10 beste Whatfix-alternatieven geselecteerd voor 2026

Beoordelingen van de beste Whatfix-alternatieven

1. 

   1

   Tango

   • Gratis demo efter anmodning
   • Fra $206/måned/op til 100 brugere

   Visit Website

   Customer Rating:4.8/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Learn more about Tango:

   • Check out Tango on their website
2. 

   2

   Userpilot

   Het beste voor gebeurtenisgestuurde onboardingtriggers

   • 14 dagen gratis proberen
   • Vanaf $299/maand

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Userpilot is een platform voor productadoptie voor SaaS-productteams dat helpt om in-app-ervaringen te personaliseren, gebruikers door belangrijke workflows te begeleiden en activatie, feature-adoptie en retentie te verbeteren.

   Voor wie is Userpilot het meest geschikt?

   Userpilot is geschikt voor SaaS-product- en klantserviceteams die onboarding in de app willen activeren op basis van gebruikersgedrag.

   Waarom is Userpilot gekozen als een goed alternatief voor Whatfix?

   Ik heb Userpilot gekozen als een goed alternatief voor Whatfix omdat het het meest geschikt is voor onboardingflows die door gedrag worden geactiveerd. Ik gebruik gebeurtenisgestuurde triggers en gebruikerssegmentatie om contextuele tooltips te tonen wanneer klanten specifieke mijlpalen in het product bereiken. Checklists en walkthroughs in de app begeleiden gebruikers vervolgens door workflows, zoals het verbinden van een gegevensbron of het uitnodigen van teamleden.

   Belangrijkste functies van Userpilot

   • Functietagging: Voorzie interface-elementen van tags zonder te programmeren.
   • Productanalyse: Houd featuregebruik en gebruikersactiviteit bij.
   • NPS-enquêtes: Verzamel en analyseer feedback van klanten in de app.
   • Helpcentrum: Voeg doorzoekbare helpcontent toe aan je product.

   Integraties van Userpilot

   Userpilot biedt 11 native integraties, waaronder HubSpot, Salesforce, Amplitude, Mixpanel, Heap, Segment, Google Tag Manager, Google Analytics, Intercom, Zendesk en Slack. Het ondersteunt ook HTTP API-integraties en webhooks voor aangepaste verbindingen en kan worden gekoppeld aan Zapier.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gedragsgestuurde triggers ondersteunen contextuele onboarding
   • Checklists begeleiden productadoptie in meerdere stappen
   • Enquêtes koppelen feedback aan gebruiksgegevens

   Cons:

   • Voor geavanceerde styling is vaak aangepaste CSS nodig
   • Navigatie in de bouwer kan onintuïtief aanvoelen
   Learn more about Userpilot:

   • Check out Userpilot on their website
3. 

   3

   Appcues

   Het beste voor onboardingflows voor klanten zonder code

   • Gratis proefversie beschikbaar
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Appcues is een platform voor digitale adoptie voor product- en klantensuccesteams dat SaaS-bedrijven helpt gebruikers door producten te begeleiden, de adoptie van functies te verbeteren en frictie tijdens onboarding te verminderen.

   Voor wie is Appcues het meest geschikt?

   Appcues is geschikt voor product- en klantensuccesteams bij SaaS-bedrijven die onboardingflows zonder code nodig hebben om gebruikers door belangrijke productervaringen te begeleiden.

   Waarom Appcues een goede keuze is als alternatief voor Whatfix

   Ik heb Appcues gekozen omdat ik onboardingflows voor klanten zonder code kan opbouwen rond specifieke productmijlpalen. Ik gebruik tooltips, modals en checklists om nieuwe gebruikers door de installatie te begeleiden en richt berichten vervolgens op basis van gebruikerssegment of gedrag. Zo kunnen productteams de adoptie van functies stimuleren zonder te wachten op ondersteuning van engineering.

   Belangrijkste functies van Appcues

   • NPS-enquêtes: Maak NPS-enquêtes in de app om feedback van klanten te verzamelen.
   • Resourcecentra: Voeg een hub in de app toe voor helpcontent, links en aankondigingen.
   • A/B-tests: Vergelijk varianten van ervaringen om betrokkenheid te meten.
   • Integraties: Koppel Appcues aan CRM-, analyse- en klantdatatools.

   Integraties van Appcues

   Appcues biedt integraties met Salesforce, HubSpot, Segment, Mixpanel, Google Analytics, Heap, Intercom, Slack, Zendesk Support en FullStory. Het maakt verbinding met Zapier en biedt een API voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gerichte segmentatie ondersteunt onboarding op basis van gedrag
   • Flows kunnen zonder implementaties in productie worden gestart
   • Analyses koppelen begeleiding aan de adoptie van functies

   Cons:

   • Basisexports beperken diepgaandere analyses
   • Overgeslagen rondleidingsstappen kunnen niet opnieuw worden gestart
   Learn more about Appcues:

   • Check out Appcues on their website
4. 

   4

   Userlane

   Het meest geschikt voor de automatisering van als-dan-begeleiding in applicaties

   • Gratis demo beschikbaar
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.6/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Userlane is een platform voor digitale adoptie dat bedrijfsteams helpt werknemers door complexe software te begeleiden, de onboarding te verbeteren en de adoptie binnen bedrijfsapplicaties te verhogen.

   Voor wie is Userlane het meest geschikt?

   Userlane is geschikt voor IT-, HR- en operationele teams binnen bedrijven die contextuele, voorwaardelijke begeleiding nodig hebben bij complexe softwareprocessen.

   Waarom Userlane een goede keuze is als alternatief voor Whatfix

   Ik heb Userlane gekozen omdat het het meest geschikt is voor de automatisering van als-dan-begeleiding in applicaties. Ik gebruik de editor zonder code om voorwaardelijke rondleidingen te maken die veranderen op basis van de rol, locatie of voltooide actie van een gebruiker. Zo kan mijn team werknemers door vertakkende processen leiden, bijvoorbeeld door verschillende stappen te tonen aan managers en medewerkers zonder leidinggevende rol.

   Belangrijkste functies van Userlane

   • Analysedashboard: Houd gebruikersbetrokkenheid, voltooiingspercentages en het gebruik van begeleiding bij.
   • Resourcecentrum: Organiseer hulpcontent, handleidingen en ondersteuningsbronnen in één menu.
   • Aankondigingen in de applicatie: Publiceer gerichte berichten rechtstreeks in bedrijfsapplicaties.
   • Integraties met applicaties: Koppel Userlane aan bedrijfssoftware en bestaande ondersteuningstools.

   Integraties van Userlane

   Userlane biedt gedocumenteerde integraties met SharePoint, Confluence, KnowledgeOwl en Zendesk om externe kenniscontent te doorzoeken via Userlane Assistant. Het biedt ook API's voor aangepaste integraties, het importeren van gebruikerskenmerken en het exporteren van analyses; integraties zijn niet beschikbaar voor zelfgehoste implementaties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Vertakkende rondleidingen passen zich aan gebruikersacties aan
   • Handleidingen kunnen binnen enkele minuten worden gemaakt
   • Analyses onthullen patronen in voltooiing en betrokkenheid

   Cons:

   • Voor geavanceerde processen is een zorgvuldige configuratie vereist
   • Voor implementatie binnen bedrijven kan technische ondersteuning nodig zijn
   Learn more about Userlane:

   • Check out Userlane on their website
5. 

   5

   WalkMe

   Het beste voor platformonafhankelijke DAP-implementaties voor bedrijven

   • Niet beschikbaar
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.5/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   WalkMe is een platform voor digitale adoptie voor zakelijke product-, IT- en operationele teams dat medewerkers door complexe software begeleidt, de onboarding verbetert en adoptie ondersteunt binnen gefragmenteerde workflows.

   Voor wie is WalkMe het meest geschikt?

   WalkMe is geschikt voor zakelijke IT-, product- en operationele teams die adoptieprogramma's uitrollen binnen meerdere bedrijfsapplicaties en workflows.

   Waarom WalkMe een goede keuze is als alternatief voor Whatfix

   Ik heb WalkMe gekozen omdat het platformonafhankelijke DAP voor bedrijven begeleide workflows binnen meerdere bedrijfsapplicaties ondersteunt. Ik gebruik Walk-Thrus en SmartTips om medewerkers te helpen taken uit te voeren die meerdere systemen omvatten, terwijl analyses laten zien waar de adoptie vastloopt. Dit past bij uitrolscenario's zoals het inwerken van teams op CRM-, HR- en financiële platforms.

   Belangrijkste functies van WalkMe

   • ActionBot: Biedt conversatiële antwoorden en hulp bij taken binnen de applicatie.
   • Enquêtes: Maakt enquêtes binnen de applicatie om feedback van gebruikers te verzamelen.
   • Launchers: Voegt klikbare elementen toe die begeleiding of acties starten.
   • Segmentatie: Richt content op basis van gebruikerskenmerken en gedrag.

   Integraties van WalkMe

   WalkMe ondersteunt integraties met Salesforce, Jira, ServiceNow, Slack, Confluence, Google Workspace, Outlook en SAP via het desktop- en mobiele menu. Het biedt ook API's voor binnenkomende gegevens, bedrijfszoekopdrachten en aangepaste verbindingen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Begeleiding binnen meerdere applicaties ondersteunt gefragmenteerde workflows
   • Analyses brengen uitvalpunten in workflows aan het licht
   • ActionBot vermindert repetitieve ondersteuningsverzoeken

   Cons:

   • Voor de technische installatie is toegewijd beheer nodig
   • Sommige gebruikers melden trage interfaceprestaties
   Learn more about WalkMe:

   • Check out WalkMe on their website
6. 

   6

   Pendo

   Ideaal voor het combineren van gebruiksanalyses met handleidingen in de app

   • Gratis abonnement + gratis proefperiode van 30 dagen + gratis demo beschikbaar
   • Prijs op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.4/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Pendo is een platform voor digitale adoptie voor product- en klantensuccesteams dat productanalyse, gebruikersfeedback en begeleiding in de app combineert om adoptie te verbeteren en gebruikers sneller waarde te laten bereiken.

   Voor wie is Pendo het meest geschikt?

   Pendo is geschikt voor product- en klantensuccesteams die gebruiksinzichten willen verbinden met gerichte begeleiding in de app.

   Waarom Pendo een goede keuze is als alternatief voor Whatfix

   Ik heb Pendo gekozen omdat het ideaal is om gebruiksanalyses te combineren met handleidingen in de app. De trechters, paden en rapporten over functie-adoptie laten zien waar gebruikers vastlopen, terwijl op gedrag gerichte tooltips en rondleidingen die momenten binnen het product aanpakken. Ik gebruik ook feedback in de app om te testen of begeleiding de adoptie verbetert.

   Belangrijkste functies van Pendo

   • Resourcecentrum: Voeg een centrale plek in de app toe voor handleidingen, documentatie en ondersteuningsbronnen.
   • NPS-enquêtes: Verzamel reacties van gebruikers op de Net Promoter Score in de app.
   • Sessiereplay: Bekijk opgenomen gebruikerssessies om productinteracties te analyseren.
   • Productfeedback: Leg ideeën, verzoeken en opmerkingen van gebruikers vast in één werkruimte.

   Pendo-integraties

   Pendo biedt native integraties met Salesforce, HubSpot, Intercom, Marketo, Okta, Slack, Confluence, Algolia, Drift en Help Scout, plus een door partners gebouwde Jira-integratie en Zapier. Het ondersteunt aangepaste verbindingen via API's, webhooks en MCP, terwijl Salesforce en bepaalde mogelijkheden voor gegevenssynchronisatie betaalde add-ons vereisen.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Verbindt gebruiksgegevens met gerichte handleidingen
   • Sterke trechters, paden en rapporten over adoptie
   • Combineert feedback met sessiereplay

   Cons:

   • Voor geavanceerde analyses is een zorgvuldige configuratie vereist
   • Het beheer van handleidingen kan administratief zwaar worden
   Learn more about Pendo:

   • Check out Pendo on their website
7. 

   7

   Lemon Learning

   Het beste voor begeleiding bij desktop- en verouderde applicaties

   • Gratis demo beschikbaar
   • Prijzen op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.7/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Lemon Learning is een digitaal adoptieplatform voor organisaties met complexe softwareomgevingen. Het helpt teams om gebruikers in te werken, proceswijzigingen te ondersteunen en de adoptie binnen bedrijfsapplicaties te verbeteren.

   Voor wie is Lemon Learning het meest geschikt?

   Lemon Learning is geschikt voor organisaties die werknemers moeten begeleiden bij desktopsoftware, verouderde applicaties en veranderende digitale werkprocessen.

   Waarom Lemon Learning een goede keuze is als alternatief voor Whatfix

   Ik heb Lemon Learning gekozen omdat het gebruikers rechtstreeks door desktop- en verouderde applicaties begeleidt. Ik waardeer de contextuele, stapsgewijze rondleidingen voor taken zoals het verwerken van gegevens in oudere bedrijfssoftware. Mijn team kan proceswijzigingen ondersteunen tijdens het werk, zonder systemen te vervangen waarvan werknemers nog afhankelijk zijn.

   Belangrijkste functies van Lemon Learning

   • Adoptieanalyses: Houd het gebruik van begeleiding en voltooiingsgegevens bij.
   • Ontwikkeling zonder code: Maak inhoud en werk deze bij zonder te programmeren.
   • AI-vertaling: Vertaal begeleiding naar meer dan 100 talen.
   • Softwarebeheer: Beheer softwareadoptie binnen je applicatieportfolio.

   Integraties van Lemon Learning

   Lemon Learning ondersteunt begeleiding binnen meer dan 300 applicaties, waaronder Salesforce, SAP en Workday, zonder API-integraties of technische tickets te vereisen. Integraties rechtstreeks in de applicatie en ondersteuning voor Zapier zijn niet duidelijk gedocumenteerd.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Begeleidt desktop- en verouderde werkprocessen binnen de applicatie
   • Ondersteunt meertalige begeleiding voor wereldwijde teams
   • Ontwikkeling zonder code vermindert de afhankelijkheid van technische teams

   Cons:

   • Het maken van handleidingen kan aanzienlijk veel tijd kosten
   • Details over geavanceerde analyses zijn publiekelijk nog beperkt
   Learn more about Lemon Learning:

   • Check out Lemon Learning on their website
8. 

   8

   Toonimo

   Het beste voor audiovisuele begeleide rondleidingen

   • Gratis demo beschikbaar
   • Prijzen op aanvraag

   Visit Website

   Customer Rating:4.3/5This rating combines scores from multiple user review sites to reflect overall customer sentiment about the product.

   

   Toonimo is een platform voor digitale adoptie voor product-, operationele en trainingsteams dat gebruikers helpt onbekende software te navigeren, ondersteuningsverzoeken te verminderen en de adoptie te verbeteren via interactieve begeleiding in de app.

   Voor wie is Toonimo het meest geschikt?

   Toonimo is geschikt voor product-, operationele en trainingsteams die gebruikers met gesproken, visuele instructies in de app door onbekende software begeleiden.

   Waarom Toonimo een goede keuze is als alternatief voor Whatfix

   Ik heb Toonimo gekozen omdat de audiovisuele begeleide rondleidingen voice-overs, geanimeerde personages en prompts op het scherm combineren. Mijn team gebruikt het om nieuwe gebruikers door softwareworkflows te begeleiden, zoals het voltooien van een installatieproces of het leren werken met een onbekend dashboard. Deze aanpak helpt productteams om statische hulpcontent te vervangen door gesproken begeleiding in duidelijke stappen.

   Belangrijkste functies van Toonimo

   • Editor zonder code: Bouw en werk rondleidingen bij zonder ondersteuning van ontwikkelaars.
   • Doelgroepsegmentatie: Toon begeleiding op basis van gebruikerskenmerken, pagina's of acties.
   • Betrokkenheidsanalyses: Houd weergaven, voltooiingspercentages en interactiegegevens bij.
   • Ondersteuning voor lokalisatie: Maak begeleiding voor verschillende talen en doelgroepen.

   Integraties van Toonimo

   Toonimo ondersteunt integraties met meer dan 20 bedrijfsplatforms, waaronder Salesforce, SAP, Oracle Cloud, Microsoft Dynamics 365, ServiceNow, Workday, UKG, NetSuite, SharePoint en Moodle. Enterprise Plus omvat ook aangepaste integraties via API.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Gesproken uitleg verbetert de betrokkenheid bij onboarding
   • Rondleidingen bouwen zonder toegang tot code
   • Klantensuccesteams helpen bij de lancering van rondleidingen

   Cons:

   • Voor analyses moet je afzonderlijke engagementen openen
   • Geen automatische registratie van gebruikersflows
   Learn more about Toonimo:

   • Check out Toonimo on their website
9. 

   9

   Gainsight PX

   Het beste voor het koppelen van productgebruik aan CS-gezondheidsscores

   • Gratis proefversie beschikbaar
   • Prijzen op aanvraag

   Visit Website

   

   Gainsight PX is een platform voor productervaring voor product- en klantserviceteams dat helpt knelpunten te identificeren, gebruikersgedrag te begrijpen en de adoptie van digitale producten te verbeteren.

   Voor wie is Gainsight PX het meest geschikt?

   Gainsight PX past bij productgerichte bedrijven waar productmanagers en klantserviceteams in-appgedrag verbinden met accountgezondheid en adoptie.

   Waarom ik Gainsight PX heb gekozen als goed alternatief voor Whatfix

   Ik heb Gainsight PX gekozen omdat ik gedrag binnen het product kan verbinden met gezondheidsscores van de klantservice. De productanalyses laten zien waar gebruikers knelpunten ervaren, terwijl adoptiegegevens mijn team helpen accounts te signaleren die gerichte ondersteuning nodig hebben. Dit maakt het nuttig wanneer een programma voor digitale adoptie zowel productbeslissingen als acties van de klantservice moet informeren.

   Belangrijkste functies van Gainsight PX

   • In-appinteracties: Maak contextuele handleidingen, tooltips en banners.
   • Doelgroepsegmentatie: Stel doelgroepen samen op basis van gebruikerskenmerken en gedrag.
   • In-appenquêtes: Start NPS- en aangepaste enquêtes binnen je product.
   • Bot voor kenniscentrum: Toon helpcontent via een in-appinformatiecentrum.

   Integraties van Gainsight PX

   Gainsight PX biedt ingebouwde integraties met Salesforce, Gainsight CS, Slack, Zendesk en FullStory, ter ondersteuning van workflows voor klantgezondheid, productgebruik, feedback en interactie. Het biedt ook REST API-toegang en webhooks voor aangepaste integraties.

   Pros and Cons

   Pros:

   • Verbindt productgebruik met accountgezondheid
   • Contextuele in-apphandleidingen en enquêtes
   • Segmenteert doelgroepen op basis van gebruikersgedrag

   Cons:

   • De installatie vereist een zorgvuldige instrumentatie van gebeurtenissen
   • Inzichten in individuele activering kunnen beperkt zijn
   Learn more about Gainsight PX:

   • Check out Gainsight PX on their website
10. 

    10

    Amplitude Guides and Surveys

    Het beste voor op analyses gebaseerde doelgerichte weergave van in-app-gidsen

    • Gratis abonnement beschikbaar
    • Prijs op aanvraag

    Visit Website

    

    Amplitude Guides and Surveys is een platform voor in-app-engagement voor product- en groeiteams dat helpt gebruikers te informeren, feedback te verzamelen en adoptie te verbeteren via gerichte ervaringen.

    Voor wie is Amplitude Guides and Surveys het meest geschikt?

    Product- en groeiteams die gedragsanalyses gebruiken om in-app-gidsen en enquêtes af te stemmen op gebruikersacties.

    Waarom Amplitude Guides and Surveys een goede keuze is uit de beste Whatfix-alternatieven

    Ik heb Amplitude Guides and Surveys gekozen omdat de op analyses gebaseerde doelgerichte weergave van in-app-gidsen gebruikersgedrag koppelt aan producteducatie. Mijn team kan contextuele gidsen activeren na gebeurtenissen en vervolgens in-app-enquêtes gebruiken om feedback over onboarding of functie-adoptie te verzamelen. Dit sluit aan bij initiatieven voor digitale adoptie die meetbare, op gedrag gebaseerde betrokkenheid vereisen.

    Belangrijkste functies van Amplitude Guides and Surveys

    • Gidsindelingen: Bouw rondleidingen, controlelijsten, aankondigingen, tooltips, banners en modale vensters.
    • Weergavebeperkingen: Stel prioriteitsregels in om de frequentie van gidsen en enquêtes te beheren.
    • Meting van irritatie: Volg signalen van gebruikersfrustratie door in-app-meldingen.
    • Aanpassing aan de huisstijl: Stem gidsen en enquêtes af op je kleuren en lettertypen.

    Integraties van Amplitude Guides and Surveys

    Amplitude Guides and Surveys integreert rechtstreeks met Amplitude Analytics via de Browser SDK-plug-in en ondersteunt implementatie via een officieel Google Tag Manager-sjabloon. Het kan gebeurtenissen doorsturen naar externe analyseproviders via aangepaste SDK-integraties, maar specifieke rechtstreekse integraties met providers, ondersteuning voor Zapier en de beschikbaarheid van een API zijn niet duidelijk gedocumenteerd.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Op gedrag gebaseerde targeting ondersteunt contextuele gebruikersbegeleiding
    • Ingebouwde beperkingen verminderen herhaalde in-app-aanwijzingen
    • Enquêtes koppelen feedback aan productgedrag

    Cons:

    • Aanpassingsopties kunnen ervaringen op maat beperken
    • Geavanceerde voorwaardelijke logica vereist abonnementen van een hoger niveau
    Learn more about Amplitude Guides and Surveys:

    • Check out Amplitude Guides and Surveys on their website