Jesus Vargas o 5 rzeczach potrzebnych do stworzenia bardzo udanej aplikacji

Na świecie istnieją miliony aplikacji — wiele z nich odnosi sukces, ale większość nie. Jakie kroki podejmują twórcy odnoszących sukcesy aplikacji, które odróżniają ich od tych, którym się nie udało? W ramach tej serii miałem okazję porozmawiać z Jesusem Vargasem.

Jesus działa w branży tworzenia stron internetowych od prawie dekady. Założył LowCode Agency, aby zapewniać nietechnicznym przedsiębiorcom i właścicielom firm rozwiązania technologiczne, których potrzebują. Po stworzeniu ponad 273 aplikacji — dla przedsiębiorców oraz firm z listy Fortune 500 — Jesus jest liderem branży rozwiązań niewymagających kodowania i wykorzystujących niewielką ilość kodu.

Bardzo dziękujemy, że do nas dołączyłeś! Zanim przejdziemy do rozmowy, nasi czytelnicy chcieliby lepiej Cię poznać. Czy możesz opowiedzieć nam trochę o swojej przeszłości i o tym, jak dorastałeś?

Oczywiście! Urodziłem się i wychowałem w Meksyku w 1985 roku, gdzie do szkoły średniej uczyłem się w domu. Nie byłem geekiem, ale zawsze lubiłem spędzać czas przy komputerze — grając w gry wideo, odkrywając internet, gdy jedynym sposobem połączenia było połączenie dial-up przez Compuserve, albo bawiąc się telefonem komórkowym mojego taty. Ostatecznie studiowałem biznes międzynarodowy i miałem szczęście rozpocząć pracę na pierwszym roku studiów, co dało mi ogromne doświadczenie w zakresie poznawania procesów biznesowych i związanych z nimi wyzwań.

Większość z nas istnieje znacznie dłużej niż aplikacje. Jakie były Twoje hobby i zainteresowania w młodości, zanim ktokolwiek wiedział, czym jest „aplikacja”?

Pisanie, które doprowadziło mnie do WordPressa. W tamtych czasach prowadzenie bloga było kwestią techniczną, a ja obserwowałem, jak powstają narzędzia takie jak BlogSpot, WordPress i kilka innych. Byłem wtedy bardzo aktywny w społeczności WordPressa, ponieważ umożliwiała ona osobom nietechnicznym szybkie tworzenie stron internetowych. Tak więc, choć technicznie rzecz biorąc nie jest to aplikacja (chociaż jestem pewien, że WordPress ma dziś aplikację w sklepach z aplikacjami), WordPress był moim pierwszym prawdziwym kontaktem z oprogramowaniem — i, że tak powiem, z oprogramowaniem niewymagającym kodowania!

Czy możesz opowiedzieć historię o najzabawniejszym błędzie, jaki popełniłeś na początku? Jakie lekcje lub wnioski z niego wyciągnąłeś?

To nie był jeden z moich pierwszych błędów, ale i tak jest zabawny. Zatrudniliśmy programistę z Brazylii. Pisał perfekcyjnie po angielsku, a podczas rozmowy telefonicznej wspomniał, że możemy rozmawiać po hiszpańsku (jestem w pełni dwujęzyczny). W połowie projektu, kiedy zaczęliśmy udostępniać filmy i dokumentację po angielsku oraz prowadzić rozmowy w tym języku, był bardzo cichy i długo odpowiadał… Zastanawiałem się, co się z nim dzieje, ale nie potrafiłem tego zrozumieć! Kilka dni później wysłał mi wiadomość na Slacku z bardzo dziwnie przetłumaczonym słowem (po angielsku). Wtedy wszystko stało się jasne... Nie mówił po angielsku i przez cały czas korzystał z translatora! Jak można się domyślić, jego praca nie spełniała naszych standardów, ponieważ oczekujemy, że każda osoba w naszym zespole będzie potrafiła czytać, pisać, mówić i rozumieć po angielsku. Od tamtej pory dodaliśmy test znajomości języka angielskiego dla członków naszego zespołu, ponieważ większość z nich pracuje zdalnie.

Zwykle spotykam dwa typy twórców aplikacji: osoby z pasją do tworzenia aplikacji i technologii oraz osoby, które zaczęły tworzyć aplikację, ponieważ dostrzegły w niej sposób na rozwiązanie problemu. Do której grupy zaliczyłbyś siebie i jak się w niej znalazłeś?

Myślę, że zaliczyłbym siebie do obu grup. Nie jestem programistą, ale zawsze byłem ciekawy i bardzo pasjonowałem się technologią, tworzeniem aplikacji i wszystkim, co z tym związane. Pewnego dnia, przeglądając internet, natrafiłem na produkt o nazwie aplikacje Glide. Hasło „Utwórz aplikację z Arkusza Google” od razu przykuło moją uwagę i spędziłem bezsenne noce, ucząc się korzystania z tego oprogramowania. 

W tym samym tygodniu jadłem lunch z przyjacielem, który pilnie potrzebował aplikacji do zarządzania nieruchomościami. Opowiedziałem mu o nowej platformie, którą odkryłem, i o tym, że mogę pomóc mu zbudować rozwiązanie. Rakieta wystartowała!

Przedsiębiorczość to maraton, a nie sprint — choć przypuszczam, że czasami jest jednym i drugim jednocześnie. Co motywowało Cię do stworzenia pierwszego produktu o minimalnej wymaganej funkcjonalności i jak od tamtej pory utrzymujesz tempo?

Tak, przedsiębiorczość to maraton, ale moi klienci są moją największą motywacją. Może zabrzmi to banalnie, ale to w 100% prawda. Lubię każdego dnia z entuzjazmem przychodzić do pracy i zajmować się tym, co robimy. Niezależnie od tego, czy chodzi o oprogramowanie dla małych i średnich firm do zarządzania zapasami, czy o MVP, z którego mogą skorzystać miliony ludzi — różnorodność pomysłów i pasja, jaką przedsiębiorcy wnoszą do współpracy, motywują mnie i mój zespół do coraz lepszej pracy, abyśmy mogli dostarczać naszym klientom najlepsze rozwiązania technologiczne.

Dobrze, dziękuję za wszystkie te informacje. Przejdźmy teraz do głównego tematu tego wywiadu. Czy możesz opowiedzieć nam nieco o swojej agencji? W jaki sposób pomaga ludziom? Co, Twoim zdaniem, ją wyróżnia? Z czego jesteś najbardziej dumny? 

Do dziś LowCode Agency stworzyła +273 aplikacje różnego typu, a jej głównym celem jest pomaganie nietechnicznym przedsiębiorcom i właścicielom firm w zaspokajaniu ich potrzeb technologicznych, aby mogli zrealizować projekt lub narzędzie, o którym myśleli od dawna, przy ułamku kosztów i czasu potrzebnych w przypadku tradycyjnego tworzenia oprogramowania.

Ilu użytkowników lub subskrybentów mają obecnie aplikacje znajdujące się w Twoim portfolio? Czy możesz przedstawić naszym czytelnikom trzy najważniejsze kroki, które podjęliście, aby stworzyć tak duży dorobek?

Z rozwiązań, które tworzymy dla naszych klientów, codziennie, przez całą dobę, korzystają tysiące użytkowników. Obecnie zbudowane przez nas aplikacje mają +38 800 aktywnych użytkowników na całym świecie. 

Jesteśmy zachwyceni tym, że nasza praca dociera do tak wielu osób, a zawdzięczamy to naszym klientom. Mieliśmy szczęście pomóc dużej liczbie osób i otrzymujemy wiele zapytań z polecenia. Klienci są zachwyceni nie tylko jakością i szybkością naszej pracy, lecz także naszym procesem oraz rekomendacjami, a marketing szeptany pomógł nam znacząco się rozwinąć.

Jaki jest Twój model monetyzacji?

• Aplikacja bez kodu (8-12k USD) — albo MVP służący do przetestowania pomysłu na rynku i osiągnięcia dopasowania produktu do rynku, albo niestandardowe rozwiązanie dla małej lub średniej firmy do zarządzania procesem (zarządzanie pracownikami, CRM, ERP, zapasy itp.).
• Aplikacja niskokodowa (15-30k USD) dla SaaS B2B lub B2C z płatnościami, unikalnym projektem, wieloma rolami użytkowników, powiadomieniami, automatyzacjami, integracjami z usługami zewnętrznymi i nie tylko.
• Strony internetowe tworzone w Webflow (od 5k USD) dla firm na wczesnym etapie rozwoju, które pracują nad swoją obecnością w internecie i potrzebują profesjonalnie stworzonej, skalowalnej strony internetowej, łatwej w utrzymaniu, wyglądającej profesjonalnie i generującej leady, użytkowników oraz klientów.

Czy możesz opowiedzieć naszym czytelnikom o najbardziej niekonwencjonalnej taktyce, której użyliście do testowania, promowania produktu lub zbierania na jego temat opinii? Czego próbowaliście, co było w tym wyjątkowego i jaki był rezultat?

Jeśli chodzi o marketing, robiliśmy praktycznie wszystko. Choć skupiamy się głównie na pozyskiwaniu leadów przychodzących, prowadziliśmy reklamy na platformach społecznościowych, płaciliśmy za publikacje na innych blogach i stronach internetowych, współpracowaliśmy z firmami marketingowymi w ramach programów podziału przychodów i tak dalej. Pracując nad osiągnięciem dopasowania produktu do rynku, trzeba zrobić tak wiele, aby znaleźć miejsca, w których są klienci, oraz najlepszy sposób dotarcia do nich.

Jakie strategie stosowaliście, aby ulepszać swoje produkty i rozwijać ich sukces?

Nasz wskaźnik sukcesu wynosi 99,9%. Zwrot z inwestycji naszych klientów jest najszybszy w branży. Ich satysfakcja jest gwarantowana. Uważnie słuchamy ich potrzeb i za każdym razem realizujemy ich wizję.

Dbamy o to, aby aplikacja nie tylko działała zgodnie z założeniami, lecz także pomagamy założycielom skalować ich aplikacje dzięki planom utrzymania, bieżącemu wsparciu oraz sugestiom dotyczącym wersji v2 lub v3.

Dziękuję. Oto główne pytanie naszego wywiadu. Biorąc pod uwagę Twoje doświadczenie i sukcesy, jakie jest pięć najważniejszych rzeczy, które należy wiedzieć, aby stworzyć bardzo udaną aplikację?

1 . Określ swoją niszę.

2 . Wybierz odpowiednią technologię (zdecyduj, czy chcesz zastosować rozwiązanie natywne, PWA czy hybrydowe).

3 . Określ zakres funkcji, uwzględniając najważniejsze wymagania i oczekiwania na podstawie sposobu, w jaki klienci korzystają z konkretnej usługi .

4 . Zaprojektuj prosty i intuicyjny UX/UI.

5 . Skaluj produkt na podstawie opinii użytkowników.

Gdybyś mógł rozpocząć ruch, który przyniósłby najwięcej dobra największej liczbie osób, jaki by on był?

Nie wiem, czy nie zabrzmi to banalnie... Ale podoba mi się ruch „podaj dobro dalej”. Kiedy szukasz okazji, by pomagać, przez cały dzień masz na głowie „kapelusz osoby dającej”, co oznacza, że stajesz się lepszym, szczęśliwszym i zdrowszym człowiekiem — a do tego pomagasz komuś, kto może potrzebować czegoś, co masz lub co możesz ofiarować. To sytuacja, w której wszyscy wygrywają.

Jesus Vargas jest aktywny na Twitterze i LinkedInie. Więcej informacji o LowCode Agency znajdziesz na ich stronie internetowej.

Aby otrzymywać więcej takich treści, zasubskrybuj newsletter The CPO Club.