Kvinner i teknologibransjen: Metaintros Lacey Kaelani om de 5 trinnene som trengs for å skape gode produkter

For tiden er det bare omtrent 1 av 4 ansatte i teknologibransjen som identifiserer seg som kvinne. Så hva skal til for å skape en vellykket karriere som kvinne innen teknologi? I denne intervjuserien kalt Kvinner innen teknologi snakket vi med vellykkede ledere i teknologibransjen for å dele historier og innsikt om hva de gjorde for å oppnå blomstrende karrierer. Vi diskuterer også stegene som kreves for å skape et godt teknologiprodukt. Som en del av denne serien hadde jeg den store gleden av å intervjue Lacey Kaelani.

Lacey Kaelani er gründer av to oppstartsbedrifter innen HR-teknologi. For tiden bygger hun Metaintro, den profesjonelle CV-lommeboken for web3. Den flerkjedede depotlommeboken inneholder dokumentasjon på ansettelsesforhold, dokumentasjon på ferdigheter og dokumentasjon på utdanning, og erstatter CV-en i PDF-format. Ved siden av prosjektet driver Metaintro også det største Discord-fellesskapet dedikert til jobber innen web3. Rundt 4 000 jobber legges ut i fellesskapet hver måned – flere enn Indeed og LinkedIn til sammen. Metaintro støttes av NEAR Blockchain, Aave og web3-investorer, og har nettopp hentet inn 5,6 millioner dollar. Det er den største såkornrunden ledet av en kvinnelig gründer innen HR-teknologi for web3.

Etter å ha bygget Metaintro har Lacey hjulpet tusenvis av mennesker med å gå over til en profesjonell karriere innen web3.

Tusen takk for at du blir med i denne intervjuserien! Før vi går i gang, vil leserne våre gjerne lære mer om deg. Kan du fortelle en historie om hva som førte deg til akkurat denne karriereveien?

Jeg er gründer av en oppstartsbedrift og har vært passivt involvert i kryptomiljøet i flere år. Da medgründeren min (Brad Larson) og jeg var i ferd med å selge vår forrige oppstartsbedrift, så vi på hverandre og sa: «Hva blir det neste?» Så satte vi oss ved tegnebrettet og tenkte grundig over hva vi er eksperter på, og hvordan fremtiden i den bransjen kunne se ut. Etter måneder med idémyldring, arbeid ved tavlen og kundeinnsikt landet vi på å bygge Metaintro. Nå har vi 9 ansatte i 5 land og har hjulpet tusenvis av mennesker med å finne sin neste jobbmulighet innen web3.

Det har blitt sagt at feilene våre noen ganger kan være våre beste lærere. Kan du fortelle om den morsomste feilen du gjorde da du nettopp hadde begynt? Kan du fortelle oss hvilken lærdom du fikk av den?

En av de mest minneverdige opplevelsene mine var da jeg holdt en presentasjon om Metaintro for en gruppe venturekapitalister i et Clubhouse-rom. Til tross for forberedelsene mine snublet jeg under presentasjonen og ble stresset. I et forsøk på å samle meg og gjenvinne fatningen forlot jeg rommet en kort stund. Da jeg kom tilbake, sa jeg spøkefullt at rommet hadde «kastet meg ut». Denne humoristiske hendelsen minnet meg på hvor viktig det er å være grundig forberedt til møter, særlig møter med så mye på spill som presentasjoner for venturekapitalister.

Hva føler du har vært det «karrieredefinerende» øyeblikket ditt? Vi vil gjerne høre om opptakten, hva som skjedde, og hvilken innvirkning det hadde på livet ditt.

Jeg har hatt to «karrieredefinerende» øyeblikk i løpet av de siste månedene som jeg synes er verdt å nevne. For det første å avslutte såkornrunden vår på 5,6 millioner dollar for å bygge Metaintro. Dette var den største kapitalinnhentingen innen web3 for et HR-produkt ledet av en kvinnelig gründer. For det andre å bli kåret til en av Forbes’ 30 under 30 innen forbrukerteknologi. Det var ganske kult.

Kan du fortelle en historie om de vanskelige tidene du møtte da du først startet reisen din? Vurderte du noen gang å gi opp? Hvor hentet du drivkraften til å fortsette, selv om ting var så vanskelige?

Selv om vi opplevde tidlig suksess med Metaintro, var det absolutt utfordrende tider i de første fasene av oppbyggingen av virksomheten. Et av de vanskeligste øyeblikkene var da jeg oppdaget at jeg var overveldet av oppgaver som ikke var bærekraftige etter hvert som selskapet vokste. På dette tidspunktet måtte jeg ta den vanskelige beslutningen om enten å hente inn nye talenter til å overta dette ansvaret eller investere i automatisering for å effektivisere prosessene. Ja – vi gjør ting som ikke skalerer. Det er imidlertid viktig å kjenne igjen vendepunktet der disse tingene som ikke skalerer, må overlates til andre eller håndteres ved hjelp av teknologi. 

La oss gå over til hovedfokuset i intervjuet. Vi vil gjerne lære litt om selskapet ditt. Hvilket problem bidrar selskapet ditt til å løse? Hvordan hjelper selskapet ditt mennesker? 

Metaintro er den profesjonelle CV-lommeboken for web3. Den flerkjedede depotlommeboken inneholder dokumentasjon på ansettelsesforhold, dokumentasjon på utdanning og dokumentasjon på ferdigheter, og erstatter den utdaterte CV-en i PDF-format. Jobbsøkere kan få tilgang til lommeboken gjennom en nettleserutvidelse, som deretter kan brukes til å samhandle med jobbsøknader innen web3. Vi har nylig hentet inn 5,6 millioner dollar for å videreutvikle produktet vårt.

Metaintro ble grunnlagt på troen på at ansettelsesprosessen kan reduseres til dager, ikke måneder. Vi mener at desentralisering kan eliminere problemet med lang ansettelsestid og kostnadene forbundet med dette, slik at team kan bygges opp og skaleres mer effektivt. 

På vår vei mot å realisere denne visjonen:

• Definerer vi på nytt hvordan enkeltpersoner deler sin profesjonelle identitet.
• Reduserer vi tiden det tar å ansette, ved å utforme vakre og enkle lommebøker som inneholder verifiserbare kvalifikasjoner, for eksempel dokumentasjon på ansettelsesforhold, dokumentasjon på ferdigheter og dokumentasjon på utdanning. Vi utnytter teknologien i web3 for å eliminere CV-en i PDF-format.

Ved siden av produktet vårt driver Metaintro det største Discord-fellesskapet dedikert til jobber innen web3. Vi har hjulpet tusenvis av jobbsøkere innen web3 med å oppdage, bli intervjuet til og få drømmejobben sin. 

Hvis noen ønsker å lede et fremragende selskap og skape fantastiske produkter, hva er den viktigste egenskapen (for eksempel «besluttsomhet» eller «blikk for detaljer») denne personen bør ha, og hvilke vaner eller hvilken atferd vil du anbefale for å utvikle nettopp denne egenskapen?

Som moren min sannsynligvis ville sagt, er dette mennesker uten noe glasstak. For å lede et fremragende selskap og skape fremragende produkter mener jeg at den viktigste egenskapen en entreprenør kan ha, er evnen til både å drømme stort og gjennomføre effektivt. Disse personene har en tydelig visjon for produktene sine og besluttsomheten til å realisere dem, men de har også den praktiske sansen og realismen som skal til for å forstå hva som kreves for å gjøre ideene deres til virkelighet. De lærer hele tiden, oppsøker nye utfordringer og omgir seg med talentfulle og kunnskapsrike mennesker. For å utvikle denne egenskapen vil jeg anbefale å etablere vaner som å sette tydelige mål, oppsøke muligheter for vekst og læring og aktivt søke ulike perspektiver og ekspertise. 

La oss snakke om team. Hvilken strategi eller modell for teamledelse har du funnet spesielt nyttig i produktutviklingsprosessen?

En strategi for teamledelse som jeg har funnet særlig effektiv under produktutviklingsprosessen, er å bruke korte sprinter for å nå større mål. I begynnelsen av året satte for eksempel teamet mitt i Metaintro seg ned og fastsatte ambisiøse, men oppnåelige mål for første kvartal i 2023. I stedet for å ta fatt på disse målene samtidig, brøt vi dem ned i mindre og mer håndterbare sprinter. Denne tilnærmingen gjorde det mulig for oss å gjøre jevne fremskritt mot de større målene våre og ga teamet en følelse av mestring og motivasjon. I tillegg kan det å dele opp mål i kortere sprinter bidra til å redusere følelsen av å bli skremt eller overveldet som kan oppstå når man står overfor et stort, overordnet mål.

Når du tenker på det sterkeste teamet du noen gang har jobbet med, hvorfor tror du teamet fungerte så godt sammen, og kan du huske en anekdote som illustrerer dynamikken?

Det sterkeste teamet jeg noen gang har jobbet med, har vært Metaintro-teamet. Vi har klart å lykkes takket være en kombinasjon av åpen kommunikasjon, tillit og tydelig målsetting. Vi skapte et miljø der teammedlemmene følte seg komfortable med å si sin mening om ideer og bekymringer, og var  i stand til å stole på hverandre når det gjaldt å følge opp forpliktelser. Dette tillitsnivået gjorde det mulig for oss å bevege oss raskt og effektivt mot målene våre. 

Hvis du bare hadde hatt ett programvareverktøy i verktøykassen din, hvilket ville det vært, hvorfor, og hvilke andre verktøy (programvare eller fysiske gjenstander) anser du som avgjørende?

I Metaintro er vi svært avhengige av to viktige verktøy for å støtte driften vår: Superhuman og Discord. Discord fungerer som navet i fellesskapet vårt og gir brukerne en plattform der de kan knytte kontakter, finne verdi og utvikle seg sammen. Det er også en viktig del av det å bygge en merkevare i web3-økosystemet. I tillegg er jeg en ivrig forkjemper for Superhuman. Som en travel administrerende direktør mottar jeg store mengder e-post hver dag, og Superhuman har revolusjonert e-posthåndteringen min ved å gjøre det mulig for meg å behandle dem i et høyere tempo. Jeg kan faktisk ikke forestille meg å gå tilbake til et tradisjonelt e-postsystem etter å ha opplevd produktivitetsgevinstene ved dette produktet.

La oss snakke om fritid. Hva er din foretrukne praksis eller rutine for å forebygge utbrenthet?

Som entreprenør er jeg sterkt opptatt av å opprettholde en sunn balanse mellom arbeid og fritid. I tillegg til de yrkesmessige aktivitetene mine driver jeg aktivt med en rekke hobbyer og interesser, blant annet sykling, språklæring og reising. I Metaintro prioriterer jeg teamets velvære og oppmuntrer dem til å prioritere balanse mellom arbeid og fritid for å forebygge utbrenthet og fremme høy produktivitet.

Basert på erfaringen din, hva er dine «5 trinn som trengs for å skape gode teknologiprodukter»? Hvis du kan, kan du gjerne dele en historie eller et eksempel for hvert av dem. 

1. Kjenn kundene dine: Dette innebærer å forstå behovene, problemene og preferansene deres. For å bygge et godt produkt må du *først* snakke med kundene dine. 
2. Satse enda mer på kundene som ikke kan leve uten produktet ditt: De mest lojale og engasjerte brukerne kommer til å bli dine beste ambassadører, og de som mest sannsynlig mer enn gjerne vil betale for produktet ditt. 
3. Iterer og beveg deg raskt: Lanser raskt med minimale funksjoner. De beste teknologiproduktene gjør én ting virkelig godt. 
4. Bygg en merkevare: Særlig innen web3 er merkevareidentiteten din avgjørende. En sterk merkevare kan bidra til å skape kundelojalitet. Når kunder identifiserer seg med og føler en tilknytning til en merkevare, er det mer sannsynlig at de fortsetter å bruke produktet og anbefaler det til andre.
5. Legg vekt på autentisitet: Kunder setter pris på ærlighet og åpenhet, så det er viktig å være autentisk i kommunikasjonen og markedsføringen. Dette innebærer å unngå å love for mye eller komme med uriktige påstander, samt å være oppriktig i samhandlingen med kundene. Merkevarebygging i web3-markedet gir oss en unik mulighet til å fremme et nytt nivå av åpenhet i produktene våre.

Er du for tiden fornøyd med status quo når det gjelder kvinner i teknologibransjen? Hvilke konkrete endringer mener du er nødvendige for å endre status quo?

Jeg vil være fornøyd med status quo for kvinner i teknologibransjen når samtalen slutter å bli en hovedsak i nyhetene.

Vi er svært privilegerte over at så fremtredende ledere leser denne spalten. Er det en person du gjerne skulle spist en privat frokost eller lunsj med, og hvorfor?

Hvis det var én gründer jeg gjerne skulle satt meg ned og spist lunsj med, ville det mest sannsynlig vært Brian Chesky. Jeg har beundret gründerreisen hans på avstand og har tatt ganske mange notater fra håndboken hans for lynskalering. Evnen hans til å endre kurs, tilpasse seg markedsendringer og skalere er inspirerende. Kanskje vi kunne spist frokostblanding sammen! 

Snakk om en balansert frokost! Tusen takk for at du snakket med oss, Lacey – prestasjonene dine er virkelig imponerende.

For mer innhold som dette kan du abonnere på nyhetsbrevet til CPO Club.