10 beste gratis software voor gebruikersonboarding beoordeeld in 2026

By
Andrew Lumby

We review tools independently, and commissions help fund our testing. See our transparency policy, our methodology, or suggest a tool.

Ik heb de populairste gratis software voor gebruikersonboarding beoordeeld en geëvalueerd en de beste opties geselecteerd om gebruikersretentie te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren zonder de bank te breken.

Het inwerken van gebruikers kan lastig zijn, vooral wanneer budgetten krap zijn. Als productmanager staat u voor de uitdaging om ervoor te zorgen dat nieuwe gebruikers uw product snel begrijpen en ermee aan de slag gaan. Gratis software voor gebruikersinwerking biedt een oplossing zonder extra financiële druk.

Uit mijn ervaring blijkt dat deze tools het inwerkproces kunnen vereenvoudigen, zodat uw team zich op andere prioriteiten kan richten. Ze bieden essentiële functies om gebruikers te begeleiden en hun ervaring vanaf het begin te verbeteren.

In dit artikel deel ik mijn onbevooroordeelde beoordelingen van de beste gratis tools voor gebruikersinwerking. U krijgt inzicht in wat elke tool biedt en hoe ze aan uw specifieke behoeften kunnen voldoen. Laten we oplossingen bekijken die een verschil kunnen maken in uw inwerkproces, zonder dat ze u veel geld kosten.

Waarom u onze softwareaanbevelingen kunt vertrouwen

6,700+

Reviews

20

Industry experts

16+

Evaluation factors

14

Years

Ons team test en beoordeelt software sinds 2012. Als productmanagers weten we zelf hoe moeilijk — en belangrijk — het is om de juiste software te kiezen.

Voor deze gids hebben we tools geëvalueerd met behulp van praktijktests en onafhankelijk onderzoek, waarbij we tools beoordeelden aan de hand van onze selectiecriteria.

Onze reviews weerspiegelen ons menselijke redactionele oordeel, geen verkooppraatje.

Deskundige beoordelaars:

Vergelijkingstabel van gratis software voor gebruikersinwerking

Hoewel alle software voor gebruikersinwerking in mijn lijst gratis opties biedt, hebben veel tools ook betaalde abonnementen als u wilt upgraden:

1Het meest geschikt voor op analyses gebaseerde onboardingproevenGratis proefperiode van 14 dagen + gratis demo beschikbaarVanaf $299/maandWebsite
2Het beste voor het bouwen van flows zonder code met AI-ondersteuning14 dagen gratis proefperiodeVanaf $500/maandWebsite
3Het beste voor A/B-tests van onboardingflowsGratis proefperiode beschikbaarPrijs op aanvraagWebsite
4Het beste voor inwerken op basis van productanalyseGratis abonnement + 30 dagen gratis proefperiode + gratis demo beschikbaarPrijzen op aanvraagWebsite
5Ideaal voor introductieflows zonder front-end die door ontwikkelaars worden geïnstalleerdGratis abonnement beschikbaarVanaf $30/maandWebsite
6Beste voor door ontwikkelaars gebouwde elementmarkeringGratis abonnement beschikbaarGratis te gebruikenWebsite
7Beste voor door ontwikkelaars gecodeerde B2B-onboardingchecklistsGratis abonnement beschikbaarVanaf $300/maandWebsite
8Het beste voor door ontwikkelaars gecodeerde productrondleidingenGratis abonnement beschikbaarVanaf $50Website
9Het beste voor door ontwikkelaars gebouwde flows met PostHog-trackingGratis abonnement beschikbaarGratis abonnement beschikbaarWebsite
10Ideaal voor door AI gebouwde tours met onbeperkt gratis plaatsenGratis abonnement beschikbaarVanaf $199 per maand (jaarlijks gefactureerd)Website

Beoordelingen van de beste gratis software voor gebruikersinwerking

Hieronder vindt u mijn uitgebreide samenvattingen van de beste gratis software voor gebruikersinwerking die op mijn shortlist staat. In mijn beoordelingen bespreek ik de belangrijkste functies, voor- en nadelen, integraties en ideale gebruikssituaties van elke tool, zodat u de beste optie voor uw situatie kunt vinden. Sommige van deze tools bieden een volledig gratis versie, terwijl andere een gratis proefperiode aanbieden. In elke beoordeling heb ik een opmerking toegevoegd over wat gratis is

  1. Het meest geschikt voor op analyses gebaseerde onboardingproeven
    • Gratis proefperiode van 14 dagen + gratis demo beschikbaar
    • Vanaf $299/maand
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Editor van het Userpilot-hulpcentrum met een lijst met modules en een livevoorbeeldpaneel.
    Met Userpilot kunnen gebruikers een zelfbedieningscentrum voor in-app-hulp samenstellen.

    Userpilot is een platform voor gebruikersonboarding met no-code in-appflows, checklists, segmentatie, betrokkenheidsanalyses, enquêtes en gerichte berichten, beschikbaar via een gratis proefperiode van 14 dagen in plaats van een doorlopend gratis abonnement.

    Voor wie is Userpilot het meest geschikt?

    Userpilot is geschikt voor product- en groeiteams die tijdens een proefperiode van 14 dagen behoefte hebben aan onboardingflows zonder code, gebruikerssegmentatie en analyses.

    Waarom ik Userpilot heb gekozen

    Ik heb Userpilot gekozen voor op analyses gebaseerde onboardingproeven, omdat ik in-appflows kan koppelen aan rapportages over betrokkenheid, trechters, retentie en paden. Ik gebruik segmentatie en welkomstvragenlijsten om de onboarding af te stemmen en analyseer vervolgens waar gebruikers afhaken. Dankzij de proefperiode van 14 dagen kan ik deze workflows testen voordat ik me aan een betaald abonnement verbind.

    Belangrijkste functies van Userpilot

    • Onboardingchecklists: Maak takenlijsten met slimme triggers, omleidingen of JavaScript-acties.
    • NPS-enquêtes: Verzamel en analyseer reacties op de Net Promoter Score binnen je product.
    • Sessieopnames: Bekijk opgenomen gebruikerssessies om knelpunten in groeiplannen te identificeren.
    • AI-agent Lia: Genereer checklists, segmenten en in-appcontent met prompts in natuurlijke taal.

    Integraties van Userpilot

    Userpilot heeft zes gedocumenteerde ingebouwde integraties, waaronder Segment, Mixpanel, Amplitude, Heap, Intercom en Slack. Groeiplannen en hogere abonnementen omvatten een HTTP/REST API en webhooks voor aangepaste integraties.

    Wat is gratis?

    Userpilot biedt een gratis proefperiode van 14 dagen, geen abonnement dat voor altijd gratis blijft. Na afloop van de proefperiode heb je een betaald abonnement nodig.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Op analyses gebaseerde onboardinginzichten
    • Flows en checklists maken zonder code
    • Snelle ondersteuning voor vragen over de installatie

    Cons:

    • Geen doorlopend gratis abonnement
    • Geavanceerde analyses vereisen hogere abonnementen
    Learn more about Userpilot:
  2. Het beste voor het bouwen van flows zonder code met AI-ondersteuning
    • 14 dagen gratis proefperiode
    • Vanaf $500/maand
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Userflow screenshot
    Met de visuele bouwer van Userflow kun je stapsgewijze onboardingflows maken met tooltips en triggers—zonder code.

    Userflow is software voor gebruikersonboarding voor het maken van rondleidingen zonder code, checklists, gesegmenteerde ervaringen, enquêtes in de app en betrokkenheidsanalyses, met door AI ondersteunde flowopbouw en vertakkingslogica.

    Voor wie is Userflow het meest geschikt?

    Userflow is geschikt voor product- en groeiteams bij B2B SaaS-bedrijven die gepersonaliseerde onboarding in de app nodig hebben zonder afhankelijk te zijn van engineering.

    Waarom ik voor Userflow heb gekozen

    Ik heb voor Userflow gekozen vanwege het bouwen van flows zonder code met AI-ondersteuning, waarmee een opgenomen productrondleiding wordt omgezet in een bewerkbare flow van maximaal 30 stappen. Ik gebruik vertakkingslogica, tooltips, modals en Smartflows om onboarding af te stemmen op gebruikersgedrag. Het biedt een proefperiode van 14 dagen, maar geen doorlopend gratis abonnement.

    Belangrijkste functies van Userflow

    • Onboardingchecklists: Maak taken met aangepaste voorwaarden voor voltooiing en zichtbaarheid.
    • Gebruikerssegmentatie: Richt je op gebruikers op basis van kenmerken, gebeurtenissen, CSV-lijsten of analytische cohorten.
    • Betrokkenheidsanalyses: Bekijk stroomsgewijze funnels, voltooiingspercentages, uitval en trends.
    • Enquêtes in de app: Activeer NPS-, CSAT-, CES- of aangepaste enquêtes per segment of gebeurtenis.

    Integraties van Userflow

    Userflow biedt gedocumenteerde integraties met Mixpanel, Amplitude, Segment, Heap, Intercom, Zendesk, HubSpot en Salesforce, plus Slack. Het ondersteunt ook aangepaste verbindingen via de REST API en Zapier.

    Wat is gratis?

    Userflow biedt een gratis proefperiode van 14 dagen, geen blijvend gratis abonnement. Na afloop van de proefperiode heb je een betaald abonnement nodig.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Bouwt vertakkende rondleidingen zonder engineering
    • AI zet productrondleidingen om in bewerkbare flows
    • Brengt uitval tijdens onboarding in kaart met stapsgewijze funnels

    Cons:

    • Geen blijvend gratis abonnement
    • Voor geavanceerde aanpassingen is technische ondersteuning nodig
    Learn more about Userflow:
  3. Het beste voor A/B-tests van onboardingflows
    • Gratis proefperiode beschikbaar
    • Prijs op aanvraag
    Visit Website
    Customer Rating:4.7/5
    Dashboardinterface met een paneel voor een onboardingchecklist en een tooltip die stap 3 van 10 toont.
    Met Appcues kunnen productteams rechtstreeks in een live dashboardinterface onboardingchecklists en begeleide tooltips in de app maken.

    Appcues is een platform voor gebruikersonboarding waarmee je flows, checklists, tooltips, banners en resourcemenu's zonder code kunt maken, met segmentatie, analyses, A/B-tests en e-mail- of pushworkflows; het biedt een proefperiode, maar geen permanent gratis abonnement.

    Voor wie is Appcues het meest geschikt?

    Appcues is geschikt voor productmanagers en groeimarketeers die onboardingflows willen testen en optimaliseren zonder voortdurende ondersteuning van engineering.

    Waarom ik voor Appcues heb gekozen

    Ik heb Appcues gekozen voor teams die onboardingflows willen testen voordat ze zich aan een betaald abonnement verbinden. De A/B-tests, controlegroepen, doelen en analyses van uitval per stap laten zien welke onboardingpaden de activatie verbeteren. De proefperiode van 14 dagen is nuttig voor evaluatie, maar Appcues biedt geen permanent gratis abonnement.

    Belangrijkste functies van Appcues

    • Startpanelen: Voeg resourcemenu's in de app toe voor begeleiding via selfservice.
    • Checklists: Toon onboardingtaken op basis van voortgang via een zwevend baken.
    • Workflows voor meerdere kanalen: Stem berichten in de app, e-mail en pushmeldingen op elkaar af.
    • Klikken om te volgen: Maak rechtstreeks in je product gebeurtenissen zonder code.

    Integraties van Appcues

    Appcues biedt zes gedocumenteerde native tweerichtingsintegraties, waaronder Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Mixpanel en Heap. Het ondersteunt ook Segment, datawarehouses, een API, webhooks en Zapier.

    Wat is gratis?

    Appcues biedt een gratis proefperiode van 14 dagen in plaats van een abonnement dat permanent gratis is. Na afloop van de proefperiode heb je een betaald abonnement nodig; de prijs is op aanvraag beschikbaar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • De bouwer in Chrome ondersteunt het maken van flows zonder code
    • A/B-tests koppelen onboarding aan activatie
    • Checklists begeleiden gebruikers bij belangrijke productmijlpalen

    Cons:

    • Er is geen permanent gratis abonnement
    • Voor de installatie blijft configuratie door een ontwikkelaar nodig
    Learn more about Appcues:
  4. Het beste voor inwerken op basis van productanalyse
    • Gratis abonnement + 30 dagen gratis proefperiode + gratis demo beschikbaar
    • Prijzen op aanvraag
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Welkomstvenster van Pendo met de knoppen Overslaan en Een rondleiding volgen op het dashboard.
    Pendo begeleidt nieuwe gebruikers tijdens het inwerken met een venster van een welkomsttour.

    Pendo is een gratis platform voor gebruikersinwerking met gidsen zonder code in de app, gedragssegmentatie, productanalyse, gidsstatistieken en NPS-enquêtes voor web- en mobiele applicaties.

    Voor wie is Pendo het meest geschikt?

    Productmanagers en groeiteams bij kleine web- of mobiele producten die gidsen zonder code, gedragsgerichte targeting en gedetailleerde analyses van het inwerken nodig hebben.

    Waarom ik voor Pendo heb gekozen

    Ik heb voor Pendo gekozen omdat de op analyses gebaseerde begeleiding bij het inwerken in de app koppelt aan gebruikersgedrag. Ik gebruik retrospectieve trechters, paden, retentierapporten en uitvalstatistieken op gidsniveau om te bepalen waar nieuwe gebruikers vastlopen. Met gedragssegmentatie kan ik vervolgens gerichte knopinfo, lichtvensters of banners activeren op basis van functiegebruik en interacties met gidsen.

    Belangrijkste functies van Pendo

    • Ondersteuning voor mobiele apps: Bouw gidsen voor iOS-, Android-, Xamarin- en React Native-apps.
    • Gidsen testen: Test gidsen voordat je ze aan gebruikers publiceert.
    • Triggers voor gidsen: Start gidsen bij het laden van een pagina, klikken, bevestigingen of badges.
    • Onbeperkt aantal app-sleutels: Beheer meerdere web- en mobiele applicaties vanuit één account.

    Pendo-integraties

    Pendo Free bevat geen ingebouwde integraties of API-toegang. Betaalde abonnementen bieden meer dan 85 integraties, waaronder Salesforce, HubSpot, Intercom, Gainsight, Segment, Slack, Jira en Zapier.

    Wat is gratis?

    Pendo biedt een gratis abonnement in plaats van alleen een proefperiode met beperkte duur. Pendo Free omvat gidsen zonder code en analyses, maar sluit ingebouwde integraties en API-toegang uit; betaalde abonnementen omvatten meer dan 85 integraties.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Diepgaande uitvalanalyses op gidsniveau
    • Gedragssegmentatie ondersteunt gericht inwerken
    • Gidsen zonder code vereisen weinig ondersteuning van engineering

    Cons:

    • Geen functionaliteit voor checklists of takenlijsten
    • De configuratie kan lastig zijn voor singlepageapplicaties
    Learn more about Pendo:
  5. Ideaal voor introductieflows zonder front-end die door ontwikkelaars worden geïnstalleerd
    • Gratis abonnement beschikbaar
    • Vanaf $30/maand
    Visit Website
    Customer Rating:4.4/5
    Flows-workfloweditor met een introductieflow en een paneel met een checklist voor de eerste stappen.
    Met Flows kunnen gebruikers visueel introductieworkflows met checklists bouwen.

    Flows is een gratis platform voor gebruikersintroductie waarmee je op workflows gebaseerde productrondleidingen, checklists, tooltips, enquêtes, berichten in de app en aangepaste componenten voor webapplicaties kunt bouwen.

    Voor wie is Flows het meest geschikt?

    Flows is geschikt voor productteams bij webstart-ups in een vroeg stadium die ontwikkelaars kunnen inschakelen om introductieworkflows, checklists, enquêtes en begeleiding in de app op maat te bouwen.

    Waarom ik voor Flows koos

    Ik koos voor Flows omdat het ideaal is voor introductieflows zonder front-end die door ontwikkelaars worden geïnstalleerd en moeten aansluiten op het ontwerpsysteem van een product. Met aangepaste React- en JavaScript-componenten kunnen ontwikkelaars ervaringen bouwen die natuurlijk aanvoelen, terwijl vertakkingen in workflows rondleidingen op basis van rollen en introductie gedurende de levenscyclus ondersteunen. Zwevende checklists kunnen rondleidingen, modals of URL's starten vanuit één begeleid pad.

    Belangrijkste functies van Flows

    • Enquête-indelingen: Maak NPS-, CSAT-, CES-, PMF-, beoordelings- en enquêtes met vrije tekst.
    • Workflowanalyses: Houd bij hoeveel gebruikers instromen, voltooien en uitstappen, evenals uitval op blokniveau.
    • Paginaregels: Stem URL-paden af met regels voor gelijk aan, bevat, begint met of reguliere expressies.
    • Startpuntinstellingen: Geef workflows prioriteit en beperk het aantal gelijktijdige ervaringen in de app.

    Integraties van Flows

    Er zijn geen native integraties van Flows gedocumenteerd. Het ondersteunt React- en JavaScript-SDK's, frameworkintegraties voor Next.js, Angular, Vue/Nuxt, Svelte en andere frameworks, plus webhooks voor aangepaste verbindingen.

    Wat is gratis?

    Flows biedt een gratis Hobby-abonnement dat altijd gratis blijft, zonder vereiste creditcard, met onbeperkte workflows en maximaal 100 maandelijks gevolgde gebruikers (MTU's). Het omvat communityondersteuning en voorbeelden van aangepaste componenten, maar voor volledig aangepaste componenten en het verwijderen van de Flows-branding is het Pro-abonnement van $30 per maand vereist.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Onbeperkte workflows en teamplaatsen
    • Vertakkingen ondersteunen introductiepaden gedurende de levenscyclus
    • Checklists kunnen rechtstreeks aan begeleide rondleidingen worden gekoppeld

    Cons:

    • Instellingen door ontwikkelaars zijn nodig voordat niet-technische gebruikers kunnen bewerken
    • CSS-selectors maken visuele targeting ingewikkelder
    Learn more about Flows:
  6. Beste voor door ontwikkelaars gebouwde elementmarkering
    • Gratis abonnement beschikbaar
    • Gratis te gebruiken
    Visit Website
    Customer Rating:5/5
    Driver.js screenshot
    Driver.js helpt teams interactieve rondleidingen te bouwen door pagina-elementen te markeren.

    Driver.js is een gratis, open source JavaScript-bibliotheek voor gebruikersintroductie waarmee ontwikkelaars op code gebaseerde productrondleidingen, elementmarkeringen, contextuele aanwijzingen en begeleide interacties kunnen maken.

    Voor wie is Driver.js het meest geschikt?

    Driver.js is geschikt voor ontwikkelaars die behoefte hebben aan lichtgewicht, op code gebaseerde productrondleidingen, contextuele aanwijzingen en elementmarkeringen binnen aangepaste webapplicaties.

    Waarom ik voor Driver.js heb gekozen

    Ik heb voor Driver.js gekozen voor door ontwikkelaars gebouwde elementmarkering, omdat de op code gebaseerde API gerichte productrondleidingen, uitlichting van afzonderlijke elementen en klikbare aanwijzingsbakens ondersteunt. Ik kan highlight() gebruiken voor een nieuwe dashboardbediening, drive() voor gebruikersintroductie in meerdere stappen en levenscyclus-hooks om rondleidinggebeurtenissen aan aangepaste analyses te koppelen. Het is vooral geschikt voor door engineering aangestuurde gebruikersintroductie en niet voor beheer van campagnes zonder code.

    Belangrijkste functies van Driver.js

    • Pakket zonder afhankelijkheden : Installeer de lichtgewicht TypeScript-bibliotheek zonder aanvullende afhankelijkheden tijdens runtime.
    • Ondersteuning voor responsieve weergave : Gebruik rondleidingen op mobiele apparaten en in de belangrijkste browsers.
    • Interactieve bediening : Configureer voortgang bij klikken, vertraagde elementen, overgeslagen stappen en aangepaste navigatie.
    • Aangepaste thematisering : Pas overlays, opvulling, hoekradius, popoverklassen, kleuren en lettertypen aan.

    Integraties van Driver.js

    Driver.js heeft geen ingebouwde integraties. Het werkt met puur JavaScript, React, Vue, Angular, Svelte, Solid en Next.js, terwijl ontwikkelaars via levenscyclus-hooks aangepaste analyses of andere services kunnen koppelen.

    Wat is gratis?

    Driver.js is voor altijd gratis als open source JavaScript-bibliotheek, zonder gebruikers- of tijdslimieten. Implementatie door ontwikkelaars is vereist en er zijn geen ingebouwde integraties, dus je team moet analyses of andere services via aangepaste code koppelen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gerichte uitlichting voor belangrijke interface-elementen
    • Lichtgewicht implementatie is geschikt voor prestatiegevoelige applicaties
    • Aanpasbare API ondersteunt aangepast rondleidingsgedrag

    Cons:

    • Elke wijziging in de gebruikersintroductie vereist implementatie door een ontwikkelaar
    • Geen ingebouwde analyses, segmentatie of checklists
    Learn more about Driver.js:
  7. Beste voor door ontwikkelaars gecodeerde B2B-onboardingchecklists
    • Gratis abonnement beschikbaar
    • Vanaf $300/maand
    Visit Website
    Customer Rating:4.8/5
    Frigade-dashboard met voltooide flows, unieke gebruikers en een lijst met actieve flows.
    Frigade houdt voltooide flows en gebruikersactiviteit bij vanuit een centraal dashboard.

    Frigade is een codegestuurd platform voor gebruikersonboarding voor React-apps, met ingesloten checklists, rondleidingen, tooltips, aankondigingen, enquêtes, formulieren en gerichte in-app-berichten via een gratis Engage-abonnement.

    Voor wie is Frigade het meest geschikt?

    B2B SaaS-teams die door ontwikkelaars worden geleid en ingesloten, gebeurtenisgestuurde onboardingchecklists en gerichte flows in React-apps nodig hebben.

    Waarom ik voor Frigade heb gekozen

    Ik heb Frigade gekozen als beste gratis software voor gebruikersonboarding, omdat het is gebouwd voor door ontwikkelaars gecodeerde B2B-onboardingchecklists. Ik gebruik de React-componenten om gebeurtenisgestuurde checklists, rondleidingen en tooltips te maken die reageren op productacties. Met checklists op groepsniveau kunnen volledige klantaccounts ook de voortgang delen, terwijl targeting ondersteuning biedt voor gebruikerseigenschappen, gebeurtenissen, URL's en het voltooien van flows.

    Belangrijkste functies van Frigade

    • Checkliststijlen: Kies voor de checklistindelingen Carrousel of Inklapbaar.
    • Blijvende voortgang: Sla de checklistvoortgang op tussen gebruikerssessies.
    • Berichtcomponenten: Maak aankondigingen, banners, kaarten, formulieren en enquêtes.
    • Aangepaste styling: Stem componenten af op de kleuren, lettertypen en tussenruimtes van je product.

    Integraties van Frigade

    Frigade Engage biedt acht gedocumenteerde integraties: Amplitude, Heap, HubSpot, Mixpanel, PostHog, Salesforce, Segment en Slack. Het gratis abonnement bevat geen integraties, maar Frigade ondersteunt API-toegang en webhooks voor aangepaste koppelingen met betaalde abonnementen.

    Wat is gratis?

    Frigade biedt een gratis Engage-abonnement zonder einddatum voor het maken van onboardingchecklists, rondleidingen, tooltips en in-app-berichten. Het gratis abonnement bevat geen gedocumenteerde integraties, terwijl API-toegang en webhooks beschikbaar zijn met betaalde abonnementen.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Gebeurtenisgestuurde checklists weerspiegelen echte productacties
    • Checklists voor groepen ondersteunen onboarding op accountniveau
    • React-componenten passen bij merkspecifieke productinterfaces

    Cons:

    • Ontwikkelaars moeten componenten in eerste instantie plaatsen
    • Gratis gebruikers missen ingebouwde analyses
    Learn more about Frigade:
  8. Het beste voor door ontwikkelaars gecodeerde productrondleidingen
    • Gratis abonnement beschikbaar
    • Vanaf $50
    Visit Website
    Customer Rating:2.6/5
    Shepherd.js screenshot
    Shepherd.js helpt ontwikkelaars interactieve rondleidingen en tutorials voor apps te maken.

    Shepherd.js is een onboardingtool voor gebruikers die is ontworpen om gebruikers door rondleidingen in apps te begeleiden. De tool is ideaal voor ontwikkelaars die de gebruikerservaring willen verbeteren met interactieve tutorials. De tool ondersteunt verschillende frameworks, waardoor deze veelzijdig is voor uiteenlopende technische omgevingen.

    Waarom ik Shepherd.js heb gekozen: Shepherd.js biedt een gratis versie die de nadruk legt op begeleide rondleidingen, waarmee de tool zich onderscheidt van andere hulpmiddelen. De tool bevat functies zoals volledige toetsenbordnavigatie en naleving van toegankelijkheidsrichtlijnen, die essentieel zijn voor het creëren van gebruiksvriendelijke ervaringen. Met de gratis versie kun je het uiterlijk en de uitstraling van je rondleidingen aanpassen, zodat deze bij je merk passen. De tool kan worden geïntegreerd met populaire frameworks zoals React en Angular, wat je team flexibiliteit biedt.

    Opvallende functies & integraties:

    Functies omvatten volledige toetsenbordnavigatie, waardoor de tool toegankelijk is voor alle gebruikers. De tool is zeer aanpasbaar, zodat je deze kunt afstemmen op de uitstraling van je merk. Daarnaast biedt de tool eenvoudige integratie met verschillende frameworks, waardoor deze breed inzetbaar is.

    Integraties omvatten React, Ember, Angular, Vue.js, ES Modules en gewone JavaScript.

    Wat is gratis? Shepherd.js biedt een gratis abonnement voor altijd, zonder beperkingen op het aantal gebruikers of rondleidingen dat je kunt maken.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Rondleidingen eenvoudig aan te passen
    • Ondersteunt meerdere frameworks
    • Volledige toetsenbordnavigatie

    Cons:

    • Vereist technische kennis
    • Eenvoudig ontwerp zonder verdere configuratie
    Learn more about Shepherd.js:
  9. Het beste voor door ontwikkelaars gebouwde flows met PostHog-tracking
    • Gratis abonnement beschikbaar
    • Gratis abonnement beschikbaar
    Twee opties voor doelselectie: een aangepaste gebruikersintroductieflow bouwen of bestaande gebruikersintroductie optimaliseren.
    OnboardJS stemt gebruikersintroductieflows af op basis van gebruikersdoelen.

    OnboardJS is een gratis bibliotheek voor gebruikersintroductie voor React en Next.js met een MIT-licentie, waarmee ontwikkelaars vertakkende flows, checklists, aangepaste UI-componenten, opgeslagen voortgang en tracking via PostHog of Mixpanel kunnen programmeren.

    Voor wie is OnboardJS het meest geschikt?

    Ontwikkelteams die React- of Next.js-producten met PostHog bouwen, zullen de geprogrammeerde, vertakkende gebruikersintroductieflows en activeringsanalyse waarderen.

    Waarom ik voor OnboardJS heb gekozen

    Ik heb OnboardJS gekozen voor teams die door ontwikkelaars gebouwde flows met PostHog-tracking willen. Ik kan vertakkende React- of Next.js-trajecten definiëren en vervolgens de PostHog-plug-in gebruiken voor uitvaltrechters, voortgangsmijlpalen, detectie van klantverlooprisico en A/B-tests met functievlaggen. Het is geschikt voor engineers die activeringsgegevens rechtstreeks aan aangepaste gebruikersintroductielogica willen koppelen.

    Belangrijkste functies van OnboardJS

    • Checkliststaptype: Maak gebruikersintroductiechecklists op basis van voortgang met voorwaardelijke zichtbaarheid.
    • Opgeslagen voortgang: Sla de status van de gebruikersintroductie op in localStorage, Supabase of een aangepaste backend.
    • Ondersteuning voor React en Next.js: Voeg gebruikersintroductieflows toe aan React-applicaties met ondersteuning die veilig is voor SSR.
    • TypeScript-API: Definieer getypeerde stappen met automatisch aanvullen en controles tijdens het compileren.

    Integraties van OnboardJS

    OnboardJS biedt drie officieel gedocumenteerde integraties: Supabase voor authenticatie en het opslaan van voortgang, plus PostHog en Mixpanel voor analyses. Het plug-insysteem ondersteunt aangepaste opslag, analyses en staptypen.

    Wat is gratis?

    OnboardJS is voor altijd gratis als bibliotheek met een MIT-licentie, in plaats van een proefperiode met beperkte duur. Implementatie door een ontwikkelaar in een React- of Next.js-product is vereist en je moet je eigen opslag, analyses en aangepaste UI-componenten configureren.

    Pros and Cons

    Pros:

    • Vertakkende flows ondersteunen voorwaardelijke activeringstrajecten
    • Volledige controle over gebruikersintroductie-interfaces in de huisstijl
    • Voortgangstracking ondersteunt hervatbare gebruikerstrajecten

    Cons:

    • Ontwikkelaars moeten elke gebruikersintroductie-interface bouwen
    • Geen visuele segmentatie- of berichtgevingsfuncties
    Learn more about OnboardJS:
  10. Ideaal voor door AI gebouwde tours met onbeperkt gratis plaatsen
    • Gratis abonnement beschikbaar
    • Vanaf $199 per maand (jaarlijks gefactureerd)
    Visit Website
    Customer Rating:2.9/5
    Candu-welkomstdashboard met gebruiksscenario-opties, waaronder gebruikersonboarding en aankondigingen.
    Candu begeleidt gebruikers bij het kiezen van onboardinggebruiksscenario's om snel live te gaan.

    Candu is software voor gebruikersonboarding voor het bouwen van door AI ondersteunde producttours, gerichte overlays en begeleiding in de app, met bewerking zonder code, segmentatie en engagementanalyses.

    Voor wie is Candu het meest geschikt?

    Productteams die door AI gebouwde producttours en gerichte overlays nodig hebben, met onbeperkt gratis plaatsen voor cross-functionele medewerkers.

    Waarom ik voor Candu koos

    Ik koos voor Candu omdat de door AI gebouwde tours een opgenomen workflow omzetten in gerichte stappen, teksten, selectors en URL-regels. Ik kan de AI-assistent ook een screenshot of Figma-bestand geven om een tour in de huisstijl op te stellen. Met onbeperkt gratis plaatsen kunnen collega's van product, design en growth samenwerken, hoewel het gratis abonnement teams beperkt tot drie live overlay-ervaringen.

    Belangrijkste functies van Candu

    • Geavanceerde segmentatie: Richt content op basis van gebruikerskenmerken, gebeurtenissen, groepen, URL's en geneste regels.
    • Vertakkende touracties: Koppel stappen aan modals, URL's, callbacks, andere tours of pagina-elementen.
    • Engagementanalyses: Houd weergaven, sluitingen, voltooiingen, conversiepercentages en uitval in de funnel bij.
    • Besturing voor aangepaste stijlen: Pas lettertypen, kleuren, tussenruimtes, randen, schaduwen en responsieve lay-outs aan.

    Candu-integraties

    Candu documenteert integraties met Segment, Rudderstack, PostHog, Databricks, HubSpot (bèta), Salesforce, Census, Amplitude en Heap. Het ondersteunt ook webhooks en JavaScript- en REST-API's voor aangepaste gegevensstromen.

    Wat is gratis?

    Candu biedt een gratis abonnement dat voor altijd beschikbaar is met onbeperkte plaatsen, maar het beperkt teams tot drie live overlay-ervaringen. Betaalde abonnementen beginnen bij $199 per maand bij jaarlijkse facturering, en er is ook een gratis proefperiode van 14 dagen beschikbaar.

    Pros and Cons

    Pros:

    • AI bouwt tours op basis van opgenomen workflows
    • Onbeperkte plaatsen ondersteunen cross-functionele samenwerking
    • Segmentatie personaliseert tours op basis van gedrag

    Cons:

    • Het gratis abonnement bevat geen checklists en inline begeleiding
    • Ontwikkelaars moeten JavaScript installeren vóór de lancering
    Learn more about Candu:

Andere software voor gebruikersinwerking

Hier zijn enkele aanvullende opties voor software voor gebruikersinwerking die ook gratis abonnementen of proefversies aanbieden. Hoewel deze tools mijn shortlist niet hebben gehaald, zijn ze zeker het bekijken waard:

  1. 11
    UsertourHet beste voor gedragsgebaseerde activering van rondleidingen
  2. 12
    Product FruitsHet beste voor in-appberichten

Hoe ik gratis software voor gebruikersonboarding beoordeel

Eerst bepaal ik wat als gratis geldt. Voor software voor gebruikersonboarding betekent dat een abonnement dat voor altijd gratis is, en geen proefversie, zelfs niet met limieten voor MAU, flows, gebruikersplaatsen of branding. Vervolgens weeg ik het maken van begeleide flows en het volgen van betrokkenheid, het bewerken via een Chrome-extensie en de schaalbaarheid van de gratis laag.

Kernfunctionaliteit (basisvereisten voor deze lijst)

Naast mijn vereisten voor een gratis abonnement gebruik ik een scoresysteem om tools voor mijn lijst te selecteren. Ik beoordeel elke tool op een schaal van 0 (biedt de functionaliteit niet) tot 5 (blink uit op dit gebied) voor elke hieronder vermelde kernfunctionaliteit, op basis van wat beschikbaar is in het gratis abonnement. Vervolgens zet ik het totaal om in een percentage om de algehele geschiktheid van elke tool te helpen beoordelen, waarbij ik extra gewicht toeken aan functionaliteiten die ik als essentieel heb aangemerkt.

  • Begeleiding in de app (essentieel): Ik zoek naar rondleidingen zonder code, tooltips en modals die nieuwe gebruikers door belangrijke workflows begeleiden.
  • Onboarding-checklists: Ik controleer of teams activeringstaken kunnen aanmaken, zoals het voltooien van een profiel of het uitnodigen van een teamgenoot.
  • Gebruikerssegmentatie: Ik beoordeel targeting op basis van rol, aanmeldgegevens, productgedrag of levenscyclusfase voor relevante onboardingtrajecten.
  • Betrokkenheidsanalyses: Ik zoek naar gegevens over voltooiing, interactie en uitval die teams helpen onboardingflows te verfijnen.
  • Berichten in de app: Ik beoordeel gerichte aankondigingen, prompts of mijlpaalberichten die binnen het product worden weergegeven.

Zodra ik een lijst heb met tools die aan de criteria voldoen, kijk ik naar wat elk platform onderscheidt.

Onderscheidende factoren (wat leveranciers van elkaar onderscheidt)

Zo vergelijk ik verschillende leveranciers met elkaar:

Opvallende functies

Het bewerken via een Chrome-extensie is een groot pluspunt bij gratis abonnementen. Ik controleer of productmanagers rondleidingen rechtstreeks in het liveproduct kunnen maken en bekijken zonder ontwikkeltickets in te dienen—tools zoals Userguiding en Product Fruits bieden dit, waardoor de iteratietijd van dagen naar minuten wordt teruggebracht. Ik beoordeel ook het volgen van gebeurtenissen zonder code, omdat het taggen van klikken of paginabezoeken zonder hulp van ontwikkelaars je in staat stelt onboarding te activeren op basis van werkelijk gebruikersgedrag in plaats van statische URL-regels. Een widget voor een informatiecentrum maakt mijn vergelijking compleet; een permanente launcher in de app die checklists, rondleidingen en helpdocumentatie bundelt, geeft gebruikers één plek om zichzelf te helpen nadat de eerste onboarding is afgelopen.

Meer dan functies

Ik beoordeel hoe snel een klein team van aanmelding naar een live onboardingflow kan gaan. Tools zoals Userguiding en Product Fruits laten je binnen één dag een eerste rondleiding publiceren, wat belangrijk is wanneer je activeringshypotheses test met een gratis abonnement en zonder ondersteuning van ontwikkelaars. Ik controleer ook de MAU-limieten en flowlimieten om in te schatten hoe lang de gratis laag bruikbaar blijft—een startup die zijn gebruikersbestand maandelijks verdubbelt, kan snel een plafond bereiken, waardoor midden in een experiment een verstorende migratie nodig wordt. Tot slot kijk ik naar de kwaliteit van zelfbedieningsondersteuning, omdat gratis abonnementen zelden gespecialiseerde hulp omvatten. Goede documentatie, communityforums en sjablonen maken het verschil tussen zelfstandig een flow lanceren en een supportticket in het luchtledige indienen.

Zo kiest u gratis software voor gebruikersinwerking

Complexe functielijsten en prijsstructuren kunnen het lastig maken om te bepalen wat u precies krijgt met gratis software voor gebruikersinwerking. Om u te helpen gefocust te blijven tijdens het selectieproces van uw software, zijn hier enkele factoren om rekening mee te houden:

FactorWaarop letten
Omvang van het gratis aanbodControleer wat er bij het gratis abonnement is inbegrepen. Zorg ervoor dat essentiële functies, zoals rondleidingen en tooltips, beschikbaar zijn zonder verborgen kosten of strenge beperkingen.
SchaalbaarheidGa na of de software met je team kan meegroeien. Zoek naar opties waarmee je kunt upgraden naarmate je behoeften toenemen, zonder bestaande workflows te verstoren.
IntegratiesControleer of de tool kan worden geïntegreerd met je bestaande systemen, zoals CRM- of analyseplatforms. Dit zorgt voor een soepele workflow en consistente gegevens.
GebruiksgemakBeoordeel de gebruikersinterface en het installatieproces. Een gebruiksvriendelijk ontwerp bespaart tijd en verkort de leercurve voor je team.
AanpassingsmogelijkhedenBepaal in hoeverre je de software kunt aanpassen aan de uitstraling en het gevoel van je merk. Aanpassingsmogelijkheden kunnen de gebruikersbetrokkenheid en tevredenheid vergroten.
OndersteuningBeoordeel het niveau en de beschikbaarheid van klantenondersteuning. Snelle en toegankelijke ondersteuning kan cruciaal zijn bij problemen tijdens het introductieproces.
FunctiesVergelijk de functies die verschillende tools bieden. Zorg ervoor dat deze aansluiten bij je specifieke behoeften, zoals segmentatie of analyse, om de effectiviteit te maximaliseren.
Feedback van gebruikersBekijk gebruikersbeoordelingen om de tevredenheid en veelvoorkomende problemen in te schatten. Inzichten uit de praktijk kunnen je helpen mogelijke valkuilen te vermijden en een weloverwogen keuze te maken.

Wat is gratis software voor gebruikersintroductie?

Software voor gebruikersintroductie is een tool die nieuwe gebruikers helpt bij het leren kennen van een product, met functies zoals interactieve rondleidingen en tooltips. Deze tools bieden doorgaans gratis proefversies of beperkte toegang tot functies om je op weg te helpen. Productmanagers, UX-ontwerpers en klantensuccesteams gebruiken deze tools vaak om de betrokkenheid en het behoud van gebruikers te vergroten. Checklists, berichten in de app en gebruikerssegmentatie ondersteunen een effectieve gebruikersintroductie door ervoor te zorgen dat gebruikers het product begrijpen en efficiënt gebruiken.

Functies van gratis software voor gebruikersintroductie

Laten we de functies bekijken die vaak in software voor gebruikersintroductie voorkomen en welke daarvan doorgaans in gratis versus betaalde abonnementen zijn inbegrepen.

Doorgaans inbegrepen in gratis abonnementen

  • Interactieve rondleidingen: begeleid gebruikers stap voor stap door je interface om de adoptie van functies te versnellen en het leren werken met het product eenvoudiger te maken.
  • Tooltips: bied nuttige begeleiding in de app precies wanneer gebruikers die nodig hebben, zonder hen te overspoelen.
  • Checklists: zorg voor een soepeler introductieproces voor klanten door gebruikers aan te moedigen belangrijke acties in de juiste volgorde uit te voeren.
  • Pop-ups en meldingen: vestig de aandacht op productupdates of stimuleer interactie op cruciale momenten.
  • Basisanalyses: houd bij hoe gebruikers omgaan met onderdelen van de gebruikersintroductie om uitvalmomenten te signaleren en trajecten te optimaliseren.
  • Aanpassingsmogelijkheden: voeg je logo, kleuren en berichten toe om de gebruikersintroductie af te stemmen op je merkidentiteit.
  • Onbeperkte rondleidingen: ondersteun uiteenlopende gebruikerspaden met meerdere rondleidingen, zelfs met een gratis abonnement.

Functies van software voor gebruikersintroductie die doorgaans betaald zijn

  • Geavanceerde analyses: krijg diepere inzichten in gebruikersgedrag en de effectiviteit van de gebruikersintroductie met gedetailleerde rapporten.
  • A/B-tests: experimenteer met verschillende trajecten voor gebruikersintroductie om te bepalen wat het beste werkt voor gebruikersbetrokkenheid.
  • Meertalige ondersteuning: bedien een wereldwijd publiek door materialen voor gebruikersintroductie in meerdere talen aan te bieden.
  • Enquêtes in de app: verzamel rechtstreeks in de app feedback van gebruikers om strategieën voor gebruikersintroductie te verfijnen.
  • CRM-integraties: synchroniseer gegevens over de gebruikersintroductie met klantrelatiebeheersystemen voor een naadloze ervaring.
  • Geavanceerde aanpassingsmogelijkheden: krijg toegang tot uitgebreidere ontwerpopties om de uitstraling volledig af te stemmen op je merk.
  • Prestatiemonitoring: houd succespercentages van gebruikers bij en identificeer verbeterpunten in het introductieproces.
  • Prioriteitsondersteuning: ontvang snellere en persoonlijkere hulp om problemen snel op te lossen.

Voordelen van gratis software voor gebruikersintroductie

Gratis software voor gebruikersintroductie helpt teams een professionele, zelfbedieningsgerichte introductie-ervaring te bieden met minimale investeringen. Of je nu een start-up of een gevestigd productteam bent, dit zijn de belangrijkste voordelen:

  • Kostenefficiëntie voor kleine bedrijven: Krijg essentiële functionaliteit voor gebruikersintroductie zonder je vast te leggen aan een betaald abonnement.
  • Snellere waardecreatie: Help gebruikers sneller belangrijke productmijlpalen te bereiken via begeleide rondleidingen en contextuele knopinfo.
  • Verbeterde klantervaring: Houd gebruikers betrokken en geïnformeerd tijdens hun eerste ervaring met je product.
  • Flexibele configuratie: De meeste tools zijn eenvoudig te installeren en maken een snelle implementatie mogelijk—perfect voor teams zonder speciale ontwikkelingsmiddelen.
  • Gepersonaliseerde gebruikersintroductie: Zelfs in gratis abonnementen ondersteunen veel platforms basisaanpassingen om een relevantere gebruikerservaring te creëren.
  • Feedback en iteratie: Gebruik meldingen of eenvoudige pop-ups om input te verzamelen en de gebruikersintroductie voortdurend te verfijnen.
  • Schaalbare gebruikersintroductie: Begin gratis en breid uit naar geavanceerde functies zoals geautomatiseerde introductiestromen of A/B-testen naarmate je product volwassener wordt.

Kosten en prijzen van gratis software voor gebruikersintroductie

Ik begrijp dat je dit artikel hebt geopend op zoek naar de beste software voor gebruikersintroductie die gratis beschikbaar is. Omdat gratis abonnementen echter slechts beperkte functies bieden, is de kans groot dat je je abonnement in de toekomst moet uitbreiden.

De onderstaande tabel vat veelvoorkomende abonnementen, hun gemiddelde prijzen en de typische functies van softwareoplossingen voor gebruikersintroductie samen:

Vergelijkingstabel van abonnementen voor software voor gebruikersintroductie

AbonnementstypeGemiddelde prijsVeelvoorkomende functies
Gratis abonnement$0Interactieve rondleidingen, knopinfo, basisanalyses en beperkte aanpassingsmogelijkheden.
Persoonlijk abonnement$5-$25/gebruiker/maandGeavanceerde aanpassingsmogelijkheden, gebruikerssegmentatie, berichten in de app en basisondersteuning.
Zakelijk abonnement$30-$90/
gebruiker/maand
A/B-testen, ondersteuning voor meerdere talen, CRM-integraties en geavanceerde analyses.
Abonnement voor grote ondernemingen$100+/gebruiker/maandVaste accountmanager, prioriteitsondersteuning, volledige aanpassingsmogelijkheden en schaalbaarheid.

Veelgestelde vragen over gratis software voor gebruikersonboarding

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eHier vindt u antwoorden op veelgestelde vragen over gratis software voor gebruikersonboarding:\u003c/span\u003e

Hoe zorg ik ervoor dat mijn gegevens veilig zijn met gratis onboardingsoftware?

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eControleer bij het gebruik van gratis onboardingsoftware het beleid van de aanbieder voor gegevensbeveiliging. Zorg ervoor dat de aanbieder voldoet aan relevante regelgeving, zoals de AVG. Let op functies zoals gegevensversleuteling en toegangsbeheer. Het is belangrijk dat uw team begrijpt hoe gegevens worden beheerd en opgeslagen.\u003c/span\u003e

Zijn er beperkingen aan het aantal gebruikers in gratis abonnementen?

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eJa, veel gratis abonnementen beperken het aantal actieve gebruikers of plaatsen. Het is belangrijk om deze beperkingen te bekijken, zodat u zeker weet dat het abonnement aansluit bij de huidige behoeften van uw team. Als u groei verwacht, moet u nagaan hoe eenvoudig u kunt upgraden om meer gebruikers toe te voegen.\u003c/span\u003e

Kan ik gratis onboardingsoftware integreren met andere tools?

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eGratis versies hebben vaak beperkte integratiemogelijkheden. Toch bieden veel versies basiskoppelingen met populaire tools zoals Google Analytics of Slack. Controleer welke specifieke integraties beschikbaar zijn om er zeker van te zijn dat deze aansluiten bij uw bestaande werkprocessen.\u003c/span\u003e

Welke ondersteuning kan ik verwachten bij gratis abonnementen?

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eOndersteuning voor gratis abonnementen is doorgaans beperkt tot communityforums of eenvoudige ondersteuning via e-mail. Livechat en telefonische ondersteuning zijn vaak voorbehouden aan betaalde abonnementen. Zorg ervoor dat uw team zich prettig voelt bij het geboden ondersteuningsniveau voordat u zich vastlegt.\u003c/span\u003e

Hoe evalueer ik de effectiviteit van mijn onboardingproces met gratis tools?

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eGebruik de basisanalyses die in gratis abonnementen worden aangeboden om gebruikersbetrokkenheid en voltooiingspercentages bij te houden. Zoek naar inzichten in de manier waarop gebruikers met uw onboardingproces omgaan. Bekijk deze gegevens regelmatig om de nodige aanpassingen door te voeren.\u003c/span\u003e

Kan ik de onboardingervaring aanpassen met gratis software?

\u003cspan style=\u0022font-weight: 400\u0022\u003eGratis abonnementen bieden meestal beperkte aanpassingsmogelijkheden. Vaak kunt u basiselementen zoals kleuren en logo’s wijzigen. Voor geavanceerdere aanpassingen moet u mogelijk upgraden naar een betaald abonnement. Bedenk hoeveel aanpassing essentieel is voor uw merk.\u003c/span\u003e

Andrew Lumby
Andrew Lumby