obteria em troca. Demonstre claramente o seu processo de pensamento, as suas competências técnicas e a forma como comunicaria com o comprador.
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4. Como melhoraria a Netflix?
Jeremy Toeman, executivo de Gestão de Produto, afirma que gosta de fazer esta pergunta nas suas entrevistas.
"Trata-se de um produto muito conhecido e geralmente adorado, e desafia a pessoa a melhorá-lo. Além disso, como é um produto com o qual as pessoas se identificam, não é necessário ter conhecimentos específicos do setor para conseguir responder."
Resposta:
Jeremy afirma que procura pessoas capazes de responder à pergunta de forma ponderada e que demonstrem conhecimentos básicos de pensamento de produto e de design.
"É fácil e difícil ao mesmo tempo, por isso dá-me uma perspetiva sobre a forma como o candidato pensa e aborda os problemas."
5. Vamos começar a produzir o sucessor do nosso produto mais popular. Como garantiria que o produto original continuasse a vender bem depois de o novo ser lançado?
Esta é uma boa pergunta para um gestor de marketing de produto, para verificar se compreende os comportamentos dos clientes e como direcionar-se a determinados segmentos do mercado. Permite determinar se consegue encontrar uma solução útil e que mantenha a rentabilidade. É também um teste à sua compreensão da estratégia de produto.
Resposta:
Fale sobre um preço mais baixo para o produto original e sobre como pode chegar aos consumidores mais conscientes em relação ao seu orçamento. Nem toda a gente quer a versão com novas funcionalidades; algumas pessoas ficarão satisfeitas com uma versão mais antiga, de qualidade, a um preço reduzido. Desta forma, alcança tanto o mercado mais sensível ao preço como o mercado mais recente com ambos os produtos.
Mostre que tem uma solução prática, compreende os comportamentos dos consumidores e conhece bem os consumidores que pretende alcançar.
6. Que táticas e processos utilizaria para gerir o lançamento de um novo produto?
Esta é uma das perguntas de entrevista sobre gestão de produto que avaliam a forma como encara o trabalho em equipa e os prazos. O entrevistador irá querer respostas precisas, em vez de generalidades vagas. O trabalho em equipa, os calendários e o acompanhamento do progresso são importantes. Esta pergunta também avalia se compreende um roteiro de produto e se é capaz de o acompanhar até ao lançamento do produto.
Resposta:
Fale sobre o desenvolvimento de um lançamento com contributos da equipa e das principais partes interessadas. Mencione calendários com datas e entregáveis, relatórios semanais de progresso e mais reuniões à medida que o lançamento do produto se aproxima, para garantir que não existem problemas. Trabalhe para garantir que o marketing se dirige aos clientes certos, mantendo simultaneamente a intenção original do produto.
7. Todos temos coisas de que gostamos e de que não gostamos nas nossas rotinas diárias. De que é que não gosta enquanto gestor de produto?
Os entrevistadores utilizam esta pergunta para perceber se o seu estilo se adequa ao deles. Se forem uma empresa orientada para o trabalho em equipa e disser que gosta de trabalhar sozinho, não terão grande interesse em contratá-lo. Querem que seja honesto, por isso não diga que gosta de tudo.
Resposta:
Cada empresa é diferente, mas deve fazer o seu trabalho de casa para saber como é o ambiente da empresa. Enquadre a sua resposta na cultura da empresa, para que percebam que se adequa bem. Talvez não goste de tarefas administrativas — o que não há problema em dizer, desde que explique como lida com essa aversão e mantenha a conversa no caminho certo.
8. O que considera que define um bom design de produto?
Cada pessoa tem uma ideia diferente sobre o que define um bom design, mas os entrevistadores querem perceber se as suas prioridades estão alinhadas com as da empresa.
Resposta:
Embora não precise de ser demasiado específico, certifique-se de que fala sobre a facilidade de utilização para o cliente e sobre garantir que o produto cumpre a promessa feita aos consumidores. Uma utilização fácil assim que sai da embalagem significa um bom design.
9. Como melhoraria o nosso produto atual?
O entrevistador quer saber se compreende o produto atual e se é capaz de o avaliar. Quer perceber se consegue identificar os pontos fortes e fracos do que estão a oferecer.
Resposta:
Comece por salientar os pontos fortes do produto e os aspetos positivos que observou e sobre os quais leu. Depois, indique algo que poderia alterar. Pode estar relacionado com o próprio produto ou com o público-alvo a que o produto se destina.
Existem muitas opções para demonstrar os seus conhecimentos sobre o produto. Tente escolher o seu produto favorito fabricado pela empresa, caso esta tenha vários, e avalie-o. Isto demonstrará que pesquisou a empresa e que não tem receio de fazer iterações e encontrar a melhor solução, mesmo num produto com o qual já está satisfeito.
10. Qual é o seu conjunto de competências mais forte enquanto gestor de produto?
Esta pergunta pretende perceber em que é bom e o que irá trazer para a equipa. Procuram competências úteis, orientadas para os resultados e benéficas para a equipa. Algumas competências a considerar são a resolução de problemas e a comunicação, uma vez que são cruciais para os gestores de produto.
Resposta:
Escolha uma competência em que seja excelente e desenvolva o seu sucesso com base nela. Esta é uma oportunidade para mostrar o que sabe e os êxitos que as suas competências lhe permitiram alcançar. Escolha aquela que é a sua maior força.
11. Qual é uma fraqueza do seu conjunto de competências?
Estão à procura de honestidade e não apenas de uma resposta inventada para dar uma boa imagem de si. Querem certificar-se de que a competência que lhe falta é algo que pode ser gerido e que pode trabalhar para a melhorar.
Resposta:
Diga-lhes honestamente com que aspetos tem dificuldade e como lida com essa fraqueza. Se forem tarefas administrativas, explique como reserva tempo para trabalhar nelas sem distrações. Tenha sempre uma resposta sobre como transformar a sua fraqueza num ponto forte.
12. O que faz na sua posição atual?
Esta pergunta serve para garantir que tem alguma experiência e conhecimentos transferíveis da função que desempenha. Mesmo que esteja a progredir na carreira, continuam a querer saber se tem alguma experiência na área relevante.
Resposta:
Seja claro relativamente aos parâmetros da sua função e às responsabilidades que tem atualmente e que correspondem à função a que se está a candidatar. O objetivo é que se complementem, para que vejam a sua competência e experiência.
13. Quais são alguns dos desafios que vê no nosso setor?
Esta pergunta de entrevista para gestor de produto pretende garantir que conhece o mercado e as linhas de produtos, tanto desta empresa como dos concorrentes.
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Resposta:
Seja muito claro relativamente ao setor como um todo e à forma como vê esta empresa a enfrentar esses desafios num futuro próximo. Demonstre que conhece o mercado, bem como as suas vantagens e desvantagens.
14. Qual é uma tendência importante na tecnologia que está a afetar a gestão de produtos?
Esta pergunta de entrevista ajudará a perceber como os candidatos encaram a tecnologia e proporciona oportunidades para fazer perguntas adicionais sobre a sua experiência com ferramentas de gestão de produtos e software para realizar o seu trabalho diário.
Resposta:
Existem muitas tendências tecnológicas que pode mencionar, incluindo áreas como:
- A integração e utilização da IA no desenvolvimento e na gestão de produtos
- A importância crescente da segurança dos dados e da cibersegurança
- A utilização da tecnologia para apoiar equipas de produto híbridas
Recursos adicionais para a contratação de gestores de produto
Eis alguns guias adicionais para o ajudar a criar a sua equipa de gestão de produtos e a desenvolver a sua carreira:
- Um guia dos principais elementos do currículo de gestor de produto e de como criar um excelente currículo
- Um guia para contratar gestores de produto e formar a sua equipa de excelência
- Uma lista das principais competências de um gestor de produto e de como as desenvolver
- Um guia que explica o que fazem os gestores de produto
- Uma análise da importância da gestão de produtos digitais
- Uma explicação sobre o percurso profissional de um gestor de produto e as diferentes funções
Junte-se a nós para obter mais informações sobre gestão de produtos
As perguntas de entrevista para gestores de produto variam consoante a função e o produto, mas praticar perguntas como estas e utilizar a newsletter do The CPO Club pode ajudá-lo a preparar-se para o processo de entrevista. Quanto mais informações tiver, mais à vontade se sentirá na sua entrevista para PM.