La oss leke en lek. Hvor mange kule produktideer klarer du å komme opp med på én dag? 10? 20? Rekorden min var 32. Men la oss være ærlige: Å ha en kul idé er ikke det samme som å bygge et vellykket produkt.
Som produktledere som hver dag strever med å bygge og utvikle produkter, vet vi dette svært godt.
Men betyr dette at vi automatisk bør forkaste alle ideene våre? Selvfølgelig ikke. I stedet bør du analysere de potensielle risikoene og problemene knyttet til det foreslåtte prosjektet og fokusere på dem som sannsynligvis vil lykkes. Her kommer mulighetsstudien inn.
Hva er en mulighetsstudie?
Innen produktledelse er en mulighetsstudie, eller «mulighetsanalyse», prosessen med å vurdere en produktidé og forstå bedriftens eller teamets evne til å bygge produktet og gjøre det vellykket i markedet. Du vil også få en foreløpig forståelse av de ulike risikoene og utfordringene du sannsynligvis vil møte når du arbeider med produktet.
Vanligvis vil du vurdere produktet ditt fra ulike perspektiver og stille deg selv disse spørsmålene:
- Er vi i stand til å utvikle teknologien som kreves for at dette produktet skal fungere?
- Hvordan ser enhetsøkonomien ut? Vil ideen være lønnsom?
- Finnes det juridiske begrensninger eller krav til etterlevelse som vi må ta hensyn til?
- Vil markedet faktisk like produktet vårt og kjøpe det?
Ved å gjennomføre en rekke ulike undersøkelser vil du etter hvert få svar på de fleste av disse spørsmålene og få en mer eller mindre solid idé om hvorvidt det er verdt bryet å bygge produktet.
Hvorfor må du gjennomføre en mulighetsstudie før du gir produktideen grønt lys?
La meg være brutalt ærlig. En god produktidé er knapt ansvarlig for 20 % av suksessen din. De resterende 80 % avhenger av evnen din til å bygge og utvikle den.
Som oftest vil du, hvis du bruker kritisk tenkning og undersøker ideen, oppdage at produktet du ser for deg krever teknologi som ikke finnes ennå, eller at du må gå inn i et marked med knallhard konkurranse.
Den milliardideen som dukket opp i hodet ditt forrige uke, er derfor verdiløs med mindre en mulighetsstudie for prosjektet bekrefter at det er noe som lar seg gjennomføre.
Det første utkastet til forretningsplanen din blir sannsynligvis elendig
Jeg vil snakke litt om forretningsplaner. Det finnes en vanlig misoppfatning blant gründere om at forretningsplanen de nettopp har utarbeidet, er perfekt, og at de automatisk er bundet til å lykkes ved å følge den (og at det ikke er nødvendig med en ordentlig mulighetsstudie).
Ja, en godt utarbeidet forretningsplan vil definitivt øke sannsynligheten for at du lykkes. Men la oss ikke glemme at det du lager, ganske enkelt er det første utkastet. Basert på min erfaring vil du ende opp med å revidere den minst et par ganger på grunnlag av kunnskapen du får om brukerne og markedet.
For å få fart på prosessen og gjøre disse revisjonene så tidlig som mulig har du derfor ikke noe annet valg enn å gjennomføre en omfattende mulighetsstudie.
Have an account? Log In
En trinnvis veiledning i hvordan du gjennomfører en mulighetsanalyse
Ja, ved første øyekast kan en mulighetsanalyse se ut som et enormt arbeid. Men la oss ikke glemme at alt som inngår i den, er undersøkelser du kanskje allerede har gjennomført (som en del av den vanlige prosessen din), eller som du uansett planlegger å gjennomføre.
La oss derfor se på hva hver fase av denne analysen handler om, og hvordan du kan gjennomføre den.
Fase 1: Innledende analyse & definisjon av prosjektets omfang
Det første steget vårt vil være å dokumentere ideen og tydelig definere hva den handler om. Plattformen jeg vanligvis bruker til dette, er Craft.io (men du kan bruke hvilket som helst annet verktøy, for eksempel Google Docs, Powerpoint osv.).
Jeg kommer til å bruke Craft.ios modul for idéhåndtering til dette, ettersom den gjør det enklere å samarbeide med andre interessenter.
La oss begynne med å opprette en ny idé i appen ved å klikke på «+Opprett» > «Idé».
Ideen vi ønsker å utforske, innebærer å bygge en app som skal hjelpe bedrifter med å spore og administrere sitt økologiske fotavtrykk. La oss kalle den EcoFriendly Insights Platform og legge til relevant informasjon i ideen vi opprettet.
Først trenger vi et sammendrag av hva den går ut på.
Hensikten med en innledende analyse er å få et overordnet bilde av produktideen og avgjøre om det er verdt å bruke tid og ressurser på en fullskala studie.
For å hjelpe interessentene våre med beslutningstakingen legger vi til en kort SWOT-analyse.
Det siste elementet som kreves i denne fasen, er en definisjon av omfanget – en overordnet forklaring av produktets funksjonalitet og forventede resultater. La oss legge dette til ideen også.
Ettersom vi har all nødvendig informasjon klar, setter vi prioriteringsmetoden til RICE (dette er det jeg hovedsakelig bruker til evaluering av oppstartsideer) og sender lenken til ideen til interessentene våre.
De neste trinnene vil være at interessentene dine gjennomgår ideen, legger til kommentarer og fastsetter RICE-poengene. På bakgrunn av alt dette vil du (sammen med ledelsen) avgjøre om ideen skal få grønt lys eller ikke.
Fase 2: Analyse av markedsmulighetene (eller markedsundersøkelse)
Det stemmer. For å forstå sannsynligheten for at produktet ditt lykkes med å komme inn på markedet og vokse der, må du gjennomføre en grundig markedsanalyse og forstå markedsføringsstrategien i prosjektplanen din.
La oss nå ta for oss hvert element i markedsundersøkelsen din, ett om gangen:
Markedsstørrelse
Vi må bruke offentlige datakilder som data.org for å forstå antallet små og mellomstore bedrifter i målmarkedet vårt (USA og Storbritannia i dette tilfellet). Dette tallet gir oss TAM (det totale adresserbare markedet) – 500,000.
Basert på den samme kilden finner vi at SAM (det tilgjengelige markedet) er 200,000 små og mellomstore bedrifter.
Deretter sikter vi mot å få 5 % av markedet (et standardmål i bransjen) i løpet av de tre første årene. Dermed er SOM (det oppnåelige markedet) 10,000.
Til slutt vet vi gjennom en rekke intervjuer at den gjennomsnittlige små og mellomstore bedriften er villig til å betale $500 - $2,000 i året for bærekraftsløsninger – noe som omregner SOM til et område på $5m - $20m.
Kundebehov
Vi gjennomfører en rekke intervjuer og undersøkelser ved å delta på relevante messer og bruke spesialiserte verktøy som Respondent.io for å finne de riktige personene å snakke med.
Ved hjelp av disse intervjuene vil vi forstå følgende:
- Hvem brukerne våre er, og hvilke realiteter de lever med?
- Hvilke alternative løsninger de bruker, og hvor disse ikke strekker til?
- Hvilke minimumskrav som gjelder for funksjonalitet i et bærekraftig produkt?
- Hvilke plattformer de bruker i den daglige driften, og som må integreres med verktøyet vårt?
Deretter kan vi samle inn og analysere alle disse dataene og lage brukerpersonaen vår (inkludert demografiske opplysninger). For mulighetsstudien er det imidlertid ikke nødvendig med en fullstendig persona. Du kan lage et kort sammendrag som dekker de viktigste innsiktene fra brukerne dine.
Fra de fiktive intervjuene vi har gjennomført, finner vi ut at hovedproblemet er at små og mellomstore bedrifter forstår at de må arbeide med bærekraft for å overholde lokale forskrifter og forbedre omdømmet sitt, men at de ikke har noen anelse om hvor de skal begynne.
Konkurrentanalyse
Til slutt må vi innrømme at det ikke finnes noe reelt blått hav-marked der ute, og at du nesten helt sikkert vil ha konkurrenter å forholde deg til. Derfor må vi også forstå hvem de er.
Etter min erfaring er den raskeste måten å forstå konkurrentene dine på å gjøre følgende:
- Intervju brukerne deres og finn ut hva de liker og misliker ved konkurrentens produkt.
- Registrer deg på plattformen deres og list opp de ulike funksjonene og jobbene som skal gjøres de dekker (deretter lager du en tabell som sammenligner dem med produktet ditt og med produktene til andre konkurrenter).
- Se på G2- eller TrustPilot-anmeldelsene deres. Også her finner du masse interessant tilbakemelding fra brukerne.
- Kjør SEMRush eller Ahrefs på nettstedet deres for å se de viktigste anskaffelseskanalene deres.
Basert på alt dette utarbeider du konkurrentprofiler og får en forståelse av hvor produktet ditt står i markedet.
Igjen bør du legge til sammendraget, ikke hele dokumentet, i gjennomførbarhetsanalysen.
Resultatet vil se omtrent slik ut:
Jeg har fortsatt beholdt dokumentet i en idéstatus, men du kan også gjøre det om til en smidig epikk på dette tidspunktet.
Fase 3: Teknisk gjennomførbarhetsanalyse
Selv om markedet ser lovende ut og du har en god idé om hvordan du kan håndtere konkurransen, er det en annen viktig faktor du må vurdere—kan du i det hele tatt bygge det?
Teknisk gjennomførbarhet handler vanligvis om disse to aspektene:
- At den nødvendige teknologien for å løse problemet finnes. Du kan ikke bygge en Dyson-sfære, selv om du har de klokeste hodene i verden med på laget.
- Din evne til å ansette folk og finansiere utviklingen av en ny teknologi. Teknisk sett kunne du dratt til Mars hvis du var villig til å bygge en større rakett enn Elon Musk. Men kunne du finansiert prosjektet? Pengene mine sier nei.
Det finnes også en tidsbegrensning. Hvis det tar deg mer enn 10 år å bygge noe, er sannsynligheten stor for at markedet har endret seg drastisk innen den tid, og at produktet ditt ikke vil kunne komme inn på markedet.
For å gjennomføre en teknisk gjennomførbarhetsanalyse må du be ingeniørteamet ditt (eller eksterne ingeniører hvis du ennå ikke har et team) om å analysere kravene dine og utarbeide en teknisk løsning på høyt nivå.
Slik håndterer vi det i Craft.io.
Ettersom det ikke er vi, men en annen interessent, som gjennomfører denne undersøkelsen, må vi opprette en «oppgave» under ideen vår og tildele den til dem.
Deretter åpner vi fanen for avhengigheter for ideen vår og velger den.
Med avhengigheten lagt til vil vi ikke anse gjennomførbarhetsanalysen som ferdig før teknologiteamet vårt lukker den avhengige oppgaven og gir oss resultatene fra den tekniske evalueringen.
Når det gjelder selve resultatene, vil de vanligvis se omtrent slik ut.
Basert på disse teknologiske vurderingene kan vi se at produktet vårt ikke er spesielt komplekst, og at vi har de nødvendige tekniske ressursene for å utvikle det.
Fase 4: Finansiell gjennomførbarhetsanalyse (eller økonomisk gjennomførbarhet)
Den neste fasen i gjennomførbarhetsstudien handler om de potensielle kostnadene og inntektene dine. Her må du få svar på det store milliondollarspørsmålet for enhver virksomhet—er forretningsideen min lønnsom?
Denne analysen har to sider—den samlede økonomien og enhetsøkonomien.
For det første punktet trenger vi hjelp fra økonomi-, HR-, ingeniør- og markedsførings-/salgsteamene våre, siden vi må finne ut av de totale utviklingskostnadene (inkludert lønninger), infrastrukturkostnadene og de forventede inntektene for de neste par årene.
Det betyr at vi i Craft.io må opprette et par ekstra avhengigheter og tildele dem til hvert team. Resultatet vil se omtrent slik ut i idédokumentet vårt.
Her har vi sammendraget fra den forventede resultatoppstillingen, data fra balanseoppstillingen, økonomiske prognoser, kontantstrøm, beregning av forpliktelser, beregning av avkastning på investeringen og andre overordnede økonomiske nøkkeltall og prognoser.
Når det gjelder det andre elementet i den økonomiske analysen, må vi fastslå lønnsomheten til én enkelt kunde og forstå LTV/CAC-forholdet. For å sikre bærekraftig skalering er målet at livstidsverdien skal være minst tre ganger større enn anskaffelseskostnaden.
Slik vil analysen av enhetsøkonomien se ut.
Den nye prosjektideen vår ser lovende ut fra et økonomisk perspektiv. Startkostnadene er ikke små, men enhetsøkonomien ser god ut.
Forfatterens tips
Vær forsiktig med disse tallene! Dette er grove estimater, og de faktiske økonomiske resultatene dine vil neppe se så rosenrøde ut.
Fase 5: Operasjonell gjennomførbarhetsanalyse med prosjektlederteamet ditt
Noen ganger er ikke de potensielle risikoene produktet ditt kan møte, knyttet til markedet eller teknologien under overflaten. I stedet handler de om den operasjonelle kapasiteten, organisasjonsstrukturen og prosessene dine.
Det kan for eksempel hende at du ikke har tilstrekkelig kundestøttekapasitet til å dekke kundenes behov, og at du derfor ender opp med omfattende kundefrafall.
Operasjonell gjennomførbarhet er derfor et annet aspekt du bør være oppmerksom på. Dette bør diskuteres med prosjektlederne dine samt teamlederne fra alle avdelinger.
For å organisere dette på riktig måte kan du opprette et lederteam i Craft.io og tildele oppgaven/avhengigheten for operasjonell gjennomførbarhet til dem. Dette gjør vi ved å åpne Innstillinger > Teambehandling > Inviter
Deretter gir vi standardnavnet på teamet nytt navn til «lederteam».
Etter at vi har opprettet oppgaven og valgt lederteamet som ansvarlig, vil alle i teamet få varselet, åpne oppgaven og begynne å arbeide med den i fellesskap.
Resultatet av dette samarbeidet bør se omtrent slik ut:
Basert på denne vurderingen ser vi at det er enkelte yrkesgrupper vi må ansette, noe som utgjør en operasjonell risiko med tanke på tiden og innsatsen som kreves for å finne dette talentet.
Vi mangler også tilstrekkelig CX-kapasitet og må utvide supportteamet vårt.
Begge deler er alvorlige bemanningsrisikoer (og har stor innvirkning på beslutningen om å gå videre eller ikke) som vi må ta hensyn til når vi vurderer den nye produktideen vår.
Fase 6: Sikkerhetsmessig og juridisk gjennomførbarhet
Til slutt må vi sørge for at produktet vårt er i samsvar med alle relevante sikkerhetsstandarder og offentlige forskrifter. Hvilke standarder og lover som må følges, avhenger av produktets art samt landene der du skal drive virksomhet.
Hvis du for eksempel ønsker å få kunder fra EU, har du ikke noe valg når det gjelder å overholde de juridiske kravene i GDPR. Basert på min erfaring med å samarbeide med juridiske eksperter og sikkerhetseksperter i selskapet mitt er det et bedre alternativ å gjøre hele produktet i samsvar med GDPR og alle andre viktige regelverk (for eksempel HIPAA for medisinske data eller CalOPPA for innbyggere i California).
Denne fasen omfatter også risikovurdering av juridiske konsekvenser og utarbeidelse av en beredskapsplan i tilfelle forretningsgrunnlaget eller ideen vår møter alvorlige juridiske utfordringer i løpet av levetiden.
På denne måten slipper du det ekstra bryderiet med å tilby produktet ditt på ulike måter i ulike markeder. I tillegg vil overholdelse av disse reglene for et globalt publikum gi deg et ekstra omdømmeløft når du posisjonerer deg som et sikkerhetsfokusert selskap.
More Articles
Bonusfase: Gjennomførbarhetsanalyse for kunstig intelligens
Som en person som arbeider med AI-produkter, kan jeg ikke utelate dette trinnet. Dette er spesielt viktig med tanke på den enorme populariteten til AI-løsninger for produkter og det faktum at du mest sannsynlig også kommer til å bruke AI.
Du tenker kanskje at en gjennomførbarhetsanalyse for utvikling av AI-modeller bør være en del av fasen for teknisk gjennomførbarhet. Det er logisk, men nei.
AI er en helt annen verden, og risikoene knyttet til AI er annerledes enn teknologirisiko.
Før du for eksempel begynner å bygge en modell, må du være sikker på at du kan samle inn riktige treningsdata (og i riktig mengde). Hvis du ikke finner treningsdata av god kvalitet, hva skal du da trene modellen med?
Det er også en risiko for at modellene dine oppfører seg uetisk (eller til og med rasistisk). Bare les de siste nyhetene om Google Gemini s etisk merkelige oppførsel.
Gjennomførbarhetsrapporten: Din endelige leveranse
Den endelige leveransen din er gjennomførbarhetsanalysen. Det er ganske enkelt ett dokument som samler informasjonen fra alle fasene som er beskrevet i denne artikkelen. Det er ikke noe spesielt ved dette; legg ganske enkelt alle sammendragsanalysene fra alle teamene dine i én fil og anse arbeidet som ferdig.
Du kan beholde den i form av en Craft.io-idé eller konvertere den til en PDF-fil.
Hvis du har tid, kan du alternativt lage en PowerPoint-/Slides-presentasjon der du nevner de viktigste delene av informasjonen fra hver fase. Du kan vise denne under et møte om gjennomførbarhetsanalyse for de viktigste beslutningstakerne dine og sende dem hele PDF-en senere for gjennomgang. På denne måten kan du sørge for at de tar informerte beslutninger om den nye forretningsideen.
Unngå å bygge urealistiske produkter
Produktledere har en tankegang om at «alt er mulig». Det er flott, og du bør definitivt fortsette å tenke på den måten. Du bør imidlertid også erkjenne at noen produktideer innebærer høy risiko og ikke er verdt innsatsen.
Så for at du skal kunne bruke den verdifulle tiden din på noe som har et reelt potensial for å lykkes, bør en gjennomførbarhetsanalyse være et krav for alle produktideene dine. (I hvert fall de du faktisk mener alvor med.)
Ikke glem å abonnere på nyhetsbrevet vårt for flere ressurser og veiledninger om produktledelse, i tillegg til de nyeste podkastene, intervjuene og annen innsikt fra bransjeledere og eksperter.
