Kobiety w technologii: Lacey Kaelani z Metaintro o 5 krokach potrzebnych do tworzenia świetnych produktów

Obecnie tylko około 1 na 4 pracowników branży technologicznej identyfikuje się jako kobieta. Co zatem jest potrzebne, aby kobieta mogła zbudować udaną karierę w branży technologicznej? W ramach serii wywiadów zatytułowanej Kobiety w branży technologicznej rozmawialiśmy z odnoszącymi sukcesy liderkami i liderami branży technologicznej, aby podzielili się historiami i spostrzeżeniami na temat tego, co zrobili, by rozwijać pełne sukcesów kariery. Omawiamy również kroki potrzebne do stworzenia świetnego produktu technologicznego. W ramach tej serii miałam wyjątkową przyjemność przeprowadzić wywiad z Lacey Kaelani.

Lacey Kaelani jest założycielką dwóch startupów działających w obszarze technologii HR. Obecnie rozwija Metaintro, profesjonalny portfel CV dla web3. Wielołańcuchowy portfel powierniczy przechowuje potwierdzenia zatrudnienia, umiejętności i wykształcenia, zastępując CV w formacie PDF. W ramach powiązanej działalności Metaintro prowadzi również największą społeczność na Discordzie poświęconą pracy w web3. W społeczności publikowanych jest około 4000 ofert pracy miesięcznie — więcej niż łącznie w serwisach Indeed i LinkedIn. Metaintro jest wspierane przez NEAR Blockchain, Aave oraz inwestorów z obszaru web3, a niedawno pozyskało $5.6M. To największa runda zalążkowa przeprowadzona przez założycielkę w sektorze technologii HR web3.

Dzięki stworzeniu Metaintro Lacey pomogła tysiącom osób przejść na ścieżkę kariery zawodowej w web3.

Bardzo dziękuję za udział w tej serii wywiadów! Zanim przejdziemy do rozmowy, nasi czytelnicy chcieliby dowiedzieć się o Tobie czegoś więcej. Czy możesz opowiedzieć nam historię o tym, co doprowadziło Cię do tej konkretnej ścieżki kariery?

Jestem założycielką startupu, która od lat pośrednio działa w obszarze kryptowalut. Kiedy mój współzałożyciel, Brad Larson, i ja byliśmy w trakcie sprzedaży naszego poprzedniego startupu, spojrzeliśmy na siebie i powiedzieliśmy: „co dalej?”. Poszliśmy więc do deski kreślarskiej i długo zastanawialiśmy się, na czym się znamy oraz jak może wyglądać przyszłość tej branży. Po miesiącach burz mózgów, pracy przy tablicy i rozmów z klientami zdecydowaliśmy się na stworzenie Metaintro. Obecnie mamy 9 pracowników w 5 krajach i pomogliśmy tysiącom osób znaleźć kolejną możliwość zawodową w web3.

Mówi się, że nasze błędy mogą czasami być naszymi najlepszymi nauczycielami. Czy możesz opowiedzieć o najzabawniejszym błędzie, jaki popełniłaś na początku swojej drogi? Czy możesz powiedzieć nam, czego Cię nauczył?

Jednym z moich najbardziej pamiętnych doświadczeń było prezentowanie oferty Metaintro grupie inwestorów venture capital w pokoju na Clubhouse. Mimo przygotowania potknęłam się podczas prezentacji i straciłam pewność siebie. Próbując zebrać myśli i odzyskać spokój, na chwilę opuściłam pokój. Po powrocie żartobliwie wspomniałam, że pokój „mnie wyrzucił”. To zabawne zdarzenie przypomniało mi, jak ważne jest gruntowne przygotowanie do spotkań, szczególnie tych o tak wysokiej stawce jak prezentowanie oferty inwestorom VC.

Jaki moment uważasz za przełomowy dla swojej kariery? Chętnie poznamy wydarzenia, które do niego doprowadziły, to, co się stało, oraz wpływ, jaki wywarło to na Twoje życie.

W ciągu ostatnich kilku miesięcy miałam dwa momenty „przełomowe dla kariery”, o których warto wspomnieć. Po pierwsze — zamknięcie rundy zalążkowej w wysokości $5.6M na rozwój Metaintro. Była to największa kwota pozyskana w sektorze web3 przez założycielkę produktu HR. Po drugie — znalezienie się na liście Forbes 30 under 30 w kategorii Technologie konsumenckie. To było naprawdę fajne.

Czy możesz opowiedzieć nam o trudnych chwilach, z którymi mierzyłaś się na początku swojej drogi? Czy kiedykolwiek rozważałaś rezygnację? Skąd czerpałaś motywację, by działać dalej, mimo że było tak trudno?

Choć odnieśliśmy wczesny sukces z Metaintro, początkowe etapy budowania firmy z pewnością przyniosły również trudne chwile. Jednym z najtrudniejszych momentów była sytuacja, w której zostałam przytłoczona zadaniami, których nie dało się wykonywać w sposób zrównoważony w miarę rozwoju firmy. Wtedy musiałam podjąć trudną decyzję: zatrudnić nowe osoby, które przejęłyby te obowiązki, albo zainwestować w automatyzację w celu usprawnienia procesów. Tak — robimy rzeczy, których nie da się skalować. Ważne jest jednak rozpoznanie momentu, w którym zadania, których nie da się skalować, należy przekazać innym osobom lub rozwiązać za pomocą technologii. 

Przejdźmy do głównego tematu naszego wywiadu. Chcielibyśmy dowiedzieć się nieco więcej o Twojej firmie. Jaki problem pomaga rozwiązać Twoja firma? W jaki sposób pomaga ludziom? 

Metaintro to profesjonalny portfel CV dla web3. Wielołańcuchowy portfel powierniczy przechowuje potwierdzenia zatrudnienia, wykształcenia i umiejętności, zastępując przestarzałe CV w formacie PDF. Osoby poszukujące pracy mogą uzyskać dostęp do swojego portfela za pośrednictwem rozszerzenia przeglądarki, którego można następnie używać do korzystania z aplikacji rekrutacyjnych web3. Niedawno pozyskaliśmy $5.6M na rozwój naszego produktu.

Metaintro powstało w oparciu o przekonanie, że proces rekrutacji można skrócić do dni, a nie miesięcy. Wierzymy, że decentralizacja może wyeliminować problem długiego czasu potrzebnego na zatrudnienie oraz związanych z nim kosztów, umożliwiając zespołom sprawniejsze budowanie i skalowanie. 

W drodze do realizacji tej wizji:

• Na nowo definiujemy sposób, w jaki ludzie udostępniają swoją tożsamość zawodową.
• Skracamy czas potrzebny na zatrudnienie, projektując piękne i proste portfele przechowujące weryfikowalne poświadczenia, takie jak potwierdzenie zatrudnienia, umiejętności i wykształcenia. Wykorzystujemy technologię web3, aby wyeliminować CV w formacie PDF.

Oprócz naszego produktu Metaintro prowadzi największą społeczność na Discordzie poświęconą pracy w web3. Pomogliśmy tysiącom osób poszukujących pracy w web3 odkryć wymarzoną pracę, przejść rozmowę kwalifikacyjną i ją zdobyć. 

Jeśli ktoś chce kierować świetną firmą i tworzyć świetne produkty, jaka jest najważniejsza cecha (na przykład „determinacja” lub „dbałość o szczegóły”), którą ta osoba powinna posiadać, oraz jakie nawyki lub zachowania sugerujesz, aby rozwijać tę konkretną cechę?

Jak prawdopodobnie powiedziałaby moja mama, są to osoby bez szklanego sufitu. Aby kierować świetną firmą i tworzyć wyróżniające się produkty, uważam, że najważniejszą cechą przedsiębiorcy jest umiejętność zarówno wielkiego marzenia, jak i skutecznego działania. Osoby te mają wyraźną wizję swoich produktów i determinację, by ją urzeczywistnić, ale jednocześnie dysponują praktycznym podejściem i realizmem, dzięki którym rozumieją, czego potrzeba, aby ich pomysły stały się rzeczywistością. Nieustannie się uczą, szukają nowych wyzwań i otaczają się utalentowanymi oraz kompetentnymi ludźmi. Aby rozwijać tę cechę, zalecałbym wykształcenie takich nawyków jak wyznaczanie jasnych celów, poszukiwanie możliwości rozwoju i nauki oraz aktywne szukanie różnorodnych perspektyw i wiedzy specjalistycznej. 

Porozmawiajmy teraz o zespołach. Jaka strategia lub struktura zarządzania zespołem okazała się dla Ciebie wyjątkowo przydatna w procesie rozwoju produktu?

Jedną ze strategii zarządzania zespołem, którą uważam za szczególnie skuteczną podczas procesu rozwoju produktu, jest wykorzystywanie krótkich sprintów do osiągania większych celów. Na przykład na początku roku mój zespół w Metaintro usiadł i wyznaczył ambitne, ale możliwe do osiągnięcia cele na pierwszy kwartał 2023 roku. Zamiast zajmować się tymi celami jednocześnie, podzieliliśmy je na mniejsze, łatwiejsze do zarządzania sprinty. Takie podejście pozwoliło nam stale przybliżać się do większych celów i dawało zespołowi poczucie osiągnięć oraz motywację. Ponadto dzielenie celów na krótsze sprinty może pomóc ograniczyć poczucie onieśmielenia lub przytłoczenia, które może pojawić się w obliczu dużego, nadrzędnego celu.

Kiedy myślisz o najsilniejszym zespole, z którym kiedykolwiek pracowałeś, dlaczego sądzisz, że ten zespół tak dobrze współpracował, i czy możesz przywołać anegdotę ilustrującą tę dynamikę?

Najsilniejszym zespołem, z którym kiedykolwiek pracowałem, był zespół Metaintro. Udało nam się rozwijać dzięki połączeniu otwartej komunikacji, zaufania i jasnego wyznaczania celów. Tworzyliśmy środowisko, w którym członkowie zespołu czuli się swobodnie, wyrażając swoje pomysły i obawy, a także mogli  polegać na sobie nawzajem w kwestii wywiązywania się ze zobowiązań. Ten poziom zaufania pozwolił nam szybko i skutecznie zmierzać do naszych celów. 

Gdybyś miał w swoim arsenale tylko jedno narzędzie programowe, co by to było, dlaczego i jakie inne narzędzia (programowe lub materialne) uważasz za niezbędne do realizacji misji?

W Metaintro w dużej mierze polegamy na dwóch kluczowych narzędziach wspierających naszą działalność: Superhuman i Discord. Discord pełni funkcję centrum naszej społeczności, zapewniając użytkownikom platformę do nawiązywania kontaktów, czerpania wartości i wspólnego rozwoju. Jest również niezbędnym elementem budowania marki w ekosystemie web3. Ponadto jestem gorącym zwolennikiem Superhuman. Jako zajęty dyrektor generalny codziennie otrzymuję dużą liczbę wiadomości e-mail, a Superhuman zrewolucjonizował zarządzanie moją pocztą elektroniczną, umożliwiając mi przetwarzanie wiadomości w przyspieszonym tempie. W rzeczywistości nie wyobrażam sobie powrotu do tradycyjnego systemu poczty elektronicznej po doświadczeniu korzyści tego produktu w zakresie produktywności.

Porozmawiajmy o czasie wolnym. Jaka jest Twoja sprawdzona praktyka lub rytuał zapobiegający wypaleniu zawodowemu?

Jako przedsiębiorca jestem głęboko zaangażowany w utrzymywanie zdrowej równowagi między pracą a życiem prywatnym. Oprócz aktywności zawodowej poświęcam się różnorodnym hobby i zainteresowaniom, w tym jeździe na rowerze, nauce języków i podróżom. W Metaintro priorytetowo traktuję dobrostan mojego zespołu i zachęcam jego członków, aby również stawiali na równowagę między pracą a życiem prywatnym, co pozwala zapobiegać wypaleniu zawodowemu i utrzymywać wysoką produktywność.

Na podstawie swojego doświadczenia, jakie jest „5 kroków potrzebnych do tworzenia świetnych produktów technologicznych”? Jeśli możesz, podziel się historią lub przykładem dla każdego z nich. 

1. Poznaj swoich klientów: Oznacza to zrozumienie ich potrzeb, problemów i preferencji. Aby stworzyć świetny produkt, musisz *najpierw* porozmawiać ze swoimi klientami. 
2. Skoncentruj się na klientach, którzy nie mogą żyć bez Twojego produktu: Najbardziej lojalni i zaangażowani użytkownicy będą Twoimi największymi ambasadorami i osobami, które najprawdopodobniej z największą chęcią zapłacą za Twój produkt. 
3. Wprowadzaj kolejne ulepszenia i działaj szybko: Uruchamiaj produkt szybko, zaczynając od minimalnego zestawu funkcji. Najlepsze produkty technologiczne robią jedną rzecz naprawdę dobrze. 
4. Buduj markę: Szczególnie w web3 tożsamość marki ma kluczowe znaczenie. Silna marka może pomóc w budowaniu lojalności klientów. Gdy klienci identyfikują się z marką i czują z nią więź, chętniej nadal korzystają z produktu i polecają go innym.
5. Stawiaj na autentyczność: Klienci doceniają uczciwość i przejrzystość, dlatego ważne jest, aby komunikaty i marketing były autentyczne. Oznacza to unikanie obiecywania zbyt wiele lub składania fałszywych deklaracji oraz szczerość w kontaktach z klientami. Budowanie marki na rynku web3 daje nam wyjątkową możliwość promowania nowego poziomu przejrzystości w naszych produktach.

Czy obecnie jesteś zadowolony ze status quo dotyczącego kobiet w branży technologicznej? Jakie konkretne zmiany są Twoim zdaniem potrzebne, aby zmienić obecny stan rzeczy?

Będę zadowolony ze status quo dotyczącego kobiet w branży technologicznej, gdy rozmowa na ten temat przestanie być tematem pierwszych stron.

Mamy ogromne szczęście, że tę rubrykę czytają bardzo prominentni przywódcy. Czy jest osoba, z którą chciałabyś zjeść prywatne śniadanie lub lunch, i dlaczego?

Gdybym miał wybrać jednego przedsiębiorcę, z którym najbardziej chciałbym usiąść i zjeść lunch, najprawdopodobniej byłby to Brian Chesky. Z podziwem obserwowałem z daleka jego przedsiębiorczą drogę i zaczerpnąłem sporo notatek z jego podręcznika błyskawicznego skalowania. Jego zdolność do zmiany kierunku, dostosowywania się do zmian rynkowych i skalowania działalności jest inspirująca. Może moglibyśmy razem zjeść płatki śniadaniowe! 

Porozmawiajmy o zbilansowanym śniadaniu! Dziękujemy za rozmowę, Lacey — Twoje osiągnięcia są naprawdę imponujące.

Jeśli chcesz przeczytać więcej podobnych treści, zapisz się do biuletynu CPO Club.