En produktleders spesifikke rolle vil variere fra selskap til selskap. Likevel må alle produktledere balansere mange aspekter ved jobben, inkludert kundenes behov, en visjon for nye produkter og produktteamet. Så hvilke verktøy og strategier trengs for å skape en vellykket karriere som produktleder? Hva er de 5 tingene du trenger for å skape en vellykket karriere som produktleder?
I denne intervjuserien snakker vi med produktledere, gründere og forfattere som kan svare på disse spørsmålene med historier og innsikter fra sine erfaringer. Som en del av denne serien hadde vi gleden av å intervjue Eric Sornoso.
Eric Sornoso er administrerende direktør i Mealfan, et selskap som kobler kunder med lokale restauranter og dagligvareleveringstjenester. Han har jobbet i matbransjen i over 15 år, blant annet som kjøkkensjef ved noen av de mest anerkjente restaurantene i hjembyen sin.
Tusen takk for at du blir med i denne intervjuserien! Leserne våre synes det er fascinerende å følge utviklingen i en persons karriere. Kan du gi meg en kort oversikt over karrieren din, fra din aller første jobb til stillingen du har nå?
Karrieren min startet kort tid etter at jeg var ferdig med universitetet, da jeg ble ansatt som programvareingeniør i en liten oppstartsbedrift. Derfra gikk jeg videre til større selskaper, hvor jeg kunne videreutvikle ferdighetene mine og få erfaring. Etter noen år bestemte jeg meg for å ta en MBA i entreprenørskap og teknologi, noe som hjalp meg med å utvikle den forretningsforståelsen jeg trengte for å gå inn i en lederrolle.
Etter hvert fikk jeg tilbud om stillingen som administrerende direktør i Mealfan, en nettbasert matleveringstjeneste som spesialiserer seg på sunne og bærekraftige måltider. Her i Mealfan har jeg kunnet bruke min tekniske kunnskap og forretningskunnskap til å utvide rekkevidden vår og skalere driften, samtidig som vi fortsetter å fokusere på kvalitet. Til syvende og sist er jeg stolt over å lede et selskap som verdsetter både mennesker og planeten. Reisen har vært full av utfordringer og muligheter, men det er en reise jeg ikke ville byttet bort mot noe. Det har vært en utrolig reise!
De fleste produktlederne jeg har snakket med, «falt liksom inn i» produktledelse og har blitt lidenskapelig opptatt av jobben. Hva var den viktigste hendelsen i livet ditt som førte deg inn på denne veien?
Jeg «falt også inn i» produktledelse. Det hele startet da medgründeren min og jeg satte oss fore å skape Mealfan, en måltidsleveringstjeneste for travle yrkesaktive. Vi hadde ideen, men visste ikke hvordan vi skulle gjøre den til virkelighet. Etter å ha gjort litt undersøkelser innså vi at suksessen vår i stor grad ville avhenge av å ha en dyktig produktleder.
Med erfaringen min fra matbransjen bestemte jeg meg for å ta på meg rollen, og innså raskt hvor lidenskapelig opptatt jeg var av den. Jeg oppdaget at produktledelse innebærer å bruke kreative problemløsningsferdigheter for å sikre et vellykket sluttprodukt. Denne utfordringen drev meg til å fortsette karrieren innen produktledelse, og nå som administrerende direktør i Mealfan liker jeg å lede produktteamet og hjelpe dem med å oppnå vårt felles mål. Det er inspirerende å se hvor mye de har utviklet seg i karrieren, og at de nå er ekte produktledere!
Have an account? Log In
La oss late som om penger og sosial status ikke eksisterer – hva er viktigst for deg ved arbeidet ditt? Hva er ledestjernen i karrieren din?
Hvis penger og sosial status ble tatt ut av ligningen, ville jeg først og fremst fokusert på å oppnå suksess for virksomheten min og menneskene i den. Som administrerende direktør er det avgjørende å alltid ha en visjon – min ledestjerne – som handler om å bygge noe som hjelper kundene våre med å overgå målene sine.
For å sikre at vi holder fast ved dette oppdraget, sørger jeg for at alle beslutningene vi tar, er forankret i å ta risiko eller eksperimentere med nye ideer, samtidig som vi opprettholder et etisk fundament. Tydelige mål betyr at uansett hvor vanskelig ting blir, vil vi gjøre fremskritt så lenge vi beveger oss nærmere målet vårt hver dag.
Når det er sagt, er det også viktig å finne måter å ha det gøy på underveis! Å feire små seire (selv om de kan virke ubetydelige) bidrar langt på vei til å holde moralen oppe og gi teamet motivasjon, slik at de kan trives både profesjonelt og personlig.
Til syvende og sist er det viktigste ved arbeidet, når penger og status ikke er med i bildet, å ha motstandskraften og drivkraften som skal til for å gjøre visjonene dine til virkelighet. Dette krever selvfølgelig hardt arbeid, men det å holde fast ved målet gjør hele forskjellen når du ser tilbake over tid på hvor mye som er oppnådd gjennom å strekke seg etter det ypperste hver dag – selv om du ikke ser resultater med én gang!
Kan du fortelle meg en historie fra yrkeslivet ditt som gjør deg litt emosjonell – et øyeblikk da du visste at du var på riktig karrierevei?
Som administrerende direktør i Mealfan, en måltidsleveringstjeneste med fokus på ernæring, er en opplevelse som skiller seg ut for meg og gjør meg emosjonell, da vi lanserte vår aller første sunne måltidsplan. Det var utrolig ydmykende og overveldende på best mulig måte å se hvilken innvirkning tjenestene våre hadde på menneskers liv.
Det var fantastisk å se mennesker som tidligere hadde strevd med kostholdet sitt – overvektige, utmattede og med en usunn livsstil – nå blomstre med måltider som var deilige, næringsrike og spesielt tilpasset deres individuelle ernæringsbehov. Jeg fikk gledestårer i øynene da jeg leste noen av tilbakemeldingene fra disse kundene om hvor mye bedre de følte seg ved å spise på denne måten. Det gjorde det tydelig at jeg hadde tatt det riktige valget ved å gå inn i dette feltet, fordi det ikke finnes noe større tegn på suksess enn å vite at du har påvirket noens liv positivt.
Det inspirerte meg også til å fortsette å innovere innen ernæring, slik at vi kan hjelpe enda flere mennesker med å leve sunnere livsstiler. Siden den gang har vi utviklet partnerskap med lokale økologiske bønder, som bringer ferske ingredienser direkte fra gård til tallerken til en overkommelig pris; vi lanserer alternativer med færre kalorier for dem som er opptatt av kroppsvekt; og nylig begynte vi å tilby plantebaserte måltider for vegetarianere, veganere eller alle andre som ønsker å redusere kjøttinntaket uten å ofre smak eller næringsinnhold i måltidene sine! Det har vært utrolig å være en del av et selskap som gjør en slik forskjell – å se på nært hold hvor mye bedre livet kan være for dem som velger næringsrik mat som en del av livsstilen sin, vil alltid bli hos meg og motivere meg hver dag.
La oss nå gå over til hovedfokuset for intervjuet vårt, nemlig hvordan man skaper en vellykket karriere som produktleder. For lesernes skyld, kan du kort forklare hva en vellykket produktleder gjør?
Den viktigste oppgaven til en produktleder er å identifisere kundenes behov og utvikle en strategi for å skape produkter som dekker disse behovene. De må ta hensyn til markedstrender, bruksmønstre og tilbakemeldinger fra kunder når de planlegger fremgangsmåten sin.
Produktledere må ha svært gode kommunikasjonsevner for å kunne samarbeide med andre avdelinger, som utvikling, design, markedsføring og salg. Med denne informasjonen kan de lage produktveikart, fastsette prioritering av funksjoner & tidsplaner for lanseringer og gjennomføre produktlanseringer.
I tillegg til strategiarbeid med eksisterende produkter/funksjoner er en viktig del av jobben å oppmuntre til innovasjon – dette kan omfatte å gjennomføre fokusgrupper eller markedstester for nye produkter & funksjoner, samt å delta tidlig i diskusjoner om hvordan teknologi kan brukes effektivt til å løse brukerproblemer.
Ved slutten av hvert kvartal er det også viktig at produktledere rapporterer om resultatene sine, noe som er direkte knyttet til forretningsmålene; vanligvis ved å analysere data fra testing eller brukerundersøkelser. Til syvende og sist er produktledere ansvarlige for å sikre at brukerne får det de trenger raskt og effektivt, samtidig som selskapets mål nås!
Hvilke egenskaper mener du gjør noen godt egnet til produktledelse? Og motsatt: Hvilke trekk ville fått deg til å nøle med å anbefale dette yrket?
Jeg har sett på nært hold hva som skal til for å bli en god produktleder. Basert på min erfaring mener jeg at de viktigste egenskapene som gjør noen godt egnet til produktledelse, omfatter gode problemløsningsevner, en sterk interesse for kundeopplevelsen, evnen til å ta velinformerte beslutninger raskt og en analytisk tankegang.
Disse egenskapene er alle nødvendige for effektiv produktledelse, fordi de gjør det mulig for produktledere å utvikle kreative løsninger på potensielle problemer før de oppstår, noe som er avgjørende når man håndterer komplekse produkter med varierende krav. Produktledere må holde seg oppdatert på bransjetrender og brukernes behov; viktigst av alt bør de være svært organiserte og prosessorienterte gjennom alle utviklingsstadiene. Dette krever ikke bare evnen til å tenke utenfor boksen, men også den praktiske sansen og selvdisiplinen som trengs for å sikre at alle oppgaver blir fullført korrekt, til tross for kompleksitet eller tidsbegrensninger.
På samme måte finnes det enkelte trekk som kan få noen til å avstå fra dette yrket: Manglende evne eller vilje til å ta imot konstruktiv kritikk; vanskeligheter med å holde motivasjonen oppe i utfordrende perioder; motvilje mot endring eller risikotaking; manglende tillit til egne evner til å ta beslutninger; dårlige kommunikasjonsevner (både verbale og ikke-verbale); manglende evne til å forstå organisasjonspolitikk og dens innvirkning på kommende prosjekter, osv. En person som viser disse trekkene mens vedkommende arbeider med produktledelse, vil sannsynligvis oppleve problemer med hverdagsoppgavene, i tillegg til å ha vanskeligheter med å lykkes innen dette feltet generelt.
Til syvende og sist krever det å bli et vellykket og produktivt medlem av et hvilket som helst team både hardt arbeid og bestemte evner som er spesifikke for hver rolle. Å være bevisst på både styrkene dine og områdene der du trenger mer utvikling, kan hjelpe deg med å forstå bedre om dette virkelig er det riktige yrkesvalget for deg!
Når du tenker på det sterkeste teamet du noen gang har jobbet med, hvorfor tror du at teamet fungerte så godt sammen, og kan du huske en anekdote som illustrerer dynamikken?
Jeg har hatt privilegiet av å arbeide med noen virkelig fantastiske mennesker opp gjennom årene. Ett team skiller seg ut som en av de mest samkjørte gruppene jeg noen gang har hatt gleden av å lede – de var en komplett kraftpakke.
Det som gjorde akkurat dette teamet så spesielt, var at hver enkelt person var svært dyktig og lidenskapelig opptatt av det de gjorde, samtidig som de var svært imøtekommende og åpne for kollegenes ideer og perspektiver. Hvert medlem bidro med noe unikt, noe som skapte en fantastisk følelse av samarbeid mellom alle involverte.
En anekdote som perfekt illustrerer hvorfor dette teamet fungerte så godt sammen, stammer fra et prosjektoppdrag vi ga dem hos Mealfan: å utforme en ny leveringstjeneste for måltider for selskapet vårt. Vi delte dem inn i to tydelige grupper: «Kunder» (som fokuserte på brukeropplevelsen) og «Drift» (som arbeidet med logistikk). Selv om hver gruppe arbeidet selvstendig, var det alltid rikelig med diskusjoner på tvers av teamene mellom medlemmene. Dette gjorde det mulig for alle å bidra med sitt individuelle perspektiv uten å trekke ressurser bort fra de begrensede ressursene eller distrahere fra de overordnede målene. Dette førte ikke bare til gode resultater, men fremmet også vedvarende motivasjon i begge teamene – noe som kan være vanskelig å oppnå i bedrifter i dag!
Dette sammensveisede miljøet gjorde det mulig for hvert medlem å lære uvurderlige leksjoner gjennom hver oppgave, og ga oss som ledere verdifull innsikt i hvordan ulike team arbeidet harmonisk sammen når de sto overfor komplekse utfordringer. Etter min mening kunne det ikke ha vært et bedre eksempel enn dette enestående teamet på hvordan effektiv kommunikasjon mellom individer til syvende og sist fører til høyere produktivitetsnivåer i organisasjoner som vår her hos Mealfan.
Mye av teorien rundt prosjektledelse fokuserer på rammeverk og metoder. Kan du huske en situasjon du har håndtert, der du måtte legge disse til side og finne en unik løsning på et problem?
Jeg har måttet finne kreative og unike løsninger på mange problemer gjennom årene. En situasjon som skiller seg spesielt ut, var da vi hadde et særdeles ambisiøst prosjekt – å utvide kundebasen vår med 50 % på seks måneder – som krevde at vi tenkte utradisjonelt når det gjaldt prosjektledelse.
Vi visste at tradisjonelle rammeverk ikke ville være tilstrekkelige for å nå målet vårt, så i stedet for å basere oss på dem opprettet vi en tilpasset prosess med sterkt fokus på samarbeid og kommunikasjon. Vi arrangerte daglige møter der alle kunne komme med sine innsikter og ideer. Dette gjorde det mulig for oss å identifisere potensielle hindringer raskt og utvikle strategier for å overvinne disse utfordringene før de ble for komplekse eller tidkrevende. Dette åpne diskusjonsforumet var avgjørende for at vi skulle kunne gå raskt fremover, ettersom eventuelle uoverensstemmelser eller feiltrinn nesten umiddelbart ble løst gjennom felles innspill fra gruppen.
Ved å benytte en ukonvensjonell tilnærming, frigjøre oss fra forhåndsdefinerte strukturer og involvere teamet vårt utrettelig fra start til slutt, klarte vi å overgå målene våre før tidsplanen! I stedet for å bare implementere eksisterende rammeverk eller metoder blindt uten å vurdere ordentlig hva som ville fungere best for hvert enkelt prosjekt, lærte denne erfaringen meg hvor viktig det er å tenke utradisjonelt og utvikle prosesser som er tilpasset spesifikke prosjekter, fremfor å basere seg utelukkende på eksisterende systemer.
More Articles
Hva er dine «5 ting du trenger for å skape en vellykket karriere som produktleder», og hvorfor?
1 . En solid teknisk bakgrunn: Produktledere må forstå teknologiens finesser for å kunne ta velinformerte beslutninger om nye funksjoner og produkter. Kunnskapsrike produktledere har erfaring med programmering, feilsøking, databasedesign, mobilutvikling og andre tekniske ferdigheter som kan hjelpe dem med raskt å identifisere løsninger for selskapenes produkter eller tjenester.
2 . Forretningsforståelse: En dyktig produktleder må kunne tolke tilbakemeldinger fra kunder til handlingsrettet innsikt som bidrar til forretningsmessig suksess. De bør kunne gjenkjenne markedstrender, forutse forbrukeratferd og utvikle strategier basert på data samlet inn fra kunder eller konkurrentenes tilbud.
3 . Strategisk visjon: De beste produktlederne er fremtidsrettede strateger som kan utarbeide langsiktige planer med målbare mål. Dette gjør det mulig for teamene og selskapene deres å forbli konkurransedyktige over tid, samtidig som de er fleksible nok til å tilpasse seg raskt ved behov.
4 . Utmerkede kommunikasjonsevner: Teknologi er bare én del av ligningen – god kommunikasjon er avgjørende for å bygge vellykkede team blant utviklere, interessenter og sluttbrukere, og for å sikre at alles forventninger er samkjørte, slik at selskapet leverer produkter av høy kvalitet så effektivt som mulig.
5 . Gode prosjektlederegenskaper: Produktledere bør vite hvordan de skal styre prosjekter slik at de holder seg innenfor budsjettet, samtidig som de tar høyde for endringer som skyldes uforutsette omstendigheter som kan oppstå i løpet av utviklingssyklusene – for ofte vil dette til syvende og sist avgjøre om produktet lykkes eller mislykkes i markedet.
Hvis du kunne inspirere til en bevegelse som ville skape mest mulig godt for flest mulig mennesker, hva ville det vært?
Alle vet at mat er en viktig del av livene våre, og med veksten i verdens befolkning blir det stadig viktigere å sikre at mennesker har tilgang til sunne og næringsrike måltider. Derfor ville jeg skape en bevegelse for å sikre at alle har lik tilgang til mat av god kvalitet som er bærekraftig.
Hos Mealfan tror vi på å gjøre mat tilgjengelig for alle. Oppdraget vårt innebærer å tilby næringsrike måltidsalternativer til mennesker uten å gå på bekostning av smak eller bærekraft. For å skape denne bevegelsen må vi se lenger enn bare å mette folk: Vi vil samarbeide med lokalsamfunn, bygge sterke relasjoner mellom dyrkere og produsenter, fremme etisk arbeidspraksis samt miljøvern hele veien fra gård til bord.
Ved å skape et ekte system fra gård til bord—et system der alle kan dra nytte av det—kan vi bidra til å endre ikke bare enkeltpersoners kosthold, men også hele økonomier gjennom økte lønninger, jobbsikkerhet, sosiale velferdsordninger og forbedrede ernæringsstandarder i regioner, samtidig som vi bevarer naturressurser over hele verden. I tillegg kan vi, ved å samarbeide tett med myndigheter over hele verden om internasjonale avtaler og reguleringer knyttet til matpriser og subsidier, sikre universell tilgang til konkurransedyktige priser uavhengig av geografisk beliggenhet eller økonomisk status.
Vi ønsker at denne bevegelsen skal drives av lidenskapelige mennesker som er klare til å ta kampen mot fattigdom forårsaket av feilernæring direkte! Folk bør settes i stand til å forstå sine ernæringsbehov, samt hvordan kjøpsbeslutningene deres former den globale økonomien i dag—og i morgen! Sammen skal vi bli bevisste forbrukere som verdsetter produkter for deres ernæringsmessige fordeler, i stedet for bare å se på lave priser; noe som hjelper bønder med å oppnå rettferdige lønninger for avlinger som dyrkes bærekraftig ved hjelp av miljøvennlige metoder fra start til slutt; og som til syvende og sist gjør det mulig for oss alle å få tilgang til varer av bedre kvalitet til en lavere pris over tid.
For mer innhold som dette, sørg for å abonnere på nyhetsbrevet til The CPO Club.
